Vender! uma arte inovadora!

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Saia da zona de conforto e mude seu modelo de vender! INOVE, EMPREENDA, VENDA COM VALOR!

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Vender! uma arte inovadora!

  1. 1. VENDER!UMA ARTE INOVADORA! RODRIGO MOURA
  2. 2. QUEM É RODRIGO MOURA?1 - VENDEDOR2 -ENGENHEIRO DE TELECOMUNICAÇÕES INATEL3 -PÓS GRADUADO GESTÃO DA INOVAÇÃO, QUALIDADE E COMPETITIVIDADE- FAI4 - EMPRESÁRIO5 - APAIXONADO PELO QUE FAZ!6 - APAIXONADO PELA ESPOSA E FAMÍLIA!7 - APAIXONADO PELO FLAMENGO
  3. 3. ETIMOLOGIA DA PALAVRA VENDER VENDER VEM DO LATIM VENDERE DA EXPRESSÃO VENUM DARE “DAR OU COLOCAR À VENDA” ONDE:VENUM QUER DIZER “OBJETO À VENDA” E DARE É “DAR”
  4. 4. ETIMOLOGIA DA PALAVRA INOVAÇÃO DO LATIM INNOVARE “RENOVAR, MUDAR”
  5. 5. INOVANDO NA VENDAINOVE MELHORE COPIEEVOLUA CRESÇA VENÇA!
  6. 6. INOVANDO NA VENDA”A ORIGINALIDADE NADA MAIS É DO QUE UMA IMITAÇÃO CRITERIOSA” FILÓSOFO VOLTAIRE – SÉCULO XVIII
  7. 7. O QUE É O EMPREENDEDOR? “O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômicaexistente através da introdução de novos produtos e serviços, pela criação de novas formas de organização, ou pela exploração de novos recursos e materiais”. Joseph Schumpeter (1949)
  8. 8. EU NASCI EMPREENDEDOR? NÃO! O empreendedor é um ser social.Fruto da relação constante entre os talentos e características individuais e o meio em que vive.
  9. 9. TIPOS DE VENDA1. VENDA TRANSACIONAL; Troca de um valor monetário por um produto ou serviço que está sendo vendido. 2. VENDA CONSULTIVA; Requer maior envolvimento. A parceria e a maneira como você atua com o cliente e o faz sentir confiança no que você fala.
  10. 10. TIPOS DE VENDA3. VENDA EMPREENDEDORA. Se você começar a ajudar seu cliente mais que o normal, fazendo aquele esforço extra, ajudando-o a atingir o resultado superior ao esperado, terá feito uma venda empreendedora.
  11. 11. MÁXIMO ENVOLVIMENTOVENDEDOR CLIENTE
  12. 12. PROCESSO DA VENDA EMPREENDEDORA Identifique e avalie a Desenvolva um plano Determinar e Captar Gerencie a Venda Oportunidade! de Negócios para a Venda os recursos necessários1 - Criação e abrangência 1. Sumário; 1 - Estilo do cliente; da oportunidade; 2. O Conceito da Venda; 2 – Levante o maior2 - Valores percebidos e 1 - Recursos pessoais 3. Equipe envolvida; número de informações reais da oportunidade; que somam a você do cliente; 4. Mercado e na negociação;3 - Riscos e retornos da Competidores; ( Trabalhe em equipe! ) 3 - Fatores críticos oportunidade; na negociação;4 - Oportunidade versus 5. Marketing envolvido 2 – Network que pode 3 – Identifique possíveis habilidades e metas na Venda; somar na negociação problemas; pessoais; 6. Recursos necessários; 3 – Utilize as redes sociais. 4 - Implemente um5 - Situação dos 7. Análise Estratégica; sistema de controle; competidores 8. Plano Financeiro 5 – Busque novas da venda. oportunidades.
  13. 13. PROPOSTA COMERCIAL1. ESCUTE O QUE O CLIENTE DESEJA;2. COLOQUE SUGESTÕES COMPLEMENTARES DE SOLUÇÃO NA PROPOSTA;3. MONTE UMA PROPOSTA ORGANIZADA E OBJETIVA. O CLIENTE NÃO TÊM TEMPO PARA ENFEITES;4. A “A GORDURA” DEVE EXISTIR, MAS CUIDADO PARA NÃO EXAGERAR!5. SE COMPROMETER COM UM CRONOGRAMA, CUMPRA! SUA PALAVRA É SUA REPUTAÇÃO!
  14. 14. VENDA VALOR, NÃO PREÇO. 1. PREÇO SÓ É ARGUMENTO SE VOCÊ NÃO SABE ARGUMENTAR; 2. DEIXE OS CONCORRENTES, FOQUE NO SEU PRODUTO, NO SEU CLIENTE;3. EMPRESAS QUE POSSUEM EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO E QUALIDADE NO SERVIÇO, VENDEM MAIS CARO;4. CONHEÇA O “SONHO” DO SEU CLIENTE;5. UTILIZE DEPOIMENTOS DE CLIENTES QUE VOCÊ ATENDEU.6. INDUZA O CLIENTE A CONSTRUIR PERGUNTAS SOBRE O QUE VOCÊ ESTÁ OFERECENDO..
  15. 15. REDES SOCIAIS
  16. 16. PORQUE SE PERDE UM CLIENTE? Por falecimento 1% 5% 5% Por mudança de endereço 10% Por amizades 14% 65% Por maiores vantagens com outras organizações Por reclamações não atendidas Por indiferenças do pessoal que o atende
  17. 17. 15 ATITUDES DO VENDEDOR EMPREENDEDOR 1 - INOVE 2 - PLANEJE 3 - FAÇA ACONTECER 4 - TENHA INICIATIVA5 - SEJA CRIATIVO 6 - TENHA INTELIGÊNCIA MOTIVACIONAL 7 - SEJA ÉTICO
  18. 18. 15 ATITUDES DO VENDEDOR EMPREENDEDOR8 - SEJA COMPROMETIDO 9 - SEJA RESILIENTE10 - SEJA PERSISTENTE 11 - SE AUTO DESENVOLVA 12 - ESTABELEÇA METAS 13 - ESTABELEÇA OBJETIVOS 14 – TENHA FOCO
  19. 19. 15 ATITUDES DO VENDEDOR EMPREENDEDOR 15 - SEJA VOCÊ!
  20. 20. CUIDE DE SUA IMAGEM! SEJA SOCIAL
  21. 21. CUIDE DE SUA IMAGEM! SEJA CASUAL
  22. 22. CUIDE DE SUA IMAGEM! SEJA DESPOJADO
  23. 23. VISTA A CAMISA DA SUA EMPRESA!
  24. 24. MANTENHA SEU INSTINTO DE AUDIÇÃO AGUÇADO!
  25. 25. MANTENHA SEU INSTINTO DE OBSERVAÇÃO AGUÇADO!
  26. 26. OBSTÁCULOS?SEJA RESILIENTE!
  27. 27. “A VENDA NÃO ACABA QUANDO OCLIENTE COMPRA, ELA ESTÁ APENASCOMEÇANDO”.JOE GIRARD
  28. 28. O SEU SUCESSO DEPENDE DE VOCÊ!
  29. 29. A VIDA DE VENDEDOR É ÁRDUA! EU QUERO, EU POSSO!
  30. 30. EXISTE SORTE OU SOU BOM MESMO?Sorte é o encontro da preparação com a oportunidade!
  31. 31. REFLITA E DEIXE SEMPRE PARA SEU CLIENTE O PENSAMENTO EXISTEM "COISAS" QUE NÃO ADIANTAM! VOCÊ JÁ PENSOU NISTO?
  32. 32. DE TUDO NA VIDA, TIRAMOS 3 COISAS1 - ESTAMOS SEMPRE COMEÇANDO;2 – A CERTEZA QUE É PRECISO CONTINUAR,POIS PODEMOS SER INTERROMPIDOS ANTESDE TERMINAR;3 – FAÇAMOS DE NOSSOS MEDOS, ESCADAS! DE NOSSOS SONHOS UMA PARTE! (FERNANDO SABINO)
  33. 33. Quebre paradigmas e aumente as vendas! EMPREENDA E INOVE SEMPRE!
  34. 34. VAMOS VENDER? OBRIGADO!EMAIL: CONTATO@RODRIGOPORTINHOLA.COMSKYPE: ROD.MOURA

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