O documento descreve um projeto de consultoria para reforma civil e reestruturação de processos internos da Maternidade Santa Isabel em Bauru. O objetivo é garantir o bem-estar da população e atendimento de qualidade nos próximos 30 anos, voltando a ser referência no interior de São Paulo e gerando novos empregos. O projeto inclui reforma do prédio, contratação de profissionais e equipamentos qualificados dentro do cronograma e orçamento estabelecidos.

1. GESTÃO DE PROJETOS
Turma GE – 25
Bauru – São Paulo
Marco Antonio Coghi, Mestre

2. SALVE A ISABEL!
IDGH
Instituto de Desenvolvimento
Gerencial Hospitalar

3. Adriel Santos Alves
Ana Carolina Sanchez
Clovis Alexandre Victor Senna
Emerson Roberto Mazzola
Mariana Botura Araujo
Rennan Carsten Laurentino

4. TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
Descrição
Projeto de consultoria para reforma civil do
prédio e reestruturação dos processos
internos da Maternidade Santa Isabel. Órgão
público de referência na cidade de Bauru.

5. Justificativa
A Maternidade Santa Isabel já foi referência
na cidade de Bauru nos anos 90 e hoje
encontra-se em grave crise financeira e sem
equipamentos necessários para atendimento
de emergência.
43,6% da população Bauruense e mais região
dependem de atendimento público.

6. Objetivo
Queremos garantir o bem estar da
população e atendimento de qualidade nos
próximos 30 anos. Voltando a ser referência
para o interior do Estado de São Paulo.
Gerar novos empregos e novas
oportunidades; aumentando o numero de
atendimentos em até 30%. Sendo assim 2.800
mulheres serão beneficiadas com esse novo
projeto.

7. Requisitos
Documentação técnica completa,
respeitando o protocolo de medicina, do
Ministério da Saúde e do ministério do
trabalho;
Contratação de médicos, funcionários
internos e terceirizados capacitados;
Seguir com o cronograma de datas e
valores.

8. Designação
Através de licitações.
Contratação de Engenheiros
Presente trabalho tem por finalidade o trabalho licitatório, no âmbito de
obras e serviços de engenharia, conhecimento, experiência e técnica para que
possam atingir os objetivos almejados, de acordo com a Lei Nº8.666/93.
Contratação de Funcionários
Contratação de funcionários com registro em carteira seguindo as leis da CLT
(Consolidação das Leis do Trabalho), Lei Nº 4.950-A, de 22 de abril de 1996.

9. Lista de Milestone
• Até dia 10/10/2012 Reunião de apresentação
com os médicos;
• 15/11/2012 Licitações;
• 10/12/2012 Apresentação do projeto para a
prefeitura e investidores;
• 01/01/2013 Divulgação do projeto
• 20/01/2013 Início das obras.

10. Orçamento
• Reforma do prédio R$3.000.000,00
• Máquinas e Equipamentos R$3.020.000,00
• Mão-de-obra R$980.000,00

11. Contratos
Contratos
Briefing Pesquisa Relatórios Contratos
Terceiros
de Terceiros
Apresentação Implement
Idealização Captação Montagem Licitações
ação
Necessidades Mapeamento Planta Publicidade Mão de Obra Treinamentos
Equipamento Planos de
Anomalias Mão de Obra Marketing
s ações
Licitações Consumos Fluxograma
Identificações
(Oportunidad
es)
Soluções de
anomalias

12. ISH - Identificação de Stakeholder
Cadastro Qualificação
Influência
Interesse
Telefone
e-mail
Poder
DDD
Outras
Stakeholder Posição Papel no projeto Classificação
características
POSITIVA
ALTO
ALTO
PREFEITURA
POSITIVA POSITIVA
BAIXO
ALTO
MÉDICOS ASSOCIADO
BAIXO
ALTO
POPULAÇÃO
POSITIVA
BAIXO
ALTO
FORNCEDORES
POSITIVA
BAIXO
ALTO
FUNCIONÁRIOS

13. ISH - Identificação de Stakeholder
Requisitos superficiais Plano de Ação do G.P.
Expectativa, Necessidade, Anseio Estratégia (o que fazer) Quando
Mostrar em números ao prefeito
Melhorar a qualidade da saúde da população; aumentar a
que ambas as partes serão imediáto
quantidade e eficiência do atendimento; interesse político.
beneficiadas
Melhorar o ambiente de trabalho, equipamentos, mão-de-obra
Network entre médicos Curto prazo
qualificada e medicamentos ; ser um centro de referência.
Aumentar a qualidade no atendimento; Qualidade de vida ; Longo
Marketing, mudança de imagem
Confiabilidade. Prazo
Aumentar as vendas; cumprir com as metas de venda;
Licitações Curto Prazo
consolidação de mercado
Maiores benefícios e condições de trabalho; manter o
Envolvimento com o projeto Curto prazo
emprego; plano de carreira

14. DE - Declaração do Escopo
Obs.: desenvolvida a partir do detalhamento do Objetivo declarado no TAP e da DReq Proj e DReq Prod elaboradas junto
dos stakeholders. As premissas e restrições são aqui formuladas e analisadas para garantir que estejam completas,
adicionando-se mais a cada revisão deste documento conforme o necessário.
Escopo do Produto
Advindo da DReq PRODUTO. Aqui vc deve citar e descrever o Produto, as Entregas de FASE, as Entregas de PACOTES
DE TRABALHO que comporão o produto quando encerrado o projeto, respeitando-se todos os requisitos documentados.
Escopo do Projeto
Advindo da DReq PROJETO. Aqui vc deve citar e descrever o trabalho para se chegar ao produto que será entregue pelo
projeto, respeitando-se todos os requisitos documentados.
Entregas e critérios de aceitação
Entregas de FASES e/ou Entregas de PACOTES DE TRABALHO que irão fazer com que, pela ótica do cliente, o projeto
seja considerado concluído.
Escopo não incluído no projeto
Deixar claro e formalizado DETALHADAMENTE os trabalhos que não serão feitos pelo projeto. Isso servirá para melhor
gerenciar expectativas dos stakeholders.
Premissas
1-Mudança de mandado
2-Prazo de entrega do projeto
3-Falta de mão de obra qualificada
4-Reestruturação do espeço físico
5- Segmentação das funções
Restrições
1-Autonomia na reestruturação do projeto
2-Não conformidade com as especificações da licitação
3-Vigilância Sanitária
4-Liberação da verba nos prazos estipulados no início do projeto
5-Fornecedores com certificado ISO9001:2008

15. D-WBS Dicionário WBS Fase: Idealização Entrega:
C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK
Melhoria do espaço
Conformidade com
fisico, equipamentos e
1.1 Necessidades Fluxograma Requisitos minimos do
mão de obra
edital.
qualificada.

16. D-WBS Dicionário WBS Fase: Captação Entrega:
C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK
Mapeamento de todos Conformidade com
os dados, rotinas, Relatório Requisitos minimos do
1.1 Mapeamento
atividades e funções Gerencial edital.
dos processos.
Conformidade com
Identificações de
Relatório Requisitos minimos do
1.2 Anomalias problemas e falhas nos
Gerencial edital.
processos.

17. D-WBS Dicionário WBS Fase: Montagem Entrega:
C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK
Conformidade
com Requisitos
Relatório
1.1 Planta Reestruturação do layot minimos do
gerencial
edital.
Conformidade
Contratação de mais 80 com Requisitos
Relatório
1.2 Mão de Obra pessoas para atender a minimos do
gerencial
necessidade. edital.
Conformidade
Cotação de valores e com Requisitos
Relatório
1.3 Licitações qualificação de minimos do
gerencial.
fornecedores. edital.
Conformidade
Mostrar o aumento da
com Requisitos
Identificação empregabilidade e Relatório
1.4 minimos do
Oportunidades melhoria da qualidade gerencial.
edital.
de vida.
Conformidade
Solucionar problemas, com Requisitos
Soluções de Relatório
1.5 falhas e ineficiencias minimos do
Anomalias gerencial.
existentes. edital.

18. D-WBS Dicionário WBS Fase: Apresentação Entrega:
C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK
Conformidade com
Maquete e Requisitos minimos do
1.1 Publicidade Apresentações
propagandas. edital.
Conformidade com
Percepção da
Requisitos minimos do
1.2 Marketing importancia da Apresentações
edital.
instituição

19. D-WBS Dicionário WBS Fase: Licitações Entrega:
C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK
Conformidade com
Contratações Mão Através de concursos, Requisitos minimos do
1.1 ?
de Obra CLT e tercerização. edital.
Conformidade com
Melhor escolha através Requisitos minimos do
1.2 Equipamentos ?
do custo beneficio. edital.
Conformidade com
Orçado conforme Requisitos minimos do
1.3 Consumos ?
necessidade. edital.

20. D-WBS Dicionário WBS Fase: Implementação Entrega:
C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK
Conformidade com
Através de trainee Certificação in Requisitos minimos do
1.1 Treinamento
qualificado na area. company edital.
Ações de melhorias Conformidade com
continuas nos Apresentação Requisitos minimos do
1.2 Planos de ações
processos, ação para formulario 5W2H edital.
gestores.
Mostrar passo a passo Conformidade com
os processos a serem Requisitos minimos do
1.3 Fluxograma Fluxograma
aplicados na edital.
maternidade.

21. LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Licitação Entrega:
C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação OK
Conforme D- Conforme D-
Conforme D-WBS Lei No 8.666 Art. 37
WBS WBS Conforme D-WBS
Capitulo 3
Conforme D- Conforme D-
Conforme D-WBS Conforme D-WBS
WBS WBS
Conforme D- Conforme D-
Conforme D-WBS Conforme D-WBS
WBS WBS
Conforme D- Conforme D-
Conforme D-WBS Conforme D-WBS
WBS WBS
Conforme D- Conforme D-
Conforme D-WBS Conforme D-WBS
WBS WBS

22. LAtv - Lista de Atividades PT: ????
Custo da
Atividade Custo
Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$] Duração [T] atividade [R$]
[R$]
Levantar necessidades 20 100 200
Segmentar produtos 5 100 500
Criar edital de licitação 10 20 200
Analisar propostas 10 100 1000
Finalizar contrato 5 50 250

23. Orç - Orçamento do Projeto
C.C. WBS PV - Planned Value
5.0 Licitação R$720,00
5.1 Mão de Obra R$250,00
5.2 Equipamentos R$370,00
5.3 Consumos R$100,00
TOTAL DAS FASES
R$85.000,00
VERBA DE CONTINGÊNCIA
TOTAL DO ORÇAMENTO

24. RR - Registro de Riscos
Data de Qualitativo Qualitativo
Categoria na RBS Id Risco Identificado Tipo P I Semáforo
Registro Probabilidade de Impacto
W Muito
1 Não cumprimento dos prazos Am Provavel 0,70 0,80 0,56
Prazo Grande
W
2 Custo alto ou acima do previsto Am Provavel 0,70 Grande 0,40 0,28
Custo
W Quase
3 Trabalhar com fluxo de caixa baixo Am 0,90 Médio 0,20 0,18
Custos Certa
W
4 Administração incorreta do projeto Am Improvavel 0,30 Grande 0,40 0,12
Gerenciais
W
Impacto 5 Imagem ruim da maternidade Am Média 0,50 Pequeno 0,10 0,05
Social

25. RR - Registro de Riscos
V.M.E. antes da V.M.E. depois da
Id Resposta Sinal de alerta Proprietário Ação a tomar
resposta [R$] resposta [R$]
Demora
na entrega
1 R$300.000,00 Mitigar R$25.000,00 Stakholders
das
licitações
Mudanças
Stakholder
de
2 R$100.000,00 Transferir R$10.000,00 s
empresa
ou material
Pouco Stakholder
3 R$50.000,00 Aceitar R$50.0000,00 capital em s
caixa
VC: R$450.000,00 R$85.000,00

26. SM - Solicitação de Mudança
Número da SM Data da abertura Solicitante
0201208 25/08/2012 Ana Carolina Sanchez
Endereço de E-mail DDD Telefone
carolac_bru@hotmail.com
(014) 3303-7171
Descrição da Mudança Solicitada
Baseado nas informações validadas e aceitas até o presente período.
Análise do valor agregado aponta um atraso de 3 (três) meses da data
planejada para início das obras.
Justificativa da solicitação
Atraso na audiência da prefeitura.
Assinatura do Solicitante

27. Parecer do GP
Impactos identificados – Escopo do projeto
Impactos identificados – Tempo do projeto
Impactos identificados – Custo do projeto
Impactos identificados – Qualidade do projeto
Impactos identificados – Recursos Humanos do projeto
Impactos identificados – Comunicações do projeto
Impactos identificados – Riscos do projeto
Conforme planejado, mitigar as datas e os planos de ações para
demonstração.
Impactos identificados – Aquisições do projeto
Impactos identificados – outros projetos correntes
Data, Nome, Assinatura do GP
Parecer do Sponsor ou CCB
Data, Nome do Autorizador, Assinatura