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Teoria comportamental
- 1. TEORIA COMPORTAMENTAL ALUNOS: JÚLIAFURTADO, MARCELO E THAMIRES PEREIRA
- 2. ORIGEM DA TEORIACOMPORTAMENTAL • Critica a Teoria das Relações Humanas Compartilha alguns de seus conceitos apenas como ponto de partida ou de referência • Critica a Teoria Clássica • Critica a Teoria da Burocracia Questiona o “modelo de máquina” que essa teoria adota para representar a organização • Surgiu no final da década de 1940 • O livro “O Comportamento Administrativo de Herbert A. Simon” marca o início da Teoria Comportamental
- 3. PRINCIPAIS CONCEITOS SOBREA TEORIA • Preocupação com processos e com a dinâmica organizacional • Ênfase nas pessoas dentro de um contexto organizacional • Adoção de posições explicativas e descritivas • Estudo da motivação humana • Homem administrativo: não procura a melhor maneira, o ótimo, mas a maneira satisfatória
- 4. HIERARQUIA DAS NECESSIDADESDE MASLOW NECESSIDADES PRIMÁRIAS Necessidades básicas Necessidades de segurança NECESSIDADES SECUNDÁRIAS Necessidades sociais Necessidades de auto estima Necessidades de autorrealização
- 5. TEORIA DOS DOISFATORES DE HERZBERG FATORES HIGIÊNICOS - Amizades - Ambiente físico de trabalho - Cultura organizacional - Condições de trabalho - Proximidade Trabalhador-Empresa - Estabilidade - Salário e benefícios Esquema feito com base no do livro Introdução a TGA - Chiavenato FATORES MOTIVACIONAIS - Plano de carreira - Promoções - Programas de reconhecimento - Remuneração variável - Aquisição de conhecimento - Fazer o que gosta
- 6. TEORIA X ETEORIA Y DE MC GREGOR
- 7. TEORIA X • Aspessoas são preguiçosas e evitam o trabalho ao máximo ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou matérias • Falta-lhes ambição, pois não gostam de assumir responsabilidades. Preferem ser dirigidas e sentir-se seguras nessa dependência • Resistentes à mudança • Elas precisam ser dirigidas e controladas pela administração Baseia-se em convicções incorretas sobre o comportamento humano.
- 8. TEORIA Y • Dependendode certas condições, o trabalho pode ser uma fonte de satisfação e recompensa • Aplicação do esforço físico ou mental é tão natural quanto jogar ou descansar • As pessoas podem ser automotivadas e autodirigidas • As pessoas são criativas e competentes Baseia-se em concepções modernas a respeito do comportamento humano.
- 9. AUTORITÁRIO COERCITIVO AUTORITÁRIO BENEVOLENTE CONSULTIVO PARTICIPATIVO Processo decisorialTotalmente centralizado na cúpula Centralizado na cúpula com pequena delegação Consulta aos níveis inferiores Totalmente delegado e descentralizado Sistema de comunicações Bastante precário Relativamente precário Procura-se facilitar o fluxo no sentido vertical e horizontal Flui em todos os sentidos e investimentos em informação Relacionamento interpessoal Provocam desconfiança São toleradas com certa condescendência Certa confiança nas pessoas e nas suas relações Trabalho realizado em equipes Sistema de recompensa e punições Ênfase em punições e medidas disciplinares. Ênfase em punições mas com menor arbitrariedade. Ênfase nas recompensas materiais Ênfase nas recompensas sociais S I S T. DE A D M I N I S T R A Ç Ã O DE L I K E R T
- 10. TEORIA DAS DECISÕES(SIMON)
- 11. NEGOCIAÇÃO 1. Envolve pelomenos duas partes. 2. As partes envolvidas apresentam conflito de interesses. 3. As partes estão temporariamente unidas em um tipo de relacionamento voluntário. 4. Esse relacionamento está voltado para a divisão ou troca de recursos específicos ou resolução de assuntos entre as partes. 5. A negociação envolve a apresentação de demandas ou propostas de uma parte e, em seguida, as concessões e as contrapropostas. 6. A negociação é um processo, uma atividade sequencial e não-simultânea.
- 13. HISTÓRIA • Fundada porLarry Page e Sergey Brin, dois estudantes da Universidade de Stanford, em 1998 • Sede em Mountain View, Califórnia • Oferece a melhor opção de busca na Internet tornando as informações mundiais acessíveis • Fornece alto nível de serviço • PageRank: mecanismo de busca através de palavras mais importantes (diferente do Yahoo) • Pioneiro na primeira tecnologia de pesquisa sem fio
- 14. MISSÃO, VISÃO EVALORES • “São realmente as pessoas que fazem do Google o tipo de empresa que ele é” • Concentre-se no usuário e tudo mais virá • Rápido é melhor que devagar • É possível fazer dinheiro sem fazer o mal • A busca por informações cruza todas as fronteiras • É possível ser sério sem usar terno • Excelente ainda não é o suficiente
- 15. GRANDES NÚMEROS • Faturamento:U$ 9,72 bilhões no último trimestre • Funcionários: 40.000 • Mais de 70 escritórios em mais de 40 países ao redor do mundo
- 16. SERVIÇOS • Onlines egratuitos • Informações em vários idiomas • Serviço de e-mail • Compartilhamento de vídeos e fotos • Redes sociais • Artigos acadêmicos • Mapas
- 17. AMBIENTE DE TRABALHO 1.Irlanda 2. Londres 3. Tóquio 4. Califórnia (sede) 1 2 3 4
- 18. PRINCIPAIS CONCORRENTES • Bing,Yahoo e o principal, Amazon. • A Amazon se destaca na parte comercial, por isso é a principal concorrente do Google
- 19. CURIOSIDADES • O 1ºDoodlefoi um aviso; • Página sem muitos detalhes pelo baixo conhecimento em HTML; • Ações cotadas atualmente em US$139,4 milhões; • Novatos com chapéu engraçado; • 20% das pesquisas diárias, são coisas jamais pesquisadas; • Contratação de 200 cabras para aparar a grama; • Uma pesquisa leva ¼ de segundos; • A Busca do google está disponível em 146 línguas e nem todas são verdadeiras.
- 20. APLICAÇÃO DOS MODELOSNO CASO ANALISADO • Ênfase nas pessoas dentro de um contexto organizacional • Prestígio e sucesso na profissão • Prazer no trabalho • Interação facilitada pelo arranjo físico • Elevado nível de interação com os colegas, chefia e subordinados • Remuneração adequada
- 21. RESULTADOS E CONCLUSÕES •Atualmente a Google é classificada como a líder de busca, com faturamento acima de 9 bilhões, grande parte disso deve aos seus googlers. Esses googlers trabalham na 4º melhor empregadora do mundo, e contam com total assistência intelectual e material. A soma dos fatores resulta em sucesso, e em um grande exemplo da aplicação da Teoria Comportamental.
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