O documento discute ética nas organizações, definindo ética, suas teorias e importância para as pessoas. A ética organizacional envolve reflexões internas e externas, códigos de ética e responsabilidade social corporativa. Testes éticos e abordagens triplas de resultado também são apresentados.
Em sentido geral organização é o modo em que se organiza um sistema, segundo a conhecida sigla usada em administração, POCCC, atribuída a Fayol, é do planejamento (o "P" da sigla), que se atinge à organização (o "O", da sigla) e a desenvolve pelas diversas categorias de "Com - mando" e/ou "mando - com", segundo Fayol, facilitando, dessa forma, pela consecução dos diversos objetivos dessa organização, o alcance final de um objetivo fim, que é o cerne da organização. É a forma escolhida para arranjar, dispor ou classificar os diversos objetos, documentos e informações, bem como sua necessária contabilidade, através do CONTROLE. Segundo Montana (2003, p. 170) organizar é o processo de reunir recursos físicos e principalmente os humanos, essenciais à consecução dos objetivos de uma empresa.
A cultura organizacional de uma empresa é um dos pontos ao qual se define o sucesso ou insucesso de uma empresa. Instituições que conseguem traduzir esta lição a seus colaboradores estão um passo a frente.
Em sentido geral organização é o modo em que se organiza um sistema, segundo a conhecida sigla usada em administração, POCCC, atribuída a Fayol, é do planejamento (o "P" da sigla), que se atinge à organização (o "O", da sigla) e a desenvolve pelas diversas categorias de "Com - mando" e/ou "mando - com", segundo Fayol, facilitando, dessa forma, pela consecução dos diversos objetivos dessa organização, o alcance final de um objetivo fim, que é o cerne da organização. É a forma escolhida para arranjar, dispor ou classificar os diversos objetos, documentos e informações, bem como sua necessária contabilidade, através do CONTROLE. Segundo Montana (2003, p. 170) organizar é o processo de reunir recursos físicos e principalmente os humanos, essenciais à consecução dos objetivos de uma empresa.
A cultura organizacional de uma empresa é um dos pontos ao qual se define o sucesso ou insucesso de uma empresa. Instituições que conseguem traduzir esta lição a seus colaboradores estão um passo a frente.
éTica e educação empresarial e profissional iiR Gómez
R Gómez Consultor
Apresentado por R Gómez
Graduado em Administração de Empresa
Especializado em Gestão Empresarial
Com habilidades em: Administração geral, supervisão geral, gerência, direção, acessória empresarial, processos empresariais, gestão estratégica, qualidade organizacional, custos, gestão financeira, gestão de pessoas, gestão de serviços, logística, produção, marketing, inovação, recrutamento de pessoas, Recursos Humano (RH), gestão do conhecimento, representação comercial, relações de comércio exterior, aplicação da psicologia positiva, palestra motivacional e comportamental.
VIII Seminário Nacional de Acreditação, promovido pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA) nos dias 07 e 08 de novembro de 2016.
- COMO A ÉTICA AGREGA VALOR AO NEGÓCIO E AUMENTA A SATISFAÇÃO DOS PACIENTES
- Hospital Dona Helena/SC – Carlos José Serapião
Ética é um dos mecanismos de regulação das relações sociais do homem que visa garantir a coesão social e harmonizar interesses individuais e coletivos. A discussão em torno de questões éticas tem sido retomada e ampliada nas últimas décadas nos diversos espaços da sociedade e, particularmente, no campo da saúde.
2. O QUE É ÉTICA?
2
A palavra ética admite várias interpretações e significados, sendo
geralmente traduzida como “ciência da conduta”, pois procura
sempre analisar e definir a natureza da vida correta, tanto no campo
social como individual.
Faz parte da ética o estudo de como se dá a formação dos hábitos,
costumes e até mesmo as regras e leis que regem uma dada
sociedade.
Ética Científica
Descreve e explica a
razão de ser da
pluralidade, da dinâmica
e da coexistência
contraditória das morais
históricas e das
moralidades.
Ética Filosófica
Prescreve e normaliza
princípios constantes e
universais, válidos de
valorização e condução
da vida.
3. A IMPORTÂNCIA E O SENTIDO PARA O HOMEM
O uso da razão, torna o homem capaz de refletir , emitir
juízos e elaborar conceitos e ideias, é o grande diferencial do
ser humano em relação a tudo que existe.
A convivência com os outros indivíduos faz com que a
pessoa estabeleça juízos de valor sobre seu modo de ser e
também em relação às atitudes dos seus companheiros.
Trata-se da sua dimensão ética.
Essa convivência dos homens em sociedade acontecer
dentro de uma ordem. Devem existir regras, leis e normas
que regulem o relacionamento humano e sirvam de
orientação quanto ao o que é certo ou errado, justo ou
injusto, lícito ou ilícito, permitido ou proibido.
4. Deontologia
(deveres)
Convicção
Princípio
Esperança
Normas/Regulamentos
Está na regra?
Valores da Organização
Acredita que está certo?
Teleologia
(fins)
Finalidade
Utilitarista
Bondade dos Fins
É para o Bem?
Máximo Bem para o Maior
Número.
A maioria das partes será
beneficiada?
TEORIAS ÉTICAS NAS ORGANIZAÇÕES
‘Os fins
justificam
os meios”
“Imperativos
categóricos”
pautados na
razão
Responsabilidade
5. CONCEITUAÇÃO DA ÉTICA ORGANIZACIONAL
5
A ética empresarial ou dos negócios, centra-se, principalmente, na
concepção da empresa enquanto organização econômica e instituição
social ou seja, um tipo de organização que desenvolve uma atividade que lhe
é peculiar e na qual resulta fundamental a função diretiva e o processo de
tomada de decisões.
A reflexão ética
é vista como a
análise
da
argumentação
que permite
tomar decisões
melhor
justificadas e
chegar a
consensos.
Processo de
decisão
É vista como aquela
que concerne às
relações externas das
empresas ou dos
profissionais
independentes,
clientes, com os
provedores e poder
público e às relações
internas, incluindo os
dirigentes.
Código de Ética
Reflexões
externas e
internas
1º- Defende a ética
empresarial como um
ramo
da ética que trata de
aplicar princípios
éticos aos negócios.
2º - Entendimento
de que as
organizações têm
obrigações sociais que
vão
além das econômicas.
RSC
Enquanto ramo
da ética
•Sistema de valores x
Cultura organizacional;
•Definição de finalidades
em função dos valores;
•Exigência dos sistemas
abertos;
• O ético é rentável;
•Cultura própria e
diferenciação competitiva;
• A clara concepção do
papel diretivo.
Inserida no contexto
institucional
6. CONCEITUAÇÃO DA ÉTICA ORGANIZACIONAL
6
“A ética não é um valor
acrescentado, mas intrínseco da
atividade econômica e empresarial,
pois esta atrai para si uma grande
quantidade de fatores humanos e os
seres humanos conferem ao que
realizam, inevitavelmente, uma
dimensão ética. A empresa,
enquanto instituição capaz de tomar
decisões e como conjunto de
relações humanas com uma
finalidade determinada, já tem desde
seu início uma dimensão ética.”
(Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social).
7. VARIÁVEIS ORGANIZACIONAIS INTERDEPENDENTES
ESTRATÉGIAS
ESTRUTURA
ESTILOS DE
DIREÇÃO
SISTEMAS
HABILIDADES
E
PROCEDIMEN
TOS
EQUIPE
(As pessoas)
As variáveis interdependentes na organização (7-S Framework). Adaptado de Peters TJ, Waterman RH. In search of excellence. Lessons from America’s best-run
companies. New York: Warner; 1984.
VALORES
COMPARTILHADOS
Motivações para o interesse em ética organizacional.
8. ÉTICA NOS NEGÓCIOS: IMPOSIÇÃO OU REALIDADE?
ORGANIZAÇÃO
MERCADO ACIONISTAS
GOVERNO E
CONCORRÊNCIA
COMUNIDADE
EMPREGADOS E
FORNECEDORES
10. O PODER, BIOÉTICA e o BIOPODER
Coercitivo
(temor)
Recompensa
(necessidades)
Legitimado
(Cargo)
Competência
(respeito ou
conhecimento)
Referência
(Carisma)
Poder do líder
apoiado na
organização
Seguidores
Poder do líder
apoiado nas
próprias
qualidades
Comportamento
Objetivos
11. TESTE DE ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES
Fonte: Adaptado de Blanchard; Peale, 1996, p. 29.
É legal? Tenho
certeza de que
não estarei
violando a lei civil
ou a política da
empresa?
É imparcial? É
justa com todos
os interessados a
longo e curto
prazo?
Como me sinto a
respeito? Posso me
orgulhar da
decisão? Eu me
sentiria bem se ela
fosse publicada no
jornal ou minha
família soubesse?
Descartar como NÃO ÉTICA
Não Não Não
Sim Sim Sim
VÁ
EM
FRENTE
12. A ÉTICA E A RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA
Fazer o que é certo.
Contribuir para a comunidade
e qualidade de vida.
Obedecer a lei.
Ser lucrativa.
Responsabilidade Econômica
Responsabilidade Legal
Responsabilidade Ética
Responsabilidade
Discricionária
Modelo conceitual proposto por Carroll (1991)
13. ABORDAGEM DE RESULTADO TRIPLO
13
Triple bottom line
É uma ideia bem direta, em que as organizações devem mensurar-se
não apenas pelo lucro econômico tradicional que geram para seus
proprietários, mas também pelo impacto que suas operações tem sobre
a sociedade e o impacto ecológico sobre o meio ambiente.
Sustentabilidade Lucro – Contabilidade
econômica, mensurada
pela rentabilidade...
Planeta – contabilidade
ambiental, medida pelo
impacto da operação
Pessoas – Contabilidade
Social, impacto sobre a
qualidade de vida das
pessoas
Reciclagem de materiais de
consumo, energia, etc;
Redução de energia para
transporte;
Obsolescência e desperdício;
Recuperação para minimizar o
impacto das falhas...
Custo para fabricar produtos
e serviços;
Receita por efeitos da
qualidade;
Eficácia dos investimentos;
Construção de capacitações
Segurança do cliente decorrente de produtos e serviços;
Implicações da terceirização no emprego;
Trabalho repetitivo e alienante;
Segurança dos funcionários e estresse no local de trabalho