O documento apresenta informações sobre especialistas em projetos TI da empresa, sua história, produtos e serviços. Resume a transformação da área de tecnologia para um modelo ágil, com a adoção do Kanban Maturity Model para medir a evolução dos times.

2. Nossos especialistas
Juliana Frigo
GerenteGeral deAgilidadee Governança
sobre
Hámais de2 anosnoGrupoGuararapesliderandoa evoluçãodo modelodetrabalhona DiretoriadeTecnologia.
25 anosde experiênciaem Tecnologia
Atuouna liderançadeequipesde desenvolvimentodesoftwaree gestãodeprojetose programascorporativos.
FormaçãoMIT,FGV, FIAP e FATEC-SP.

3. Nossos especialistas
Fabio Micheletti
EspecialistaprojetosTI - Agile
sobre
Especialistadeprojetosdo GrupoGuararapescomuma bagagem demais de11 anosem metodologiaÁgil
15 anosde experiênciaem TI, incluindoclientesnacionaise internacionais
11 deexperiênciacom metodologiaÁgil
Formadoem sistemasde informação(Mackenzie)

4. Nossos especialistas
Camila Patrizzi
EspecialistaprojetosTI - Agile
sobre
Focadaem ajudartimes a conseguirresultadosexpressivosatravésdapropagaçãode Resultadoeentregadevalorend
to end.
8+ anosde experiênciaem TI
4+ anosde experiênciacom metodologiaÁgil
Graduadaem Análisee Desenvolvimentode Sistemas(Metodista)comMBA em Digital Business(USP

5. Nossa história
sobre
Com o maior parque fabril de moda da América Latina, a rede possui mais de 30 milhões de clientes no cartão
Riachuelo.
Quase 40 milcolaboradores altamente engajados
+70% dos produtos e coleções são fabricados no Brasil.
Great Place to work
Riachuelo foi premiada pelo quarto ano consecutivo como uma das melhores empresas para trabalhar, com
engajamento de 87%,7 pontos acima do mercado.
Mais de 300 lojas espalhadas pelo Brasil

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7. • Dicasdecomo nãofalhar
• Roteiroparao sucesso
• Nossajornadade evolução
• Oque tentamos
• Oque deucerto
• Oque nãodeu
Nossa história
O que você vai ver aqui:
O que você não vai ver aqui:

8. A Riachuelo Tech é a área de Tecnologia e
Inovação do Grupo Guararapes.
Autonomia e agilidade
Há dois anos trazendo soluções escaláveis e experiências
integradas
Éramos 100e agora somos quase 1000

9. Nosso ecossistema
É o que utilizamos nas
call de investidores?

10. Visão macro das estruturas | tech 2021
Meios de
pagamento
Produto
Midway
Contas
Digitais e
Regulatório
Serviços
Financeiros
e Lab
Relacionamento,
Crédito e Cobrança
Prevenção a
Fraude e
Lavagem de
Dinheiro
Dados
Governança
e Agile
Serviço
Produto
RCHLO
Canais e
Marketplace
Contextos
Gestão
Corporativa
Ecossistema
Segurança

11. Como Fazemos
Construir a
coisa certa
Construir do
jeito certo
Fluir com eficiência
Produto
Agilidade
Tecnologia

12. Pilares de desenvolvimento
Método de Trabalho Confiabilidade de
Aplicação
Vulnerabilidade de
Software
Escala e Produtividade Usabilidade

13. Como iniciou a mudança/evolução?
Chegouo novo CTO: Carlos Alves
Missão de transformar a tecnologia
Convite: Transformardedentro pra fora

14. “Não faz sentido contratar pessoas inteligentes para
depois dizer a elas o que fazer. Nós contratamos
pessoas inteligentes para que elas nos digam o que
fazer”
S T E V E J O B S

15. Buscar pessoas, com skills, conhecimentose visões diferentes
Primeiro passo: formar um time!

16. Segundo passo: mentor
Workshop de 4 horas
Comece com oque você tem!
Conversas de mentoria
KMP–I(time ágil, 100% squad leads, alguns tribeleaders)
Workshop paraexecutivos da CIA
1
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4
5

17. Estrutura Anterior
• Os times já trabalhavam com agilidade com um foco em entregar Tarefas e Histórias trabalhando com Scrum.
• Havia muita dependência do Scrum Master não apenas para a condução de cerimonias, mas também para um volume alto de
impedimentos.
• Os quadros erambasicamente de Protokanban, o que dava pouca visibilidade de gargalose uma análise de métricas mais
limitada.
• Apesar da transformação, não estávamos vendo alguns resultados e estávamos com problemas de alinhamento, como se
estivessem atuando em Silos.
Cenário Anterior
Dependência do Scrum Master

18. A preocupaçãoerade queesseprocessonãofosseagressivoaostimes,afinalum dosprincípios
fundamentaisdo Kanbané começarcomo quevocê tem.
A Riachueloproporcionouacapacitaçãoem KMPI 100% dosConsultorese SquadLeads.
Preparandocapitalintelectual!
Cada SquadLeadrodouo STATIKcomseustimescomobjetivo deidentificara realidadeatuale
desenharemconjuntoumworkflowadequado.
1
2
Transição
3

19. Nossa transição

20. Recapitulando
Temoso CTOconosco Temosumtimediverso,capacitadoe com
autonomiaparacriar
Temosummentor,trazendoinsightse
referênciasexternas
Mãos a obra!

21. No dia-a-dia
Como estabelecer uma
trilha para a evolução dos
times? Precisamos de um modelo
de maturidade!

22. Kanban Maturity Model

23. R3M – Riachuelo/Midway Maturity Model
RCHLO– Midway Maturity Model
(R3M)
O modelode maturidadeque vamosaplicar na RHLO e Midway foi
construídocom basenoKMM queanalisaaspráticasutilizadaspelasequipes
de entregavisandoobservarresultados para o negócioem níveis
organizacionaisdematuridade.
Nossaprimeiraversãodamaturidadeinicianonível 0 e vai até o nível 3 no
anode 2020.

24. Como medimos resultados (v1 – Mar/2020)

25. Como Fazemos (v1 – Mar/2020)
INSIGHTS POSITIVOS

26. Como Fazemos (v1 – Mar/2020)
INSIGHTS NEGATIVOS

27. Como Fazemos (v1 – Mar/2020)
PRÓXIMASETAPAS

28. Como Fazemos (baseado na v1 – Mar/2020)
OKR Visão Sistêmica Métricas
Definição dos objetivos da empresa Transparência e gestão de fluxo Eficácia, eficiência e sustentabilidade

29. Visão Sistêmica - Flight Levels

30. Alinhamentoentredemaisáreas;
Todoo time passaa gerenciaro Sistema; Ciclo demelhoriacontínua- Kaízen; Maturidadedotime/tribo; ParticipaçãonoPlanejamentoTrimestral;
Aprimoramentode insumostécnicono
Discovery;
Métricasde time; Gestãode riscose impedimentos;
Pdca Maturidade
Gestão do sistema
Discovery Métricas Gestão de riscos Alinhamento
Planejamento
Como Fazemos

31. ANTES
Kanban de portfólio

32. DEPOIS
Kanban de portfólio

33. Comparativo do relatório de maturidade
Março 2020
Agosto 2021

34. Comparativo de resultados
Março 2020 Agosto 2021

35. Comparativo de insights
Março 2020 Agosto 2021

36. Comparativo de histórico
Março 2020 Agosto 2021

37. Próximos passos...

38. Quem faz acontecer..

39. Resiliência em
tempos incertos

40. obrigado.(a)