O documento discute a importância da gestão estratégica de recursos humanos por meio de novas ferramentas, como a implementação de um plano de gestão de cargos e remuneração. Também destaca a parceria da empresa Miracema com a Carreira Müller nesse processo.

1. A implementação de novas
fe r ra m e n t a s p a ra a g e s t ã o
estratégica de Recursos Humanos é nosso
enfatizados os profissionais com capacidade
de relacionamento e atualização constantes.
Nesse processo, o RH é decisivo para a criação
conjunto de maneira perene e com grandes
impactos em seus estilos de trabalho.
Entendemos que junto com a honra de fazer
trabalho e o realizamos de forma apaixonada. de modelos inteligentes de gestão do capital parte e contribuir com várias organizações de
Constantemente, novas tecnologias intelectual da empresa - representado por sucesso, temos a forte responsabilidade de
podem se somar ao que sua empresa já seus colaboradores e suas respectivas manter os mais altos padrões éticos em
possui, construindo através da melhoria capacidades. nossos relacionamentos. Através do respeito
contínua um modelo organizacional que Reconhecer o valor do investimento em e trabalho sério, esperamos ter sua empresa
favoreça o mérito e estimule a superação RH e aplicar a ele melhorias constantes e conosco dando passos cada vez mais ousados
constante. planejadas é o que fará com que algumas e bem-sucedidos na busca de relações de
Após vários casos de sucesso na empresas se diferenciem positivamente. Não trabalho mais modernas e inteligentes.
implantação de modelos de gestão de se trata de operar o milagre, mas com Desde a consulta de dados de mercado, a
remuneração e competências que embasam o seriedade, construir uma equipe mais estruturação de políticas de remuneração, a
desenvolvimento técnico e humano de capaz através de esforços sistemáticos, contratação de sistemas inteligentes para a
profissionais talentosos, estamos certos de que levam em conta todos os aspectos ligados gestão estratégica de RH, a capacitação de
que o primeiro passo é o mais importante. à administração das equipes. sua equipe ou a análise de suas competências
Trata-se de reconhecer a importância das Através da implantação de políticas e potenciais, conte com a Carreira Müller e
pessoas e seu envolvimento para atingir corretas de remuneração, no auxílio na seu compromisso por uma relação de parceria
aos objetivos organizacionais - e tomar a comunicação adequada de informações de e transparência. Nossa experiência será
decisão de administrar essa importante RH e o “empowerment” dos gestores nas decisiva para o sucesso de seu projeto.
variável da competitividade das empresas decisões sobre pessoas, pouco a pouco as
através de ferramentas poderosas. empresas vão construindo seus modelos
Fabio Michelete
À medida que o mundo se torna mais estratégicos e contam com nosso suporte e Psicólogo, Mestre em Psicologia Social e do
globalizado e a tecnologia altera em definitivo experiência. Trabalho pela USP.
Coordenador de Desenvolvimento na Carreira
nossa maneira de estabelecer relações Nossos clientes mantêm contato conosco Müller.
comerciais e de trabalho, mais e mais serão ou com as metodologias que implantamos em fabio@carreira.com.br

2. A implantação de um Plano de Gestão de criados, outros deixam de existir ou são
Cargos e Remuneração sólido e adequado à incorporados por outros cargos. Essa
realidade da empresa é a ferramenta buscada, administração estruturada e permanente é
por onde é possível definir uma série de fundamental para que tudo isso funcione de
processos e parâmetros que possibilitam um forma prática, com regras alinhadas ao
treinamento eficaz, gerenciamento do pleno desenvolvimento esperado para o colaborador.
cumprimento das responsabilidades e O acompanhamento e a atualização desses
identificação dos profissionais aptos a processos de remuneração requerem análise
desempenharem as funções existentes na especializada, com dinâmica nas respostas e
organização. conhecimento das aplicações. Pensando nisso,
O Plano de Gestão de Cargos e a Carreira Müller disponibiliza sua
Remuneração bem estruturado possibilita a Divisão de Assessoria em Remuneração,
transparência e o envolvimento de todos os proporcionando toda a estrutura necessária
N o cenário atual, o setor de Recursos
Humanos está, cada dia mais, sendo
envolvido e requisitado para oferecer soluções
gestores na administração dos recursos
humanos disponíveis. Após sua elaboração,
desenvolvimento e implantação, onde todas as
para a administração dos processos de
remuneração, acompanhamento e aplicação
dos conceitos desenvolvidos para a política de
com foco voltado para os clientes internos e diretrizes estarão definidas, surge um grande remuneração de sua empresa, além dos
externos, na qualidade dos trabalhos dilema. Como administrar todos os processos rotineiros de cargos e salários,
oferecidos, no custo, na velocidade de processos operacionais de remuneração, treinamento de pessoal, registro e
produção e em tudo aquilo que possa ser mantendo esse Plano sempre atualizado fornecimento de relatórios e informações
transformado em resultados positivos para a com informações do mercado e alinhado internas e externas, garantindo o atendimento
empresa. internamente às ocorrências existentes das políticas internas da empresa.
Uma das questões vitais neste alinhamento no cotidiano da empresa? A Carreira Müller possui equipe qualificada,
se refere à Remuneração, ponto sensível nas As alterações funcionais deverão ser tecnologia integrada e a experiência
relações entre empresa e colaboradores. A continuamente monitoradas e devidamente comprovada no atendimento de empresas
solução está em desenvolver sistemas de modificadas dentro do processo de multinacionais de pequeno, médio e grande
remuneração compatíveis com as a d m i n i s t ra ç ã o d a re m u n e ra ç ã o d o s porte. Atuamos sempre visando preservar o
necessidades, cultura e objetivos de cada colaboradores. Este acompanhamento é seu investimento de implantação, garantindo a
organização, caminhando para uma visão fundamental para sua funcionalidade, pois, as funcionalidade de um Plano de Gestão de
estratégica capaz de focar não só o pagamento alterações são contínuas dentro das Cargos e Remuneração adequado a sua
com base nas atribuições e responsabilidades organizações e há a necessidade de manter o empresa.
dos cargos, mas também com referência à controle sobre as ocorrências em
evolução das habilidades, competências e Kelly Guedes
conformidade com a administração de cargos e
Administradora pela Puc-Campinas, Consultora de
atingimento de metas e resultados, além dos salários. Nessa dinâmica, pessoas são Remuneração na Carreira Müller.
aspectos das relações interpessoais. admitidas, demitidas, promovidas, cargos são kelly@carreira.com.br
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3. O Destaque Empresarial dessa edição é Lucia Helena Rosolen, Gerente de Recursos Humanos da Miracema-Nuodex
Indústria Química Ltda., empresa nacional que atua no ramo químico produzindo matéria-prima para outras organizações na área
de tintas, vernizes, óleos lubrificantes industriais, aditivos, petróleo, pneus e outros segmentos. Lucia Rosolen é formada em serviço social,
com pós-graduação em administração estratégica pela Unicamp. Desenvolve seus trabalhos na Miracema há vinte anos e desde 1996 conduz
a área de Recursos Humanos. Merece destaque pelos trabalhos de desenvolvimento do potencial humano através de análises sólidas e
comprometimento.
C.N. - Conte-nos um pouco sobre a colaboradores têm de melhor para o
Miracema e sua estrutura na área de RH desenvolvimento de suas atividades. A diretoria
hoje. ficou impressionada com o trabalho de análise de
Lucia - A Miracema é uma empresa nacional no perfis pessoais e recomendamos. Isso incentivou
ramo químico, de gestão familiar, situada na a incluir essa avaliação em todos os casos de
cidade de Campinas/SP. Completou 51 anos em promoção, evitando a infeliz situação de ter, por
maio/2005, contando atualmente com 220 exemplo, um excelente técnico e um péssimo
funcionários e aproximadamente 60 terceiros. A líder. O PPA não define, mas auxilia demais na
área de RH vem ampliando sua estrutura dentro definição, dando parâmetros seguros sobre as
da empresa, onde temos nove pessoas atuando opções encontradas para as tomadas de
sob minha responsabilidade em administração de decisões.
pessoal, salários, benefícios, serviço médico, C.N. - Quais são os resultados esperados
treinamento, serviço social e segurança com todos esses trabalhos?
patrimonial. Lucia - Teremos um quadro perfeito em termos
C.N. - Como ocorreu o trabalho para criação de salários, remuneração, carreira, projeção, o
de um Plano de Gestão de Cargos e que dará muita tranqüilidade na administração de
Remuneração? pessoal. Tínhamos um certo grau de empirismo e
Lucia - Iniciamos o desenvolvimento do trabalho deixaremos de observar assim. Esse trabalho
de Gestão de Cargos e Remuneração com a área permite a disponibilização de uma forma
administrativa de forma estratégica por ser algo “Além da competência e do extremamente moderna. Isso me deixou muito
novo e ter seus impactos. Quando pensávamos conhecimento que a Carreira Müller tem motivada para atuar na conclusão dos trabalhos
nesse trabalho queríamos estar revendo toda e que são reconhecidos no mercado, um da melhor forma possível. Estamos muito seguros
nossa estrutura de cargos, salários e implantar com essa ferramenta de administração e o
dos fatores que mais enriqueceu essa
competências. A idéia foi realizar uma análise programa de treinamento anual já foi realizado de
parceria foi a apresentação e integração
profunda dos cargos e das pessoas que ocupam uma forma bem diferente do que aplicávamos.
esses cargos, criando base para avaliar no que como velhos amigos, com aberturas e Nunca foi realizado com tanta proximidade, com a
poderíamos desenvolver ou suprir as deficiências. valorização daquilo que tínhamos de avaliação de habilidades e competências
Temos um turnover baixo e a empresa sentiu a bom, trabalhando para melhorar tudo permitindo fazer uma análise profunda para o
necessidade de estar se adequando às aquilo que precisávamos. Assim, diria desenvolvimento das pessoas que aqui atuam.
exigências. Em nenhum momento se pensou em que a Carreira Müller para nós é uma C.N. - O que podemos destacar nessa
reduzir mão-de-obra, mas sim descobrir parceria da Miracema com a Carreira
empresa parceira e amiga”.
potencialidades que não percebemos no Müller?
cotidiano e entender seu valor nas funções, além Lucia - Costumamos dizer que determinados
de levantar todas as conformidades e não- inicialmente causou até um certo desconforto nas parceiros têm a cara da Miracema. Cara da
conformidades que tínhamos na empresa. Agora, pessoas por não conhecerem todo o processo. Só Miracema significa confiabilidade, respeito,
estamos trabalhando com informações de que todos ficaram encantados com o trabalho e o parceria mesmo e, o mais importante, a
mercado e uma política atualizada para resultado disponibiliza uma ferramenta de gestão humildade. Além da competência e do
administração de remuneração. fantástica para o responsável da área. Fica bem conhecimento que a Carreira Müller tem e que são
C.N. - Qual foi a necessidade encontrada claro o que você pode esperar dos funcionários, reconhecidos no mercado, um dos fatores que
para o desenvolvimento do Levantamento potencial e análise de como conduzir as equipes. mais enriqueceu essa parceria foi a apresentação
de Competências e Análises de Perfis De repente, houve uma grande auto-avaliação no e integração como velhos amigos, com aberturas
Pessoais (PPA® - Personal Profile Analysis)? sentido de desenvolvimento pessoal e de equipe. e valorização daquilo que tínhamos de bom,
Lucia - Queremos levar o funcionário a uma Todo esse volume de dados apresentados só pode trabalhando para melhorar tudo aquilo que
reciclagem através do programa de treinamento e fazer as equipes melhorarem muito ao enfatizar a precisávamos. Assim, diria que a Carreira Müller
notamos que devíamos aumentar esse busca de motivação certa e a abordagem para nós é uma empresa parceira e amiga.
investimento. O trabalho de Levantamento de adequada. É uma ferramenta que auxilia demais a
Competências e Análise de Perfil Pessoal (PPA®) gestão e potencializa a utilização daquilo que os ®
PPA é marca registrada da Thomas International.

4. A Carreira Müller desenvolveu a
revisão de funções, estrutura salarial e
levantamento de competências
técnicas para todo o quadro
administrativo do Grupo MAHLE, que
conta com oito unidades de negócios
no Brasil.
Juntamente com o apoio da área
de Desenvolvimento de Pessoal das
unidades e do núcleo Corporativo,
realizamos a identificação das
operações e reuniões com todos os
mesmas, visando o retorno do investimento gestores do Grupo MAHLE, visando
empregado. adequar as funções às realidades
Direcionar esforços para desenvolver e existentes para cada negócio e levantar
atualizar os descritivos das funções passa a ser as necessidades de competências
primordial perante todos os processos de análises técnicas para o desenvolvimento de
e certificações pelos quais as empresas são ou planos de treinamento.
devem ser submetidas no contexto atual.
O primeiro passo é planejar a estrutura da
organização e estar próximo aos gestores,
procurar informações e conhecer mais a realidade
operacional da empresa, onde realmente
ocorrem as ações. É diferente o fato de estar
próximo ao colaborador para aquisição de
N ão temos tempo suficiente para
planejar! Encontrar essa resposta não
é muito difícil e passa a ser inadmissível para as
informações, ver acontecer e enxergar ainda mais
a realidade de sua organização.
Um trabalho profissional e especializado,
organizações modernas não estipularem suas visando disponibilizar modelos atuais, adquirir
ações mediante as práticas que ocorrem no colaboração, investigar as práticas e mapear as
mercado, relacionadas com o conhecimento operações, é fundamental para o trabalho de
profundo de sua estrutura interna. levantamento do descritivo de função. Conhecer
A competitividade e a busca por sua estrutura e poder visualizar as ações faz com
colaboradores capazes de adicionar pontos que o desenvolvimento de um descritivo ocorra
positivos ao andamento dos negócios da empresa de modo mais satisfatório, em sintonia com a
refletem no objetivo comum de conhecer e aplicar opinião daqueles que realmente executam e
modelos modernos de a dministração, zelam pelo trabalho prático.
encontrando vertentes atuais para valorizar,
preservar e qualificar sua mão-de-obra.
A necessidade de estabelecer um controle e Rafael R. Silva
acompanhamento das políticas com os recursos Jornalista, Pós-Graduado em Planejamento e Gestão
humanos existentes leva ao estudo e de Negócios pela Universidade São Francisco. Autor
planejamento para conhecer cada vez mais como do livro-reportagem Webjornalismo - Uma reporta-
gem sobre a prática do jornalismo online.
estão estruturadas as suas funções internas e Consultor de Projetos Organizacionais na Carreira
quais são as necessidades para o Müller e Editor do Carreira News.
desenvolvimento e aperfeiçoamento das rafael@carreira.com.br
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