O documento descreve a transformação ágil de uma empresa de software tradicional com vários times de trabalho distribuídos geograficamente. O consultor realizou análises dos processos, produtos e pessoas, workshops de treinamento, e estruturou os papéis e fluxos de trabalho para alinhar os times aos objetivos estratégicos. Após nove meses, os times demonstraram melhorias significativas em qualidade, satisfação do cliente, sinergia e outras métricas. Contudo, a sustentação da transformação requer atenção contínua aos pilares cultura

1. Globalcode – Open4education
Como sustentar a transformação ágil envolvendo
várias empresas e times de trabalho
Mauricio Correa
Agile Coach

2. Globalcode – Open4education
Sobre mim...
• Experiência de 25 anos com software
• Membro da equipe na transformação ágil na área de
desenvolvimento
• Responsável pela transformação ágil em unidades de
negócio da Senior

3. Globalcode – Open4education
Um Case Real de Transformação e
Sustentação Ágil

4. Globalcode – Open4education
§ Empresa de software para gestão
§ Sede em Blumenau/SC
§ 30 anos de história (1988)
§ Cultura tradicional
§ +/- 1200 colaboradores
§ Produto e Desenvolvimento +/- 400
§ 36 times
Matriz

5. Globalcode – Open4education
Pilares de crescimento
Aquisição de empresas
Planejamento estratégico

6. Globalcode – Open4education
Segmento Logística

7. Globalcode – Open4education
Matriz
Blumenau
Unidade
Ribeirão
Preto
Joinville
São
Paulo
2 aquisições
Unidades de negócio
de
Logística
(2015 a 2016)

8. Globalcode – Open4education
Ribeirão Preto: 1 time
São Paulo: 1 time
Joinville: 3 times
Dev + QA
5 times
7 pessoas em média cada
time
Composição Times - Distribuição
Ações Grandes problemas
Processos diferentes
Pouca iteração times
Falta clareza de objetivos
Mindset fechado
Falta de Confiança
Detalhes do cenário...

9. Globalcode – Open4education
Expectativas
• Kickoff inicial;
• Alinhamento de expectativas;
• Por que é necessária a transformação!
• Primeiras entrevistas;#dica1
Informe as expectativas da Matriz, tangibilize as dores e guarde
estas informações.

10. Globalcode – Open4education
Análises – Processos, produtos e pessoas
PessoasProcessos Produtos
#dica2
Existem outras perspectivas de avaliação e análise, mas a
análise em pessoas é crucial.
Utilização de DISC e eneagrama pode ser necessário. Procure
fazer uma “leitura” dos mindsets, cultura e comportamento do
time.
Importante nesta fase é vislumbrar um “Champion Agile”.

11. Globalcode – Open4education
Planejamento e execução
• Apresentação inicial das
mudanças
• Jornada emocional
• Abrir mentes
• Mostrar o planejamento
• Alinhamento estratégico
(objetivos)
Deixe claro o que será feito nos próximos
movimentos, isso diminuirá a curva emocional.
#dica3

12. Globalcode – Open4education
Workshops
Treinamentos • Scrum (PO, SM, Time)
• Tradicional X Agil
• Papéis / Lideranças
• Inspiração Safe
• Métricas / Como serão
medidos.

13. Globalcode – Open4education
Estruturando os passos #dica4
• Desenhe os passos
• Defina as fronteiras de cada personagem
• Produto – Desenvolvimento – GTM
• Conceber – Construir - Vender
Defina os relacionamentos das atividades que eles vão
desempenhar, isso facilita o entendimento dos passos a serem
seguidos!

14. Globalcode – Open4education
Acompanhe
Faça a gestão
• Defina métricas
• Defina objetivos (conceber, construir e vender)
• Reuniões de acompanhamento (inclusive remoto)
• Coaching
#dica5
Alinhe-os com os objetivos do “construir” aos objetivos
estratégicos da empresa (visão)

15. Globalcode – Open4education
Visibilidade
• Mostre a evolução do planejamento
• De visibilidade da agilidade (boards, gestão a
vista...)
• Motive o movimento
#dica6
Este é o momento para validar as expectativas iniciais
#dica1. Verifique se os primeiros resultados obtidos
atendem. Em caso negativo reveja os planos (inspecione e
adapte).

16. Globalcode – Open4education
Motive a agilidade
• Inspire, motive, ajude, contribua, auxilie, coloque-se a disposição
• Comunique-se muito bem!!!!

17. Globalcode – Open4education
9 meses depois...
Qualidade
Satisfação cliente
Time
Sinergia
Novas habilidades
Clareza de papeis
- Documentos
+ Conversas
+ Dinamismo
+ Empatia
Comunicação
DoR e DoD
Envolv. (Dev+QA)
Critérios de aceite
Entregas rápidas
+ envolv. do cliente
Redução de erros
Pesquisa

18. Globalcode – Open4education
Sucesso!!!
Essa parte foi fácil.
E a sustentação??

19. Globalcode – Open4education
É mantida através da constante análise dos pilares da sustentação
Cultura (kaizens, auto-organização, interdisciplinaridade...)
Negócio (satisfação do cliente, user experience...)
Organizacionais (práticas lean, métricas, ritmo entrega...)
Fatores Técnicos (devops, automação, qualidade...)
Treinamentos e workshops disponíveis não somente para o
desenvolvimento, mas para todas as áreas e níveis da empresa

20. Globalcode – Open4education

21. Globalcode – Open4education
Kanban

22. Globalcode – Open4education
Métricas

23. Globalcode – Open4education
Algumas referências literárias

24. Globalcode – Open4education
Perguntas e
Dúvidas?

25. Obrigado!
http://bit.ly/2vsfHJu
Material e contato:
mauriciocorrea1007@gmail.com
@twtcorrea
mauricio-correa-341483117