O documento discute o conceito de projetos, suas características e fases. Projetos são empreendimentos temporários para criar produtos ou serviços únicos, diferindo de campanhas por serem planejados de forma estruturada para gerar transformações. As fases de um projeto incluem iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento. O documento fornece também um roteiro simplificado para estruturar projetos.