O documento discute o conceito de Supply Chain Management (SCM), definindo-o como uma evolução da logística integrada que representa uma integração externa interligando fornecedores e consumidores finais. Ele também destaca que o SCM busca satisfazer plenamente o consumidor final através da formação de parcerias e agregando valor, e que requer investimentos em tecnologia da informação para integrar sistemas e compartilhar informações entre parceiros da cadeia de suprimentos.