Palestra que apresentei no evento Marketing 2.0 - Content, Mobile & Games, realizado pela UFPR - Universidade Federal do Paraná nos dias 31/08 e 01/09/2012, em Curitiba, com a curadoria de Martha Gabriel. Presença de 400 pessoas.

1. Conteúdo e
Relacionamento
Paulo Milreu - 31/08/2012
about.me/paulomilreu
twitter.com/paulomilreu

2. Paulo Milreu
Bacharel em Administração com Habilitação em
Marketing, Pós-graduado em Comunicação
Corporativa, Pós-graduando em Marketing Digital e
Practitioner em PNL.
Há pouco mais de 20 anos iniciei minha carreira atuando
em Tecnologia da Informação, e há 14 anos venho
me dedicando a comunicação digital na internet,
onde já participei de mais de 600 projetos.
Empresário, palestrante e professor
universitário em cursos de pós-graduação e
extensão.

3. Paulo Milreu
Criador do Livebuzz, e hoje Sócio e Diretor de Social
Media Marketing da Dinamize.
Fundador de empresas nas áreas de tecnologia, internet e
comunicação.
Fundador e Presidente da ACOPADi – Associação Centro-
oeste paulista das Agências Digitais, Membro e Secretário
Executivo do Comitê de Mídias Sociais da ABRADi, e
Membro da ABRAIC – Associação Brasileira de Analistas
de Inteligência Competitiva.

4. Livre para copiar e distribuir,
apenas cite o autor.
Os slides estão disponíveis em slideshare.net/milreu.

6. “A revolução não acontece
quando a sociedade adota novas
ferramentas. Acontece quando a
sociedade adota novos
comportamentos.”
Clay Shirky

7. As empresas tem
“capacidade” para
compreender tudo o
que a Martha Gabriel
falou hoje?

8. Que conteúdo?

9. Que conteúdo?
Onde?

10. a mais popular ganhando espaço
broadcasting a mais executiva
entre blog e microblog
bem segmentada
grande promessa
ainda resiste
geolocalização e hábitos
#emailmktnaomorreu

11. E o Relacionamento?

12. A Rela S/A

14. Ricck Lopes

20. O que as pessoas gostam, é o
conteúdo que as empresas
podem utilizar pra sucesso?

22. O que mais?

23. Por mais que tenhamos um bom
plano, tudo pode dar errado.

24. Por mais que tenhamos um bom
plano, tudo pode dar errado.
Ou quase tudo.

26. “A cantora Taylor Swift tá
participando de uma campanha
promovida por uma pizzaria q
premia a escola mais votada e
financia um show da cantora. Foi
parar no 4chan. Alguém teve a
brilhante idéia de colocar uma
escola para surdos em 1o lugar. Ela
ainda tá ganhando...”
E agora?

27. O que mais?

28. Tem a receitinha de bolo
que todo mundo quer!

29. Tem a receitinha de bolo
que todo mundo quer!
• Presença digital
• Diálogo
• Conteúdo
• Relacionamento
• Atendimento (SAC 2.0)
• Engajamento

30. Não tem receita de
bolo.

31. Não tem receita de
bolo.
Monitore e descubra os seus públicos nas
mídias sociais.

32. Mídias Sociais não
combinam com vendas?

33. Mídias Sociais não
combinam com vendas?
Combinam sim!

34. O perigo das métricas
prontas.

35. O perigo das métricas
prontas.
Tome cuidado com CURTIR,
COMPARTILHAR, RTs, CHECK-IN, PINAR.

36. Quem ainda liga pra
0800?

37. Quem ainda liga pra
0800?
O CRM tradicional não resolve mais.

39. Com Social CRM
temos demografia e
psicografia!

40. Ainda temos 5 min?

41. Obrigado :)
Paulo Milreu
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dinamize.com