O documento discute o que é gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM). O SCM permite que as empresas gerenciem sua cadeia de suprimentos de forma mais eficiente e eficaz usando tecnologia da informação. Ele inclui processos logísticos que envolvem desde o pedido do cliente até a entrega final do produto, monitorando indicadores de desempenho como qualidade, velocidade e custo para atender às necessidades dos clientes.

1. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
O que é ?
É uma ferramenta que, usando a Tecnologia da Informação (TI) possibilita à
empresa gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficácia e eficiência .
Nestes tempos modernos em que a exigência de consumo atingiu o limite
extremo, o SCM permite às empresas alcançarem melhores padrões de
competitividade.
Quais são as principais funções do SCM ?
O sistema inclui processos de logística que abrangem desde a entrada de pedidos
de clientes até a entrega do produto no seu destino final , envolvendo aí o
relacionamento entre documentos , matérias-primas, equipamentos, informações,
insumos, pessoas, meios de transporte, organizações, tempo etc.
Fiscalizar alguns indicadores de performance fundamentais para o controle do
resultado, como por ex: a qualidade e a inovação dos produtos e serviços,
velocidade da execução dos processos, tempo de chegada ao mercado e aos
consumidores, nível de serviço adequado às necessidades de cada cliente e
custos compatíveis com a percepção de valor da demanda.
Possibilitar à empresa usuária cumprir rigorosas condições de entrega e qualidade
para os relacionamentos de longo prazo com clientes que se baseiam na
produtividade.
Integrar os fluxos de informações para as programações de envio e recebimento
com os outros processos.