O documento discute o papel dos gerentes em organizações. Ele define conceitos como organização e organização empresarial, e explica que os gerentes são responsáveis por planejar, organizar, liderar e controlar os esforços dos membros da organização para alcançar os objetivos. O documento também descreve as principais funções, competências e o processo de tomada de decisão dos gerentes.

1. O PAPEL DOS GERENTES
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Prof. Jordanio Silva Santos
E-mail: jordaniosilva01@yahoo.com.br

2. CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO
Organização é uma palavra originada do Grego
"organon" que significa instrumento, utensílio,
órgão ou aquilo com que se trabalha. Palavra
que também pode ser entendida, como a forma
que se dispõe um sistema (conjunto de
elementos), em relação ao modo como eles
estão organizados
ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL
Uma organização empresarial é formada
por duas ou mais pessoas, que executam
tarefas de modo controlado e coordenado,
por meio da divisão e atribuição de
responsabilidades, visando um mesmo
objetivo em comum e a máxima qualidade
do processo de trabalho.

3. COMPONENTES DE UMA ORGANIZAÇÃO
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RECURSOS
Humanos, Materiais,
Financeiros,
informação, tempo,
etc.
PROCESSO DE
TRANSFORMAÇÃO
DOS RECURSOS E
DIVISÃO DO
TRABALHO
OBJETIVO
Produtos finalizados
Na visão dos economistas
TERRA
CAPITAL
TRABALHO
CAPACIDADE EMPRESARIAL
RECURSOS
MERCADOLÓGICOS

4. A IMPORTÂNCIA DAADMINISTRAÇÃO NAS EMPRESAS
A Administração é o processo de planejar, organizar,
liderar e controlar os esforços realizados pelos membros
da organização e o uso de todos os outros recursos
organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos."

5. O PAPEL DOS ADMINISTRADORES
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O administrador dá direção e rumo às organizações, proporciona
liderança às pessoas e decide como os recursos organizacionais
devem ser arranjados e aplicados para o alcance dos objetivos.
Acompanhar a produtividade e os
lucros da organização;
Aproveitamento dos recursos
produtivos;
Profissional que pensa e utiliza as ideias
do futuro;
Empreender de forma eficiente no
mercado competitivo;
Administrar as diversas variáveis
organizacionais, controláveis ou não;

6. O PAPEL E ATRIBUIÇÕES DOS GERENTES
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O gerente tem um papel administrativo e estratégico dentro das
organizações, no qual está focado no gerenciamento sistêmico das
áreas funcionais da empresa e suas principais funções compreendem:
Tomar
decisões
Processar
informações
Relacionar-se com
pessoas, de dentro e fora
da organização.

7. PAPÉIS DOS GERENTES
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Imagem do chefe: atividades em que age com
símbolo da organização.
Papel Interpessoal
Líder: permeia todas as atividades gerenciais.
Ligação: teia de relações que mantém.
Papel Informacional
Autoanálise, autocontrole, automotivação,
autoconhecimento, capacidade de organização pessoal e
administração do próprio tempo.
Além de conhecer as técnicas, ele sabe executá-las para
alcançar o objetivo proposto.
Atividades usadas para manter e desenvolver uma
rede de informação.
Papel decisorial

8. COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
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O gerente ou o profissional que atua na Administração de uma
empresa é avaliado por suas habilidades técnicas e conceituais,
mas, principalmente, por suas habilidades comportamentais.
Habilidades Técnicas Habilidades Humanas Habilidades Conceituais
Uso de ferramentas,
procedimentos, técnicas e
conhecimentos
especializados relativos à
sua área de atuação
específica.
• Relacionamento com as
outras pessoas ou grupos.
• Comunicação, Motivação
e Liderança. Habilidades
cruciais para o
desempenho.
• Envolvem conceitos e
ideias;
• Visão sistêmica da
organização;
• Capacidade de avaliar
fatos, situações,
informações e ideias.

9. COMPETÊNCIAS x NÍVEIS ORGANIZACIONAIS
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CONCEITUAL
HUMANA
TÉCNICA
Pessoas
Ideias
Coisas
Estratégico
Tático
Operacional
CONHECIMENTO HABILIDADES ATITUDES

10. A TOMADA DE DECISÃO DOS GERENTES
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O processo decisório é o caminho mental que o gerente utiliza
para chegar a uma decisão.
Os principais elementos do processo decisório
O estado da
natureza
Os objetivos
Resultado
Estratégia
O tomador de
decisão
Preferências
A situação

11. OBRIGADO!