Palestra ministrada no 1º Fórum de Gestão Pública que ocorreu em Brasília nos dias 01 e 02 de outubro de 2015.

1. processos
digitais
EFICIÊNCIA PARA APRIMORAR
INOVAR PARA PROGREDIR

2. pdprocessos
digitais
DADOS
SOCIOECONÔMICOS
433,2 mil
(IBGE 2013)Insular: 39,4 km²
Continental: 231,6 km²
Área total: 271,7 km²
ÁREA POPULAÇÃO
R$ 2,5 bilhões é o orçamento
para o ano de 2015.
Crescimento de 6% em relação
ao exercício de 2014
ORÇAMENTO
IDH
6ª no ranking nacional
3ª no ranking paulista
0,840 Santos
0,783 São Paulo
0,730 Brasil
0,694 Mundo
PIB
2009 – 18º lugar: R$ 22,546 bilhões
2010 – 17º lugar: R$ 27,619 bilhões
2011 – 17º lugar: R$ 31,544 bilhões
2012 –14º lugar: R$ 37,700 bilhões

4. pdprocessos
digitais
INOVAÇÃO

5. pdprocessos
digitais
Busines Process
Manegemant
BPM
BPM
Objetivos
do
Negócio
Modelar
Processos
Monitorar
Processos
Executar
Processos
Analisar
Processos
Otimizar
Processos
BPM é uma visão
holística de organizar,
estruturar e conduzir
o negócio

6. pdprocessos
digitais
Maior agilidade da
máquina pública
redução no tempo
de tramitação dos
processos
ECONOMIA
eliminação do uso
de papel, impressão,
transporte e
armazenamento
Possibilidade de
extrair e monitorar
indicadores de
produtividade
Implantar solução
tecnológica que
contemple gestão
integrada de informações,
documentos e processos,
com segurança digital
certicada com
transparência
CONCEITO

7. pdprocessos
digitais
DIGITALIZAÇÃO
PROCESSO DE
O documento original é
físico e é transformado
em digital por meio de
um scanner

8. pdprocessos
digitais
DIGITALIZAÇÃO
PROCESSO DE
O documento original é
físico e é transformado
em digital por meio de
um scanner

9. pdprocessos
digitais
DIGITAL
PROCESSO
O documento é criado
e tramitado, exclusivamente
por meio digital

10. pdprocessos
digitais
DIGITAL
PROCESSO
O documento é criado
e tramitado, exclusivamente
por meio digital

11. pdprocessos
digitais
MACRO
SUBTIPOS
PRONTOS
EM USO
PROCESSOS50
158
80
26

12. pdprocessos
digitais
Pecúlio Alteração Beneficiário
Alvará de Eventos e Feiras Comerciais
Parcelamento Dívida Ativa
Pensão Alimentícia
Requisição de Pequeno Valor – RPV
Gratificação de Local de Trabalho
Atualização Cadastral Imobiliária
Licença Adoção
Pagamento de Precatórios
Abono Permanência
Polo Passivo - Exclusão
Estágio Probatório Apto à Estabilidade
Polo Passivo - Retificação
Alvará de Comércio Ambulante
Requisição de Documentos e Informações
Alvará de Feiras Livres
Auxílio Doença
Bolsistas do Programa de Requalificação Profissional
Certidão de Inteiro Teor da Ficha Funcional
Alvará do Mercado Municipal e Mercado de Peixe
Décimo de Chefia / Averbação
Alvará de Banca de Jornal
1
16
3
18
2
17
4
19
5
20
6
21
7
22
8
23
9
24
10
25
12
13
14
15
11
26
Cadastro de Fornecedores
Certidão de Tempo de Contribuição
Licença Prêmio – Gozo
Licença Prêmio – Pecúnia
SUB26
TIPOS =
30.000
DIGITAIS
PROCESSOS
ABERTOS
ANUALMENTE

13. pdprocessos
digitais
EXEMPLOS DE
PROCESSOS

14. pdprocessos
digitais
MAIS AGILIDADEganho de
78%redução de tempo
Cadastro de Fornecedores
119diasantes
26diasestimado
65%redução de tempo
Polo Passivo - Retificação
114diasantes
40diasestimado
85%redução de tempo
Licença Prêmio – Gozo
96diasantes
15diasestimado
77%redução de tempo
90diasantes
21diasestimado
Certidão de Tempo de Contribuição
2013 a 2015
média de
2013 a 2015
média de
2013 a 2015
média de
2013 a 2015
média de
tempo

15. pdprocessos
digitais
ECONOMIAem reais
Unidade Custo unitário
Custo total
Ano
Folha de papel 0,018 176.400,00
Impressão A4
Capa e acessórios
0,028
0,24
274.400,00
Caixa arquivo 2,14 10.486,00
47.040,00
R$ 508.326,00Total - Ano
Quantidade
Ano
9,8 milhões
4.900
196.000

16. pdprocessos
digitais
Modelo antigo de Fluxograma
Auxílio Pecúlio

17. pdprocessos
digitais
Modelo atual de Fluxograma
Auxílio Pecúlio

18. pdprocessos
digitais
Modelo antigo de Fluxograma
Auxílio Doença

19. pdprocessos
digitais
Modelo atual de Fluxograma
Auxílio Doença

20. CERTIFICAÇÃO
DIGITALAutenticação com Certicado Digital.
Assinatura digital dos documentos
e das decisões
DOCUMENTO DIGITAL
EXIGÊNCIAS
Base ICP/Brasil
pdprocessos
digitais
pdprocessos
digitais

21. pdprocessos
digitais
CRONOGRAMA
CONCLUSÃO DE ENTREGA
DOS 158 SUBTIPOS
15 Junho/2015
35 Setembro/2015
42 Novembro/2015
36 Fevereiro/2016
30 Maio/2016
158=

22. pdprocessos
digitais
TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO
Mais de 500 funcionários da
Administração Municipal participam
das capacitações para conhecimento
da nova ferramenta de trabalho
Treinados Turmas
Técnico 19
113Gerencial
Operacional
Atos Administrativos
PGM (Procuradores e adm.)
WORKSHOPS
97
3
34
269
Total 535
2
5
5
1
4
5
22

24. pdprocessos
digitais
RECONHECIMENTO E RESULTADOS
A administração recebeu
mestrandos da FGV,
para estudo de caso do
tema, visando elaborar
tese do curso de
Mestrado em “Gestão
Pública” na FGV.
A Prefeitura do Rio de
Janeiro mostrou um
grande interesse no
projeto e futuramente
será agendada uma
data para a visita.

25. pdprocessos
digitais
GESTOR DO CONTRATO:
Departamento de Gestão da Tecnologia da
Informação e Comunicações
DETIC/SEGES
Verba PMAT/BNDES
CONTRATAÇÃO DA EMPRESA - R$ 2,69 milhões
AQUISIÇÃO DOS CERTIFICADOS DIGITAIS - R$ 130 mil
INVESTIMENTO:

26. OBRIGADO!
Secretaria de Gestão
seges@santos.sp.gov.br
“Consolidado o regime democrático
a busca pela EFICIÊNCIA passa a ser o maior
DESAFIO da Administração Pública.”