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Mariana Zaparolli Martins
Estratégia Ágil
de Negócios
2022
Mariana
Zaparolli
Engenheira de
Computação (FURG-RS)
Mestrado em Ciências de
Computação –
Computação Musical
(IME-USP)
Um pouco sobre mim
Agilidade
Organizacional
& Governança
de Portfólio
Agile Expert
Tecnologia
Agilista desde 2013
Agile Expert
Estratégia é uma palavra com origem no termo grego strategia,
originado na Grécia Antiga, que significa “comando ou ofício de um general”,
relacionado ao ambiente de guerra
Uma das primeiras referências registrada da
palavra foi há aproximadamente 3.000 anos
com o chinês Sun Tzuo.
Ele afirmava:
“Todos os homens podem ver as táticas
pelas quais eu conquisto, mas o que
ninguém consegue ver é a estratégia
a partir da qual grandes vitórias são
obtidas”.
Estratégia Ágil
de Negócios
O que é “Estratégia”?
Fonte imagem: pensador.com
Estratégia Ágil
de Negócios
Palavras presentes no nosso
vocabulário até hoje...
War
room Público-
alvo
Aliados
“Já
apanhei
muito”
“Não adianta
bater no
mensageiro”
“Precisamos
dominar o
território”
Concorrentes
como
inimigos
“Precisamos
s da tropa
de elite”
Autoridade Poder Hierarquia
“Manda quem
pode, obedece
quem tem
juízo”
Estratégia Ágil
de Negócios
Estratégia então significava inicialmente a ação de comandar ou de conduzir exércitos
em tempo de guerra – um esforço de guerra, conforme GHEMAWAT, 2000.
Representava, portanto, um meio de vencer o inimigo, um instrumento de vitória.
Neste contexto existe um General estrategista (liderança formal)
responsável pela definição das diretrizes a serem seguidas e está
sempre atento as inúmeros desafios enfrentados na execução
pela linha de frente e os resultados atingidos
A linha de frente é quem tem a capacidade
de perseguir os resultados esperados e é quem
de fato está exposta à estratégia definida
(e no caso, envolvendo vida ou morte)
Fonte imagem: desconhecida
Fonte imagem: desconhecida
O que é “Estratégia”?
Estratégia Ágil
de Negócios
Características do processo
de definição de uma estratégia:
Experiência
Conhecimento dos temas envolvidos
Exercício de previsibilidade e potenciais reações
Comunicação e alinhamento com as lideranças
e linha de frente
Este processo acabou restrito à um pequeno grupo
privilegiado, associado então aos poderes e acessos
da hierarquia formal
Fonte imagem: https://www.assinebem.com.br/blog/2021/06/17/menos-burocracia-e-mais-estrategia-com-a-
assine-bem
O que é “Estratégia”?
Sociedade
na Idade Média
O Rei
Duques, condes,
bispos
Cavaleiros, senhores,
abades
Soldados,
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Fonte imagem: Bain & Company
Estratégia Ágil
de Negócios
Estratégia Ágil
de Negócios
CEO
Diretor Diretor
Gerente Gerente Gerente Gerente
OP. OP. OP. OP. OP. OP.
OP. OP. OP. OP.
Estruturas organizacionais tradicionais
Pensadores
Decidir, comandar
e controlar
Executores
Entender,
obedecer e
executar
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Fonte imagem: Bain & Company
Estratégia Ágil
de Negócios
Estratégia Ágil
de Negócios
Tanto no contexto empresarial quanto no
contexto bélico,
a estratégia mantém a raiz semântica
de estabelecer caminhos (GRAVE e
MENDES, 2001)
Fonte imagem: desconhecida
O que é “Estratégia”?
Estratégia Ágil
de Negócios
Simples e óbvia.
Se você precisa de dezenas de slides para
explicar a estratégia de empresa é porque não
está entendido o problema que ela se propõe a
resolver.
É desenhada para ser coerente - todas as
ações que uma organização realiza devem se
reforçar e apoiar umas às outras. Líderes
devem coordenar as ações entre
as áreas e prezar pela estratégia.
Consiste em focar e coordenar
esforços para alcançar um resultado, o que
significa necessariamente dizer
“Não” a alguns objetivos,
iniciativas e pessoas.
É apenas uma lista
de “prioridades” que não
apoiam umas as outras ou até conflitam
entre si e entram na briga por recursos.
Confunde metas com estratégia, se
tornando apenas declarações de desejos ao
invés de organização para superar os
obstáculos.
Pode se apresentar como uma longa lista
de “objetivos estratégicos”, sem a devida
reflexão de quais problemas queremos
resolver através
da conjunção dos nossos esforços.
Richard Rumelt (2011)
O que é “Estratégia”?
Estratégia Ágil
de Negócios
Sandro
Manteiga
“É importante fazer um diagnóstico e identificação
da situação ao redor do problema que se quer
resolver para discutir estratégia.
Estratégia é um exercício de formulação
de questionamento, não de falar só de soluções.”
Fazer um aprofundamento do entendimento
do problema só com a alta liderança
gerará a melhor visão?
O que é “Estratégia”?
Estratégia Ágil
de Negócios
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Gerente Gerente Gerente Gerente
OP. OP. OP. OP. OP. OP.
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Executores
Estratégia
Estratégia Ágil
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Gerente Gerente Gerente Gerente
OP. OP. OP. OP. OP. OP.
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Estratégia
Estratégia Ágil
de Negócios
CEO
Diretor Diretor
Gerente Gerente Gerente Gerente
OP. OP. OP. OP. OP. OP.
OP. OP. OP. OP.
Pensadores
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Estratégia
Estratégia Ágil
de Negócios
Fonte imagem: Progressive.in
Estratégia Ágil
de Negócios
Estratégia Ágil
de Negócios
De acordo com Bompa (2005) também a Tática, assim como a
Estratégia, tem origem grega, onde tática era chamada
de taktika, taktiké ou téchne e significava modos de
organização
A estratégia precede o plano de guerra, enquanto as táticas são
a própria ação no campo de batalha. (BOMPA, 2005, p. 38-39)
Tática pode ser definida desta forma:
“sf 1. Arte de dispor e ordenar tropas para o combate;
2. fig Maneira hábil que se emprega para dirigir qualquer
negócio” (AMORA, 2000, p. 710).
A hierarquização dos conceitos acima é mencionada por
Chiavenato (2004), onde encontra-se exposta a ideia de que a
aplicação de uma ou mais estratégias constitui o caminho
para se vencer uma guerra.
Assim sendo, para cada estratégia pode ser necessária uma
série de ações táticas.
O que é “Tática”?
Fonte imagem: Cena do filme “1917”
Estratégia Ágil
de Negócios
Precisamos saber primeiro onde queremos chegar
para então pensarmos em como fazermos boas
escolhas de caminho para chegar lá!
“Estratégia é sobre escolhas. Para ganhar a empresa deve escolher algumas coisas e não
outras”.
A.G. Lafley & Roger Martin
Lafley é ex-CEO da Procter & Gamble, em parceria com o consultor estratégico
Roger Martin (reitor da Rotman School of Management), dobrou as vendas da
P&G, quadruplicou seus lucros e aumentou seu valor de mercado em mais de
US $ 100 bilhões em apenas dez anos.
Estratégia Ágil
de Negócios
“Se o seu planejamento estratégico não tem nada de arriscado, ele também não tem nada de
estratégico.”
“Vencer é criar mais valor que qualquer outro que está jogando no mesmo campo que você”.
Não é um processo linear, é retroalimentado, fluxo de duas vias.
Constante iteração!
É necessário definir
a aspiração de vitória
Sistemas de gestão
que potencializem
a caminhada
Capacidades para
conseguir fazer bem
o caminho da vitória
Definir onde jogar
e como ganhar
direcionam foco
What is your
winning
aspiration?
What is your
winning
aspiration?
What
capabilities
do we need?
Where we
will play?
What
systems are
required?
How we
will win?
Estratégia Ágil
de Negócios
Estratégia Ágil
de Negócios
Alinhamento Estratégico
Ações
Tático
Objetivos
Estratégias
Missão
Onde
jogar
Como
ganhar
Escolhas
Missão declarada e inspiradora
Definição clara da Ambição (Objetivos)
Entendimento dos problemas a serem
enfrentados, definição de Onde jogar
e Como ganhar
Comunicação e alinhamento de prioridades para toda a organização
Organização do modelo operacional adaptável
para execução e acompanhamento
de resultados
Agilidade
Pessoas motivadas e capacitadas
Essencial alavancar duas
competências na Cultura da
organização:
Entregas incrementais de valor em
ciclos cada vez mais curtos
Incansável melhoria contínua
Capacidade de se adaptar às mudanças
Estratégia Ágil
de Negócios
Estratégia Ágil
de Negócios
“O desafio mais profundo que enfrentamos hoje nos negócios é o de construir
organizações que sejam capazes de mudar tão rapidamente
quanto a própria mudança.”
Gary Hamel - 2014
Como criamos ou
evoluímos negócios
bem sucedidos
em um mundo
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aceleradas?
V U C A
VOLÁTIL INCERTO COMPLEXO AMBÍGUO
B A N I
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Estratégia Ágil
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Estratégia Ágil
de Negócios
Estratégia em ambiente de alta incerteza
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Estratégia clara
Desenvolvimento de
adaptabilidade
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O que as
empresas
inovadoras
fazem de
diferente?
“O oposto de ser frágil não é ser resiliente
e sim superar a incerteza, não ser
destruído por ela.”
Capacidade de assumir a existência da
incerteza e gerar mecanismos para tirar
o maior proveito dela.
Processos | Pessoas | Estruturas
Sim, as mudanças acontecem, sempre
aconteceram e sempre acontecerão.
Precisamos nos acostumar e aprender a
lidar com riscos.
Autonomia na execução
Estratégia Ágil
de Negócios
Ações
Tático
Objetivos
Estratégias
Missão
Onde
jogar
Como
ganhar
Escolhas
“Agilidade é a troca intencional na posição,
sentido ou direção de todo o corpo ou suas
partes rapidamente e em resposta a um
estímulo (Chellaudrai, 1977)”
Resultados
É necessário um Sistema de Gestão que gere
cadência na organização sobre observação
dos objetivos, estratégias, escolhas
priorizadas, investimentos e resultados.
Sistema organizacional precisa ser flexível e
catalisador de agilidade
Estratégia em ambiente de alta incerteza
Estratégia Ágil
de Negócios
Sistema de Gestão Ágil
• Visão
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• Posicionamento
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Planejamento
Estratégico
• Iniciativas
• Produto
• Unidade de negócio
• Organização
Resultados
• Flexível
• Alta frequência de alocação
• Orientado a observação de
resultado realizado e estratégia
• O mais transparente possível
• Delegado ao máximo e governado
Investimentos
• Cíclica, com cadência alinhada à
capacidade de execução
• Orientada pelas necessidades
identificadas, observação de
resultado realizado e estratégia
• O mais transparente possível
• Delegado ao máximo e governado
com responsabilidades claras
Priorização
Investimentos
Planejamento
Estratégico
Priorização
Resultados
Estratégia Ágil
de Negócios
Sistema de Gestão Ágil
Investimentos
Planejamento
Estratégico
Priorização
Resultados
As Metas devem refletir os objetivos estratégicos da
organização, sendo um instrumento de orientação e
direcionamento de esforços coletivos
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Estrategia Agil de Negocios

  • 1. Mariana Zaparolli Martins Estratégia Ágil de Negócios 2022
  • 2. Mariana Zaparolli Engenheira de Computação (FURG-RS) Mestrado em Ciências de Computação – Computação Musical (IME-USP) Um pouco sobre mim Agilidade Organizacional & Governança de Portfólio Agile Expert Tecnologia Agilista desde 2013 Agile Expert
  • 3. Estratégia é uma palavra com origem no termo grego strategia, originado na Grécia Antiga, que significa “comando ou ofício de um general”, relacionado ao ambiente de guerra Uma das primeiras referências registrada da palavra foi há aproximadamente 3.000 anos com o chinês Sun Tzuo. Ele afirmava: “Todos os homens podem ver as táticas pelas quais eu conquisto, mas o que ninguém consegue ver é a estratégia a partir da qual grandes vitórias são obtidas”. Estratégia Ágil de Negócios O que é “Estratégia”? Fonte imagem: pensador.com
  • 4. Estratégia Ágil de Negócios Palavras presentes no nosso vocabulário até hoje... War room Público- alvo Aliados “Já apanhei muito” “Não adianta bater no mensageiro” “Precisamos dominar o território” Concorrentes como inimigos “Precisamos s da tropa de elite” Autoridade Poder Hierarquia “Manda quem pode, obedece quem tem juízo”
  • 5. Estratégia Ágil de Negócios Estratégia então significava inicialmente a ação de comandar ou de conduzir exércitos em tempo de guerra – um esforço de guerra, conforme GHEMAWAT, 2000. Representava, portanto, um meio de vencer o inimigo, um instrumento de vitória. Neste contexto existe um General estrategista (liderança formal) responsável pela definição das diretrizes a serem seguidas e está sempre atento as inúmeros desafios enfrentados na execução pela linha de frente e os resultados atingidos A linha de frente é quem tem a capacidade de perseguir os resultados esperados e é quem de fato está exposta à estratégia definida (e no caso, envolvendo vida ou morte) Fonte imagem: desconhecida Fonte imagem: desconhecida O que é “Estratégia”?
  • 6. Estratégia Ágil de Negócios Características do processo de definição de uma estratégia: Experiência Conhecimento dos temas envolvidos Exercício de previsibilidade e potenciais reações Comunicação e alinhamento com as lideranças e linha de frente Este processo acabou restrito à um pequeno grupo privilegiado, associado então aos poderes e acessos da hierarquia formal Fonte imagem: https://www.assinebem.com.br/blog/2021/06/17/menos-burocracia-e-mais-estrategia-com-a- assine-bem O que é “Estratégia”?
  • 7. Sociedade na Idade Média O Rei Duques, condes, bispos Cavaleiros, senhores, abades Soldados, camponeses, servos Fonte imagem: Bain & Company Estratégia Ágil de Negócios
  • 8. Estratégia Ágil de Negócios CEO Diretor Diretor Gerente Gerente Gerente Gerente OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. Estruturas organizacionais tradicionais
  • 9. Pensadores Decidir, comandar e controlar Executores Entender, obedecer e executar Fonte: https://pt.slideshare.net/agiletourbh/agile-tourbh-2014-matheus-haddad-como-tomar-decises-em-equipe Fonte imagem: Bain & Company Estratégia Ágil de Negócios
  • 10. Estratégia Ágil de Negócios Tanto no contexto empresarial quanto no contexto bélico, a estratégia mantém a raiz semântica de estabelecer caminhos (GRAVE e MENDES, 2001) Fonte imagem: desconhecida O que é “Estratégia”?
  • 11. Estratégia Ágil de Negócios Simples e óbvia. Se você precisa de dezenas de slides para explicar a estratégia de empresa é porque não está entendido o problema que ela se propõe a resolver. É desenhada para ser coerente - todas as ações que uma organização realiza devem se reforçar e apoiar umas às outras. Líderes devem coordenar as ações entre as áreas e prezar pela estratégia. Consiste em focar e coordenar esforços para alcançar um resultado, o que significa necessariamente dizer “Não” a alguns objetivos, iniciativas e pessoas. É apenas uma lista de “prioridades” que não apoiam umas as outras ou até conflitam entre si e entram na briga por recursos. Confunde metas com estratégia, se tornando apenas declarações de desejos ao invés de organização para superar os obstáculos. Pode se apresentar como uma longa lista de “objetivos estratégicos”, sem a devida reflexão de quais problemas queremos resolver através da conjunção dos nossos esforços. Richard Rumelt (2011) O que é “Estratégia”?
  • 12. Estratégia Ágil de Negócios Sandro Manteiga “É importante fazer um diagnóstico e identificação da situação ao redor do problema que se quer resolver para discutir estratégia. Estratégia é um exercício de formulação de questionamento, não de falar só de soluções.” Fazer um aprofundamento do entendimento do problema só com a alta liderança gerará a melhor visão? O que é “Estratégia”?
  • 13. Estratégia Ágil de Negócios CEO Diretor Diretor Gerente Gerente Gerente Gerente OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. Pensadores Executores Estratégia
  • 14. Estratégia Ágil de Negócios CEO Diretor Diretor Gerente Gerente Gerente Gerente OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. Pensadores Executores Estratégia
  • 15. Estratégia Ágil de Negócios CEO Diretor Diretor Gerente Gerente Gerente Gerente OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. OP. Pensadores Executores Estratégia
  • 16. Estratégia Ágil de Negócios Fonte imagem: Progressive.in
  • 18. Estratégia Ágil de Negócios De acordo com Bompa (2005) também a Tática, assim como a Estratégia, tem origem grega, onde tática era chamada de taktika, taktiké ou téchne e significava modos de organização A estratégia precede o plano de guerra, enquanto as táticas são a própria ação no campo de batalha. (BOMPA, 2005, p. 38-39) Tática pode ser definida desta forma: “sf 1. Arte de dispor e ordenar tropas para o combate; 2. fig Maneira hábil que se emprega para dirigir qualquer negócio” (AMORA, 2000, p. 710). A hierarquização dos conceitos acima é mencionada por Chiavenato (2004), onde encontra-se exposta a ideia de que a aplicação de uma ou mais estratégias constitui o caminho para se vencer uma guerra. Assim sendo, para cada estratégia pode ser necessária uma série de ações táticas. O que é “Tática”? Fonte imagem: Cena do filme “1917”
  • 19. Estratégia Ágil de Negócios Precisamos saber primeiro onde queremos chegar para então pensarmos em como fazermos boas escolhas de caminho para chegar lá!
  • 20. “Estratégia é sobre escolhas. Para ganhar a empresa deve escolher algumas coisas e não outras”. A.G. Lafley & Roger Martin Lafley é ex-CEO da Procter & Gamble, em parceria com o consultor estratégico Roger Martin (reitor da Rotman School of Management), dobrou as vendas da P&G, quadruplicou seus lucros e aumentou seu valor de mercado em mais de US $ 100 bilhões em apenas dez anos. Estratégia Ágil de Negócios “Se o seu planejamento estratégico não tem nada de arriscado, ele também não tem nada de estratégico.” “Vencer é criar mais valor que qualquer outro que está jogando no mesmo campo que você”.
  • 21. Não é um processo linear, é retroalimentado, fluxo de duas vias. Constante iteração! É necessário definir a aspiração de vitória Sistemas de gestão que potencializem a caminhada Capacidades para conseguir fazer bem o caminho da vitória Definir onde jogar e como ganhar direcionam foco What is your winning aspiration? What is your winning aspiration? What capabilities do we need? Where we will play? What systems are required? How we will win? Estratégia Ágil de Negócios
  • 22. Estratégia Ágil de Negócios Alinhamento Estratégico Ações Tático Objetivos Estratégias Missão Onde jogar Como ganhar Escolhas Missão declarada e inspiradora Definição clara da Ambição (Objetivos) Entendimento dos problemas a serem enfrentados, definição de Onde jogar e Como ganhar Comunicação e alinhamento de prioridades para toda a organização Organização do modelo operacional adaptável para execução e acompanhamento de resultados
  • 23. Agilidade Pessoas motivadas e capacitadas Essencial alavancar duas competências na Cultura da organização: Entregas incrementais de valor em ciclos cada vez mais curtos Incansável melhoria contínua Capacidade de se adaptar às mudanças Estratégia Ágil de Negócios
  • 24. Estratégia Ágil de Negócios “O desafio mais profundo que enfrentamos hoje nos negócios é o de construir organizações que sejam capazes de mudar tão rapidamente quanto a própria mudança.” Gary Hamel - 2014
  • 25. Como criamos ou evoluímos negócios bem sucedidos em um mundo de imprevisibilidade e mudanças aceleradas? V U C A VOLÁTIL INCERTO COMPLEXO AMBÍGUO B A N I FRÁGIL ANSIOSO NÃO-LINEAR INCOMPREENSÍVEL Jamais Cascio Fonte imagem: Bain & Company
  • 26. 1 2 3 Experiência para o Cliente Transformação Digital Estratégia Ágil de Negócios O que tem de diferente no mundo Digital? Exploração de novos espaços / Disruptar o seu modelo Tecnologia como parte integrante do Negócio 4 Eficiência operacional Fonte imagem: This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC
  • 27. Estratégia Ágil de Negócios Estratégia em ambiente de alta incerteza Fonte imagem: Thinkstock Estratégia clara Desenvolvimento de adaptabilidade e flexibilidade organizacionais O que as empresas inovadoras fazem de diferente? “O oposto de ser frágil não é ser resiliente e sim superar a incerteza, não ser destruído por ela.” Capacidade de assumir a existência da incerteza e gerar mecanismos para tirar o maior proveito dela. Processos | Pessoas | Estruturas Sim, as mudanças acontecem, sempre aconteceram e sempre acontecerão. Precisamos nos acostumar e aprender a lidar com riscos. Autonomia na execução
  • 28. Estratégia Ágil de Negócios Ações Tático Objetivos Estratégias Missão Onde jogar Como ganhar Escolhas “Agilidade é a troca intencional na posição, sentido ou direção de todo o corpo ou suas partes rapidamente e em resposta a um estímulo (Chellaudrai, 1977)” Resultados É necessário um Sistema de Gestão que gere cadência na organização sobre observação dos objetivos, estratégias, escolhas priorizadas, investimentos e resultados. Sistema organizacional precisa ser flexível e catalisador de agilidade Estratégia em ambiente de alta incerteza
  • 29. Estratégia Ágil de Negócios Sistema de Gestão Ágil • Visão • Propósito • Objetivos • Posicionamento • Indicadores • Caminhos Planejamento Estratégico • Iniciativas • Produto • Unidade de negócio • Organização Resultados • Flexível • Alta frequência de alocação • Orientado a observação de resultado realizado e estratégia • O mais transparente possível • Delegado ao máximo e governado Investimentos • Cíclica, com cadência alinhada à capacidade de execução • Orientada pelas necessidades identificadas, observação de resultado realizado e estratégia • O mais transparente possível • Delegado ao máximo e governado com responsabilidades claras Priorização Investimentos Planejamento Estratégico Priorização Resultados
  • 30. Estratégia Ágil de Negócios Sistema de Gestão Ágil Investimentos Planejamento Estratégico Priorização Resultados As Metas devem refletir os objetivos estratégicos da organização, sendo um instrumento de orientação e direcionamento de esforços coletivos Desempenho
  • 31. Fonte imagem: desconhecida Perguntas, respostas e construção!

Notas do Editor

  1. Fontes: https://www.significados.com.br/estrategia/ https://www.gramatica.net.br/origem-das-palavras/etimologia-de-estrategia/ https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/administracao/estrategia-origem-conceitos-definicoes.htm
  2. A forma de desenharmos organizações, poderes e responsabilidades é hierárquico em boa parte da história da humanidade
  3. Fontes: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/a-origem-da-estrategia/43181 https://lospatoslocos.wordpress.com/2013/07/25/arte-da-guerra-no-paintball-parte-6/ Love the Problem - Xadrez Corporativo Ep. 1 - Guerra Empresarial: Conflitos entre negócios e tecnologia https://open.spotify.com/episode/5ImT0IFbjdBbKRTwsnC3fa Love the Problem - Ep. 47 – Estratégia https://open.spotify.com/episode/3Gw2RWVv0l7Jl8xh07QPnQ?si=c3dUpADARBS_prOLlYAmKg&dl_branch=1
  4. Procter & Gamble https://www.youtube.com/watch?v=05cydk_bOFA https://stratechia.com/wp-content/uploads/2020/06/PlayToWin620.pdf https://www.youtube.com/watch?v=DDXn2Wry_HY
  5. 2hs
  6. Mariana