Palestra realizada no dia 1o de Setembro de 2018, no BS Festival (Black Sheep Project), festival de inovação e criatividade realizado em Porto Alegre, RS.

1. Uma Nova Gestão de
Negócios
para uma Nova Economia
Luiz Claudio Parzianello
parzianello@suryatec.com.br
Sócio-Diretor da Surya Gestão Digital
1 E 2 DE SETEMBRO DE 2018
PORTO ALEGRE – RS

2. • Sócio-fundador e Diretor da empresa Surya Gestão Digital.
• Engenheiro Eletricista pela PUCRS (Telecom) e Mestre em Sistemas Eletrônicos pela
USP (Eng. Biomédica), ministrou cursos de extensão e pós-graduação na UniRitter,
UNISC, PUCRS e UFRGS.
• Atua na área de TI há mais de 30 anos e de gestão há 20 anos, sendo um dos
pioneiros na adoção e disseminação das Metodologias Ágeis no Brasil. Tornou-se
especialista em resolução de problemas complexos de negócio utilizando modelos
de análise (Lean-Agile Business Analysis) e gestão (Agile Management).
• Atuou e ainda atua para empresas como Grupo RBS, Jovem Pan, Sicredi, Unicred,
Banrisul, Citibank, FAURGS, ThyssenKrupp Elevadores, Terra Networks, FIERGS,
REFAP/Petrobrás, GetNet, Ministério do Planejamento de Angola, Instituto do
Coração/HCFMUSP, entre muitas outras.
• Foi fundador e presidente do IIBA Porto Alegre Chapter (International Institute of
Business Analysis) e um dos autores da Agile Extension to the BABOK (Business
Analysis Body of Knowledge), projeto conjunto entre International Instititute of
Business Analysis (IIBA) e Agile Alliance. Tradutor do livro “Implementando o
Desenvolvimento Lean de Software: Do conceito ao Dinheiro”, de Mary e Tom
Poppendieck. É autor e líder da abordagem Lean Business Analysis no Brasil.
Luiz C. Parzianello
Consultor, palestrante e
professor universitário.

3. “Um movimento que tem por objetivo
promover debates que nos tornem mais
capazes de enfrentar os desafios da nova
economia por meio de Liderança, Cultura e
Gestão.”
 Criado em 2018
 Parceiros no Brasil e no exterior
 2 edições em Porto Alegre, RS
 1 edição em Blumenau, SC
“Uma abordagem da Análise de Negócios
que viabiliza a aceleração de resultados
empresariais com novos modelos de gestão
e cultura organizacional baseados no
Pensamento Enxuto da nova economia.”
 Criada em 2016
 Curso Lean BA for Product Owners (16h)
 Disciplinas em cursos de pós-graduação da
UniRitter, PUCRS
 Base metodológica da Surya para programas
de transformação ágil e digital

4. Baseadas nas “4 Nobres Verdades” de
Siddhartha Gautama (Buda), aprox. 500 a.C.
1. Todas as empresas estão sujeitas ao sofrimento,
seja ele dos clientes, colaboradores, parceiros e
investidores.
As Quatro Verdades do Mundo Empresarial
The Kid (1921)
Charles Chaplin

5. Grandes marcas mundiais levaram anos para construir
impérios que foram destruídos em menos de uma
década pelas mudanças das regras de mercado ...
$

7. Baseadas nas “4 Nobres Verdades” de
Siddhartha Gautama (Buda), aprox. 500 a.C.
2. Todo sofrimento empresarial tem uma ou mais
causas, que podem ser internas ou externas à
organização.
As Quatro Verdades do Mundo Empresarial
Drawing Hands (1948)
Maurits Cornelis Escher

8. A natureza da vida é
a
impermanência
!
Sofremos pelo apego
à permanência!

9. A Natureza da Nova Economia é VUCA!
VUCA causa sofrimento?

10. Parzianello, 2017
LIDERANÇA
 Comando
 Hierarquia
 Metas
EXECUÇÃO
 Controle
 Eficiência
 Previsibilidade
INICIATIVAS
 Melhorias
 Requisitos
 Compliance
ESTRATÉGIA
 Curto prazo
 Status Quo
 Linearidade
ProcessosProdutos
Negócio Pessoas
GESTÃO
De dentro para fora
Os paradigmas de gestão do século XX causam sofrimento na nova economia!

11. Uma analogia às “4 Nobres Verdades” de
Siddhartha Gautama (Buda), aprox. 500 a.C.
3. Cessamos o sofrimento se eliminamos suas causas.
As Quatro Verdades do Mundo Empresarial
Johan Vaaler
Noruega, 1899
SIMPLICIDADE!

12. < Δt
New capabilities been
developed during this time?
Digital and Exponential Organizations

14. Uma analogia às “4 Nobres Verdades” de
Siddhartha Gautama (Buda), aprox. 500 a.C.
4. Existem novos caminhos (cultura e gestão) que
podem eliminar as causas do sofrimento e alavancar
o crescimento empresarial.
As Quatro Verdades do Mundo Empresarial

15. Staff sob Demanda
Comunidade e Multidão
Algoritmos
Ativos Alavancados
Engajamento
Experimentação
Autonomia
Lado Esquerdo
Ordem, Controle, Estabilidade
Lado Direito
Criatividade, Crescimento, Incerteza
PROPÓSITO TRANSFORMADOR MASSIVO
(PTM) das Exponential Organizations
Habilidades essenciais, alugue as demais sob demanda
Engaje o ecossistema externo nos processos de negócio
Algoritmos únicos, diferenciados, orientados a insights
Escale para controlar custos baseados na demanda e uso
Desenvolva capacidades pelo engajamento e integração
de todas as partes do sistema
Redes e tecnologias sociais
informais, bidirecionais e em tempo real
Empoderamento dos colaboradores e
parceiros de negócio
Rápida, efetiva e focada no mundo externo
Gerenciam a efetividade do ecossistema
Abertas e fracamente acopladas

16. A NATUREZA DA NOVA ECONOMIA

17. Parzianello, 2017
Lean Startup
Agilidade
/ Liderança Colaboração
 Redes
 Propósito
 Autonomia
 Eficácia
 Adaptabilidade
 Evolução
 Hipóteses
 Encantamento
 Longo prazo
 Inovação
 Exponencialidade
LIDERANÇA
ESTRATÉGIA
INICIATIVAS
EXECUÇÃO
Produtos
Pessoas
Processos
Negócio
GESTÃO
De fora para dentro
Os paradigmas de gestão do século XXI alavancam a transformação organizacional!
GESTÃO
De dentro para fora
ExO

18. Métodos Ágeis na
Gestão do Século XXI?
Imagem de Ahmed Sidky, Rio Games and ICAgile.
Agile é um modelo mental, descrito pelos quatro valores e doze princípios do Manifesto
Ágil, que se manifesta mediante um número ilimitado de práticas, ferramentas e
processos. Implantar as práticas, ferramentas e processos sem o modelo mental, valores e
princípios do Manifesto Ágil não é ser Ágil.

19. MANIFESTO ÁGIL (2001)
Estamos descobrindo melhores formas de desenvolver
software, fazendo-o nós mesmos e ajudando os outros a
fazerem o mesmo. Através deste trabalho, passamos a valorizar:
Indivíduos e suas relações
mais que processos e ferramentas
Software em funcionamento (soluções efetivas)
mais que documentação abrangente
Colaboração com o cliente
mais que negociação de contratos
Responder a mudanças
mais que seguir um plano
Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos
mais os itens à esquerda.
17 gurus do desenvolvimento de software baseados em
métodos sendo consolidados desde os anos 80.
The Heart of Agile
Alistair Cockburn
Entregar
Colaborar Refletir
Melhorar

20. PROCESSOPRODUTOCULTURA 12 Princípios do Manifesto Ágil
1 2 3 4
5 6 7 8
9 10 11 12
Compreender as mudançasEntregar em ciclos curtos
Colaborar na criação Evitar desperdícios
Ritmo sustentável
Comunicar e interagir
Empoderar a equipe
Agregar valor ao cliente Produtos que funcionem
Confiar e dar suporte
Buscar a excelência
Melhorar continuamente

21. 1960 1970 1980 1990 2000
Project
Mercury
NASA
Gerald Weinberg
Incremental and
Iterative Development
Half-day iterations
Test driven development
IBM Federal
Systems Division:
- Incremental & iterative
- Feedback-driven
requirements
- Evolving design &
architecture
1976
Tom Gilb
EVO Evolutionary
Project Manag.
- Adaptive iterations
- Fast time to value
1980
Gerald
Weinberg
Adaptive
Programming:
The New Religion
Small increments,
Customer-driven
feedback
1985
Barry
Boehm
Spiral Model
Team priorization
based on risk
1986
Fred Brooks
“No Silver Bullet”
Agile Development
over Waterfal
1990 - Sutherland & Schwaber
Scrum PM Framework
Time-boxed iterations (30 days)
Small and co-located, Inspect & adapt
1985 - Takeuchi & Nonaka
The New New Product
Development Game
- Cross-functional team
- Self-organizing team
- Legitimate power
- Sense of mission
1998 - Alistair Cockburn
Crystal Family
People & Communications, Design
Principles, Domains, Bare Sufficiency
1996 - Beck,
Cunningham & Jeffries
Extreme Programming
Engineering Practices
1997 - Jeff de Luca
Feature Driven Development
Deliver tangible, working software
repeatedly in a timely manner
2000 – Robert Charette
Lean Development
Strategic Focus, Lean Production,
Risk Entrepreneurship,
Stretch Goals
FIRST
GENERATION
SECOND
GENERATION
1995 – Booch,
Rumbaugh & Jacobson
Rational Unified Process
Architecture Focus
1994
Dynamic System
Development Method
Formalization of RAD
Timeline 2001 Agile Manifesto
Credits: Luiz Parzianello & Dennis Stevens
Agile é uma
compilação das
melhores práticas
de software dos
últimos 50 anos!

22. Agilidade contribui
para a melhoria do
desempenho
organizacional!
Colaboração, Comunicação e Flexibilidade
implicam em resultados de projeto
significativamente melhores. As Capacidades Fundamentais
da Agilidade Organizacional
Responder
rapidamente a
oportunidades
estratégicas
Encurtar os
ciclos de decisão,
produção e
revisão
Eliminar os silos
organizacionais
Alinhar novas
capacidades à
estratégia
Integrar a Voz do
Cliente (VOC)
Focar na Gestão
de Mudanças

24. © 2016 Luiz C. Parzianello
Por que agilistas
usam tantos post its?

25. ANÁLISE!
Descobrir
1) Veja o todo.
2) Pense como cliente.
3) Analise para determinar o que é valor.
Entregar
4) Seja realista com exemplos.
5) Compreenda o que é realizável.
6) Estimule a colaboração e a melhoria contínua.
7) Evite o desperdício.
2012

26. Modern Agile
by Joshua Kerievsky
Experimentar
e aprender
rapidamente
Tornar as
pessoas incríveis
Entregar valor
continuamente
Tornar a segurança
um pré-requisito
Agilidade
Moderna

27. © 2017 LEAN
BUSINESS ANALYSIS
Onde:
𝑹𝒊 representa os resultados incríveis produzidos pelo negócio,
∆𝒕 representa o tempo necessário para a conquista desses resultados,
𝑷𝒊 e 𝑻𝒊 representam as pessoas e tecnologias incríveis que alavancarão os resultados,
𝑬𝒊 representa as experiências incríveis das partes interessadas que alavancarão o negócio.
Negócio Incrível = Ri
Ei
Pi + Ti
A Fórmula dos Negócios Incríveis do Séc. XXI
Δt
×
Parzianello e Piveta, 2017

28. Um Modelo para a Transformação de Negócios
ResultadosEmpresa
EngajamentoIndivíduo
Gestão
Pessoas e
Tecnologias
ExperiênciasCultura
April, 2016January, 2011

29. ResultadosEmpresa
Gestão
Pessoas e
Tecnologias
Como
Perspectiva dos
Processos
Horizonte da
Execução
CURTO PRAZO
Perspectiva dos
Produtos e Serviços
Horizonte das
Iniciativas
MÉDIO PRAZO
Perspectiva dos
Negócios
Horizonte da
Estratégia
LONGO PRAZO
Porque
Perspectiva de
Pessoas
Horizonte da
Liderança
TRANSCENDÊNCIA
Cultura Experiências
EngajamentoIndivíduo
Fluxo de Valor,
Inspeção e
Adaptação
Ambientes e
Comportamentos
Atitudes, Práticas,
Hábitos e Artefatos
Foco no Cliente,
Experimentação e
Aprendizagem
Capacidades
Organizacionais
Conhecimentos
e Habilidades
Foco no Mercado,
Crescimento e
Inovação
Crenças e Valores
Estados
Emocionais
Inspiração,
Transformação
e Confiança
Propósito
Identidade
e Missão
Perspectiva do
Cliente
O Que
ENCANTAMENTO
Resultados
Incríveis
Pessoas e
Tecnologias
Incríveis
Experiências
Incríveis
Engajamento
Um Modelo para a Transformação de Negócios

30. www.suryatec.com.br
Luiz Claudio Parzianello
parzianello@suryatec.com.br