O documento discute os principais elementos por trás da transformação digital, incluindo software skills, APIs, dados, IA, estratégias de produtos, CX, múltiplos modelos de negócios, inovação contínua e governança emergente. Ele também aborda como grandes empresas podem agir como startups e a importância de ter um time diverso capaz de lidar com a incerteza para liderar a mudança organizacional.

1. 2018
QUAIS OS ELEMENTOS POR
TRÁS DA TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL?
BY THIAGO TORRICELLY

2. TAKE THE RED PILL TAKE THE BLUE PILL
AND EMBRACING THE SOMETIMES
PAINFUL TRUTH OF REALITY
THE CHOICE BETWEEN THE BLISSFUL
IGNORANCE OF ILLUSION

4. “Software is eating the
world, in all sectors.
In the future every company
will become a software
company.” Mark Andreessen
Software skills

5. Elementos da
Transformação
Digital
Software skills
Em toda
Cadeia de
valor

7. “A revolução não acontece quando a sociedade
adota novas ferramentas e sim quando adota
novos comportamentos” Clay Shirky
Quem está causando a mudança no Sistema?

8. Canais
Digitais
Produto
Preço
Promoção
Propaganda
Praça

9. Digital Vortex

10. APIs
Fonte:
www.programmableweb.com/

11. Elementos da
Transformação
Digital
Software skills
Em toda
Cadeia de
valor
APIs
Dados
I.A

12. Kingt’s Move
Nicho 1
Nicho 2
Nicho 3
Usado tipicamente:
Quem? Tipicamente usado por novos entrantes no mercado
Quando? Usado para tomar um Mercado de um competidor bem estabelecido que detém
uma posição forte no Mercado.
O que ganha? Não é uma estratégia para ganhar apenas uma parte do Mercado. É uma
estratégia para alcançar a dominação do Mercado.
Do que vai precisar? Concentração de poder/energia para alcançar superioridade
localizada e focada.
“Todo dia é como se fosse nosso day 1”
Jeff Bezos

13. Elementos da
Transformação
Digital
Software skills
Em toda
Cadeia de
valor
APIs
Dados
I.A
Estratégia de
Produtos
C.X
Mkt

14. Grandes empresas podem agir como startups?
• Livros, CD, DVD
• Eletrônicos
• Marketplace
• Zappos (calçados)
• AWS
• Filmes
• Pagamentos
• Fulfilment
• Alexa
• Whashington Post
• Wholefoods
• Buscador
• Adwords
• AdSense
• Suite (Gmail, Drive,
Docs, Hangout)
• Maps
• Youtube
• Chrome,
Chromebook
• Android (PlayStore)
• Pixel 3
• G-Home, G-Wifi
• Cloud Platform
• Carros
• Uber Eats
• Carros Autônomos
• DVDs p Assinatura
• Vídeos p Assinatura
• Séries Próprias
• Rede social
• Facebook Live
• Anúncios
• Marketplace
• Workplace
• Instagram
• Whatsapp
• Oculus

15. 1 Empresa,
Múltiplos
Modelos de
Negócios

16. Existem 2 formas de inovar:
1 – Pesquisar necessidades dos clientes
2 – Pegar uma habilidade que dominamos e encontrar um
problema que ela possa resolver
Nossa estratégia utiliza mais a segunda forma
Os resultados deste ano
foram planejados 3
anos atrás

17. Elementos da
Transformação
Digital
Software skills
Em toda
Cadeia de
valor
APIs
Dados
I.A
Estratégia de
Produtos
C.X
Mkt
N Modelos
de Negócios
The Next
Big Thing
Innovation
Accounting

18. Governança
Nossa habilidade de gerenciar uma
organização depende de quão bem a
entendemos
Modela:
- Poder
- Responsabilidade
- Reclamação
Não Modela:
- O que a organização faz
- Como ela faz
- Processos
- Estruturas

19. Viable System Model
Governança
Entregas
- Complexidade
- Estruturas
- Processos
- Tomada de decisões
- Comunicações
- Informação
- Gestão de Performance
- Adaptação
http://www.fractal-consulting.com/wp-content/uploads/Modelling-Organisations-using-the-Viable-System-Model.pdf

20. Atividades Primárias
Operações
Troca de
valor
Separa as atividades primárias – “Coisas que a organização faz que fornece valor
Para seus clients”
De atividades de suporte – “Coisas que a organização faz para continuar existindo”

21. Desdobramento da complexidade
• As atividades primárias da
organização
• Como a organização transporta o seu
propósito
• Cada nível é parte de uma atividade
maior

22. O Poder da informação
Informação
Decisão
Organizações tomam decisões com as informações
que elas possuem

23. 35% dos riscos estratégicos fatais vem de
direções imprevistas
Ciclos de crescimento (20 anos), estabilidade
(20 anos), início declínio.
S&P 500

24. Equilíbrio de informações
Passado Presente Futuro
Fora
Organização
Partes da
organização
Questões
Operacionais
Questões
Estratégicas
Estrutura de informações tendenciosa para performance de curto prazo,
e não tendências de mercado de longo prazo.
Sem estrutura de decisão para fazer uma avaliação abrangente de riscos e oportunidades
Departamentos tentando tomar decisões de curto e longo prazo

25. Governança
Inteligência
Ambiente
Desenhada para medir a
performance das Entradas(inputs)
para a estratégia, não apenas as
saídas (outputs)
Bom equilibrio em tomada de
decisões:
- Externo e Interno
- Futuro e Presente
Articulado através de toda a
organização
Tomada de Decisões

26. Tomada de Decisões
Governança
Inteligência
Entregas

27. Viable Systems
• Desenhado para ambientes
turbulentos
• Criado em cima de sistemas com
os mesmos mecanismos de
gestão de mudança e
performance em todos os níveis

28. Medindo Agilidade Organizacional
1 - Quanto e quão rápido o
ambiente está mudando?
Escaneando
2 – O Quanto nós Podemos ver
chegando?
Orientando
3 – O quão bons somos em fazer
sentido disto e construir nosso
repertório de mudanças?
Decidindo
4 – O quão bons e rápidos somos
para tomar decisões
operacionais e estratégicas?
Pivotando
5 – O quanto da organização
Podemos mudar a missão e
prioridades, o quão rápidos
somos para tomar decisões?

29. Agilidade +Viable System Model
Governança
Entregas
Escaneando
Pivotando
Orientando
Decidindo

30. Elementos da
Transformação
Digital
Software skills
Em toda
Cadeia de
valor
APIs
Dados
I.A
Estratégia de
Produtos
C.X
Mkt
N Modelos
de Negócios
The Next
Big Thing
Innovation
Accounting
Governança
Emergente
Fractal

31. PST – Pioneiros, Colonos (Settlers), Town Builders

32. PST

33. Elementos da
Transformação
Digital
Software skills
Em toda
Cadeia de
valor
APIs
Dados
I.A
Estratégia de
Produtos
C.X
Mkt
N Modelos
de Negócios
The Next
Big Thing
Innovation
Accounting
Governança
Emergente
Fractal
Estratégia
De Mudança

34. Se nada está funcionando olhe para quem é o
seu time
Estar confortável com a incerteza – Negative capability
Habilidade de aceitar não ter todas as respostas imediatas e
permanecer desejando explorar como algo pode evoluir de ter um
resultado claro.
Liderar e executar em território não familiar – Chaos Pilot
Habilidade de criar estrutura dentro do caos e tomar ações
Pensamento divergente, ação convergente, comunicação
influenciadora
Ação convergente, habilidade de pegar novas ideias e criar algo
tangível. Pessoas tem boas idéias, mas precisam saber como navegar
do conceito a um produto.
https://hbr.org/2018/11/if-your-innovation-effort-isnt-working-look-at-whos-on-the-team

35. Elementos da
Transformação
Digital
Software skills
Em toda
Cadeia de
valor
APIs
Dados
I.A
Estratégia de
Produtos
C.X
Mkt
N Modelos
de Negócios
The Next
Big Thing
Innovation
Accounting
Governança
Emergente
Fractal
Estratégia
De Mudança
Cultura

36. 2018
OBRIGADO!
THIAGOTORRICELLY@GMAIL.COM
www.linkedin.com/in/torricelly/
(11) 94041-2552