O documento discute como empresas de serviços profissionais podem motivar colaboradores sem comprometer lucros, propondo um modelo de remuneração baseado no aumento da produtividade ao invés de apenas receitas. O autor argumenta que medir e premiar melhorias na produtividade incentiva a eficiência enquanto mantém a rentabilidade.

2. Um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas de serviços profissionais (advocacias, auditorias, consultorias, etc) está em oferecer incentivos e remuneração a seus colaboradores, de modo a conquistar e manter o maior número de talentos sem, com isto, inchar a folha de pagamento em níveis inadequados.Paralelamente, os Sócios buscam aumentar a produtividade das operações, seja por meio de investimentos em tecnologia e capacitação, seja pela redução permanente de desperdícios e ineficiências.Esta apresentação pretende demonstrar como tratar simultaneamente estes dois temas, por meio de ferramentas gerenciais relativamente simples e da correta gestão dos Recursos Humanos disponíveis. Espero, com isso, colaborar para as permanentes melhorias do ambiente administrativo das empresas.João Telles Corrêa FilhoSetembro de 2004

3. O Desafio: Motivação X Rentabilidade

4. O Desafio: Motivação X RentabilidadeColaboradores devem ser permanentemente motivadosO Desafio: Motivação X RentabilidadeColaboradores devem ser permanentemente motivados

5. Oportunidades de desenvolvimento na carreiraO Desafio: Motivação X RentabilidadeColaboradores devem ser permanentemente motivados

6. Oportunidades de desenvolvimento na carreira

7. Vencer desafios profissionaisO Desafio: Motivação X RentabilidadeColaboradores devem ser permanentemente motivados

8. Oportunidades de desenvolvimento na carreira

9. Vencer desafios profissionais

10. Ganhos financeiros crescentesO Desafio: Motivação X RentabilidadeColaboradores devem ser permanentemente motivados

11. Oportunidades de desenvolvimento na carreira

12. Vencer desafios profissionais

13. Ganhos financeiros crescentesAo mesmo tempo que ...

14. O Desafio: Motivação X RentabilidadeColaboradores devem ser permanentemente motivados

15. Oportunidades de desenvolvimento na carreira

16. Vencer desafios profissionais

17. Ganhos financeiros crescentesAo mesmo tempo que ...A empresa necessita otimizar seus resultadosO Desafio: Motivação X RentabilidadeColaboradores devem ser permanentemente motivados

18. Oportunidades de desenvolvimento na carreira

19. Vencer desafios profissionais

20. Ganhos financeiros crescentesAo mesmo tempo que ...A empresa necessita otimizar seus resultados

21. Aumentando as receitasO Desafio: Motivação X RentabilidadeColaboradores devem ser permanentemente motivados

22. Oportunidades de desenvolvimento na carreira

23. Vencer desafios profissionais

24. Ganhos financeiros crescentesAo mesmo tempo que ...A empresa necessita otimizar seus resultados

25. Aumentando as receitas

26. Contendo custosO Desafio: Motivação X RentabilidadeColaboradores devem ser permanentemente motivados

27. Oportunidades de desenvolvimento na carreira

28. Vencer desafios profissionais

29. Ganhos financeiros crescentesAo mesmo tempo que ...A empresa necessita otimizar seus resultados

30. Aumentando as receitas

31. Contendo custos

32. Aumentando a produtividadeO Desafio: Motivação X RentabilidadeAlém disso ...

33. O Desafio: Motivação X RentabilidadeRECEITASAlém disso ...Os clientes pressionam pela redução dos honorários,O Desafio: Motivação X RentabilidadeRECEITASAlém disso ...Os clientes pressionam pela redução dos honorários,

34. A concorrência cresce diariamenteO Desafio: Motivação X RentabilidadeRECEITASCUSTOSAlém disso ...Os clientes pressionam pela redução dos honorários,

35. A concorrência cresce diariamente

36. E os investimentos são cada vez mais pesadosO Desafio: Motivação X RentabilidadeRECEITASCUSTOSAlém disso ...Os clientes pressionam pela redução dos honorários,

37. A concorrência cresce diariamente

38. E os investimentos são cada vez mais pesadosSIGNIFICANDO RESULTADOS SOB PRESSÃO

39. Remuneração: A Prática AtualO método mais comum dentre as empresas consiste em:

40. Remuneração: A Prática AtualO método mais comum dentre as empresas consiste em:Remuneração fixa

41. Remuneração: A Prática AtualO método mais comum dentre as empresasconsiste em:Remuneração fixa+ Remuneração variável

42. Remuneração: A Prática AtualO método mais comum dentre as empresasconsiste em:Remuneração fixa+ Remuneração variável Indicação de clientes (“ClientCredit”)

43. Remuneração: A Prática AtualO método mais comum dentre as empresasconsiste em:Remuneração fixa+ Remuneração variável Indicação de clientes (“ClientCredit”) Participação sobre o faturamento líquidoEsta fórmula vale para:Sócios

44. Consultores, Advogados, AuditoresRemuneração: A Prática AtualO método mais comum dentre as empresasconsiste em:Remuneração fixa+ Remuneração variável Indicação de clientes (“ClientCredit”) Participação sobre o faturamento líquidoEsta fórmula vale para:Sócios

45. Consultores, Advogados, AuditoresNÃO HÁ FOCO NOS RESULTADOS;APENAS NAS RECEITAS

46. Remuneração: A Prática AtualEste modelo traz um risco implícito que passa, muitas vezes, desapercebido pelos Sócios: se a produtividade não for crescente, os lucros também não serão.

47. Remuneração: A Prática AtualEste modelo traz um risco implícito que passa, muitas vezes, desapercebido pelos Sócios: se a produtividade não for crescente, os lucros também não serão.RECEITAS$$$Tempo

48. Remuneração: A Prática AtualEste modelo traz um risco implícito que passa, muitas vezes, desapercebido pelos Sócios: se a produtividade não for crescente, os lucros também não serão.$$$DESPESASTempo

49. Remuneração: A Prática AtualEste modelo traz um risco implícito que passa, muitas vezes, desapercebido pelos Sócios: se a produtividade não for crescente, os lucros também não serão.$$$RESULTADO DECRESCEAO LONGO DO TEMPOTempo

50. Remuneração: Uma Nova PropostaO gráfico que montamos mostra claramente que a meta a ser perseguida é aumentar as receitas em um ritmo superior ao aumento das despesas.RECEITAS$$$Tempo

51. Remuneração: Uma Nova PropostaO gráfico que montamos mostra claramente que a meta a ser perseguida é aumentar as receitas em um ritmo superior ao aumento das despesas.$$$DESPESAS CRESCEM MAISLENTAMENTETempo

52. Remuneração: Uma Nova PropostaO gráfico que montamos mostra claramente que a meta a ser perseguida é aumentar as receitas em um ritmo superior ao aumento das despesas.$$$RESULTADO CRESCEAO LONGO DO TEMPOTempo

53. Remuneração: Uma Nova PropostaComo a maior parte das despesas das empresas estão vinculadas ao quadro de pessoal, é sobre ele que devem ser focados os esforços de aumento da produtividade.

54. Remuneração: Uma Nova PropostaComo a maior parte das despesas das empresasestão vinculadas ao quadro de pessoal, é sobre ele que devem ser focados os esforços de aumento da produtividade.AINDA MAIS, É ESTE CRESCIMENTO DA PRODUTIVIDADE QUE DEVE SER INCENTIVADO E QUE MERECE SER REMUNERADO.

55. Remuneração: Uma Nova PropostaComo a maior parte das despesas das empresasestão vinculadas ao quadro de pessoal, é sobre ele que devem ser focados os esforços de aumento da produtividade.AINDA MAIS, É ESTE CRESCIMENTO DA PRODUTIVIDADE QUE DEVE SER INCENTIVADO E QUE MERECE SER REMUNERADO.É necessário, portanto, construir um novo modelo, que incentive e premie o esforço por maior produtividade.

56. O ModeloO modelo apresentado aqui baseia-se em conceitos de eficácia já comprovada por muitas das maiores empresas internacionais prestadoras de serviços:BANCOSAUDITORIASCONSULTORIAS