SlideShare uma empresa Scribd logo
Os 10 erros mais comuns na atuação das organizações sem fins lucrativos
nas redes sociais

Escrito para a edição de junho de 2011 da revista Sucess Fundraising Magazine, coluna
escrita trimestralmente.

Nos últimos seis anos passei 50, 60 horas por semana utilizando o Twitter, Facebook,
YouTube, Flickr, MySpace, LinkedIn e Foursquare para promover organizações sem fins
lucrativos. Vi os primeiros adeptos do MySpace, em 2005, lançarem-se no centro das
atenções nacionais e internacionais por meio das redes sociais e vi os retardatários que
só começaram a brincar com o Facebook e o Twitter neste ano. A gama de
organizações sem fins lucrativos que usam as redes sociais - e os subsequentes níveis
de comprometimento - variam muito, assim como seus conhecimentos, realizações e,
claro, o retorno sobre o investimento (ROI). Tenho literalmente "curtido", "seguido" e
"feito amizade com" mais de 100.000 entidades sem fins lucrativos. A verdade brutal,
mas honesta - e espero que eu seja bem compreendido - é que a maioria das
organizações sem fins lucrativos estão cometendo erros em sites de redes sociais que
solapam diretamente seu ROI. É muito triste verificar que tantas organizações sem fins
lucrativos estão utilizando os meios de comunicação social (com a melhor das
intenções, é claro), mas não estão recebendo o treinamento de que precisam. Se sua
organização está cometendo cinco ou mais dos 10 erros apontados a seguir
provavelmente será necessário realizar um treinamento e um reexame de sua
estratégia de participação nas redes sociais.



1. Usar um logotipo horizontal no avatar da organização

O avatar de uma organização sem fins lucrativos é sua identidade visual em sites de
redes sociais e, com exceção dos grupos LinkedIn, todos os sites de redes sociais
exigem um avatar quadrado. Infelizmente, muitas entidades sem fins lucrativos usam
como avatar seus logos horizontais, resultando, obviamente, no corte das imagens.
Será que alguma vez sua organização colocou em materiais impressos ou em seu site
uma logo cortada, completamente destruída? Claro que não! No entanto, todos os
dias, dezenas, senão centenas de milhares de organizações sem fins lucrativos, enviam
mensagens para suas comunidades, em sites de redes sociais, com logos
completamente destruídas. Loucura!



2. Postar mais de uma atualização diária no Facebook

Há muitas opiniões diferentes e apaixonadas sobre isso mas, na minha pesquisa e
experiência, a postagem de mais uma atualização por dia, em média, no Facebook,
tem um efeito negativo. As pessoas tanto começam a ignorar as atualizações - porque
você está sempre em seus feeds de notícias - como a "esconder" você completamente.
Acredito realmente que mais é menos no Facebook.

                                                                                      1
3. Não "seguir" em uma proporção de 1:1 no Twitter

Se o seu objetivo é ganhar muitos seguidores no Twitter, você deve "seguir" em uma
proporção de 1:1. As pessoas estarão muito mais propensas a segui-lo se acreditarem
que você vai segui-los em troca. E, quanto mais pessoas você segue, mais o avatar de
sua organização fica espalhado por todo o Twitterverse. Além disso, as pessoas não
podem mandar-lhe mensagens diretas no Twitter se você não as segue. Para muitos
apoiadores e doadores que estão tentando dirigir-lhe uma mensagem é desagradável
perceber que não podem fazer isso porque você não os segue.

Se você não quer "seguir" um monte de gente no Twitter por medo de que o volume
de mensagens torne-se esmagador, você pode incluir aqueles que você quer ler
regularmente nas listas do Twitter. Existem muitos benefícios em "seguir" em uma
proporção de 1:1 e, infelizmente, menos de 1% das organizações sem fins lucrativos
que estão no Twitter o fazem.



4. Não se inscrever no Programa Sem Fins Lucrativos do YouTube

(YouTube.com / entidades sem fins lucrativos ). A afirmação é auto-explicativa.




5. Não criar slideshows Flickr para contar a história de sua organização

Muitas vezes a história de sua organização sem fins lucrativos pode ser contada muito
melhor através de imagens. Na Web, onde as pessoas são inundadas todos os dias por
longos textos e mensagens, uma apresentação de slides visualmente atraente pode ser
um alívio da sobrecarga de informações.



6. Não adicionar ícones das redes sociais em seu site

Hoje em dia os apoiadores e doadores esperam que sua organização esteja presente,
no mínimo, no Facebook e no Twitter. Se eles visitam seu site e não encontram
facilmente os links rápidos para suas comunidades de redes sociais, podem ficar
frustrados e alguns podem até questionar sua credibilidade. Assim, coloque esses
ícones em sua página inicial!




                                                                                   2
7. Ignorar páginas "Empresa" do LinkedIn

LinkedIn recentemente ultrapassou 100 milhões de usuários portanto é provável que
sua organização já tenha uma página no LinkedIn Empresa. Encontre, reivindique,
configure e promova essa página!



8. Não reivindicar suas páginas 'Places' no Facebook, Foursquare, Gowalla etc.

Se a localização é importante para sua organização - zoológicos, museus, postos de
saúde, bancos de alimentos, por exemplo - e você ainda não reivindicou seu Facebook
Page Places, Foursquare Venue Page e/ou Gowalla Spot Page, sua organização sem
fins lucrativos está em situação precária e rapidamente vai ficar para trás. Sem dúvida!



9. Postar apenas o (chato) conteúdo de marketing

"Faça uma doação!" "Participe de nosso baile anual!" "Assine nossa petição online!"
"Faça uma doação!" "Curta-nos Facebook!" "Siga-nos no Twitter!" "POR FAVOR faça
uma doação!" Blá, blá, blá... desculpe, mas é a verdade. Se todas as ações de sua
organização em sites de redes sociais são apenas ações de marketing, tenho certeza de
que ninguém está prestando atenção e seu ROI está próximo de zero.



10. Não bloggar

O blogg é a cola que mantém a estratégia de mídia social estruturada e articulada. A
Web Social é impulsionada por novos conteúdos e, se sua organização não publica
regularmente novos conteúdos na Web, você vai ter dificuldade em conseguir ser
"compartilhado" e retweeted. Organizações sem fins lucrativos que não são
"compartilhadas" ou não são retweeted não estão se saindo bem na Web Social.

A publicação de artigos e notícias no site da organização não tem a mesma
credibilidade ou efeito positivo dos bloggs, porque os doadores e apoiadores em geral
não podem comentar ou participar nessas notícias - o conteúdo é estático. Bloggs
foram a primeira mídia social, a original, e não utilizar bloggs é um dos maiores erros
que uma organização sem fins lucrativos pode fazer hoje na Web Social.

Finalmente, se for estrategicamente projetado, seu blogg vai fazer crescer a lista de
envio da e-newsletter e de comunidades em sites de redes sociais mais rapidamente
do que qualquer outra ferramenta disponível hoje. De verdade. Blogging é a peça que
falta na maioria das campanhas em medias sociais.

Links relacionados: Social Media and Mobile Technology Webinars for Nonprofits


                                                                                      3

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Publicidade na web - os desafios comunicacionais no ambiente 2.0
Publicidade na web - os desafios comunicacionais no ambiente 2.0 Publicidade na web - os desafios comunicacionais no ambiente 2.0
Publicidade na web - os desafios comunicacionais no ambiente 2.0
Camila Florêncio
 
Planejamento e Execução de Ações em Mídias Sociais
Planejamento e Execução de Ações em Mídias SociaisPlanejamento e Execução de Ações em Mídias Sociais
Planejamento e Execução de Ações em Mídias Sociais
Lucas VGR
 
A importância das redes sociais
A importância das redes sociaisA importância das redes sociais
A importância das redes sociais
Talita Rhein
 
Plano de Comunicação Digital
Plano de Comunicação DigitalPlano de Comunicação Digital
Plano de Comunicação Digital
Theyse Fagundes
 
Assessoria digital apresentação 04122010
Assessoria digital   apresentação 04122010Assessoria digital   apresentação 04122010
Assessoria digital apresentação 04122010
Eduardo Alves
 
Boas Praticas em Redes Sociais - Lisboa Aqua Conference 2018 - Pedro Simoes b...
Boas Praticas em Redes Sociais - Lisboa Aqua Conference 2018 - Pedro Simoes b...Boas Praticas em Redes Sociais - Lisboa Aqua Conference 2018 - Pedro Simoes b...
Boas Praticas em Redes Sociais - Lisboa Aqua Conference 2018 - Pedro Simoes b...
Pedro Simões 007
 
Plano de comunicação e marketing digital
Plano de comunicação e marketing digitalPlano de comunicação e marketing digital
Plano de comunicação e marketing digital
Eliabe Soares
 
Boas práticas para empresas nas redes sociais
Boas práticas para empresas nas redes sociaisBoas práticas para empresas nas redes sociais
Boas práticas para empresas nas redes sociais
Café Digital
 
Redes Sociais: Usos e Consequencias
Redes Sociais: Usos e ConsequenciasRedes Sociais: Usos e Consequencias
Redes Sociais: Usos e Consequencias
Mariana Alves
 
Mídias Sociais em 2018
Mídias Sociais em 2018Mídias Sociais em 2018
Mídias Sociais em 2018
Gutenberg Almeida
 
Gestão de Redes Sociais - Módulo Facebook
Gestão de Redes Sociais - Módulo Facebook Gestão de Redes Sociais - Módulo Facebook
Gestão de Redes Sociais - Módulo Facebook
Fernando Souza
 
Etiqueta para rede sociais nas empresas - Case Vale
Etiqueta para rede sociais nas empresas - Case ValeEtiqueta para rede sociais nas empresas - Case Vale
Etiqueta para rede sociais nas empresas - Case Vale
E ai?
 
Palestra Nível de Maturidade das Empresas nas Mídias Sociais
Palestra Nível de Maturidade das Empresas nas Mídias SociaisPalestra Nível de Maturidade das Empresas nas Mídias Sociais
Palestra Nível de Maturidade das Empresas nas Mídias Sociais
Gutenberg Almeida
 
O varejo e as redes sociais
O varejo e as redes sociaisO varejo e as redes sociais
O varejo e as redes sociais
Daniel Zanco
 
Introdução a Social - Aula 1 - Not In California
Introdução a Social - Aula 1 - Not In CaliforniaIntrodução a Social - Aula 1 - Not In California
Introdução a Social - Aula 1 - Not In California
Nathalia Capistrano
 
Palestra 27/05 - BHSM - Inboud Marketing
Palestra 27/05 - BHSM - Inboud MarketingPalestra 27/05 - BHSM - Inboud Marketing
Palestra 27/05 - BHSM - Inboud Marketing
Zoom Comunicação
 
Engagement Design no Facebook - Como obter sucesso nessa rede
Engagement Design no Facebook - Como obter sucesso nessa redeEngagement Design no Facebook - Como obter sucesso nessa rede
Engagement Design no Facebook - Como obter sucesso nessa rede
Rafael Kiso
 
On-Life Marketing - 5 Passos para um Planejamento Estratégico Digital de Resu...
On-Life Marketing - 5 Passos para um Planejamento Estratégico Digital de Resu...On-Life Marketing - 5 Passos para um Planejamento Estratégico Digital de Resu...
On-Life Marketing - 5 Passos para um Planejamento Estratégico Digital de Resu...
Rafael Kiso
 
Apresentação Social Media
Apresentação Social MediaApresentação Social Media
Apresentação Social Media
Gustavo Henrique Borges
 
GREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Conteúdo/Planejamento
GREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Conteúdo/PlanejamentoGREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Conteúdo/Planejamento
GREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Conteúdo/Planejamento
GREEKyCursos
 

Mais procurados (20)

Publicidade na web - os desafios comunicacionais no ambiente 2.0
Publicidade na web - os desafios comunicacionais no ambiente 2.0 Publicidade na web - os desafios comunicacionais no ambiente 2.0
Publicidade na web - os desafios comunicacionais no ambiente 2.0
 
Planejamento e Execução de Ações em Mídias Sociais
Planejamento e Execução de Ações em Mídias SociaisPlanejamento e Execução de Ações em Mídias Sociais
Planejamento e Execução de Ações em Mídias Sociais
 
A importância das redes sociais
A importância das redes sociaisA importância das redes sociais
A importância das redes sociais
 
Plano de Comunicação Digital
Plano de Comunicação DigitalPlano de Comunicação Digital
Plano de Comunicação Digital
 
Assessoria digital apresentação 04122010
Assessoria digital   apresentação 04122010Assessoria digital   apresentação 04122010
Assessoria digital apresentação 04122010
 
Boas Praticas em Redes Sociais - Lisboa Aqua Conference 2018 - Pedro Simoes b...
Boas Praticas em Redes Sociais - Lisboa Aqua Conference 2018 - Pedro Simoes b...Boas Praticas em Redes Sociais - Lisboa Aqua Conference 2018 - Pedro Simoes b...
Boas Praticas em Redes Sociais - Lisboa Aqua Conference 2018 - Pedro Simoes b...
 
Plano de comunicação e marketing digital
Plano de comunicação e marketing digitalPlano de comunicação e marketing digital
Plano de comunicação e marketing digital
 
Boas práticas para empresas nas redes sociais
Boas práticas para empresas nas redes sociaisBoas práticas para empresas nas redes sociais
Boas práticas para empresas nas redes sociais
 
Redes Sociais: Usos e Consequencias
Redes Sociais: Usos e ConsequenciasRedes Sociais: Usos e Consequencias
Redes Sociais: Usos e Consequencias
 
Mídias Sociais em 2018
Mídias Sociais em 2018Mídias Sociais em 2018
Mídias Sociais em 2018
 
Gestão de Redes Sociais - Módulo Facebook
Gestão de Redes Sociais - Módulo Facebook Gestão de Redes Sociais - Módulo Facebook
Gestão de Redes Sociais - Módulo Facebook
 
Etiqueta para rede sociais nas empresas - Case Vale
Etiqueta para rede sociais nas empresas - Case ValeEtiqueta para rede sociais nas empresas - Case Vale
Etiqueta para rede sociais nas empresas - Case Vale
 
Palestra Nível de Maturidade das Empresas nas Mídias Sociais
Palestra Nível de Maturidade das Empresas nas Mídias SociaisPalestra Nível de Maturidade das Empresas nas Mídias Sociais
Palestra Nível de Maturidade das Empresas nas Mídias Sociais
 
O varejo e as redes sociais
O varejo e as redes sociaisO varejo e as redes sociais
O varejo e as redes sociais
 
Introdução a Social - Aula 1 - Not In California
Introdução a Social - Aula 1 - Not In CaliforniaIntrodução a Social - Aula 1 - Not In California
Introdução a Social - Aula 1 - Not In California
 
Palestra 27/05 - BHSM - Inboud Marketing
Palestra 27/05 - BHSM - Inboud MarketingPalestra 27/05 - BHSM - Inboud Marketing
Palestra 27/05 - BHSM - Inboud Marketing
 
Engagement Design no Facebook - Como obter sucesso nessa rede
Engagement Design no Facebook - Como obter sucesso nessa redeEngagement Design no Facebook - Como obter sucesso nessa rede
Engagement Design no Facebook - Como obter sucesso nessa rede
 
On-Life Marketing - 5 Passos para um Planejamento Estratégico Digital de Resu...
On-Life Marketing - 5 Passos para um Planejamento Estratégico Digital de Resu...On-Life Marketing - 5 Passos para um Planejamento Estratégico Digital de Resu...
On-Life Marketing - 5 Passos para um Planejamento Estratégico Digital de Resu...
 
Apresentação Social Media
Apresentação Social MediaApresentação Social Media
Apresentação Social Media
 
GREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Conteúdo/Planejamento
GREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Conteúdo/PlanejamentoGREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Conteúdo/Planejamento
GREEKy Cursos - Workshop Gestão de Mídias Sociais - Conteúdo/Planejamento
 

Destaque

Social Media Marketing per Ong & Onlus
Social Media Marketing per Ong & Onlus Social Media Marketing per Ong & Onlus
Social Media Marketing per Ong & Onlus
Artlandis' Webinar & Workshop
 
Joomla! Day Brasil 2010 - Wikisocial - Sites para ONGs
Joomla! Day Brasil 2010 - Wikisocial - Sites para ONGsJoomla! Day Brasil 2010 - Wikisocial - Sites para ONGs
Joomla! Day Brasil 2010 - Wikisocial - Sites para ONGs
Marcio Okabe
 
Pesquisa Mídias sociais nas empresas
Pesquisa Mídias sociais nas empresasPesquisa Mídias sociais nas empresas
Pesquisa Mídias sociais nas empresas
Fabio Cipriani
 
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet
Fernando Souza
 
Tecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais português
Tecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais portuguêsTecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais português
Tecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais português
Fernanda Bornhausen Sá
 
Dia de Doar 2014
Dia de Doar 2014Dia de Doar 2014
Marketing para ONGs
Marketing para ONGsMarketing para ONGs
Marketing para ONGs
Nicholas Gimenes
 
Palestra Redes Sociais e Engajamento Digital
Palestra Redes Sociais e Engajamento DigitalPalestra Redes Sociais e Engajamento Digital
Palestra Redes Sociais e Engajamento Digital
Nossa Causa - Agência de Marketing com Impacto Social
 
Plano de Comunicação e Marketing - ONG -Exemplo Planta Bicho Gente
Plano de Comunicação e Marketing - ONG -Exemplo Planta Bicho GentePlano de Comunicação e Marketing - ONG -Exemplo Planta Bicho Gente
Plano de Comunicação e Marketing - ONG -Exemplo Planta Bicho Gente
Monica Sakamoto
 
Planejamento de Marketing para o Terceiro Setor
Planejamento de Marketing para o Terceiro SetorPlanejamento de Marketing para o Terceiro Setor
Planejamento de Marketing para o Terceiro Setor
Nossa Causa - Agência de Marketing com Impacto Social
 
Marketing para o 3º Setor
Marketing para o 3º SetorMarketing para o 3º Setor
Marketing para o 3º Setor
Edson Carvalho
 
Como fazer um bom Planejamento Estratégico em Redes Sociais
Como fazer um bom Planejamento Estratégico em Redes Sociais  Como fazer um bom Planejamento Estratégico em Redes Sociais
Como fazer um bom Planejamento Estratégico em Redes Sociais
Mel Oliveira
 
Redes Sociais Slide Share
Redes Sociais Slide ShareRedes Sociais Slide Share
Redes Sociais Slide Share
Dante Mantovani
 
Mini Curso de Fotografia - Aula 1
Mini Curso de Fotografia - Aula 1Mini Curso de Fotografia - Aula 1
Mini Curso de Fotografia - Aula 1
Thiago Araujo
 
Planejamento de Comunicação em Mídias Sociais
Planejamento de Comunicação em Mídias SociaisPlanejamento de Comunicação em Mídias Sociais
Planejamento de Comunicação em Mídias Sociais
PaperCliQ Comunicação
 
Planos e ângulos
Planos e ângulosPlanos e ângulos
Planos e ângulos
Marcio Duarte
 
Redes sociais
Redes sociais Redes sociais
Redes sociais
Dália Pereira
 
Modelo PPT para apresentação de propostas de redes sociais
Modelo PPT para apresentação de propostas de redes sociaisModelo PPT para apresentação de propostas de redes sociais
Modelo PPT para apresentação de propostas de redes sociais
Juliano Kimura
 
Plano de Comunicação Institucional
Plano de Comunicação InstitucionalPlano de Comunicação Institucional
Plano de Comunicação Institucional
carlosaugrib
 

Destaque (19)

Social Media Marketing per Ong & Onlus
Social Media Marketing per Ong & Onlus Social Media Marketing per Ong & Onlus
Social Media Marketing per Ong & Onlus
 
Joomla! Day Brasil 2010 - Wikisocial - Sites para ONGs
Joomla! Day Brasil 2010 - Wikisocial - Sites para ONGsJoomla! Day Brasil 2010 - Wikisocial - Sites para ONGs
Joomla! Day Brasil 2010 - Wikisocial - Sites para ONGs
 
Pesquisa Mídias sociais nas empresas
Pesquisa Mídias sociais nas empresasPesquisa Mídias sociais nas empresas
Pesquisa Mídias sociais nas empresas
 
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet
 
Tecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais português
Tecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais portuguêsTecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais português
Tecnologia e Mídias Sociais para Mudanças sociais português
 
Dia de Doar 2014
Dia de Doar 2014Dia de Doar 2014
Dia de Doar 2014
 
Marketing para ONGs
Marketing para ONGsMarketing para ONGs
Marketing para ONGs
 
Palestra Redes Sociais e Engajamento Digital
Palestra Redes Sociais e Engajamento DigitalPalestra Redes Sociais e Engajamento Digital
Palestra Redes Sociais e Engajamento Digital
 
Plano de Comunicação e Marketing - ONG -Exemplo Planta Bicho Gente
Plano de Comunicação e Marketing - ONG -Exemplo Planta Bicho GentePlano de Comunicação e Marketing - ONG -Exemplo Planta Bicho Gente
Plano de Comunicação e Marketing - ONG -Exemplo Planta Bicho Gente
 
Planejamento de Marketing para o Terceiro Setor
Planejamento de Marketing para o Terceiro SetorPlanejamento de Marketing para o Terceiro Setor
Planejamento de Marketing para o Terceiro Setor
 
Marketing para o 3º Setor
Marketing para o 3º SetorMarketing para o 3º Setor
Marketing para o 3º Setor
 
Como fazer um bom Planejamento Estratégico em Redes Sociais
Como fazer um bom Planejamento Estratégico em Redes Sociais  Como fazer um bom Planejamento Estratégico em Redes Sociais
Como fazer um bom Planejamento Estratégico em Redes Sociais
 
Redes Sociais Slide Share
Redes Sociais Slide ShareRedes Sociais Slide Share
Redes Sociais Slide Share
 
Mini Curso de Fotografia - Aula 1
Mini Curso de Fotografia - Aula 1Mini Curso de Fotografia - Aula 1
Mini Curso de Fotografia - Aula 1
 
Planejamento de Comunicação em Mídias Sociais
Planejamento de Comunicação em Mídias SociaisPlanejamento de Comunicação em Mídias Sociais
Planejamento de Comunicação em Mídias Sociais
 
Planos e ângulos
Planos e ângulosPlanos e ângulos
Planos e ângulos
 
Redes sociais
Redes sociais Redes sociais
Redes sociais
 
Modelo PPT para apresentação de propostas de redes sociais
Modelo PPT para apresentação de propostas de redes sociaisModelo PPT para apresentação de propostas de redes sociais
Modelo PPT para apresentação de propostas de redes sociais
 
Plano de Comunicação Institucional
Plano de Comunicação InstitucionalPlano de Comunicação Institucional
Plano de Comunicação Institucional
 

Semelhante a 10 erros comuns na atuação de ONGs nas redes sociais

Apresentação Mídias Sociais - Facebook
Apresentação Mídias Sociais - FacebookApresentação Mídias Sociais - Facebook
Apresentação Mídias Sociais - Facebook
Alvaro Tadeu
 
Como divulgar meu blog: Dicas de ouro que eu mesmo uso e recomendo
Como divulgar meu blog:  Dicas de ouro que eu mesmo uso e recomendoComo divulgar meu blog:  Dicas de ouro que eu mesmo uso e recomendo
Como divulgar meu blog: Dicas de ouro que eu mesmo uso e recomendo
tiagosimoes123
 
Palestra . Redes Sociais & Empregabilidade (Bruno Cardoso e Vinícius Pinto)
Palestra . Redes Sociais & Empregabilidade (Bruno Cardoso e Vinícius Pinto)Palestra . Redes Sociais & Empregabilidade (Bruno Cardoso e Vinícius Pinto)
Palestra . Redes Sociais & Empregabilidade (Bruno Cardoso e Vinícius Pinto)
Bruno Cardoso
 
Palestra . redes sociais & empregabilidade (bruno cardoso e vinícius pinto)
Palestra . redes sociais & empregabilidade (bruno cardoso e vinícius pinto)Palestra . redes sociais & empregabilidade (bruno cardoso e vinícius pinto)
Palestra . redes sociais & empregabilidade (bruno cardoso e vinícius pinto)
Bruno Cardoso
 
CURSO BÁSICO EM REDES SOCIAIS
CURSO BÁSICO EM REDES SOCIAISCURSO BÁSICO EM REDES SOCIAIS
CURSO BÁSICO EM REDES SOCIAIS
Cid Nunes Ferreira
 
12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...
12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...
12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...
Interidade Cursos Online - Consultoria - Mentoria - Produção Digital
 
Cinco razões para contratar gerente de midias sociais
Cinco razões para contratar gerente de midias sociaisCinco razões para contratar gerente de midias sociais
Cinco razões para contratar gerente de midias sociais
Portal Voluntários Online
 
Gestão de Rede Sociais - Módulo Twitter
Gestão de Rede Sociais - Módulo TwitterGestão de Rede Sociais - Módulo Twitter
Gestão de Rede Sociais - Módulo Twitter
Fernando Souza
 
Curso Gestão de Redes Sociais - Twitter para Negócios
Curso Gestão de Redes Sociais - Twitter para NegóciosCurso Gestão de Redes Sociais - Twitter para Negócios
Curso Gestão de Redes Sociais - Twitter para Negócios
Fernando Souza
 
Como otimizar as redes sociais da sua paróquia/grupo
Como otimizar as redes sociais da sua paróquia/grupoComo otimizar as redes sociais da sua paróquia/grupo
Como otimizar as redes sociais da sua paróquia/grupo
Fabíola Goulart
 
2/3 - Rede Social e Mídia Social - A Favor das Empresas
2/3 - Rede Social e Mídia Social - A Favor das Empresas2/3 - Rede Social e Mídia Social - A Favor das Empresas
2/3 - Rede Social e Mídia Social - A Favor das Empresas
Otimização de Site
 
Como dobrar o seu tráfego na internet
Como dobrar o seu tráfego na internetComo dobrar o seu tráfego na internet
Como dobrar o seu tráfego na internet
HARAEL LTDA
 
Redes sociais evangelismo
Redes sociais evangelismoRedes sociais evangelismo
Redes sociais evangelismo
Debora Christina Teixeira
 
Curso de Gestão de Rede Sociais - Módulo Twitter
Curso de Gestão de Rede Sociais - Módulo Twitter Curso de Gestão de Rede Sociais - Módulo Twitter
Curso de Gestão de Rede Sociais - Módulo Twitter
Fernando Souza
 
YOU Educação: Apresentação - André Telles
YOU Educação: Apresentação - André TellesYOU Educação: Apresentação - André Telles
YOU Educação: Apresentação - André Telles
YOU Núcleo de Inteligência Digital
 
Mídias sociais
Mídias sociaisMídias sociais
Mídias sociais
Mariana Eyer
 
Turbine suas redes sociais
Turbine suas redes sociaisTurbine suas redes sociais
Turbine suas redes sociais
lujasmin
 
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Twitter para Negócios
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Twitter para NegóciosEscola de Propaganda e Marketing - Belem - Twitter para Negócios
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Twitter para Negócios
Fernando Souza
 
11 ideias para conteúdo de blog
11 ideias para conteúdo de blog11 ideias para conteúdo de blog
11 ideias para conteúdo de blog
Portal Voluntários Online
 
12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...
12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...
12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...
Interidade Cursos Online - Consultoria - Mentoria - Produção Digital
 

Semelhante a 10 erros comuns na atuação de ONGs nas redes sociais (20)

Apresentação Mídias Sociais - Facebook
Apresentação Mídias Sociais - FacebookApresentação Mídias Sociais - Facebook
Apresentação Mídias Sociais - Facebook
 
Como divulgar meu blog: Dicas de ouro que eu mesmo uso e recomendo
Como divulgar meu blog:  Dicas de ouro que eu mesmo uso e recomendoComo divulgar meu blog:  Dicas de ouro que eu mesmo uso e recomendo
Como divulgar meu blog: Dicas de ouro que eu mesmo uso e recomendo
 
Palestra . Redes Sociais & Empregabilidade (Bruno Cardoso e Vinícius Pinto)
Palestra . Redes Sociais & Empregabilidade (Bruno Cardoso e Vinícius Pinto)Palestra . Redes Sociais & Empregabilidade (Bruno Cardoso e Vinícius Pinto)
Palestra . Redes Sociais & Empregabilidade (Bruno Cardoso e Vinícius Pinto)
 
Palestra . redes sociais & empregabilidade (bruno cardoso e vinícius pinto)
Palestra . redes sociais & empregabilidade (bruno cardoso e vinícius pinto)Palestra . redes sociais & empregabilidade (bruno cardoso e vinícius pinto)
Palestra . redes sociais & empregabilidade (bruno cardoso e vinícius pinto)
 
CURSO BÁSICO EM REDES SOCIAIS
CURSO BÁSICO EM REDES SOCIAISCURSO BÁSICO EM REDES SOCIAIS
CURSO BÁSICO EM REDES SOCIAIS
 
12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...
12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...
12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...
 
Cinco razões para contratar gerente de midias sociais
Cinco razões para contratar gerente de midias sociaisCinco razões para contratar gerente de midias sociais
Cinco razões para contratar gerente de midias sociais
 
Gestão de Rede Sociais - Módulo Twitter
Gestão de Rede Sociais - Módulo TwitterGestão de Rede Sociais - Módulo Twitter
Gestão de Rede Sociais - Módulo Twitter
 
Curso Gestão de Redes Sociais - Twitter para Negócios
Curso Gestão de Redes Sociais - Twitter para NegóciosCurso Gestão de Redes Sociais - Twitter para Negócios
Curso Gestão de Redes Sociais - Twitter para Negócios
 
Como otimizar as redes sociais da sua paróquia/grupo
Como otimizar as redes sociais da sua paróquia/grupoComo otimizar as redes sociais da sua paróquia/grupo
Como otimizar as redes sociais da sua paróquia/grupo
 
2/3 - Rede Social e Mídia Social - A Favor das Empresas
2/3 - Rede Social e Mídia Social - A Favor das Empresas2/3 - Rede Social e Mídia Social - A Favor das Empresas
2/3 - Rede Social e Mídia Social - A Favor das Empresas
 
Como dobrar o seu tráfego na internet
Como dobrar o seu tráfego na internetComo dobrar o seu tráfego na internet
Como dobrar o seu tráfego na internet
 
Redes sociais evangelismo
Redes sociais evangelismoRedes sociais evangelismo
Redes sociais evangelismo
 
Curso de Gestão de Rede Sociais - Módulo Twitter
Curso de Gestão de Rede Sociais - Módulo Twitter Curso de Gestão de Rede Sociais - Módulo Twitter
Curso de Gestão de Rede Sociais - Módulo Twitter
 
YOU Educação: Apresentação - André Telles
YOU Educação: Apresentação - André TellesYOU Educação: Apresentação - André Telles
YOU Educação: Apresentação - André Telles
 
Mídias sociais
Mídias sociaisMídias sociais
Mídias sociais
 
Turbine suas redes sociais
Turbine suas redes sociaisTurbine suas redes sociais
Turbine suas redes sociais
 
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Twitter para Negócios
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Twitter para NegóciosEscola de Propaganda e Marketing - Belem - Twitter para Negócios
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Twitter para Negócios
 
11 ideias para conteúdo de blog
11 ideias para conteúdo de blog11 ideias para conteúdo de blog
11 ideias para conteúdo de blog
 
12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...
12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...
12 maneiras poderosas de aumentar o envolvimento para obter mais tráfego grat...
 

Mais de Portal Voluntários Online

Relatório Portal Voluntários Online 2015
Relatório Portal Voluntários Online 2015Relatório Portal Voluntários Online 2015
Relatório Portal Voluntários Online 2015
Portal Voluntários Online
 
Campanha de transição Portal Voluntários Online - Social Good Brasil
Campanha de transição Portal Voluntários Online - Social Good BrasilCampanha de transição Portal Voluntários Online - Social Good Brasil
Campanha de transição Portal Voluntários Online - Social Good Brasil
Portal Voluntários Online
 
Capacitação VOLDigital FT 2014
Capacitação VOLDigital FT 2014Capacitação VOLDigital FT 2014
Capacitação VOLDigital FT 2014
Portal Voluntários Online
 
Relatório VOL 6 anos
Relatório VOL 6 anosRelatório VOL 6 anos
Relatório VOL 6 anos
Portal Voluntários Online
 
Capacitação - Voluntariado Digital FT 2014
Capacitação - Voluntariado Digital FT 2014Capacitação - Voluntariado Digital FT 2014
Capacitação - Voluntariado Digital FT 2014
Portal Voluntários Online
 
Fontes de Recursos I Março - Terceiro Setor
Fontes de Recursos I Março - Terceiro SetorFontes de Recursos I Março - Terceiro Setor
Fontes de Recursos I Março - Terceiro Setor
Portal Voluntários Online
 
Programação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civil
Programação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civilProgramação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civil
Programação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civilPortal Voluntários Online
 
Programação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civil
Programação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civilProgramação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civil
Programação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civilPortal Voluntários Online
 
Fontes de Recursos Terceiro Setor - Dezembro
Fontes de Recursos Terceiro Setor - DezembroFontes de Recursos Terceiro Setor - Dezembro
Fontes de Recursos Terceiro Setor - Dezembro
Portal Voluntários Online
 
Fontes de Recursos de Novembro - Terceiro Setor
Fontes de Recursos de Novembro - Terceiro SetorFontes de Recursos de Novembro - Terceiro Setor
Fontes de Recursos de Novembro - Terceiro Setor
Portal Voluntários Online
 
Resultado de uma pesquisa sobre voluntariado feita pelo IBOPE
Resultado de uma pesquisa sobre voluntariado feita pelo IBOPEResultado de uma pesquisa sobre voluntariado feita pelo IBOPE
Resultado de uma pesquisa sobre voluntariado feita pelo IBOPE
Portal Voluntários Online
 
001 ibope painel 1 palestraseminário redes e parcerias 29nov2013
001   ibope  painel 1 palestraseminário redes e parcerias 29nov2013001   ibope  painel 1 palestraseminário redes e parcerias 29nov2013
001 ibope painel 1 palestraseminário redes e parcerias 29nov2013
Portal Voluntários Online
 
Fontes de Recurso do Terceiro Setor - Novembro
Fontes de Recurso do Terceiro Setor - NovembroFontes de Recurso do Terceiro Setor - Novembro
Fontes de Recurso do Terceiro Setor - Novembro
Portal Voluntários Online
 
Fontes de Recurso do Terceiro Setor
Fontes de Recurso do Terceiro SetorFontes de Recurso do Terceiro Setor
Fontes de Recurso do Terceiro Setor
Portal Voluntários Online
 
Fontes de Recursos II
Fontes de Recursos IIFontes de Recursos II
Fontes de Recursos II
Portal Voluntários Online
 
Relatório VOL 5 Anos
Relatório VOL 5 AnosRelatório VOL 5 Anos
Relatório VOL 5 Anos
Portal Voluntários Online
 
Fontes de Recursos em Aberto PMO ESAG
Fontes de Recursos em Aberto PMO ESAGFontes de Recursos em Aberto PMO ESAG
Fontes de Recursos em Aberto PMO ESAG
Portal Voluntários Online
 
Chamada Pública para Famílias Anfitriãs - Global Citizen Year 2013
Chamada Pública para Famílias Anfitriãs - Global Citizen Year 2013 Chamada Pública para Famílias Anfitriãs - Global Citizen Year 2013
Chamada Pública para Famílias Anfitriãs - Global Citizen Year 2013
Portal Voluntários Online
 
Relatório Portal Voluntários Online - 5 anos
Relatório Portal Voluntários Online - 5 anosRelatório Portal Voluntários Online - 5 anos
Relatório Portal Voluntários Online - 5 anos
Portal Voluntários Online
 
Capacitação Voluntariado Digital Fundação Telefônica 2013
Capacitação Voluntariado Digital Fundação Telefônica 2013Capacitação Voluntariado Digital Fundação Telefônica 2013
Capacitação Voluntariado Digital Fundação Telefônica 2013
Portal Voluntários Online
 

Mais de Portal Voluntários Online (20)

Relatório Portal Voluntários Online 2015
Relatório Portal Voluntários Online 2015Relatório Portal Voluntários Online 2015
Relatório Portal Voluntários Online 2015
 
Campanha de transição Portal Voluntários Online - Social Good Brasil
Campanha de transição Portal Voluntários Online - Social Good BrasilCampanha de transição Portal Voluntários Online - Social Good Brasil
Campanha de transição Portal Voluntários Online - Social Good Brasil
 
Capacitação VOLDigital FT 2014
Capacitação VOLDigital FT 2014Capacitação VOLDigital FT 2014
Capacitação VOLDigital FT 2014
 
Relatório VOL 6 anos
Relatório VOL 6 anosRelatório VOL 6 anos
Relatório VOL 6 anos
 
Capacitação - Voluntariado Digital FT 2014
Capacitação - Voluntariado Digital FT 2014Capacitação - Voluntariado Digital FT 2014
Capacitação - Voluntariado Digital FT 2014
 
Fontes de Recursos I Março - Terceiro Setor
Fontes de Recursos I Março - Terceiro SetorFontes de Recursos I Março - Terceiro Setor
Fontes de Recursos I Março - Terceiro Setor
 
Programação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civil
Programação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civilProgramação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civil
Programação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civil
 
Programação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civil
Programação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civilProgramação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civil
Programação 2ª conferência intermunicipal de proteção e defesa civil
 
Fontes de Recursos Terceiro Setor - Dezembro
Fontes de Recursos Terceiro Setor - DezembroFontes de Recursos Terceiro Setor - Dezembro
Fontes de Recursos Terceiro Setor - Dezembro
 
Fontes de Recursos de Novembro - Terceiro Setor
Fontes de Recursos de Novembro - Terceiro SetorFontes de Recursos de Novembro - Terceiro Setor
Fontes de Recursos de Novembro - Terceiro Setor
 
Resultado de uma pesquisa sobre voluntariado feita pelo IBOPE
Resultado de uma pesquisa sobre voluntariado feita pelo IBOPEResultado de uma pesquisa sobre voluntariado feita pelo IBOPE
Resultado de uma pesquisa sobre voluntariado feita pelo IBOPE
 
001 ibope painel 1 palestraseminário redes e parcerias 29nov2013
001   ibope  painel 1 palestraseminário redes e parcerias 29nov2013001   ibope  painel 1 palestraseminário redes e parcerias 29nov2013
001 ibope painel 1 palestraseminário redes e parcerias 29nov2013
 
Fontes de Recurso do Terceiro Setor - Novembro
Fontes de Recurso do Terceiro Setor - NovembroFontes de Recurso do Terceiro Setor - Novembro
Fontes de Recurso do Terceiro Setor - Novembro
 
Fontes de Recurso do Terceiro Setor
Fontes de Recurso do Terceiro SetorFontes de Recurso do Terceiro Setor
Fontes de Recurso do Terceiro Setor
 
Fontes de Recursos II
Fontes de Recursos IIFontes de Recursos II
Fontes de Recursos II
 
Relatório VOL 5 Anos
Relatório VOL 5 AnosRelatório VOL 5 Anos
Relatório VOL 5 Anos
 
Fontes de Recursos em Aberto PMO ESAG
Fontes de Recursos em Aberto PMO ESAGFontes de Recursos em Aberto PMO ESAG
Fontes de Recursos em Aberto PMO ESAG
 
Chamada Pública para Famílias Anfitriãs - Global Citizen Year 2013
Chamada Pública para Famílias Anfitriãs - Global Citizen Year 2013 Chamada Pública para Famílias Anfitriãs - Global Citizen Year 2013
Chamada Pública para Famílias Anfitriãs - Global Citizen Year 2013
 
Relatório Portal Voluntários Online - 5 anos
Relatório Portal Voluntários Online - 5 anosRelatório Portal Voluntários Online - 5 anos
Relatório Portal Voluntários Online - 5 anos
 
Capacitação Voluntariado Digital Fundação Telefônica 2013
Capacitação Voluntariado Digital Fundação Telefônica 2013Capacitação Voluntariado Digital Fundação Telefônica 2013
Capacitação Voluntariado Digital Fundação Telefônica 2013
 

Último

Logica de Progamacao - Aula (1) (1).pptx
Logica de Progamacao - Aula (1) (1).pptxLogica de Progamacao - Aula (1) (1).pptx
Logica de Progamacao - Aula (1) (1).pptx
Momento da Informática
 
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE I_aula1-2.pdf
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE I_aula1-2.pdfDESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE I_aula1-2.pdf
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE I_aula1-2.pdf
Momento da Informática
 
Certificado Jornada Python Da Hashtag.pdf
Certificado Jornada Python Da Hashtag.pdfCertificado Jornada Python Da Hashtag.pdf
Certificado Jornada Python Da Hashtag.pdf
joaovmp3
 
TOO - TÉCNICAS DE ORIENTAÇÃO A OBJETOS aula 1.pdf
TOO - TÉCNICAS DE ORIENTAÇÃO A OBJETOS aula 1.pdfTOO - TÉCNICAS DE ORIENTAÇÃO A OBJETOS aula 1.pdf
TOO - TÉCNICAS DE ORIENTAÇÃO A OBJETOS aula 1.pdf
Momento da Informática
 
ATIVIDADE 1 - ADSIS - ESTRUTURA DE DADOS II - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - ADSIS - ESTRUTURA DE DADOS II - 52_2024.docxATIVIDADE 1 - ADSIS - ESTRUTURA DE DADOS II - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - ADSIS - ESTRUTURA DE DADOS II - 52_2024.docx
2m Assessoria
 
História da Rádio- 1936-1970 século XIX .2.pptx
História da Rádio- 1936-1970 século XIX   .2.pptxHistória da Rádio- 1936-1970 século XIX   .2.pptx
História da Rádio- 1936-1970 século XIX .2.pptx
TomasSousa7
 
Manual-de-Credenciamento ANATER 2023.pdf
Manual-de-Credenciamento ANATER 2023.pdfManual-de-Credenciamento ANATER 2023.pdf
Manual-de-Credenciamento ANATER 2023.pdf
WELITONNOGUEIRA3
 
Escola Virtual - Fundação Bradesco - ITIL - Gabriel Faustino.pdf
Escola Virtual - Fundação Bradesco - ITIL - Gabriel Faustino.pdfEscola Virtual - Fundação Bradesco - ITIL - Gabriel Faustino.pdf
Escola Virtual - Fundação Bradesco - ITIL - Gabriel Faustino.pdf
Gabriel de Mattos Faustino
 
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...
Faga1939
 
Segurança Digital Pessoal e Boas Práticas
Segurança Digital Pessoal e Boas PráticasSegurança Digital Pessoal e Boas Práticas
Segurança Digital Pessoal e Boas Práticas
Danilo Pinotti
 

Último (10)

Logica de Progamacao - Aula (1) (1).pptx
Logica de Progamacao - Aula (1) (1).pptxLogica de Progamacao - Aula (1) (1).pptx
Logica de Progamacao - Aula (1) (1).pptx
 
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE I_aula1-2.pdf
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE I_aula1-2.pdfDESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE I_aula1-2.pdf
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE I_aula1-2.pdf
 
Certificado Jornada Python Da Hashtag.pdf
Certificado Jornada Python Da Hashtag.pdfCertificado Jornada Python Da Hashtag.pdf
Certificado Jornada Python Da Hashtag.pdf
 
TOO - TÉCNICAS DE ORIENTAÇÃO A OBJETOS aula 1.pdf
TOO - TÉCNICAS DE ORIENTAÇÃO A OBJETOS aula 1.pdfTOO - TÉCNICAS DE ORIENTAÇÃO A OBJETOS aula 1.pdf
TOO - TÉCNICAS DE ORIENTAÇÃO A OBJETOS aula 1.pdf
 
ATIVIDADE 1 - ADSIS - ESTRUTURA DE DADOS II - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - ADSIS - ESTRUTURA DE DADOS II - 52_2024.docxATIVIDADE 1 - ADSIS - ESTRUTURA DE DADOS II - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - ADSIS - ESTRUTURA DE DADOS II - 52_2024.docx
 
História da Rádio- 1936-1970 século XIX .2.pptx
História da Rádio- 1936-1970 século XIX   .2.pptxHistória da Rádio- 1936-1970 século XIX   .2.pptx
História da Rádio- 1936-1970 século XIX .2.pptx
 
Manual-de-Credenciamento ANATER 2023.pdf
Manual-de-Credenciamento ANATER 2023.pdfManual-de-Credenciamento ANATER 2023.pdf
Manual-de-Credenciamento ANATER 2023.pdf
 
Escola Virtual - Fundação Bradesco - ITIL - Gabriel Faustino.pdf
Escola Virtual - Fundação Bradesco - ITIL - Gabriel Faustino.pdfEscola Virtual - Fundação Bradesco - ITIL - Gabriel Faustino.pdf
Escola Virtual - Fundação Bradesco - ITIL - Gabriel Faustino.pdf
 
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...
 
Segurança Digital Pessoal e Boas Práticas
Segurança Digital Pessoal e Boas PráticasSegurança Digital Pessoal e Boas Práticas
Segurança Digital Pessoal e Boas Práticas
 

10 erros comuns na atuação de ONGs nas redes sociais

  • 1. Os 10 erros mais comuns na atuação das organizações sem fins lucrativos nas redes sociais Escrito para a edição de junho de 2011 da revista Sucess Fundraising Magazine, coluna escrita trimestralmente. Nos últimos seis anos passei 50, 60 horas por semana utilizando o Twitter, Facebook, YouTube, Flickr, MySpace, LinkedIn e Foursquare para promover organizações sem fins lucrativos. Vi os primeiros adeptos do MySpace, em 2005, lançarem-se no centro das atenções nacionais e internacionais por meio das redes sociais e vi os retardatários que só começaram a brincar com o Facebook e o Twitter neste ano. A gama de organizações sem fins lucrativos que usam as redes sociais - e os subsequentes níveis de comprometimento - variam muito, assim como seus conhecimentos, realizações e, claro, o retorno sobre o investimento (ROI). Tenho literalmente "curtido", "seguido" e "feito amizade com" mais de 100.000 entidades sem fins lucrativos. A verdade brutal, mas honesta - e espero que eu seja bem compreendido - é que a maioria das organizações sem fins lucrativos estão cometendo erros em sites de redes sociais que solapam diretamente seu ROI. É muito triste verificar que tantas organizações sem fins lucrativos estão utilizando os meios de comunicação social (com a melhor das intenções, é claro), mas não estão recebendo o treinamento de que precisam. Se sua organização está cometendo cinco ou mais dos 10 erros apontados a seguir provavelmente será necessário realizar um treinamento e um reexame de sua estratégia de participação nas redes sociais. 1. Usar um logotipo horizontal no avatar da organização O avatar de uma organização sem fins lucrativos é sua identidade visual em sites de redes sociais e, com exceção dos grupos LinkedIn, todos os sites de redes sociais exigem um avatar quadrado. Infelizmente, muitas entidades sem fins lucrativos usam como avatar seus logos horizontais, resultando, obviamente, no corte das imagens. Será que alguma vez sua organização colocou em materiais impressos ou em seu site uma logo cortada, completamente destruída? Claro que não! No entanto, todos os dias, dezenas, senão centenas de milhares de organizações sem fins lucrativos, enviam mensagens para suas comunidades, em sites de redes sociais, com logos completamente destruídas. Loucura! 2. Postar mais de uma atualização diária no Facebook Há muitas opiniões diferentes e apaixonadas sobre isso mas, na minha pesquisa e experiência, a postagem de mais uma atualização por dia, em média, no Facebook, tem um efeito negativo. As pessoas tanto começam a ignorar as atualizações - porque você está sempre em seus feeds de notícias - como a "esconder" você completamente. Acredito realmente que mais é menos no Facebook. 1
  • 2. 3. Não "seguir" em uma proporção de 1:1 no Twitter Se o seu objetivo é ganhar muitos seguidores no Twitter, você deve "seguir" em uma proporção de 1:1. As pessoas estarão muito mais propensas a segui-lo se acreditarem que você vai segui-los em troca. E, quanto mais pessoas você segue, mais o avatar de sua organização fica espalhado por todo o Twitterverse. Além disso, as pessoas não podem mandar-lhe mensagens diretas no Twitter se você não as segue. Para muitos apoiadores e doadores que estão tentando dirigir-lhe uma mensagem é desagradável perceber que não podem fazer isso porque você não os segue. Se você não quer "seguir" um monte de gente no Twitter por medo de que o volume de mensagens torne-se esmagador, você pode incluir aqueles que você quer ler regularmente nas listas do Twitter. Existem muitos benefícios em "seguir" em uma proporção de 1:1 e, infelizmente, menos de 1% das organizações sem fins lucrativos que estão no Twitter o fazem. 4. Não se inscrever no Programa Sem Fins Lucrativos do YouTube (YouTube.com / entidades sem fins lucrativos ). A afirmação é auto-explicativa. 5. Não criar slideshows Flickr para contar a história de sua organização Muitas vezes a história de sua organização sem fins lucrativos pode ser contada muito melhor através de imagens. Na Web, onde as pessoas são inundadas todos os dias por longos textos e mensagens, uma apresentação de slides visualmente atraente pode ser um alívio da sobrecarga de informações. 6. Não adicionar ícones das redes sociais em seu site Hoje em dia os apoiadores e doadores esperam que sua organização esteja presente, no mínimo, no Facebook e no Twitter. Se eles visitam seu site e não encontram facilmente os links rápidos para suas comunidades de redes sociais, podem ficar frustrados e alguns podem até questionar sua credibilidade. Assim, coloque esses ícones em sua página inicial! 2
  • 3. 7. Ignorar páginas "Empresa" do LinkedIn LinkedIn recentemente ultrapassou 100 milhões de usuários portanto é provável que sua organização já tenha uma página no LinkedIn Empresa. Encontre, reivindique, configure e promova essa página! 8. Não reivindicar suas páginas 'Places' no Facebook, Foursquare, Gowalla etc. Se a localização é importante para sua organização - zoológicos, museus, postos de saúde, bancos de alimentos, por exemplo - e você ainda não reivindicou seu Facebook Page Places, Foursquare Venue Page e/ou Gowalla Spot Page, sua organização sem fins lucrativos está em situação precária e rapidamente vai ficar para trás. Sem dúvida! 9. Postar apenas o (chato) conteúdo de marketing "Faça uma doação!" "Participe de nosso baile anual!" "Assine nossa petição online!" "Faça uma doação!" "Curta-nos Facebook!" "Siga-nos no Twitter!" "POR FAVOR faça uma doação!" Blá, blá, blá... desculpe, mas é a verdade. Se todas as ações de sua organização em sites de redes sociais são apenas ações de marketing, tenho certeza de que ninguém está prestando atenção e seu ROI está próximo de zero. 10. Não bloggar O blogg é a cola que mantém a estratégia de mídia social estruturada e articulada. A Web Social é impulsionada por novos conteúdos e, se sua organização não publica regularmente novos conteúdos na Web, você vai ter dificuldade em conseguir ser "compartilhado" e retweeted. Organizações sem fins lucrativos que não são "compartilhadas" ou não são retweeted não estão se saindo bem na Web Social. A publicação de artigos e notícias no site da organização não tem a mesma credibilidade ou efeito positivo dos bloggs, porque os doadores e apoiadores em geral não podem comentar ou participar nessas notícias - o conteúdo é estático. Bloggs foram a primeira mídia social, a original, e não utilizar bloggs é um dos maiores erros que uma organização sem fins lucrativos pode fazer hoje na Web Social. Finalmente, se for estrategicamente projetado, seu blogg vai fazer crescer a lista de envio da e-newsletter e de comunidades em sites de redes sociais mais rapidamente do que qualquer outra ferramenta disponível hoje. De verdade. Blogging é a peça que falta na maioria das campanhas em medias sociais. Links relacionados: Social Media and Mobile Technology Webinars for Nonprofits 3