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Querepode
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- 2. Quer e pode Umregistro rápido para mapear as habilidades e motivações do seu pessoal e garantir que sua equipe esteja sempre com muito gás para atender seus Clientes.
- 3. Quer e pode Umregistro rápido para mapear as habilidades e motivações do seu pessoal e garantir que sua equipe esteja sempre com muito gás para atender seus Clientes. Pra gente poder investir corretamente no desenvolvimento do nosso pessoal, é preciso conhecer e entender cada um deles.
- 4. Quer e pode Umregistro rápido para mapear as habilidades e motivações do seu pessoal e garantir que sua equipe esteja sempre com muito gás para atender seus Clientes. Pra gente poder investir corretamente no desenvolvimento do nosso pessoal, é preciso conhecer e entender cada um deles. Pode ser que não haja necessidade de treinar, apenas continuar dando responsabilidades e comprometendo-os com o resultado.
- 5. Quer e pode Umregistro rápido para mapear as habilidades e motivações do seu pessoal e garantir que sua equipe esteja sempre com muito gás para atender seus Clientes. Pra gente poder investir corretamente no desenvolvimento do nosso pessoal, é preciso conhecer e entender cada um deles. Pode ser que não haja necessidade de treinar, apenas continuar dando responsabilidades e comprometendo-os com o resultado. Ou então, não importa o que se faça, nada vai ajudá-lo, porque o próprio funcionário não tem interesse.
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- 7. Quem é quemna minha equipe? Como posso garantir que todos estão preparados?Parando pra pensar!
- 8. Pra responder essas questões,vamos recorrer a um ditado popular: “Querer é poder” já dizia a minha avó!
- 9. Quer e Pode Vamos imaginar duasretas...
- 10. Quer e Pode Agoravamos dar nome às retas: uma será “Quer” e a outra “Pode” PODE QUER
- 11. Quer e Pode Eagora vamos acrescentar “Não” e “Sim” em cada uma delas. PODE QUER SimNão Não Sim
- 12. Quer e Pode Chegoua hora de mapear quem é quem na sua equipe! PODE QUER SimNão Não Sim Sou muito animado e não espero o chefe me cobrar.
- 13. PODE QUER SimNão Não Sim Vamos chamar essefuncionário de AIDDU! Ele QUER: tem interesse e PODE: sabe o que precisa fazer e faz muito bem ! Sou muito animado e não espero o chefe me cobrar. Quer e Pode
- 14. PODE QUER SimNão Não Sim Ainda nãosei tudo, mas tô aprendendo. Quer e Pode
- 15. PODE QUER SimNão Não Sim Ainda nãosei tudo, mas tô aprendendo. Vamos dizer que esse funcionário está EM DESENVOLVIMENTO! Ele QUER, mas ainda não PODE, está aprendendo! Quer e Pode
- 16. PODE QUER SimNão Não Sim Sei fazermas tô com problema! Quer e Pode
- 17. PODE QUER SimNão Não Sim Vamos chamaresse funcionário de CONFLITADO. Ele PODE, sabe fazer e já foi muito bom nisso, mas por algum motivo não QUER, não está fazendo o que sabe! Sei fazer mas tô com problema! Quer e Pode
- 18. PODE QUER SimNão Não Sim Quer ePode Já me ajudaram muito, mas não vai dar.
- 19. PODE QUER SimNão Não Sim Esse funcionário mereceum TCHAU. Você já conversou, já explicou, já treinou e ele não PODE e não QUER! Quer e Pode Já me ajudaram muito, mas não vai dar.
- 20. PODE QUER SimNão Não Sim O quefazer com cada um? Quer e Pode
- 21. O que fazercom cada um? AIDDU Incentive cada vez mais para que ele inove no seu dia a dia. Busque uma forma diferente de remunerá-lo. Exemplo: Se ele obteve um desempenho melhor do que o esperado, pergunte o que ele gostaria de ganhar e na medida do possível, ajude-o a conquistar esse sonho!
- 22. PODE QUER SimNão Não Sim O quefazer com cada um? Resolver conflitos. Quer e Pode
- 23. O que fazercom cada um? Conflitado Chame-o para uma conversa a sós. Procure entender o que está fazendo com que ele fique empacado: problemas de saúde, financeiros, na família: com os pais, marido ou mulher, filhos... Tente descobrir e ajudá-lo a resolver o problema. Às vezes basta ouvi-lo para aliviar estas tensões!
- 24. PODE QUER SimNão Não Sim O quefazer com cada um? Treinar. Quer e Pode
- 25. O que fazercom cada um? EM DESENVOLVIMENTO Capacite-o da melhor forma possível. Forneça as ferramentas necessárias para que ao final do treinamento ele esteja apto a virar um AIDDU!
- 26. PODE QUER SimNão Não Sim O quefazer com cada um? Demitir com dignidade. Quer e Pode
- 27. O que fazercom cada um? Explique os motivos da demissão, relembre as conversas, os treinamentos, todas as oportunidades que ele recebeu e demita-o com dignidade.
- 28. Agora que vocêjá sabe como mapear os seus funcionários, chegou a hora de identificar onde cada um está localizado
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