O documento apresenta os resultados de testes realizados para validar hipóteses relacionadas com a proposta de valor, segmento de clientes, canais e receitas de um serviço de outsourcing. A maioria das hipóteses testadas foi validada, com destaque para o reconhecimento do tempo gasto com tarefas não-core como um problema e a possibilidade de estas serem executadas em outsourcing.