O e-book apresenta 10 passos essenciais para a criação de uma área de transformação digital bem-sucedida nas empresas, enfatizando a importância da cultura organizacional, uso estratégico de tecnologia e foco no cliente. Destaca a necessidade de formar equipes diversificadas e gerenciar expectativas, além de estar preparado para adversidades e contar com liderança transformacional. Com base em experiências práticas, o material busca guiar as organizações na jornada de adaptação ao ambiente digital em constante mudança.

2. Em um mundo empresarial
cada vez mais dinâmico
e digital, a capacidade de
se adaptar e inovar tornou-se
crucial para a sobrevivência
e o sucesso das organizações.
Este e-book aborda os 10 passos que consideramos para
criar uma área de Transformação Digital bem-sucedida
dentro de uma empresa, baseado em todas as experiências
que tivemos. Desde a construção de uma cultura
de evolução até a liderança transformacional, cada passo
é fundamental para trazer uma jornada mais assertiva.

3. ZEMMEL, Rodney. The Context for a Digital Transformation Framework. 2020
%
falham.
Entre todas as companhias que
buscam se transformar para
estarem aptas a atender
às novas demandas do mercado,
Esse cenário mostra que ainda que a transformação digital seja
indicada como o caminho ideal para prolongar a permanência
no mercado, poucas empresas são bem-sucedidas na tentativa
de passar por esse processo

4. Sabemos do tamanho e complexidade
do desafio que vocês se encontram.
Quando trabalhamos com essa frente
no mundo corporativo, sentíamos falta
de materiais que iam além da teoria.
Este material é uma versão resumida de tudo o que nosso curso traz com maior
profundidade. Somos uma consultoria especialista em e-commerce e omnichannel
e vivenciamos na prática a criação de áreas de Transformação Digital em grandes
corporações. Sabemos que não existe uma fórmula exata mas com esses 10 passos
baseados em nossos erros e acertos vão encurtar o caminho para o sucesso
da área dentro da sua corporação:

5. 10
passos para encurtar
o caminho do seu sucesso
em uma jornada de
transformação digital.

6. 1
A Cultura é Catalisadora da
EVOLUÇÃO

7. 1
A Cultura é Catalisadora da
Para criar uma área de transformação digital
bem-sucedida, é fundamental cultivar uma
cultura organizacional que promova a inovação,
o aprendizado contínuo e a adaptabilidade.
Uma mentalidade aberta à mudança e ao risco
é essencial para impulsionar a evolução
e superar desafios durante a jornada
de transformação digital.
Atuar sobre o comportamento para direcionar
as pessoas para liderar o ser liderado
para as inevitáveis mudanças de um mundo
em transformação.
A cultura de uma empresa é composta pelos
valores, crenças, comportamentos e práticas
que definem a forma como os colaboradores
interagem e conduzem os negócios.
Quando a cultura existente não
está alinhada com os princípios
da transformação digital, ela
pode ser uma das principais
barreiras para a frente acontecer.
EVOLUÇÃO

8. 2
A
TECNOLOGIA
é Habilitadora da Transformação

9. 2
A
TECNOLOGIA
é Habilitadora da Transformação
Na criação de uma área de transformação digital sempre reforçamos
que a tecnologia não é o fim, mas sim um meio essencial para alcançar
objetivos estratégicos e impulsionar a inovação. A utilização
de tecnologia deve ser cuidadosamente alinhada com os objetivos
de negócios e as necessidades da organização. Ela serve como uma
ferramenta habilitadora, capacitando processos mais eficientes, insights
baseados em dados e aprimoramento da experiência do cliente.
Dessa forma, a tecnologia se torna um instrumento estratégico para
alcançar a evolução desejada, capacitando a empresa a se adaptar
ao ambiente digital em constante mudança e a prosperar na era
da transformação digital.

10. 3
O CLIENTE DEVE ESTAR
NO CENTRO
DO NEGÓCIO

11. Bruel, Georjes J. A Transformação Digital é sobre pessoas, não tecnologia.
Principais catalisadores da Transformação Digital
Evolução dos comportamentos
e preferências dos consumidores
%
Crescimento de oportunidades
em novos mercados
%
Aumento da pressão
da concorrência
%
Novos padrões
de conformidade
%
Colocar o cliente no centro
de todas as estratégias é crucial.
Compreender as necessidades e expectativas
do cliente orienta as decisões, impulsiona a criação de
produtos e serviços personalizados, e fortalece a relação
empresa-cliente, essencial para o sucesso a longo prazo.
3
O CLIENTE DEVE ESTAR
NO CENTRO
DO NEGÓCIO

12. 4
MELHORES
Forme um time com os

13. 4MELHORES
Forme um time com os
Montar uma equipe talentosa e diversificada
é crucial. Recrutar profissionais especializados
em diversas áreas, com habilidades
complementares, proporciona uma base sólida
para enfrentar os desafios da transformação digital.
A sinergia e a colaboração entre os membros
são fundamentais para o sucesso do projeto.
Visões de
diferentes áreas de
conhecimento
Garantia que
haverá divergência
e convergência
Garantia que
haverá divergência
e convergência

14. A natureza dinâmica da frente de transformação digital exige uma
equipe que esteja disposta a aprender continuamente e a se adaptar a
novas tecnologias e métodos de trabalho. Profissionais com uma
mentalidade de aprendizado constante são fundamentais para
enfrentar as mudanças rápidas e as evoluções tecnológicas.
Uma equipe que compreende profundamente os objetivos e processos
de negócios da empresa pode alinhar melhor as soluções digitais às
necessidades específicas da organização. Muitas vezes os talentos já
estão dentro da corporação – acreditamos que alocar essas pessoas
para dentro da TD e repor suas vagas nas áreas anteriores é o melhor
caminho. Esse conhecimento contextual é crucial para garantir que a
transformação digital agregue valor real ao negócio.
4
MELHORES
Forme um time com os

15. 5
ESTRATÉGIA
Tenha Muita Clareza da

16. 5
Uma estratégia clara é essencial para guiar todas as frentes. Compreender os objetivos
de curto e longo prazo, alinhando-os aos valores da empresa, fornece um roteiro para
tomadas de decisão consistentes e eficazes ao longo do processo de transformação.
Crie um plano consistente, construa um framework visual que vai guiar a Transformação
Digital na sua empresa.
ESTRATÉGIA
Tenha Muita Clareza da

17. 5Além de traçar essa visão, é muito importante ter o envolvimento dos
principais stakeholders no processo. Em inúmeras corporações realizamos
workshops com as principais lideranças para alinhar a visão e principalmente
co construir as principais premissas da área – isso gera um senso
de pertencimento, engajamento e principalmente economiza inúmeras
reuniões futuras – pois já estão todos alinhados na mesma direção.
ESTRATÉGIA
Tenha Muita Clareza da

18. 6
DADOS
Apoie-se em
em Todas as Decisões

19. 6
A utilização de dados é vital em uma transformação
digital. Tomar decisões baseadas em análises
de dados contribui para a eficácia das estratégias
adotadas. A coleta e interpretação de dados
proporcionam insights valiosos, permitindo ajustes
contínuos e aprimoramentos ao longo do caminho.
DADOS
Apoie-se em
em Todas as Decisões NÃO BASTA TER
OS DADOS NA MÃO.
É PRECISO USÁ-LOS DA
MELHOR MANEIRA, NO
TEMPO CERTO PARA
TOMADA DE DECISÃO
MAIS ASSERTIVA.

20. 6 "Usar dados & algoritmos
para combinar produtos
com serviços e experiencias,
substituindo venda e entrega por
resultados para o cliente"
Silvio Meira
DADOS
Apoie-se em
em Todas as Decisões

21. 7
BUSINESS AGILITY
Tenha um Mindset de

22. 7
BUSINESS AGILITY
Tenha um Mindset de
A agilidade nos negócios é essencial para responder
rapidamente às mudanças do mercado. Desenvolver
um mindset de business agility implica em estar
preparado para ajustes, aprender com os erros e ser
proativo na busca por oportunidades de inovação e
melhoria contínua.

23. 7
BUSINESS AGILITY
Tenha um Mindset de
A Business Agility é o modus operandi das empresas que têm êxito na
Nova Economia Digital, buscando desenvolver novas capacidades
organizacionais para acelerar o crescimento e encantar todas as partes
interessadas, ela deve ser compreendida como uma vantagem competitiva
e um estado desejado da alta gestão empresarial.
PARZIANELLO, Luiz. 20 premissas básicas para a Business Agility acontecer na sua empresa. 2020

24. 7
BUSINESS AGILITY
Tenha um Mindset de
Tenha um portifólio enxuto de produtos e projetos estratégicos. Isso irá garantir o
desenvolvimento de novas capacidades organizacionais que viabilizam o crescimento
dos negócios. Um processo contínuo de experimentação e aprendizagem é capaz de
produzir novos conhecimentos e habilidades de geração de valor para todas as partes
do ecossistema organizacional.

25. 8
EXPECTATIVAS
Gerencie as

26. 8
EXPECTATIVAS
Gerencie as
É crucial gerenciar as expectativas
de todas as partes envolvidas no
processo de transformação digital.
Comunicar de maneira transparente
os desafios, prazos e resultados
esperados ajuda a alinhar as
expectativas e a manter o
comprometimento de toda a equipe.
Adote uma comunicação transparente
desde o início do projeto. Esclarecer
objetivos, etapas e resultados esperados,
e estar aberto para discutir desafios e
conquistas ao longo do caminho,
estabelece uma base sólida.

27. 8
EXPECTATIVAS
Gerencie as
Para manter o apoio contínuo, é essencial apresentar progressos tangíveis,
como protótipos e resultados parciais, demonstrando o valor incremental
ao longo do tempo. A criação de canais para feedback contínuo, onde
as preocupações e sugestões das equipes são ouvidas e consideradas,
não apenas ajusta a estratégia conforme necessário, mas também reforça
o compromisso com a colaboração e a melhoria contínua.

28. 9
ADVERSIDADES
Prepare-se para lidar com as

29. 9
ADVERSIDADES
Prepare-se para lidar com as
Adversidades são inevitáveis durante a transformação digital. Estar preparado
para enfrentar desafios, aprender com as falhas e ajustar estratégias conforme
necessário é essencial para superar obstáculos e manter o impulso em direção
aos objetivos estabelecidos.
Antecipar desafios potenciais, como resistência interna, falhas técnicas ou
obstáculos operacionais, é essencial para implementar estratégias de contingência
eficazes. Ao invés de ver as adversidades como obstáculos, encare-as como
oportunidades de aprendizado e ajuste. Estabeleça um plano de resposta a crises
que permita uma abordagem ágil diante de imprevistos, promovendo a
flexibilidade e a capacidade de adaptação diante das mudanças inevitáveis.

30. 9
ADVERSIDADES
Prepare-se para lidar com as
Além disso, fomentar uma cultura organizacional que encoraje a inovação
e aprendizado contínuo é fundamental para lidar com adversidades de
maneira proativa.
Ao incentivar a experimentação e a busca por soluções criativas, a equipe
estará mais preparada para enfrentar os desafios imprevistos que podem surgir
durante a transformação digital.
Manter uma mentalidade de resiliência, enfatizando a importância do
aprendizado com os erros e ajustes constantes, contribui para um ambiente
capaz de superar os problemas que irão surgir ao longo do caminho.

31. 10
CHAVE
Liderança Transformacional é

32. Uma liderança forte e transformacional
é um dos pilares fundamentais para
o sucesso da transformação digital.
Líderes visionários inspiram e motivam
a equipe, promovem a inovação,
e fornecem a direção necessária para
alcançar os objetivos estratégicos
da empresa na era digital.
10
CHAVE
Liderança Transformacional é

33. 10
CAPACIDADE DE TRAZER
A VISÃO DE FUTURO
PARA O PRESENTE
Líderes visionários que inspiram com um grande propósito
transformador, investem na maestria de suas equipes,
dão autonomia para esses talentos atuarem em prol
do propósito transformador da empresa e encontram
oportunidades no mundo BANI
Luiz Parzianello - Liderança Evolucionária
CHAVE
Liderança Transformacional é

34. Com o nosso curso da Transformação Digital na prática você
irá desenvolver a capacidade de compreender quais são
as dimensões que envolvem o processo de transformação Digital,
para muito além da tecnologia.
Você terá acesso a um guia prático para implementação além
de ter a clareza do seu papel como agente da mudança
conectando a transformação digital de forma mais precisa
às estratégias de negócios na sua empresa.