O documento apresenta um resumo sobre gestão da cadeia de suprimentos (SCM), definindo-a como a integração dos principais processos de negócios desde os fornecedores até os clientes finais. Destaca-se a importância da SCM para aprimorar o desempenho das organizações de forma estratégica e integrada, assim como o papel fundamental das tecnologias da informação para a implementação e monitoramento de processos eficientes. Por fim, ressalta-se que a SCM envolve o controle, integração e coordenação de