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8º Seminário em
       Gerenciamento de projetos
       Goiânia 27 a 29 Ago/12

       Luciano Martins Carneiro




                                “Você não pode controlar aquilo que você não consegue medir”

8º Seminário em Gerenciamento
                                                                               Tom DeMarco
                                                  1                                 Março/2012
de Projetos – PMI GO
"Tudo indica que a
          competência de
    gerenciamento de projetos
        será cada vez mais
   valorizada nas organizações.
     Porém, não há dúvidas de
         que há muito mais             ...Levando-se em conta que
    oportunidades relacionadas            o Brasil passa por uma
    a projetos em países onde                 momento bom,
         há investimento e                   principalmente se
           estabilidade...                   considerarmos as
                                       dificuldades observadas na
                                          Europa, tudo indica que
                                       vamos "surfar" nessa onda
                                        de crescimento e grandes
                                          projetos que estão em
                                                andamento”
                                      Américo
                                       Pinto
                                            Fonte:http://gerentedeprojeto.net.br/?p=2285

8º Seminário em Gerenciamento
                                  2                                     Março/2012
de Projetos – PMI GO
Agenda

    O que é um PMO?


    Macro funções do PMO


    O Valor da governança de projetos e o PMO


    Maturidade em Gerenciamento de projetos


    Case PMO TI




8º Seminário em Gerenciamento
                                       3         Março/2012
de Projetos – PMI GO
Centro de
                                      excelência no
                                    Gerenciamento de
                                        Projetos

 O que é um PMO ?
     Grupo de
 Gerenciamento de
     projetos



8º Seminário em Gerenciamento
                                4                  Março/2012
de Projetos – PMI GO
Segundo o PMBOK, Project Management Office (PMO) é:

          "Um corpo ou entidade organizacional à qual
            são atribuídas várias responsabilidades
         relacionadas ao gerenciamento centralizado e
         coordenado dos projetos sob seu domínio. As
          responsabilidades de um PMO podem variar
          desde o fornecimento de funções de suporte
               ao gerenciamento de projetos até o
              gerenciamento direto de um projeto."

                                (glossário, pg.429).



8º Seminário em Gerenciamento
                                         5                   Março/2012
de Projetos – PMI GO
Justificativa de PMO para os negócios
     Planejamento coordenado, priorização e execução de projetos

     •   Na visão de Kendall e Rollins (2003), o PMO é uma ferramenta para
         alavancar a estratégia organizacional, atuando com profissionais com
         alto nível de competência.

     •   Levin e Rad (2002) entendem que um PMO pode vir do desejo das
         organizações em exceder os seus limites, reduzir as falhas e as perdas
         financeiras em projetos.

     •   Segundo Wysocky (2009), a justificativa para a implementação de
         PMOs nas organizações está no atual crescimento e na complexidade
         dos projetos.

     •   Letacev (2006) afirma que um PMO se justifica na medida em que
         ganha o controle sobre os esforços em projetos, evitando, assim,
         falhas.


8º Seminário em Gerenciamento
                                            6                                   Março/2012
de Projetos – PMI GO
 O que é um PMO?


    Macro funções do PMO


    O Valor da governança de projetos e o PMO


    Maturidade em Gerenciamento de projetos


    Case PMO TI




8º Seminário em Gerenciamento
                                       7         Março/2012
de Projetos – PMI GO
Estrutura organizacional x PMO
     Funcional, Matricial e Projetizada




                                                                         Fonte: PMBOK 4ª Ed, pg 28
     Não existe uma fórmula mágica para a criação do PMO, cada organização com suas
     respectivas características, deve escolher o modelo adequado as necessidades do
     negócio.

8º Seminário em Gerenciamento
                                                8                                            Março/2012
de Projetos – PMI GO
Estrutura organizacional x PMO
     Funcional, Matriz fraca


                                                                Alinhamento
                                Suporte
                                                                Estratégico
                                           • Mais barato,
     • Redução de          • Fonte única                    • Escolher os
                                             mais rápido,
       despedício                                             projetos
                                             melhor                                           Valor Agregado
                                                              corretos
           Controle                             Melhoria



                                                             Fonte:Adapto de Cadeia de Valor de um PMO, in PMO 2012




     E ainda contribuir para..
        Maior objetividade e efetividade nas comunicações;
        Maior agilidade para tomada de ações para minimizar riscos e pontos críticos nos projetos;
        Viabilizar o cumprimento dos objetivos de escopo, prazo, orçamento e qualidade;
        Dar uma visão geral do portfólio de projetos para Executivos;
        Adequar materiais para diferentes fóruns;
        Visão imparcial do PMO.


8º Seminário em Gerenciamento
                                                       9                                                  Março/2012
de Projetos – PMI GO
Macro funções do PMO
                                                  Estratégia Corporativa


                             Negócios                                      Modelos Funcionais


                                                                              Processos e
    Negócios                 Suporte            Recursos Humanos                                          Clientes
                                                                              Tecnologia
                         Efetuar auditorias e         Alocar e
    Gerenciar                                                                   Guardar                   Monitorar a
                        revisar a qualidade,        compartilhar
 portfólio, priorizar                                                         metodologia,           satisfação ao longo
                             quanto aos               recursos
  e monitorar os                                                           processos e padrões         do ciclo de vida
                              objetivos             Desenvolver
      projetos
                                                    programa de               Proporcionar              Determinar os
                                                    certificações           ferramentas para             padrões de
                         Atuar em projetos
     Assistir ao              críticos                                      equipe do projeto            maturidade
                                                 Treinar e capacitar
   planejamento                                                                Estabelecer
    estratégico            Mentoring ou           Desenvolver as             indicadores de
                            consultoria          competências dos             desempenho
  Tomar decisões           apropriadas             GPs, equipe
                                                                             Coletar e manter
  que preservem             Selecionar e         Cuidar da carreira e           informações
  os interesses da          participar do        das oportunidades         estratégicas com uso
   organização              processo de              profissionais             de ferramenta
                          seleção dos GPS
                                                  Fornecer recursos         Atuar no centro de
                           Acompanhar                 humanos                  informações
                             projetos               capacitados                estratégicas


      Suportar e gerenciar os seus esforços em gerenciamento de projetos, tornando-se uma filosofia corporativa

                        Telefonica VIVO                                                    Fonte: Adaptado de SILVEIRA (2012)
8º Seminário em Gerenciamento
                         26.01.2012                         10                                                 Março/2012
de Projetos – PMI GO
 O que é um PMO?


    Macro funções do PMO


    O Valor da governança de projetos e o PMO


    Maturidade em Gerenciamento de projetos


    Case PMO TI



                        Telefonica VIVO
8º Seminário em Gerenciamento
                         26.01.2012       11     Março/2012
de Projetos – PMI GO
O Valor da governança de projetos e o PMO
     Planejamento coordenado, priorização e execução de projetos

                  A
 Combinação
    das
melhores
Práticas em governança
corporativa e em gerenciamento
de projetos, com a aplicação do
PMO como um dos componentes
da governança, possibilita a
sustentabilidade do negócio por
longos anos Krause (2012)

8º Seminário em Gerenciamento
                                   12                          Março/2012
de Projetos – PMI GO
Valor empresarial
     Fronteira eficiente, satisfação dos desejos, satisfação necessidades


                                                 Equilíbrio entre interesses dos stakeholders
                 Equilíbrio na relação



                                                  Satisfação das necessidades (BENEFÍCIOS)
                  custo-benefícios



                                                          (Monetários e não monetários)

                                         Valor
                                                          Uso dos Recursos (GASTOS)
                                                  (Dinheiro, pessoas, tempo, energia e materiais))


                                                       Equilíbrio no uso de recursos


                                                                          Fonte: Adaptado de PMO 2012, p.143




                    “O business case é uma recomendação aos tomadores de decisão para escolher um
                    determinado curso de ação para a organização, suportado por uma análise de seus
                    benefícios, custos e riscos, comparado a alternativas realistas e munido de uma
                    explanação de como será a melhor forma de implantá-lo” (Gambles, 2009).



8º Seminário em Gerenciamento
                                                             13                                                Março/2012
de Projetos – PMI GO
O Valor da governança de projetos e o PMO
     PMO por projeto

                                •   Localiza logo abaixo do gerente do projeto
          PMO por               •   O gerente do projeto está tocando um único projeto, normalmente complexo
           projeto              •   A função do PMO é assessorar este gerente




                          Acompanhamento                                                           Identificação
                           da contratação                                                        e monitoramento
                             dos recurso                      PMO do                              de pendências
                                                              projeto
                                                                                           Acompanhamento
                                Planejamento de                                              do progresso,
                                   equipe do                                                orçamento, da
                                    projeto                                                   eficiência e
                                                                                             produtividade
               PMO
                                               Integração e                          Gestão de
              Setorial                         comunicação
                                                                Identificação        Mudanças
                                                  interna
                                                                 de riscos e
                                                              acompanhamento
                                                                da mitigação


                                                    Atribuições do PMO do projeto.               Fonte: Adaptado de Krause (2012)


8º Seminário em Gerenciamento
                                                              14                                                       Março/2012
de Projetos – PMI GO
O Valor da governança de projetos e o PMO
     PMO Setorial
                                     Presidência

                                                                                                                        PMO do
            Diretorias                         Diretoria executiva                                                      projeto
            executivas                             financeira


                                                             PMO
   TQR         TI        ETC.
                                     PMO


                          EP
                                              Alinhar a gestão                                                        Acompanhamento
                            EP
                             PMO               de projetos á                                                            do progresso,
                                               estratégia de                         PMO do                             orçamento,da
                                                negócios da                                                              eficiência e
Organograma com PMO setorial                        área                             Setorial                           produtividade


                                                   Planejamento de                                                Identificação
                                                      equipe do                                                e monitoramento
                                                       projeto                                               de interdependências

                                   PMO
                                Corporativo                          Integração e                    Solução de
                                                                     comunicação                    conflitos entre
                                                                                      Identificação
                                                                        interna                       projetos
                                                                                       de riscos e
                                                                                    acompanhamento
                                                                                      da mitigação

                                                                                                               Atribuições do PMO setorial

                                                                                                         Fonte: Adaptado de Krause (2012)
8º Seminário em Gerenciamento
                                                                 15                                                      Março/2012
de Projetos – PMI GO
O Valor da governança de projetos e o PMO
     PMO Corporativo
                 Presidência                                                                                           PMO do
                                                                                                                       setorial
                               PMO


   Diretoria A   Diretoria B     Diretoria C

  Organograma com PMO corporativo

                                               Alinhar a gestão                                                      Acompanhamento
                                                de projetos á                                                                do
                                                estratégia de                                                       progresso, orçament
                                                 negócios da                          PMO                             o,da eficiência e
                                                 organização                       Corporativo                         produtividade


                                                    Planejamento de                                             Identificação
                                                       portifólio de                                         e monitoramento
                                                        projetos                                           de interdependências


                                                                   Integração e                    Solução de
                                                                   comunicação                    conflitos entre
                                                                                    Identificação
                                                                     executiva                      projetos
                                                                                     de riscos e
                                                                                  acompanhamento
                                                                                    da mitigação

                                                                                                             Atribuições do PMO setorial

                                                                                                       Fonte: Adaptado de Krause (2012)
8º Seminário em Gerenciamento
                                                                  16                                                     Março/2012
de Projetos – PMI GO
 O que é um PMO?


    Macro funções do PMO


    O Valor da governança de projetos e o PMO


    Maturidade em Gerenciamento de projetos


    Case PMO TI




8º Seminário em Gerenciamento
                                       17        Março/2012
de Projetos – PMI GO
Maturidade em Gerenciamento de projetos
     A busca da evolução
            Em todo tipo de organização – governamental, institucional e industrial – existe um
              reconhecimento crescente de que, embora muitos projetos existam dentro da
           organização, eles são frequentemente pouco compreendidos e não adequadamente
                                      gerenciados Archibald (2003)


                                • Organizações que utilizam PMO há mais tempo tem
         Somente 11% das
                                 maior maturidade.
            organizações
         brasileiras estavam
                                • Projetos/Organizações que utilizam Gerente de
          no nível 4 e 5 de      Projetos há mais tempo tem maior maturidade
             maturidade
                                • Organizações que utilizam Comitê há mais tempo
                                 tem maior maturidade
                                                                    Fonte: www.maturityresearch.com




       “Um das principais funções de um PMO é ser agente da evolução
       do gerenciamento de projetos em uma organização”.
8º Seminário em Gerenciamento                                                       Fonte: Prado (2012)
                                                 18                                          Março/2012
de Projetos – PMI GO
O que é necessário para se ter maturidade
                   5       1
                                   Existência de uma metodologia adequada a gerenciamento de projetos e que
               4               2
                                   envolve todo o ciclo que necessita ser acompanhado. Eventuamente, isto significa
                       3
                                   ir além dos processos referentes ao ciclo da gestão do projeto.
           Metodologia

                                   Os aspectos relevantes da metodologia devem ser informatizados e o sistema deve
                                   ser de fácil uso e permetir a tomada de decisões corretas no momento correto.
          Informatização
                                   Uma adequada estrutura organizacional deve estar em uso. Geralmente esta
                                   estrutura envolve gerentes de projetos, PMO, sponsor e comitês. Além disso, ela
                                   deve normatizar como deve ser a relação de autoridades e poder entre os gerentes
    Estrutura Organizacional
                                   de projetos e as diversas áreas da organização envolvidas com os projetos.
          e governança

                                   Os principais envolvidos com gerenciamento de projetos devem ser competentes
                                   (conhecimentos+experiência) em aspectos de gerenciamento de projetos e nos
                                   assuntos técnicos da organização (finanças, seu modelo produtivo/distributivo,
        Competência em
                                   seus negócios,etc). O nível de competência requerido depende da função exercida
   Gerenciamento de projetos
                                   por cada um.
     e aspectos contextuais

                                   Os principais envolvidos com gerenciamento de projetos devem ser competentes
                                   (conhecimentos+experiência) em aspectos comportamentais (liderança,organização,
          Competência              motivação, negociação,etc.). O nível de competência requerido depende da função
         comportamental            Exercida por cada um.

                                   Os projetos executados no setor estão em total alinhamento com as estratégias da
                                   organização. O Setor participa da definição das estratégias que o afeta. Os
                                   processos em questão (gestão de portifólio) estão em perfeita sincronia com os
    Alinhamento Estratégico        processos de gerenciamento de projetos do sertor.
8º Seminário em Gerenciamento                                         Fonte:Adapto do modelo Prado – MMGP, 2010) Março/2012
                                                          19
de Projetos – PMI GO
 O que é um PMO?


    Macro funções do PMO


    O Valor da governança de projetos e o PMO


    Maturidade em Gerenciamento de projetos


    Case PMO TI




8º Seminário em Gerenciamento
                                       20        Março/2012
de Projetos – PMI GO
Valor agregado do PMO
     Case PMO setorial em TI

   Ações
                                                                                                       Core Team
  • Estabelecimento de reuniões periódicas individuais entre PMO e Gerentes
    de Divisão responsáveis pela gestão dos projetos para alinhamentos e            Comitê
                                                                                                                                Pontos
                                                                                                                                Críticos
    tratamento de pontos críticos;                                                Executivo
                                                                                      de
                                                                                                                                com os
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  • Revisão dos pontos críticos com Gestor do PMO;                                Negócios
                                                                                                                               de Divisão

  • Reuniões semanais de projetos com os Diretores, envolvendo participação
    dos líderes do PMO;
  • Status do PMO em Reunião de diretoria (REDIR);                                                    Modelo de
                                                                                                       Gestão
  • Reuniões quinzenais com Executivos de TI;                                                          PMO TI                       Reunião de
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                                                                                                                                     Lideres e
  • Estabelecimento de Comitês Executivos periódicos entre TI e áreas de    Executivo
                                                                                                                                    Gerente do
                                                                              de TI
    Negócio;                                                                                                                           PMO

  • Revisão de templates de apresentações para diferentes fóruns,
    introduzindo a “visão PMO”.
                                                                                                                    Pontos
   Benefícios                                                                                 REDIR
                                                                                                                   Críticos
                                                                                                                    com os
                                                                                                                   Diretores
  • Maior objetividade e efetividade nas comunicações;
  • Maior agilidade para tomada de ações para minimizar riscos e pontos críticos nos projetos;
  • Viabilizar o cumprimento dos objetivos de escopo, prazo, orçamento e qualidade;
  • Dar uma visão geral do portfólio de projetos para Executivos;
  • Adequar materiais para diferentes fóruns;
  • Visão imparcial do PMO.


8º Seminário em Gerenciamento
                                                                21                                                             Março/2012
de Projetos – PMI GO
Dúvidas
8º Seminário em Gerenciamento
                                22   Março/2012
de Projetos – PMI GO
Obrigado
                                                  Colocar aqui o nome de todos

Luciano Martins Carneiro
Email : lucianomartins.adm@gmail.com
Twitter: @luciano_martins
Linkedin:em Gerenciamento
 8º Seminário
              http://www.linkedin.com/pub/luciano-martins/7/150/ab8
                                               23                      Março/2012
  28/8/2012
Tel.: (11) –99617-7032
 de Projetos PMI GO
                                                                      23

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PMO – Agregando valor em organizações não projetizadas

  • 1. 8º Seminário em Gerenciamento de projetos Goiânia 27 a 29 Ago/12 Luciano Martins Carneiro “Você não pode controlar aquilo que você não consegue medir” 8º Seminário em Gerenciamento Tom DeMarco 1 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 2. "Tudo indica que a competência de gerenciamento de projetos será cada vez mais valorizada nas organizações. Porém, não há dúvidas de que há muito mais ...Levando-se em conta que oportunidades relacionadas o Brasil passa por uma a projetos em países onde momento bom, há investimento e principalmente se estabilidade... considerarmos as dificuldades observadas na Europa, tudo indica que vamos "surfar" nessa onda de crescimento e grandes projetos que estão em andamento” Américo Pinto Fonte:http://gerentedeprojeto.net.br/?p=2285 8º Seminário em Gerenciamento 2 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 3. Agenda  O que é um PMO?  Macro funções do PMO  O Valor da governança de projetos e o PMO  Maturidade em Gerenciamento de projetos  Case PMO TI 8º Seminário em Gerenciamento 3 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 4. Centro de excelência no Gerenciamento de Projetos O que é um PMO ? Grupo de Gerenciamento de projetos 8º Seminário em Gerenciamento 4 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 5. Segundo o PMBOK, Project Management Office (PMO) é: "Um corpo ou entidade organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. As responsabilidades de um PMO podem variar desde o fornecimento de funções de suporte ao gerenciamento de projetos até o gerenciamento direto de um projeto." (glossário, pg.429). 8º Seminário em Gerenciamento 5 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 6. Justificativa de PMO para os negócios Planejamento coordenado, priorização e execução de projetos • Na visão de Kendall e Rollins (2003), o PMO é uma ferramenta para alavancar a estratégia organizacional, atuando com profissionais com alto nível de competência. • Levin e Rad (2002) entendem que um PMO pode vir do desejo das organizações em exceder os seus limites, reduzir as falhas e as perdas financeiras em projetos. • Segundo Wysocky (2009), a justificativa para a implementação de PMOs nas organizações está no atual crescimento e na complexidade dos projetos. • Letacev (2006) afirma que um PMO se justifica na medida em que ganha o controle sobre os esforços em projetos, evitando, assim, falhas. 8º Seminário em Gerenciamento 6 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 7.  O que é um PMO?  Macro funções do PMO  O Valor da governança de projetos e o PMO  Maturidade em Gerenciamento de projetos  Case PMO TI 8º Seminário em Gerenciamento 7 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 8. Estrutura organizacional x PMO Funcional, Matricial e Projetizada Fonte: PMBOK 4ª Ed, pg 28 Não existe uma fórmula mágica para a criação do PMO, cada organização com suas respectivas características, deve escolher o modelo adequado as necessidades do negócio. 8º Seminário em Gerenciamento 8 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 9. Estrutura organizacional x PMO Funcional, Matriz fraca Alinhamento Suporte Estratégico • Mais barato, • Redução de • Fonte única • Escolher os mais rápido, despedício projetos melhor Valor Agregado corretos Controle Melhoria Fonte:Adapto de Cadeia de Valor de um PMO, in PMO 2012 E ainda contribuir para..  Maior objetividade e efetividade nas comunicações;  Maior agilidade para tomada de ações para minimizar riscos e pontos críticos nos projetos;  Viabilizar o cumprimento dos objetivos de escopo, prazo, orçamento e qualidade;  Dar uma visão geral do portfólio de projetos para Executivos;  Adequar materiais para diferentes fóruns;  Visão imparcial do PMO. 8º Seminário em Gerenciamento 9 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 10. Macro funções do PMO Estratégia Corporativa Negócios Modelos Funcionais Processos e Negócios Suporte Recursos Humanos Clientes Tecnologia Efetuar auditorias e Alocar e Gerenciar Guardar Monitorar a revisar a qualidade, compartilhar portfólio, priorizar metodologia, satisfação ao longo quanto aos recursos e monitorar os processos e padrões do ciclo de vida objetivos Desenvolver projetos programa de Proporcionar Determinar os certificações ferramentas para padrões de Atuar em projetos Assistir ao críticos equipe do projeto maturidade Treinar e capacitar planejamento Estabelecer estratégico Mentoring ou Desenvolver as indicadores de consultoria competências dos desempenho Tomar decisões apropriadas GPs, equipe Coletar e manter que preservem Selecionar e Cuidar da carreira e informações os interesses da participar do das oportunidades estratégicas com uso organização processo de profissionais de ferramenta seleção dos GPS Fornecer recursos Atuar no centro de Acompanhar humanos informações projetos capacitados estratégicas Suportar e gerenciar os seus esforços em gerenciamento de projetos, tornando-se uma filosofia corporativa Telefonica VIVO Fonte: Adaptado de SILVEIRA (2012) 8º Seminário em Gerenciamento 26.01.2012 10 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 11.  O que é um PMO?  Macro funções do PMO  O Valor da governança de projetos e o PMO  Maturidade em Gerenciamento de projetos  Case PMO TI Telefonica VIVO 8º Seminário em Gerenciamento 26.01.2012 11 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 12. O Valor da governança de projetos e o PMO Planejamento coordenado, priorização e execução de projetos A Combinação das melhores Práticas em governança corporativa e em gerenciamento de projetos, com a aplicação do PMO como um dos componentes da governança, possibilita a sustentabilidade do negócio por longos anos Krause (2012) 8º Seminário em Gerenciamento 12 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 13. Valor empresarial Fronteira eficiente, satisfação dos desejos, satisfação necessidades Equilíbrio entre interesses dos stakeholders Equilíbrio na relação Satisfação das necessidades (BENEFÍCIOS) custo-benefícios (Monetários e não monetários) Valor Uso dos Recursos (GASTOS) (Dinheiro, pessoas, tempo, energia e materiais)) Equilíbrio no uso de recursos Fonte: Adaptado de PMO 2012, p.143 “O business case é uma recomendação aos tomadores de decisão para escolher um determinado curso de ação para a organização, suportado por uma análise de seus benefícios, custos e riscos, comparado a alternativas realistas e munido de uma explanação de como será a melhor forma de implantá-lo” (Gambles, 2009). 8º Seminário em Gerenciamento 13 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 14. O Valor da governança de projetos e o PMO PMO por projeto • Localiza logo abaixo do gerente do projeto PMO por • O gerente do projeto está tocando um único projeto, normalmente complexo projeto • A função do PMO é assessorar este gerente Acompanhamento Identificação da contratação e monitoramento dos recurso PMO do de pendências projeto Acompanhamento Planejamento de do progresso, equipe do orçamento, da projeto eficiência e produtividade PMO Integração e Gestão de Setorial comunicação Identificação Mudanças interna de riscos e acompanhamento da mitigação Atribuições do PMO do projeto. Fonte: Adaptado de Krause (2012) 8º Seminário em Gerenciamento 14 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 15. O Valor da governança de projetos e o PMO PMO Setorial Presidência PMO do Diretorias Diretoria executiva projeto executivas financeira PMO TQR TI ETC. PMO EP Alinhar a gestão Acompanhamento EP PMO de projetos á do progresso, estratégia de PMO do orçamento,da negócios da eficiência e Organograma com PMO setorial área Setorial produtividade Planejamento de Identificação equipe do e monitoramento projeto de interdependências PMO Corporativo Integração e Solução de comunicação conflitos entre Identificação interna projetos de riscos e acompanhamento da mitigação Atribuições do PMO setorial Fonte: Adaptado de Krause (2012) 8º Seminário em Gerenciamento 15 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 16. O Valor da governança de projetos e o PMO PMO Corporativo Presidência PMO do setorial PMO Diretoria A Diretoria B Diretoria C Organograma com PMO corporativo Alinhar a gestão Acompanhamento de projetos á do estratégia de progresso, orçament negócios da PMO o,da eficiência e organização Corporativo produtividade Planejamento de Identificação portifólio de e monitoramento projetos de interdependências Integração e Solução de comunicação conflitos entre Identificação executiva projetos de riscos e acompanhamento da mitigação Atribuições do PMO setorial Fonte: Adaptado de Krause (2012) 8º Seminário em Gerenciamento 16 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 17.  O que é um PMO?  Macro funções do PMO  O Valor da governança de projetos e o PMO  Maturidade em Gerenciamento de projetos  Case PMO TI 8º Seminário em Gerenciamento 17 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 18. Maturidade em Gerenciamento de projetos A busca da evolução Em todo tipo de organização – governamental, institucional e industrial – existe um reconhecimento crescente de que, embora muitos projetos existam dentro da organização, eles são frequentemente pouco compreendidos e não adequadamente gerenciados Archibald (2003) • Organizações que utilizam PMO há mais tempo tem Somente 11% das maior maturidade. organizações brasileiras estavam • Projetos/Organizações que utilizam Gerente de no nível 4 e 5 de Projetos há mais tempo tem maior maturidade maturidade • Organizações que utilizam Comitê há mais tempo tem maior maturidade Fonte: www.maturityresearch.com “Um das principais funções de um PMO é ser agente da evolução do gerenciamento de projetos em uma organização”. 8º Seminário em Gerenciamento Fonte: Prado (2012) 18 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 19. O que é necessário para se ter maturidade 5 1 Existência de uma metodologia adequada a gerenciamento de projetos e que 4 2 envolve todo o ciclo que necessita ser acompanhado. Eventuamente, isto significa 3 ir além dos processos referentes ao ciclo da gestão do projeto. Metodologia Os aspectos relevantes da metodologia devem ser informatizados e o sistema deve ser de fácil uso e permetir a tomada de decisões corretas no momento correto. Informatização Uma adequada estrutura organizacional deve estar em uso. Geralmente esta estrutura envolve gerentes de projetos, PMO, sponsor e comitês. Além disso, ela deve normatizar como deve ser a relação de autoridades e poder entre os gerentes Estrutura Organizacional de projetos e as diversas áreas da organização envolvidas com os projetos. e governança Os principais envolvidos com gerenciamento de projetos devem ser competentes (conhecimentos+experiência) em aspectos de gerenciamento de projetos e nos assuntos técnicos da organização (finanças, seu modelo produtivo/distributivo, Competência em seus negócios,etc). O nível de competência requerido depende da função exercida Gerenciamento de projetos por cada um. e aspectos contextuais Os principais envolvidos com gerenciamento de projetos devem ser competentes (conhecimentos+experiência) em aspectos comportamentais (liderança,organização, Competência motivação, negociação,etc.). O nível de competência requerido depende da função comportamental Exercida por cada um. Os projetos executados no setor estão em total alinhamento com as estratégias da organização. O Setor participa da definição das estratégias que o afeta. Os processos em questão (gestão de portifólio) estão em perfeita sincronia com os Alinhamento Estratégico processos de gerenciamento de projetos do sertor. 8º Seminário em Gerenciamento Fonte:Adapto do modelo Prado – MMGP, 2010) Março/2012 19 de Projetos – PMI GO
  • 20.  O que é um PMO?  Macro funções do PMO  O Valor da governança de projetos e o PMO  Maturidade em Gerenciamento de projetos  Case PMO TI 8º Seminário em Gerenciamento 20 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 21. Valor agregado do PMO Case PMO setorial em TI Ações Core Team • Estabelecimento de reuniões periódicas individuais entre PMO e Gerentes de Divisão responsáveis pela gestão dos projetos para alinhamentos e Comitê Pontos Críticos tratamento de pontos críticos; Executivo de com os Gerentes • Revisão dos pontos críticos com Gestor do PMO; Negócios de Divisão • Reuniões semanais de projetos com os Diretores, envolvendo participação dos líderes do PMO; • Status do PMO em Reunião de diretoria (REDIR); Modelo de Gestão • Reuniões quinzenais com Executivos de TI; PMO TI Reunião de Comitê Lideres e • Estabelecimento de Comitês Executivos periódicos entre TI e áreas de Executivo Gerente do de TI Negócio; PMO • Revisão de templates de apresentações para diferentes fóruns, introduzindo a “visão PMO”. Pontos Benefícios REDIR Críticos com os Diretores • Maior objetividade e efetividade nas comunicações; • Maior agilidade para tomada de ações para minimizar riscos e pontos críticos nos projetos; • Viabilizar o cumprimento dos objetivos de escopo, prazo, orçamento e qualidade; • Dar uma visão geral do portfólio de projetos para Executivos; • Adequar materiais para diferentes fóruns; • Visão imparcial do PMO. 8º Seminário em Gerenciamento 21 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 22. Dúvidas 8º Seminário em Gerenciamento 22 Março/2012 de Projetos – PMI GO
  • 23. Obrigado Colocar aqui o nome de todos Luciano Martins Carneiro Email : lucianomartins.adm@gmail.com Twitter: @luciano_martins Linkedin:em Gerenciamento 8º Seminário http://www.linkedin.com/pub/luciano-martins/7/150/ab8 23 Março/2012 28/8/2012 Tel.: (11) –99617-7032 de Projetos PMI GO 23