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02.1 O Método.pdf
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- 2. O SUPERFOCO éum método que tem como propósito – “Contribuir para tornar o mundo um melhor lugar para se viver!” O MÉTODO “Contribuir para tornar as pessoas e as organizações mais efetivas e desta forma fazer do mundo um melhor lugar para se viver!”
- 3. Se considerarmos queos recursos da sociedade são predominantemente gerados nas organizações, e que para tal essas organizações precisam ser lucrativas, e ainda, que existem infinitas oportunidades de gerar lucro atendendo às grandes e reais necessidades da sociedade, resta-nos promover a efetividade das organizações. O MÉTODO
- 4. Preparar os interessadosem aumentar a sua própria efetividade ou da organização, pela adoção do método do SUPERFOCO, tornando-se capaz de liderar o processo de implementação em sua empresa, por conta própria ou suportados por um consultor especializado. Criar uma nova cultura na organização tornando- a mais efetiva e, dessa forma, mais apta a reagir frente as adversidades ou melhor, tornando-a mais resiliente. O MÉTODO
- 5. O SUPERFOCO éum método que aumenta de forma significativa a efetividade das organizações. O método promove uma mudança na cultura das organizações, levando a comportamentos que conduzem à: Melhoria Contínua Geração de valor para os clientes Senso de urgência (verdadeiro)
- 6. O SUPERFOCO buscagarantir a eficiência e a eficácia na alocação dos recursos, focando nos poucos e importantes pontos que promoverão os maiores resultados para a organização. O MÉTODO COMO FUNCIONA
- 7. O SUPERFOCO garanteque cada colaborador da sua organização tenha a oportunidade de se expressar e apontar fatores que o motivam, permitindo que colaboradores e chefes alinhem as suas expectativas com os propósitos da organização. O MÉTODO COMO FUNCIONA
- 8. O SUPERFOCO permitiráque cada um dos executivos esteja presente, de forma sistemática, nos pontos essenciais que propulsionam os resultados da organização, observando e se comunicando enfaticamente com os colaboradores. O MÉTODO COMO FUNCIONA
- 9. O MÉTODO COMO FUNCIONA OSUPERFOCO permitirá que as reuniões ocorram de forma sistemática, e marcadas pela efetividade, seguindo um rigoroso ritual de preparação, criando um contexto capacitante para a geração de conhecimento e alinhamento com a identidade da organização.
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- 11. O MÉTODO Alcance dosobjetivos estratégicos; Maior agilidade e menor tempo de resposta para as mudanças de mercado Pessoal motivado e engajado; Resultados financeiros positivos; Cultura de ter as coisas feitas; Alto desempenho.
- 12. O MÉTODO Ao finaldo processo você saberá: Motivar e promover o trabalho em equipe; Conhecer o verdadeiro senso de urgência; A se concentrar no foco no cliente; A promover a melhoria contínua; A adotar o pensamento sistêmico; Como se preparar para lidar com as incertezas do nosso ambiente. Enfim... Ter implantada uma nova cultura tornando a organização mais efetiva e, dessa forma, mais apta a reagir frente às adversidades ou melhor, mais resiliente.
- 13. O MÉTODO Caixa ROI –Retorno do Capital Empregado Crescimento saudável Fidelização de clientes Forte Adaptativa
- 14. O MÉTODO A implantaçãodo método dever obedecer a 12 passos: 01 Apresentação do SUPERFOCO: O porquê, o como e o que é o Superfoco. 02 03 04 Definir equipe que irá gerenciar a implantação. Ritual 1 – revisitando a Identidade da Organização. Ritual 2 – definir os Fatores Críticos de Sucesso e as Tarefas Críticas.
- 15. O MÉTODO A implantaçãodo método dever obedecer a 12 passos: 05 Ritual 3 – startup da micro organização Tarefa Crítica 1. 06 07 08 Ritual 4 - Sistema para medição do desempenho. Start up do processo FCS 1. Ritual 5 – Startup do processo Ritualizar. Ritual 6 – Startup do processo Motivar.
- 16. O MÉTODO A implantaçãodo método dever obedecer a 12 passos: 09 Ritual 7 – Start up do processo Presenciar. 10 11 12 Ritual 8 – Introdução dos Mapas da informação, impactos e rituais. Ritual 9 – Passagem de bastão: start up da micro organização Tarefa Crítica 2. Ritual 10 – Implementação do processo Inovação. Start up do processo FCS 2
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- 18. O SUPERFOCO ésuportado por quadro pilares que são, na realidade, quatro macroprocessos: FOCO Macro Processo FOCALIZAR cujo produto é o PROCESSOS E PRODUTOS MOTIVAÇÃO Macro Processo MOTIVAR cujo produto é a PRESENÇA Macro Processo PRESENCIAR cujo produto é a RITUAL O Macro Processo RITUALIZAR cujo produto é o
- 19. Esses quatro pilaressão independentes, porém, fortemente INTERCONECTADOS. Essa interconexão é responsável pelo surgimento na organização de PROPRIEDADES EMERGENTES. Isso é, EMERGEM na organização propriedades que traduzem os benefícios da aplicação do SUPERFOCO.
- 20. Para cada umdesses macroprocessos, medem-se a eficiência e a eficácia, que são acompanhadas pelo PAINEL DE BORDO do SUPERFOCO. FOCO MOTIVAÇÃO PRESENÇA RITUAL PILARES DO SUPERFOCO
- 21. Concentrar a atençãonos poucos e importantes pontos que efetivamente nos conduzem ao cumprimento da missão e ao alcance da visão, sempre: FOCO Focando nas soluções e não nos problemas. Fazendo e não criticando! Buscando o futuro e nunca revendo o passado. OBSERVANDO: • Foco Estratégico (FCS) e • Foco Operacional (TC).
- 22. Foco Estratégico FOCO Fatores Críticosde Sucesso - FCS Os Fatores Críticos para o Sucesso têm o poder de conectar a estratégia com as operações, aumentando de maneira significativa a possibilidade de sucesso na implementação da estratégia. Fatores Críticos para o negócio da empresa. Medição do Desempenho Promover a Inovação
- 23. Foco Estratégico FOCO Fatores Críticosde Sucesso - FCS Todos os Fatores Críticos para o Sucesso são acompanhados quanto a sua eficiência e eficácia, através dos KPI – Indicadores chave de desempenho.
- 24. Foco Operacional FOCO Tarefas Críticas- TC As Tarefas Críticas são as poucas tarefas que, se não executadas com precisão, provocarão uma grande Entropia (desordem) na organização. Elas são como o núcleo da organização, onde as coisas realmente acontecem e onde devemos introduzir o “DNA” do SUPERFOCO, para criar condições para o nascimento de uma nova Cultura, de maior efetividade e resiliência. São consideradas como uma “microempresa”.
- 25. Foco Operacional FOCO Tarefas Críticas- TC TAREFAS -CONCEITOS Fornecedor Executor Cliente ENTRADA TAREFA SAÍDA Insumos Ação Produto INDICADORES DE DESEMPENHO
- 26. Os resultados dessa“microempresa” são acompanhados semanalmente, em ritual específico com a presença de todos os envolvidos: fornecedores, executantes da tarefa e os clientes, onde se avaliam os chamados 3Cs: Foco Operacional FOCO Tarefas Críticas - TC Comprometimento Comunicação Epática Colaboração São medidas da motivação da equipe. Entendemos que uma equipe que está comprometida, colaborativa e comunicando-se empaticamente é uma equipe MOTIVADA!
- 27. Foco Operacional FOCO Durante osrituais que envolvem as Tarefas Críticas, a liderança, através de sua Presença, reforça de forma sistemática os valores, em particular os comportamentos emanados por eles, bem como cria relacionamentos de confiança, gerando lealdade e alinhando a equipe para o cumprimento da missão e alcance da visão, além de inspirar e motivar a equipe. Enfim, cria uma cultura para atender o cliente com FALHA ZERO, “puxada pelo cliente”, com melhoria contínua, suportada por valores, e senso de urgência. Tarefas Críticas - TC
- 28. Foco Operacional FOCO Tarefas Críticas- TC A Tarefa Crítica é: Disciplina e respeito | Pensamento sistêmico | Verdadeiro senso de urgência | Atendimento das reais necessidades dos clientes | Explicitadora do conhecimento | Buscar a excelência através da qualidade e melhoria contínua. Cria hábitos saudáveis – “tudo que é habitual é simples”: Propulsionadora de um novo DNA, nova Cultura
- 29. MOTIVAÇÃO É o gatilhopara gerar a energia interna das pessoas que será direcionada para os poucos e importantes pontos que buscam atingir os objetivos: cumprir a missão e alcançar a visão. Motivação Motivo para Ação • Fatores motivacionais • Alinhamento das expectativas.
- 30. Está conectado coma habilidade dos diretores e gerentes de serem notados, de forjarem a confiança nos relacionamentos e de manterem a equipe alinhada com a identidade da organização, promovendo a motivação e a qualidade dos processos de comunicação e decisório. Os Diretores e Gerentes devem estar presentes nos poucos e importantes locais e momentos certos, focando nos três aspectos chaves da presença: PRESENÇA A presença intencional A presença individual A presença inspiracional
- 31. São os ritosque acontecem quando juntamos as pessoas, em um determinado espaço, em determinado momento. A grande maioria desses ritos se dá através das reuniões. Quando as reuniões são eficazes, o potencial dos resultados é ilimitado; os participantes se sentem motivados e valorizados. Eles colaboram, encontram soluções e tomam decisões voluntariamente. RITUAL Rituais operacionais > relacionados às tarefas críticas Rituais estratégicos > relacionados aos Fatores Críticos para o Sucesso Rituais para acompanhar a eficiência e a eficácia de cada um dos quatro pilares: Motivação, Foco, Presença e Rituais.
- 32. OBRIGADO PELA PARTICIPAÇÃODE TODOS! Aponte o leitor de QR Code do seu smartphone e salve meu contato.