O documento discute como um Agile Coach pode conduzir uma transformação cultural em uma organização. Ele descreve as competências de um Agile Coach e as 8 etapas para uma mudança eficaz: 1) Criar senso de urgência, 2) Formar uma equipe guia, 3) Criar uma visão compartilhada, 4) Comunicar amplamente, 5) Empoderar a ação, 6) Celebrar vitórias curtas, 7) Manter o ritmo, 8) Tornar a mudança parte da cultura.