Mobile Marketing
RENATO MELO - 2015
O ANO
DO MOBILE
DE NOVO?
PÚBLICO
CONECTADO
EMPREENDEDOR
PERDIDO
INTERPRETANDO
OS NÚMEROS
BRASIL
275 MI
de linhas =
+ LINHAS DO QUE PESSOAS
FONTE: TELECO – DADOS AGO/15
72 MILHÕES
PÓS PAGO
Crescimento de
11,5% no ano
FONTE: TELECO – DADOS AGO 15
203 MILHÕES
PRÉ PAGO
Queda de 4,4%
no ano
213 MILHÕES
PRÉ PAGO
SET 2014
FONTE: TELECO – DADOS SET 15
203 MILHÕES
PRÉ PAGO
SET 2015
LIDERADAS PELA TIM, AS COMPANHIAS
OFERECEM TENTADORES PLANOS PRÉ-PAGO
ESTE FATO MASCARA O NÚMERO DE USUÁRIOS DE
3G NO BRASIL
TIM:
PRÉ PAGO = R$0,50/DIA
PARA UTILIZAR 10MB
10 MEGAS NÃO DÁ PARA NADA!
SEGUNDO O FACEBOOK, 1 LIKE
GASTA 66K DE BANDA
O VILÃO NO BRASIL:
USUÁRIO (não paga)
CONEXÃO (ruim)
PRÉ 74%
PÓS 26%
USUÁRIO
FONTE: TELECO
SIM,
AINDA SOMOS REFÉNS...
“3G É MUITO RUIM”
resultado da pesquisa da
PROTESTE, associação
brasileira de defesa do
consumidor.
CONEXÃO
E = TECNOLOGIA EDGE
COM VELOCIDADE
364KBPS
3G = TECNOLOGIA UMTS
COM VELOCIDADE
2MB/S
H = TECNOLOGIA HSPA
COM VELOCIDADE
14MB/S
COMO FUNCIONA
É INSTÁVEL!
FALHA DE COBERTURA
E OSCILAÇÃO DE
VELOCIDADE!
AVALIAÇÃO FEITA EM
21 BAIRROS DE SP
TESTE DA FOLHA
MERCADO: 168 BI
COM PREVISÃO DE
AMPLIAR PARA 353 BI
EM 2017
APPS
75% DA RECEITA: BENS FÍSICOS E
SERVIÇOS
25% DA RECEITA: DOWNLOADS PAGOS,
PUBLICIDADE E VENDAS IN APP. NESTE
GRUPO ESTÃO VIDAS DO CANDY
CRUSH, POR EXEMPLO...
MAS E AI...
COMO TRABALHO NO MOBILE?
REGRA Nº1
Mobile Marketing é
sobre pessoas e
comportamentos.
E O SMARTPHONE
TORNOU-SE UM VÍCIO
DO SER HUMANO
TESTES NEUROLÓGICOS MOSTRAM QUE A REAÇÃO CEREBRAL
DAS PESSOAS AO OUVIR SONS DO iPHONE, É SEMELHANTE À
REAÇÃO DE OUVIR A PESSOA OU ANIMAL QUE AMA.
AS EMPRESAS
PRECISAM SE ADAPTAR
AO NOVO PERFIL DE
CONSUMIDOR QUE
HOJE NÃO TEM
APENAS NOVAS TELAS
E SIM NOVAS
POSSIBILIDADES.
REGRA Nº2
NÃO TENTE CRIAR UM NOVO CANAL PARA TER AUDIÊNCIA.
SAIBA UTILIZAR OS CANAIS EXISTENTES COM CRIATIVIDADE.
ESTRATÉGIA #1
COMO TRABALHO NO MOBILE?
MOBILE SITE
O IDEAL É A PRODUÇÃO
DE UM SITE RESPONSIVO. O
PRÓPRIO CSS ADAPTA A
VISUALIZAÇÃO PARA
QUALQUER TIPO DE TELA
ONDE O CONSUMIDOR VAI ACESSAR?
WORDPRESS
POSSUI INÚMEROS TEMAS
(ALGUNS GRATUITOS)
RESPONSIVOS.
VENDA:
WWW.THEMEFOREST.NET
OCIOSIDADE:
SÓ EM 2014 NA
CIDADE DE SÃO
PAULO, 3,4 BILHÕES
DE PESSOAS FORAM
TRANSPORTADAS DE
ÔNIBUS (ISTO SEM CONTAR
METRÔ, TAXI, ETC...)
FONTE: PREFEITURA DE SP
MOBILE SITE:
QUEM TEM COMÉRCIO DE
RUA DEVE INVESTIR!
ESTRATÉGIA #2
SMS E TORPEDO DE VOZ
TORPEDO DE VOZ:
LIGAÇÃO
ELETRÔNICA
GRAVADA. PODE SER
ENVIADA COMO
PROPAGANDA PARA
UMA LISTA OU SER
INTEGRADA A UM SITE.
NÃO É NECESSÁRIA A
AUTORIZAÇÃO DO
USUÁRIO.
CASE
TRIVELA: QUEM SE
CADASTRASSE PARA
O SORTEIO DE
ABADÁS DO EVENTO,
RECEBIA UMA
LIGAÇÃO DO DURVAL
(ASA DE ÁGUIA)
CASE NEXTEL
SITE CRIAVA UM VÍDEO
PERSONALIZADO E INTEGRADO
AO FACEBOOK. NO FINAL, VOCÊ
RECEBIA UMA LIGAÇÃO DO
FÁBIO ASSUNÇÃO PARA AVISAR
SOBRE A SEQUÊNCIA DA AÇÃO.
SMS
SMS PRECISA DE
AUTORIZAÇÃO DA
PESSOA, CABÍVEL A
PUNIÇÃO PARA
EMPRESA.
AS AÇÕES MAIS
COMUNS SÃO COM
FOCO PARA QUE O
USUÁRIO ENVIE UM
SMS.
ESTA TECNOLOGIA
REQUER UM
SHORTCODE E POSSUI
UM ALTO CUSTO PARA
IMPLEMENTAÇÃO.
ESTRATÉGIA #3
QR CODE
CÓDIGO PARA
LEITURA EM
CELULARES
OFFLINE
ENVIAR SMS
FAZER LIGAÇÃO
LER UM TEXTO
ADICIONAR NÚMERO
NA AGENDA DE
CONTATOS
ONLINE
TUDO QUE FOR
RELACIONADO COM
A INTERNET, COMO
SITES, VÍDEOS, REDE
SOCIAL, ETC...
QR CODE: NÃO
VINGOU NO BRASIL!
PONTO 1: EMPRESAS
NÃO CRIARAM
CONTEÚDO MOBILE;
CRIARAM CONTEÚDOS
INSTITUCIONAIS NÃO
INTERESSANTES;
RESULTADO =
FRUSTRAÇÃO DO
USUÁRIO
PONTO 2: BRASIL
CONEXÃO RUIM PARA
CONTEÚDOS PESADOS;
COMPLEXIDADE DE
LEITURA;
INCAPACIDADE DE
ALGUNS APARELHOS;
OBRIGATORIEDADE DE
APLICATIVO DE LEITURA;
CASE: TESCO
REDE DE SUPERMERCADO FEZ
UM SUPERMERCADO VIRTUAL
NO METRÔ. COM A AÇÃO,
PASSOU A SER O
SUPERMERCADO Nº1 EM
VENDAS NA CORÉIA DO SUL.
NO BRASIL...
PÃO DE AÇÚCAR TENTOU
REPLICAR A AÇÃO NO
SHOPPING CIDADE JARDIM. A
AÇÃO NÃO VINGOU E NÃO
TEVE CONTINUIDADE.
REI DO MATE
CRIAMOS A MAIOR AÇÃO DE QR-CODE EM COPOS DO
MUNDO PARA O CONCURSO CULTURAL DO REI DO MATE
COM O ALVIN E OS ESQUILOS 3. FORAM PREMIADAS AS 500
MELHORES FRASES.
CRIATIVIDADE
CRIAMOS A PRIMEIRA AÇÃO DE
QR-CODE EM UM ESTÁDIO DE
FUTEBOL. UMA BATALHA NAVAL
PROMOVIDA PELA PEPSI,
PATROCINADORA DO CEARÁ.
CRACHÁS
REDE SOCIAL REAL
PARA O EVENTO TEDx
AUMENTOU A
INTERAÇÃO ENTRE
OS PARTICIPANTES.
OFFLINE
HEINEKEN FAZ QR-
CODE EM FESTIVAL
COM FRASES
CRIADAS PELAS
PESSOAS.
ESTRATÉGIA #4
APLICATIVOS
CUIDADO!!!
MOBILE SITE
OU
APLICATIVO?
MOBILE SITE
VERSÃO DE UM SITE
PARA AS TELAS DE
SMARTPHONE E
TABLET. É
COMPATÍVEL COM
QUALQUER SISTEMA
OPERACIONAL.
APLICATIVO
É UM SOFTWARE, QUE
PRECISA SER
INSTALADO, E
RESOLVE UM
PROBLEMA DO
USUÁRIO. É
COMPATÍVEL APENAS
COM O SISTEMA
OPERACIONAL NO
QUAL FOI FEITO.
MAIS USUÁRIOS
MAIS DOWNLOADS
E LUCRATIVIDADE
ESTUDO DE CASO:
EMPRESAS
O APP MEDIDA CERTA, DA
GLOBO, FOI PRODUZIDO
PELA PONTOMOBI.
FOI O PRIMEIRO
APLICATIVO BRASILEIRO A
ALCANÇAR O PRIMEIRO
LUGAR NA APPSTORE E
GOOGLE PLAY AO MESMO
TEMPO.
FORAM MAIS 500K DE
DOWNLOADS
APLICATIVO EX-LOVER BLOQUEIA O NÚMERO DA(O) EX-
NAMORADA(O) EVITANDO LIGAÇÕES.
O APP POSTAVA UMA MENSAGEM NO
FACEBOOK E ALERTAVA OS AMIGOS.
PREMIUM CARE
O APLICATIVO TRAZ 6 JOGOS QUE, ALÉM DE ENTRETER OS
BEBÊS, SÃO CONTEXTUALIZADOS ATRAVÉS DE
CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO.
BOCA DE URNA
APP DAS ELEIÇÕES – R$0 INVESTIDOS
• 67.550 downloads
• Top4 da AppStore na categoria Social atrás apenas de
Facebook e WhatsApp
• Top40 da Google Play na categoria Social
• 2.900 fãs na página oficial no Facebook
• Notícia em mais de 100 sites como Adnews, Exame,
Tecmundo, Baixaki, entre outros:
SP+9
28 MIL DOWNLOADS DURANTE O JORNAL NACIONAL
SEMPRE QUE POSSÍVEL!
APOSTE EM APLICATIVOS MULTI-LANGUAGE
COM SUPORTE AO INGLÊS PARA
ABOCANHAR O MERCADO INTERNACIONAL.
DOPAMINA
JOGOS LIBERAM UMA
SUBSTÂNCIA CHAMADA
DOPAMINA, RESPONSÁVEL
PELO VÍCIO.
MUITOS APLICATIVOS USAM
JOGOS EM SEGUNDO
PLANO, COMO O
FOURSQUARE.
PREMIUM CARE
O APLICATIVO TRAZ 6 JOGOS QUE, ALÉM DE ENTRETER OS
BEBÊS, SÃO CONTEXTUALIZADOS ATRAVÉS DE
CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO.
EMPRESAS
AO CRIAR UM JOGO
RELACIONADO A UMA
EMPRESA, ELA SE BENEFICIA
DA EXPERIÊNCIA DO JOGO
PARA SE RELACIONAR DE
MANEIRA MAIS EFETIVA
COM O SEU PÚBLICO ALVO.
PREMIUM CARE
O APLICATIVO TRAZ 6 JOGOS QUE, ALÉM DE ENTRETER OS
BEBÊS, SÃO CONTEXTUALIZADOS ATRAVÉS DE
CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO.GP DE CANNES 2014
FACEBOOK.COM/
RENATOMELOMKT
renato@iskadigital.com.br

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