O documento descreve o sistema de produção Toyota, comparando-o com o sistema de produção em massa da Ford. O sistema Toyota enfatiza a produção enxuta, eliminando desperdícios, produzindo apenas o necessário no momento certo e promovendo a participação dos funcionários para melhoria contínua. O sistema Toyota tornou-se um paradigma alternativo à produção em massa, com foco em qualidade, produtividade e flexibilidade.