Carol Tod, uma designer de produto com mais de 10 anos de experiência em UX, compartilha insights sobre o campo e as diversas especializações envolvidas. Ela oferece dicas para melhorar habilidades em design, enfatizando a importância da prática, da reflexão pessoal e do aprendizado contínuo. O documento também aborda a necessidade de colaborar e ouvir mais do que falar, além de ser proativo na busca de conhecimento e desenvolvimento profissional.