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Tela de Modelo de Negócio
Erick Alves Rezende
Drucker Society Brasil – Rio de Janeiro
Preventório, Niterói - RJ
11/1/2014
Agenda
1. Identificação e priorização de oportunidades
de negócio.
2. Tela de Modelo de Negócio.
3. Exemplos.
4. Atividades em grupo.
Agenda
1. Identificação e priorização de oportunidades
de negócio.
2. Tela de Modelo de Negócio.
3. Exemplos.
4. Atividades em grupo.
Gerar Oportunidades de Negócio
• Dividir a turma em grupos de 5 alunos.
• Entregar um bloco de Post It para cada grupo.
• Deixar o bloco de Post It livre sobre a mesa. Cada
um retira a folha para escrever.
• O objetivo é quantidade, e não qualidade.
• Em silêncio, escrever oportunidades de negócio
nos Post It e colar na parede. Ler os Post It’s já
colados antes de escrever o seu.
• Não criticar.
Agrupar Oportunidades de Negócio
• Mudar a posição dos Post It’s de maneira a
agrupar os parecidos. Escolher um para
representar o agrupamento.
Priorizar Oportunidades de Negócio
• Cada pessoa do grupo tem direito a 2 votos.
• É permitido votar mais de uma vez em uma
mesma oportunidade ou grupo de
oportunidades.
• Ordenar do mais votado para o menos votado.
Agenda
1. Identificação e priorização de oportunidades
de negócio.
2. Tela de Modelo de Negócio.
3. Exemplos.
4. Atividades em grupo.
Modelo de Negócio
• Definição:
– “Um modelo de negócio descreve a lógica de
como uma organização, cria, entrega e captura
valor.”
Tela de Modelo de Negócio
Segmentos de Clientes
• Para quem nós estamos criando valor?
• Quem são os clientes mais importantes?
• As suas necessidades requerem e justificam um oferta
específica?
• Eles são alcançados por um canal de distribuição
diferente?
• Eles requerem um tipo de relacionamento diferente?
• Eles tem lucratividades diferentes?
• Eles estão dispostos a pagar por diferentes aspectos da
oferta?
Proposta de Valor
• Qual o valor entregue ao cliente?
• Qual problema do cliente estamos ajudando a
resolver?
• Quais necessidades do clientes estamos
satisfazendo?
• Quais pacotes de produtos e serviços estamos
oferecendo para cada segmento de clientes?
Canais
• Através de quais canais os segmentos de clientes
querem ser alcançados?
• Como os estamos alcançando neste momento?
• Como os canais estão integrados?
• Qual funciona melhor?
• Qual canal é o mais eficiente em custo?
• Como os estamos integrando com as rotinas dos
clientes?
Relacionamento com Cliente
• Qual tipo de relacionamento cada um dos
nossos segmentos de cliente esperam que a
gente estabeleça e mantenha com eles?
• Quais já foram estabelecidos?
• Qual o custo deles?
• Como eles são integrados com o resto do
nosso modelo de negócio?
Fluxos de Receita
• Quanto os nossos clientes estão realmente
dispostos a pagar?
• Por o que eles estão pagando hoje?
• Como eles estão pagando atualmente?
• Como eles preferem pagar?
• Como cada fluxo de receita contribui para a
receita total?
Recursos Chave
• Quais são os principais recursos que a nossa
proposta de valor requer?
• Nossos canais de distribuição?
• Relacionamento com cliente?
• Fluxos de receita?
Atividades Chave
• Quais atividades chave nossa proposta de
valor requer?
• Nossos canais de distribuição?
• Nossos relacionamentos com os cliente?
• Fluxos de receita?
Parceiros Chave
• Quem são nossos parceiros chave?
• Quem são nossos fornecedores chave?
• Que recursos chave estamos adquirindo de
nossos parceiros?
• Quais atividades chave os parceiros realizam?
Estrutura de Custos
• Qual é o custo mais importante inerente ao
nosso modelo de negócio?
• Quais são os recursos chave mais caros?
• Quais são as atividades chave mais caras?
Agenda
1. Identificação e priorização de oportunidades
de negócio.
2. Tela de Modelo de Negócio.
3. Exemplos.
4. Atividades em grupo.
I
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Agenda
1. Identificação e priorização de oportunidades
de negócio.
2. Tela de Modelo de Negócio.
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Criar Tela de Modelo de Negócio
• Formar novamente os grupos do início da
aula.
• Selecionar uma oportunidade de negócio e
criar uma Tela de Modelo de Negócio para ela.
Tela de Modelo de Negócio
Parceiros
Chave

Atividades
Chave

Recursos
Chave

Estrutura de Custos

Proposta
de Valor

Relacionamento com
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de Clientes
Referências

Osterwalder, Alexander, Business Model
Genetration, Inovação em Modelos de
Negócio, Alta Books, 2011.
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Pereira, Daniel, O Analista de Modelo de
Negócio, Luz Consultoria, 2012.

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  • 1. Tela de Modelo de Negócio Erick Alves Rezende Drucker Society Brasil – Rio de Janeiro Preventório, Niterói - RJ 11/1/2014
  • 2. Agenda 1. Identificação e priorização de oportunidades de negócio. 2. Tela de Modelo de Negócio. 3. Exemplos. 4. Atividades em grupo.
  • 3. Agenda 1. Identificação e priorização de oportunidades de negócio. 2. Tela de Modelo de Negócio. 3. Exemplos. 4. Atividades em grupo.
  • 4. Gerar Oportunidades de Negócio • Dividir a turma em grupos de 5 alunos. • Entregar um bloco de Post It para cada grupo. • Deixar o bloco de Post It livre sobre a mesa. Cada um retira a folha para escrever. • O objetivo é quantidade, e não qualidade. • Em silêncio, escrever oportunidades de negócio nos Post It e colar na parede. Ler os Post It’s já colados antes de escrever o seu. • Não criticar.
  • 5. Agrupar Oportunidades de Negócio • Mudar a posição dos Post It’s de maneira a agrupar os parecidos. Escolher um para representar o agrupamento.
  • 6. Priorizar Oportunidades de Negócio • Cada pessoa do grupo tem direito a 2 votos. • É permitido votar mais de uma vez em uma mesma oportunidade ou grupo de oportunidades. • Ordenar do mais votado para o menos votado.
  • 7. Agenda 1. Identificação e priorização de oportunidades de negócio. 2. Tela de Modelo de Negócio. 3. Exemplos. 4. Atividades em grupo.
  • 8. Modelo de Negócio • Definição: – “Um modelo de negócio descreve a lógica de como uma organização, cria, entrega e captura valor.”
  • 9. Tela de Modelo de Negócio
  • 10. Segmentos de Clientes • Para quem nós estamos criando valor? • Quem são os clientes mais importantes? • As suas necessidades requerem e justificam um oferta específica? • Eles são alcançados por um canal de distribuição diferente? • Eles requerem um tipo de relacionamento diferente? • Eles tem lucratividades diferentes? • Eles estão dispostos a pagar por diferentes aspectos da oferta?
  • 11. Proposta de Valor • Qual o valor entregue ao cliente? • Qual problema do cliente estamos ajudando a resolver? • Quais necessidades do clientes estamos satisfazendo? • Quais pacotes de produtos e serviços estamos oferecendo para cada segmento de clientes?
  • 12. Canais • Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser alcançados? • Como os estamos alcançando neste momento? • Como os canais estão integrados? • Qual funciona melhor? • Qual canal é o mais eficiente em custo? • Como os estamos integrando com as rotinas dos clientes?
  • 13. Relacionamento com Cliente • Qual tipo de relacionamento cada um dos nossos segmentos de cliente esperam que a gente estabeleça e mantenha com eles? • Quais já foram estabelecidos? • Qual o custo deles? • Como eles são integrados com o resto do nosso modelo de negócio?
  • 14. Fluxos de Receita • Quanto os nossos clientes estão realmente dispostos a pagar? • Por o que eles estão pagando hoje? • Como eles estão pagando atualmente? • Como eles preferem pagar? • Como cada fluxo de receita contribui para a receita total?
  • 15. Recursos Chave • Quais são os principais recursos que a nossa proposta de valor requer? • Nossos canais de distribuição? • Relacionamento com cliente? • Fluxos de receita?
  • 16. Atividades Chave • Quais atividades chave nossa proposta de valor requer? • Nossos canais de distribuição? • Nossos relacionamentos com os cliente? • Fluxos de receita?
  • 17. Parceiros Chave • Quem são nossos parceiros chave? • Quem são nossos fornecedores chave? • Que recursos chave estamos adquirindo de nossos parceiros? • Quais atividades chave os parceiros realizam?
  • 18. Estrutura de Custos • Qual é o custo mais importante inerente ao nosso modelo de negócio? • Quais são os recursos chave mais caros? • Quais são as atividades chave mais caras?
  • 19. Agenda 1. Identificação e priorização de oportunidades de negócio. 2. Tela de Modelo de Negócio. 3. Exemplos. 4. Atividades em grupo.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39. Agenda 1. Identificação e priorização de oportunidades de negócio. 2. Tela de Modelo de Negócio. 3. Exemplos. 4. Atividades em grupo.
  • 40. Criar Tela de Modelo de Negócio • Formar novamente os grupos do início da aula. • Selecionar uma oportunidade de negócio e criar uma Tela de Modelo de Negócio para ela.
  • 41. Tela de Modelo de Negócio Parceiros Chave Atividades Chave Recursos Chave Estrutura de Custos Proposta de Valor Relacionamento com Cliente Canais Fluxos de Receita Segmentos de Clientes
  • 42. Referências Osterwalder, Alexander, Business Model Genetration, Inovação em Modelos de Negócio, Alta Books, 2011.
  • 43. Referências Pereira, Daniel, O Analista de Modelo de Negócio, Luz Consultoria, 2012.