O documento descreve um workshop sobre modelos de negócios. Apresenta 16 padrões comuns de modelos de negócios, incluindo desagregação de modelos, cauda longa, plataformas multilaterais e modelos gratuitos. O workshop é organizado pela XPTO Consulting e conduzido por Hugo Ribeiro em Lisboa em 2013.

1. Workshop
Criar Modelos de Negócio
Módulo II
Padrões de Modelos de Negócio

2. Módulo II
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Padrões de Modelos de Negócios

3. Módulo I – Introdução – A Tela
Padrões de Modelos de Negócio
2.1. – Desagregando Modelos de Negócio (unbundling)
2.2. – Cauda Longa (long tail)
2.3. – Plataformas Multilaterais (multi-sided platforms)
2.4. – Grátis (free)
Módulo II – Índice
Workshop – Criar Modelos de Negócio | Lisboa 2013 |

4. Módulo I – Introdução – A Tela
Padrões de Modelos de Negócio
2.5. – Modelos de Negócio Abertos (open)
2.6. – Aluguer por assinatura
2.7. – Assinatura de produtos
2.8. – Isco & Anzol
Módulo II – Padrões de Modelos de Négócio
Workshop – Criar Modelos de Negócio | Lisboa 2013 |

5. Módulo I – Introdução – A Tela
Padrões de Modelos de Negócio
2.9. – Customização
2.10. – Propriedade Fracionada
2.11. – Propriedade Partilhada
2.12. – Crowdsourcing
Módulo II – Padrões de Modelos de Négócio
Workshop – Criar Modelos de Negócio | Lisboa 2013 |

6. Módulo I – Introdução – A Tela
Padrões de Modelos de Negócio
2.13. – Feira
2.14. – Compra Coletiva
2.15. – Geração de Oportunidades
2.16. – Clubes de Desconto
Módulo II – Padrões de Modelos de Négócio
Workshop – Criar Modelos de Negócio | Lisboa 2013 |

7. Módulo I – Introdução – A Tela
Padrões de Modelos de Negócio
2.17. – Aluguer Pedido
2.18. – Financiamento Incluido
2.19. – Social Incluido
2.20. – Low Cost
Módulo II – Padrões de Modelos de Négócio
Workshop – Criar Modelos de Negócio | Lisboa 2013 |

8. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Desagregando modelos de negócio
01

9. Desagregando Modelos de Negócio (unbundled)
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Fonte:Business Model Inc.
Def_Padrão n.º 1
Negócios de Relações com os clientes
Negócios de Inovação
Negócios de Infra - estruturas

10. Desagregando Modelos de Negócio (unbundled)
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Agregado Desagregando Desagregado
Fonte:Business Model Inc.
Funcionam Melhor Desagregados em
entidades distintas!

11. Desagregando Modelos de Negócio (unbundled)
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Fonte: thefutureofcloud.com

12. EXEMPLOS
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
• Banca Privada
• Industria de Telecomunicações
• Johnson & Johnson (Acuvue)
• Tim (Telecomunicações Brasil)

13. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
• Banca Privada Suiça à mais de 200 anos;
• Mantêm o seu modelo de negócio agregado;
• Profundas relações com os clientes;
• Muitas transações;
• Concebe os seus próprios produtos;
Apesar do sucesso, têm dificuldade em gerir as relações de
compensação (trade-offs)

14. Exemplo - Banca Privada - Pictet
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Outros
Fornecedores
de Produtos
Relações Pessoais
Íntimas
Indivíduos &
Familias Ricas
Redes Pessoais
Serviço de Gestão
de Fortunas
Personalizados
Aconselhar
Marketing
Marca/Confiança
I&D Produtos
Inovação do
Produto
Produtos
Financeiros
Força de Vendas
Banco Privado
Consultores
Financeiros
Independentes
Rercursos Humanos; I&D Comissões de Produto e de Desempenho
Gestão Plataforma
Plataforma de
Transações
Gestão das
Transações
Gestão das
Contas Principais
Plataforma de
Transacções
Banco Privado
Comissões de Gestão e Aconselhamento
Funcionários Banca Privada
Gestão Plataforma Comissão de Transacção
1
2
3
4
5
6
Negócios de Relações Negócios da Inovação de Produtos Negócios de Infra - Estrutura

15. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Compensações (Trade-offs)
1 – Relações com os clientes
Dois mercados diferentes com dinâmicas diferentes
> Aconselhar os ricos – negócio de relações
> Vender produtos financeiros – negócio de Infrastrutura
2 – Segmentos de Clientes
>Vende Produtos a Bancos concorrentes
Conflito Interesses

16. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Compensações (Trade-offs)
3 – Receitas
> Pressiona consultores a vender os produtos do banco
- Conflito de Interesses os clientes querem conselhos neutrais;
- Clientes querem investir nos melhores produtos idependentemente
da sua origem

17. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Compensações (Trade-offs)
4 – Custos
> Plataforma centrada no custo e eficiência
Conflito com os negócios de consultoria e de produtos
financeiros com elevadas remunerações

18. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Compensações (Trade-offs)
5 – Recursos Chave
> O negócio da plataforma de transações precisa de reduzir
custos com o aumento de escala, o que é dificil com um
único banco;

19. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Compensações (Trade-offs)
6 – Atividades Chave
> O negócio da inovação é movido pela velocidade;
em conflito com o negócio de aconselhar ricos que é de
longo prazo;

20. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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• Desagregou o seu modelo de negócio orientado para as
transações;
• Criou o Incore Bank que presta serviços a outras entidades
bancárias
• Foca-se apenas nas relações com clientes e na consultoria
a clientes;

21. Exemplo - Banca Privada
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Outros
Fornecedores
de Produtos
Relações Pessoais
Íntimas
Indivíduos &
Familias Ricas
Redes Pessoais
Serviço de Gestão
de Fortunas
Personalizados
Aconselhar
Marketing
Marca/Confiança
I&D Produtos
Inovação do
Produto
Consultoria
Financeira
Rercursos Humanos; I&D
Comissões de Gestão e Aconselhamento
Funcionários Banca Privada

22. Exemplo - Banca Privada
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Gestão Plataforma
Plataforma de
Transações
Gestão das
Transações
Gestão das
Contas Principais
Plataforma de
Transacções
Banco Privado
Gestão Plataforma Comissão de Transacção
Outros
Fornecedores de
Produtos

23. EXEMPLO – Empresa de Telecomunicações
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Alguns dados:
• 2.ª Maior Operador de Telecomunicações no Brasil;
• Controlada pela Telecom Itália (maior acionista);
• Crescimento do VN superior a 10% por ano;

24. Exemplo - Banca Privada
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Manutenção de
Redes
Rede
Voz
Dados
Conteúdos
Aquisição
(Call center)
Lojas
Clientes que
precisam de
comunicar
Voz Dados & Outros Serviços
Fornecedores de
Equipamentos
Marketing
Marca
Base de Clientes
Infraestrutura Inovação Relação com o cliente
Franchisings
Publicidade
Intensa
Retenção clientes
(Call center)
Marketing
Manutenção de Rede

25. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Cauda Longa (long tail)
02

26. Cauda Longa (Long Tail)
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Conceito surge a partir
de um artigo na revista
Wired em 2004, que
resultou no livro
“Long Tail” de
Chris Anderson

27. Cauda Longa (Long Tail)
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Def_Padrão n.º 2
Vender Menos
Vender mais de menos

28. Cauda Longa (Long Tail)
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Def_Padrão n.º 2
• Vendas de nicho podem ser lucrativas;
• Necessitam de baixos custos de inventário;
• Plataforma que torne o nicho acessivél;
• A Internet é o canal de eleição;

29. Cauda Longa (Long Tail)
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Fonte: www.operabacana.com.br

30. Cauda Longa (Long Tail)
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
O que origina o sucesso do modelo?
1 – Democratização dos instrumentos de produção:
Custos decrescentes da tecnologia
=
Acesso a ferramentas que eram caras e inacessiveis

31. 2 – Democratização da Distribuição:
=
• Baixa de custos de inventário, comunicação e transação.
• Abertura de novos mercados para os nichos
Cauda Longa (Long Tail)
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Hugo Ribeiro - Dez 2012

32. Cauda Longa (Long Tail)
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
3 – Custos de Pesquisa em queda:

33. EXEMPLOS
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34. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Mais modelos abordados...

35. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Plataformas Multilaterais
03

36. Plataformas Multi Laterais
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Def_Padrão n.º 3
“Juntam dois ou mais grupos de clientes distintos,
mas interdependentes. Criam valor para um grupo
apenas se os outros grupos de clientes também
estiverem presentes. Criam valor facilitando as
interações entre diferentes grupos. Uma plataforma
cresce em valor na medida em que atrai mais
utilizadores, um fenómeno conhecido como o efeito
de rede.
Alex
Osterwalder

37. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
GRÁTIS
04

38. GRÁTIS
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Def_Padrão n.º 4
“No modelo de negócios chamado grátis, pelo
menos um segmento de clientes substancial
consegue beneficiar continuadamente de uma
oferta gratuita. Varios padrões tornam possivel a
oferta gratuita. Os clientes que não pagam são
financiados por outra parte do modelo de negócio
ou por outro segmento de clientes.
Alex
Osterwalder

39. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Modelos de Negócio Abertos
05

40. Modelos de Negócio Abertos
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Hugo Ribeiro - Dez 2012
Def_Padrão n.º 5
“Podem ser usados pelas empresas para criar e
capturar valor mediante uma sistemática
colaboração com parceiros externos. Isto pode
acontecer “de fora para dentro”, quando há
exploração de ideias externas no interior da
empresa, ou de “dentro para fora”, quando se
proporcionam a parceiros externos ideias ou ativos
que não estão a ser utilizados no seio da empresa.
Alex Osterwalder

41. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Aluguer por assinatura
06

42. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Assinatura de Produtos
07

43. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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ISCO & ANZOL
08

44. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Customização
09

45. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Propriedade Fracionada
10

46. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Propriedade Partilhada
11

47. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Crowdsourcing
12

48. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Feira
13

49. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Compra Coletiva
14

50. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Geração de Oportunidades
15

51. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Clubes de Descontos
16

52. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Aluguer Pedido
17

53. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Financiamento Incluido
18

54. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Social Incluido!
19

55. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Low Cost
20

56. Sobre o Workshop
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Objetivos:
1. Compreender o que são modelos de negócio;
2. Identificar padrões de negócio similares;
3. Aplicar técnicas e ferramentas de design thinking;
4. Aprender a criar o seu modelo de negócio ou desenvolver um já existente;
5. Avaliar e Testar modelos de negócio;

57. Sobre o Workshop
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Para quem é este workshop?
Este workshop destina-se a quem quer ser a diferença!
• Quem é empreendedor ou pensa ser;
• Quem pensa em criar o seu próprio negócio;
• Quem quer aprender uma ferramenta de aplicação global a qualquer
negócio;
• Quem é empresário, qualquer que seja a dimensão ou atividade;
• Quem gere um negócio (Gestores);
• Quem administra um negócio ou faz parte da Administração;
• Quem estuda Estudantes;
• Quem ajuda negócios a crescer (Consultores & Business Coachees);

58. Contato
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
CONTATO