O documento discute o impacto das mídias sociais nas estratégias das empresas. Ele destaca que mais de 2 bilhões de pessoas têm acesso à internet e que as mídias sociais como Facebook e Twitter estão crescendo rapidamente. Também mostra que as preferências pelas mídias tradicionais estão diminuindo e que as empresas precisam entender melhor as mídias sociais e como integrá-las em suas estratégias.
1. O impacto das Mídias Sociais
na Estratégia das Empresas
15/09/2011 - Bauru/SP
Paulo Milreu @paulomilreu
2. Paulo Milreu
Bacharel em Administração com Habilitação em
Marketing, Pós-graduado em Comunicação
Corporativa, Pós-graduando em Marketing Digital e
Practitioner em PNL.
Há pouco mais de 20 anos iniciei minha carreira atuando
em Tecnologia da Informação, e há 13 anos venho
me dedicando a comunicação digital na internet,
onde já participei de mais de 600 projetos.
Consultor, palestrante, empresário e
professor universitário em cursos de pós-
graduação e extensão.
3. Paulo Milreu
Fundador e Sócio da SmartIS Agência Digital,
do Livebuzz Social Media Marketing Solution,
do Laboratório de Novas Mídias Digitais, e da Íria
Comunicação.
Fundador e Presidente da ACOPADi – Associação Centro-
oeste paulista das Agências Digitais, membro da ABRAIC –
Associação Brasileira de Analistas de Inteligência
Competitiva, e Diretor Regional do BNI Brasil, a maior
organização de networking de negócios do mundo.
4. Livre para copiar e distribuir,
apenas cite o autor.
Os slides estão disponíveis em slideshare.net/milreu.
5. “Mídia Social é igual a sexo
na adolescência. Todo
mundo diz que faz mas na
hora do vamos ver, ninguém
sabe como é direito.”
6. “A revolução não acontece quando a
sociedade adota novas ferramentas.
Acontece quando a sociedade adota
novos comportamentos.”
Clay Shirky
11. “Vivemos em um mundo onde mais de 2 bilhões de
pessoas já possuem acesso à internet, sendo que 600
milhões delas usam o Facebook, a maior rede social
do planeta, e mais de 150 milhões frequentam o
Twitter, a rede social que mais rapidamente cresce no
mundo. No Brasil temos mais de 76 milhões de
pessoas com acesso à internet, o que equivale a
mais de 38% da população; somos o maior grupo
nacional dentro do Orkut, no Twitter somos um dos
países mais ativos, colocando a língua portuguesa
entre as mais faladas no serviço de microblogs, somos
o segundo colocado em número de blogs, maiores
usuários de MSN Messenger e dominamos em
diversas outras frentes da web 2.0.”
Livro: Estratégia em Mídias Sociais, Fabio Cripriani, 2011
12. “Fora do Brasil existe até um termo para
explicar essa invasão de brasileiros em sites que
não foram criados aqui - é o chamado Brazilian
Internet Phenomenom.”
Livro: Estratégia em Mídias Sociais, Fabio Cripriani, 2011
13.
14. 2.000% em 10 anos
Comércio Eletrônico cresceu 24% no
10. semestre de 2011, com faturamento
recorde de R$ 8,4 bilhões.
47. Mídia Social não é Rede Social.
Mídia Social engloba várias
ferramentas:
redes sociais (Orkut, Facebook), blogs,
microblogs (Twitter), wikis (Wikipedia),
fóruns de discussão, compartilhamento de
links favoritos (Delicious, Diigo),
compartilhamento de foto e vídeo
(Flickr,Youtube), plataformas de captura
de ideias, mashups, jogos sociais.
48. Redes Sociais
Indivíduos ou empresas conectados por um ou mais
tipos específicos de interdependência, como:
_ Amizade.
_ Parentesco.
_ Proximidade/Afinidade.
_ Trocas Financeiras.
_ Ódios/Antipatias.
_ Relações Sexuais.
_ Relacionamento de Crenças.
_ Relacionamento de Conhecimento.
_ Relacionamento de Prestígio.
Fonte: Martha Gabriel
49. Mídias Sociais
Conteúdo online criado por pessoas
usando tecnologias de publicação
altamente acessíveis e escaláveis.
Fonte: Martha Gabriel
54. Monitoramento permite:
• Conhecer melhor os consumidores e
produtores de conteúdo;
• Vigiar o mercado;
• Identificar, prever e analisar tendências;
• Evitar e gerenciar crises de imagem;
• Desenvolver novos produtos.
http://www.slideshare.net/papercliq
56. A estratégia muda...
• Pulverização de mídias.
• Não há controle algum.
• O conteúdo deve ser relevante.
• O conteúdo é primordial.
• O conteúdo é de todos e para todos.
• Relacionamento é a base.
57. A estratégia muda...
• Relacionamento é entre pessoas.
• Compartilhe e retribua.
• Participe.
• Seja você mesmo (autêntico).
• Tenha um estilo.
• Seja humilde, mas seja original.
58. A estratégia muda...
• Procure entender o que é SEO, SEM, SMM.
• Conte histórias.
• Tenha indicadores, meça.
• Exige um novo profissional.