O documento discute a construção da marca e a importância da promessa da marca ou benefício-chave. Ele explica que a promessa da marca deve ser baseada em um profundo conhecimento do consumidor e algo que a marca pode oferecer de forma única. Exemplos mostram como as promessas de marca podem apelar para benefícios emocionais.

1. Construção da Marca

2. Key Brand Benefit (Promessa) É o benefício mais importante que a marca pode oferecer; Uma expressão daquilo que a marca pode fazer de mais persuasivo, crível e único; Consumidores irão escolher a marca baseados nesta promessa Benefícios emocionais são sempre mais fortes que os racionais e permanecem únicos por muito mais tempo.

3. Key Brand Benefit Consequência do Consumer Insight Baseado em uma verdade da marca Baseado em um profundo conhecimento do consumidor Algo que a marca pode fazer melhor que qualquer outra Fácil de explicar Potencial para longo prazo

4. Exemplos ...te ajuda a esquecer as preocupações ...inspira sua imaginação ...te faz sentir glamouroso ...inspira progressos pessoais ...demonstra seu bom gosto ...protege a você sua família ...une você e sua família ...confirma que você é uma boa mãe