Este documento apresenta um quadro de validação de hipóteses para um projeto de outsourcing de tarefas não-core. Contém várias hipóteses agrupadas por componente - proposta de valor, segmento de clientes, canais e receitas - e descreve os testes planeados para validar cada hipótese.

1. Quadro de Validação de Hipóteses
Hipóteses por
Validar
Hipóteses com
Maior Risco
Hipóteses em
Teste
Hipóteses
Validadas
VP3: Tarefas non-core
identificadas podem ser
executadas em
outsourcing (lista)
VP04: Questões
relacionadas com
confidencialidade da
informação são
ultrapassadas com NDA
CS01: Tem tarefas non-
core que ocupam muito
tempo do seu dia de
trabalho
CH01: O cliente fica
satisfeito com a
prestação do serviço
(requisição/entregas
das tarefas) via
Internet.
R01:Admite pagar X €
para fazer uma tarefa
R02: Admite pagar Y €
por mês para ter o
serviço disponível
Hipóteses
Invalidadas
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Outworks (Equipa 28) Versão 1.1
VP01: O tempo
gasto com
actividades non-
core é considerado
um problema.
VP02: O
outsourcing pode
ser uma solução
para o problema
associado aos
recursos gastos na
realização de
tarefas non-core.

2. Componente: Proposta de valor Código: VP01
Hipotese O tempo gasto com actividades non-core é considerado um problema.
Teste Questionário
Entrevista exploratória
Validação ≥ 75% de respostas positivas
Resultado
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3. Componente: Proposta de valor Código: VP02
Hipotese O outsourcing pode ser uma solução para o problema associado aos
recursos gastos na realização de tarefas non-core.
Teste Questionário
Entrevista exploratória
Validação ≥ 75% de respostas positivas
Resultado
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4. Componente: Proposta de valor Código: VP03
Hipotese Tarefas non-core identificadas podem ser executadas em outsourcing
Teste Questionário sobre lista de tarefas e ranking por time consuming.
Validação ≥ 75% das tarefas fazem parte da nossa proposta
Resultado
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5. Componente: Proposta de valor Código: VP04
Hipotese Questões relacionadas com confidencialidade da informação são
ultrapassadas com NDA.
Teste Questionário
Entrevista exploratória
Validação ≥ 75% de respostas positivas
Resultado
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6. Componente: Segmento de clientes Código: CS01
Hipotese Tem tarefas non-core que ocupam muito tempo do seu dia de trabalho.
Teste Questionário
- Tem tarefas non-core?
- Qual o tempo ocupado com estas tarefas?
Validação ≥ 25% do tempo (≥80% das respostas)
Resultado
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7. Componente: Canais Código: CH01
Hipotese O cliente fica satisfeito com a prestação do serviço (requisição/entregas
das tarefas) via Internet.
Teste Questionário
Validação ≥ 80% de respostas positivas
Resultado
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8. Componente: Receitas Código: R01
Hipotese Admite pagar X € para fazer uma tarefa.
Teste A/B testing
Validação
Resultado
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9. Componente: Receitas Código: R02
Hipotese Admite pagar Y € por mês para ter o serviço disponível.
Teste A/B testing
Validação
Resultado
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