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Ian Castro de Souza
Diretor de Criação e Produção
Salve! Digital
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Ian Castro de Souza
Diretor de Criação e Produção
Graduado em Comunicação pela UFBA, dedica-se
aos estudos avançados, desde 2009, sobre novas
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comunicação digital. É responsável por agregar
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Planejamento para Mídias Sociais (Salve! Digital)

  • 1. Ian Castro de Souza Diretor de Criação e Produção Salve! Digital
  • 2. v   Ian Castro de Souza Diretor de Criação e Produção Graduado em Comunicação pela UFBA, dedica-se aos estudos avançados, desde 2009, sobre novas possibilidades e tendências em ferramentas de comunicação digital. É responsável por agregar recursos inovadores aos projetos da Salve! Digital, além de fazer a direção criativa e tecnológica de nossos projetos.
  • 3. E o que a Salve! Digital faz? Traz resultados! Veja a Tortarelli... A Tortarelli escolheu a Salve! Digital para otimizar os seus canais de comunicação online e criar uma presença mais forte nas mídias sociais. Hoje Tortarelli interage com mais de 12 mil pessoas por dia no Facebook, Instagram e Twitter, além de dois sites, um para o Café e outra para o Delivery.
  • 4. Sobre o que nós vamos conversar?
  • 5. As empresas nas mídias sociais As pessoas nas mídias sociais
  • 6. Por que as pessoas acessam o site da sua empresa?
  • 7. Por que as pessoas curtem a sua empresa no Facebook?
  • 8. Por que as pessoas seguem a sua empresa no Instagram?
  • 11. “A coisa mais importante que um site pode oferecer aos seus visitantes é conteúdo que eles considerem valioso.” Jesse James Garrett The Elements of User Experience
  • 12. “A coisa mais importante que uma marca pode oferecer aos seus consumidores é conteúdo que eles considerem valioso.” Ian Castro de Souza Acabei de plagiar :P
  • 13. E aí que entram as mídias sociais para: Dar vazão ao conteúdo gerado pela sua marca; Fazer com que o seu público conheça esse conteúdo; Perceber como o público consome esse conteúdo; Entender o que ele acha disso tudo, inclusive da sua marca.
  • 14. E a minha marca gera conteúdo? Claro! Qualquer empresa tem conteúdo, basta saber onde procurar!
  • 15. Will it blend? (Isso vai bater?) Ninguém cansa de ver a resposta dessa pergunta.
  • 16. É por isso que atuar nas mídias sociais enquanto exige PLANEJAMENTO
  • 17. Fazer um planejamento de comunicação para mídias sociais é: Definir um posicionamento; Planejar a produção de conteúdo; Sistematizar os processos de gestão e interação; Criar um plano de gerenciamento de crise.
  • 18. Criar •  Escrever •  Revisar •  Aprovar Distribuir •  Estocar •  Publicar •  Divulgar Administrar •  Planejar •  Manter •  Mensurar
  • 19. Claro que isso é apenas o básico. Sabe o que realmente faz a diferença?
  • 24. Mas antes disso tudo é preciso CUIDADO.
  • 25. Porque pode dar errado e temos que estar preparados para isso.
  • 27. Você representa o seu negócio. Seus colegas também. =  
  • 28. Cuidado com o que você fala sobre o trabalho. (tenho certeza que seus clientes ou parceiros verão, cedo ou tarde.)
  • 29. Cuidado com o tipo de fotografia que você publica. (Muito sexy? Muito bêbado? Muito sem noção? Deixe privado...)
  • 30. Cuidado com a hora que você usa as redes sociais. (Ninguém vê com bons olhos alguém que fica o dia todo no Facebook, né?)
  • 31. Cuidado com quem você conversa na sua rede. (Uma coisa é paquerar a sua vizinha, outra é paquerar a sua chefe.)
  • 32. Cuidado com as posições que você adota. (Evite temas polêmicos, discussões bobas com 67 comentários não te farão feliz.)
  • 33. Cuidado com a forma que você escreve. (Erros de português podem fragilizar a sua imagem para clientes e parceiros.)
  • 34. E agora o grande segredo... Tchan tchan tchan tchaaaaaaaaan!
  • 35. SEJA VOCÊ MESMO! (Não faça nada que você não faria no mundo “real”.)
  • 37. Ian Castro de Souza ian@salvedigital.com.br