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ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES
1
1
Prof. Jordanio Silva Santos
E-mail: jordaniosilva01@yahoo.com.br
O QUE É ÉTICA?
2
A palavra ética admite várias interpretações e significados, sendo
geralmente traduzida como “ciência da conduta”, pois procura
sempre analisar e definir a natureza da vida correta, tanto no campo
social como individual.
Faz parte da ética o estudo de como se dá a formação dos hábitos,
costumes e até mesmo as regras e leis que regem uma dada
sociedade.
Ética Científica
Descreve e explica a
razão de ser da
pluralidade, da dinâmica
e da coexistência
contraditória das morais
históricas e das
moralidades.
Ética Filosófica
Prescreve e normaliza
princípios constantes e
universais, válidos de
valorização e condução
da vida.
A IMPORTÂNCIA E O SENTIDO PARA O HOMEM
O uso da razão, torna o homem capaz de refletir , emitir
juízos e elaborar conceitos e ideias, é o grande diferencial do
ser humano em relação a tudo que existe.
A convivência com os outros indivíduos faz com que a
pessoa estabeleça juízos de valor sobre seu modo de ser e
também em relação às atitudes dos seus companheiros.
Trata-se da sua dimensão ética.
Essa convivência dos homens em sociedade acontecer
dentro de uma ordem. Devem existir regras, leis e normas
que regulem o relacionamento humano e sirvam de
orientação quanto ao o que é certo ou errado, justo ou
injusto, lícito ou ilícito, permitido ou proibido.
Deontologia
(deveres)
Convicção
Princípio
Esperança
Normas/Regulamentos
Está na regra?
Valores da Organização
Acredita que está certo?
Teleologia
(fins)
Finalidade
Utilitarista
Bondade dos Fins
É para o Bem?
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Número.
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beneficiada?
TEORIAS ÉTICAS NAS ORGANIZAÇÕES
‘Os fins
justificam
os meios”
“Imperativos
categóricos”
pautados na
razão
Responsabilidade
CONCEITUAÇÃO DA ÉTICA ORGANIZACIONAL
5
A ética empresarial ou dos negócios, centra-se, principalmente, na
concepção da empresa enquanto organização econômica e instituição
social ou seja, um tipo de organização que desenvolve uma atividade que lhe
é peculiar e na qual resulta fundamental a função diretiva e o processo de
tomada de decisões.
A reflexão ética
é vista como a
análise
da
argumentação
que permite
tomar decisões
melhor
justificadas e
chegar a
consensos.
Processo de
decisão
É vista como aquela
que concerne às
relações externas das
empresas ou dos
profissionais
independentes,
clientes, com os
provedores e poder
público e às relações
internas, incluindo os
dirigentes.
Código de Ética
Reflexões
externas e
internas
1º- Defende a ética
empresarial como um
ramo
da ética que trata de
aplicar princípios
éticos aos negócios.
2º - Entendimento
de que as
organizações têm
obrigações sociais que
vão
além das econômicas.
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Enquanto ramo
da ética
•Sistema de valores x
Cultura organizacional;
•Definição de finalidades
em função dos valores;
•Exigência dos sistemas
abertos;
• O ético é rentável;
•Cultura própria e
diferenciação competitiva;
• A clara concepção do
papel diretivo.
Inserida no contexto
institucional
CONCEITUAÇÃO DA ÉTICA ORGANIZACIONAL
6
“A ética não é um valor
acrescentado, mas intrínseco da
atividade econômica e empresarial,
pois esta atrai para si uma grande
quantidade de fatores humanos e os
seres humanos conferem ao que
realizam, inevitavelmente, uma
dimensão ética. A empresa,
enquanto instituição capaz de tomar
decisões e como conjunto de
relações humanas com uma
finalidade determinada, já tem desde
seu início uma dimensão ética.”
(Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social).
VARIÁVEIS ORGANIZACIONAIS INTERDEPENDENTES
ESTRATÉGIAS
ESTRUTURA
ESTILOS DE
DIREÇÃO
SISTEMAS
HABILIDADES
E
PROCEDIMEN
TOS
EQUIPE
(As pessoas)
As variáveis interdependentes na organização (7-S Framework). Adaptado de Peters TJ, Waterman RH. In search of excellence. Lessons from America’s best-run
companies. New York: Warner; 1984.
VALORES
COMPARTILHADOS
Motivações para o interesse em ética organizacional.
ÉTICA NOS NEGÓCIOS: IMPOSIÇÃO OU REALIDADE?
ORGANIZAÇÃO
MERCADO ACIONISTAS
GOVERNO E
CONCORRÊNCIA
COMUNIDADE
EMPREGADOS E
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CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES
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apoiado nas
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TESTE DE ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES
Fonte: Adaptado de Blanchard; Peale, 1996, p. 29.
É legal? Tenho
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não estarei
violando a lei civil
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Ser lucrativa.
Responsabilidade Econômica
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Responsabilidade
Discricionária
Modelo conceitual proposto por Carroll (1991)
ABORDAGEM DE RESULTADO TRIPLO
13
Triple bottom line
É uma ideia bem direta, em que as organizações devem mensurar-se
não apenas pelo lucro econômico tradicional que geram para seus
proprietários, mas também pelo impacto que suas operações tem sobre
a sociedade e o impacto ecológico sobre o meio ambiente.
Sustentabilidade Lucro – Contabilidade
econômica, mensurada
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ambiental, medida pelo
impacto da operação
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 Reciclagem de materiais de
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  • 1. ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES 1 1 Prof. Jordanio Silva Santos E-mail: jordaniosilva01@yahoo.com.br
  • 2. O QUE É ÉTICA? 2 A palavra ética admite várias interpretações e significados, sendo geralmente traduzida como “ciência da conduta”, pois procura sempre analisar e definir a natureza da vida correta, tanto no campo social como individual. Faz parte da ética o estudo de como se dá a formação dos hábitos, costumes e até mesmo as regras e leis que regem uma dada sociedade. Ética Científica Descreve e explica a razão de ser da pluralidade, da dinâmica e da coexistência contraditória das morais históricas e das moralidades. Ética Filosófica Prescreve e normaliza princípios constantes e universais, válidos de valorização e condução da vida.
  • 3. A IMPORTÂNCIA E O SENTIDO PARA O HOMEM O uso da razão, torna o homem capaz de refletir , emitir juízos e elaborar conceitos e ideias, é o grande diferencial do ser humano em relação a tudo que existe. A convivência com os outros indivíduos faz com que a pessoa estabeleça juízos de valor sobre seu modo de ser e também em relação às atitudes dos seus companheiros. Trata-se da sua dimensão ética. Essa convivência dos homens em sociedade acontecer dentro de uma ordem. Devem existir regras, leis e normas que regulem o relacionamento humano e sirvam de orientação quanto ao o que é certo ou errado, justo ou injusto, lícito ou ilícito, permitido ou proibido.
  • 4. Deontologia (deveres) Convicção Princípio Esperança Normas/Regulamentos Está na regra? Valores da Organização Acredita que está certo? Teleologia (fins) Finalidade Utilitarista Bondade dos Fins É para o Bem? Máximo Bem para o Maior Número. A maioria das partes será beneficiada? TEORIAS ÉTICAS NAS ORGANIZAÇÕES ‘Os fins justificam os meios” “Imperativos categóricos” pautados na razão Responsabilidade
  • 5. CONCEITUAÇÃO DA ÉTICA ORGANIZACIONAL 5 A ética empresarial ou dos negócios, centra-se, principalmente, na concepção da empresa enquanto organização econômica e instituição social ou seja, um tipo de organização que desenvolve uma atividade que lhe é peculiar e na qual resulta fundamental a função diretiva e o processo de tomada de decisões. A reflexão ética é vista como a análise da argumentação que permite tomar decisões melhor justificadas e chegar a consensos. Processo de decisão É vista como aquela que concerne às relações externas das empresas ou dos profissionais independentes, clientes, com os provedores e poder público e às relações internas, incluindo os dirigentes. Código de Ética Reflexões externas e internas 1º- Defende a ética empresarial como um ramo da ética que trata de aplicar princípios éticos aos negócios. 2º - Entendimento de que as organizações têm obrigações sociais que vão além das econômicas. RSC Enquanto ramo da ética •Sistema de valores x Cultura organizacional; •Definição de finalidades em função dos valores; •Exigência dos sistemas abertos; • O ético é rentável; •Cultura própria e diferenciação competitiva; • A clara concepção do papel diretivo. Inserida no contexto institucional
  • 6. CONCEITUAÇÃO DA ÉTICA ORGANIZACIONAL 6 “A ética não é um valor acrescentado, mas intrínseco da atividade econômica e empresarial, pois esta atrai para si uma grande quantidade de fatores humanos e os seres humanos conferem ao que realizam, inevitavelmente, uma dimensão ética. A empresa, enquanto instituição capaz de tomar decisões e como conjunto de relações humanas com uma finalidade determinada, já tem desde seu início uma dimensão ética.” (Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social).
  • 7. VARIÁVEIS ORGANIZACIONAIS INTERDEPENDENTES ESTRATÉGIAS ESTRUTURA ESTILOS DE DIREÇÃO SISTEMAS HABILIDADES E PROCEDIMEN TOS EQUIPE (As pessoas) As variáveis interdependentes na organização (7-S Framework). Adaptado de Peters TJ, Waterman RH. In search of excellence. Lessons from America’s best-run companies. New York: Warner; 1984. VALORES COMPARTILHADOS Motivações para o interesse em ética organizacional.
  • 8. ÉTICA NOS NEGÓCIOS: IMPOSIÇÃO OU REALIDADE? ORGANIZAÇÃO MERCADO ACIONISTAS GOVERNO E CONCORRÊNCIA COMUNIDADE EMPREGADOS E FORNECEDORES
  • 9. CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES
  • 10. O PODER, BIOÉTICA e o BIOPODER Coercitivo (temor) Recompensa (necessidades) Legitimado (Cargo) Competência (respeito ou conhecimento) Referência (Carisma) Poder do líder apoiado na organização Seguidores Poder do líder apoiado nas próprias qualidades Comportamento Objetivos
  • 11. TESTE DE ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES Fonte: Adaptado de Blanchard; Peale, 1996, p. 29. É legal? Tenho certeza de que não estarei violando a lei civil ou a política da empresa? É imparcial? É justa com todos os interessados a longo e curto prazo? Como me sinto a respeito? Posso me orgulhar da decisão? Eu me sentiria bem se ela fosse publicada no jornal ou minha família soubesse? Descartar como NÃO ÉTICA Não Não Não Sim Sim Sim VÁ EM FRENTE
  • 12. A ÉTICA E A RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA Fazer o que é certo. Contribuir para a comunidade e qualidade de vida. Obedecer a lei. Ser lucrativa. Responsabilidade Econômica Responsabilidade Legal Responsabilidade Ética Responsabilidade Discricionária Modelo conceitual proposto por Carroll (1991)
  • 13. ABORDAGEM DE RESULTADO TRIPLO 13 Triple bottom line É uma ideia bem direta, em que as organizações devem mensurar-se não apenas pelo lucro econômico tradicional que geram para seus proprietários, mas também pelo impacto que suas operações tem sobre a sociedade e o impacto ecológico sobre o meio ambiente. Sustentabilidade Lucro – Contabilidade econômica, mensurada pela rentabilidade... Planeta – contabilidade ambiental, medida pelo impacto da operação Pessoas – Contabilidade Social, impacto sobre a qualidade de vida das pessoas  Reciclagem de materiais de consumo, energia, etc;  Redução de energia para transporte;  Obsolescência e desperdício;  Recuperação para minimizar o impacto das falhas...  Custo para fabricar produtos e serviços;  Receita por efeitos da qualidade;  Eficácia dos investimentos;  Construção de capacitações  Segurança do cliente decorrente de produtos e serviços;  Implicações da terceirização no emprego;  Trabalho repetitivo e alienante;  Segurança dos funcionários e estresse no local de trabalho