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Carregado porIzabely Furtado
Mapa mental sad
O mapa mental descreve um sistema de apoio à decisão composto por vários processos interligados, como análise de dados, planejamento, comunicação e gestão do conhecimento. O objetivo é auxiliar na tomada de decisões estratégicas considerando fatores internos e externos, de forma a direcionar o crescimento organizacional de maneira sustentável.
Mapa mental sad
- 1. Mapa Mental Sistemas deApoio à Decisão Izabely Furtado
- 2. Análise Planejamento Ação Dados Fornecedores Saídas Entradas Perdas Ganhos Clientes Contabilidade Mensuração Registro Comunicaçãode fatos Quantitativos Qualitativos Informação Padrões Necessidades Probabilidades Direções recomendadas Relevância ? Aumentar ou não? Rentabilidade? Conhecimento Sabedoria Tomada de decisão
- 3. Análise Reengenharia de Processos Gargalos Detectae pode ou não sinalizar uma possível solução/proposta Organiza Orienta Formaliza Melhora Avalia Objetivos: Visão Estratégica Financeiro Processos Internos Crescimento Clientes Benefícios Melhores Resultados Ideias para otimizar processos Organização Ambiente Cliente Concorrência Fornecedores Tecnologia Como atrair investidores? Em que devemos nos sobressair? Como progredir? Como devemos ser vistos, como atrair?
- 4. Conhecimento + + ++ + + + + + + + Gestão do conhecimento Rentabilidade Configurações financeiras Segurança Auxilia: acionista tomadores de decisão investidores Inovação Modelos de prosperidade Projeta exercícios seguintes Desenvolvimento Novas técnicas Aprimoramento de Processos Cumprir Metas Qualidade Menos Tempo Melhor aproveitamento de recursos
- 5. Modelagem Organizacional Múltiplos processosde interação Otimizar processos fazendo com que ocorram da melhor forma e menor tempo Decompor tarefas em subcomponentes Objetivos: pesquisa de item atrair novos clientes observar gargalos tratar pedidos produzir estatísticas Ferramentas: Fluxograma Modelo de referencia ISSO Arquitetura de sistema aberta para computação integrada cadeia de processos orientada por eventos canvas Planejamento Preparar caso ocorra imprevistos
- 6. Fornecedores Atraso Queda de Produção Aumentode preço Preços favoráveis Falta no estoque Clientes Criação de necessidades Moda/ Eventos Preço diferente da oferta Devoluções / Perdas Mercado Crise econômica Concorrência/ Promoções repentinas Acordos (Cartel, Holding, Dumping, Truste, Oligopólio, Monopólio, Joint-Venture) Governo Impostos Leis implementadas (Lei Anti Truste) União estatal Ambiente Clima infestação catástrofes Preparar caso ocorra imprevistos
- 7. • Agindo comoum organismo, a empresa deve se manter, precisa se alimentar, crescer, exercitar, se desfazer de certas coisas e estar pronta por extinto a se defender e atacar quando necessário. • Para o mercado atual uma empresa considerada competitiva deve ser dinâmica, assim, sabendo a se adaptar ao meio e evoluir antes de outros (tornar-se sua própria concorrência). • Assim como cada parte de um corpo trabalha em sintonia, sem mais ou menos do que necessita, a empresa têm de trabalhar como um só a partir de uma modelagem, desempenhando cada função, com múltiplos processos em interação, fazendo assim com que o todo funcione, pulsando de maneira rítmica proporciona um crescimento, da melhor forma, com o melhor tempo, decompondo tarefas em subcomponentes e utilizando as ferramentas corretas - "Ordem e Progresso". • Para que tudo isso ocorra é necessário que exista um bom cérebro por trás de tudo isso, e, para auxiliar a tomada de decisões, sistemas capazes de fazer o que é necessário. • Assim como respirar e espirar é necessário entrar dados e esses, que partir de um aprimoramento se transformem em estatísticas, probabilidades, direções, padrões, informação em si, a partir de uma contabilidade que mensura e registra, pode se ter comunicação com fontes internas e externas ( fornecedores, estoque, perdas, ganhos, clientes, economia, etc.). Para os melhores sistemas, não para por aí, há a gestão do conhecimento, que garante maior rentabilidade, configurações financeiras e segurança a partir de dados históricos e assim, auxilia acionistas, tomadores de decisão e investidores. Com isso há a gestão da inovação, que por ter mais riqueza, cria-se modelos de prosperidade, projeta exercícios seguintes e desenvolve metas.
- 8. • Finalmente, apartir dessas etapas sistemáticas de apoio à decisão, vem o trabalho de quem realmente toma a decisão, este tem de analisar, planejar e agir como for necessário. • Tendo uma visão estratégica sobre cada departamento, buscando responder perguntas e, além disso, ter as perguntas certas. Fazendo uma reengenharia de processos, avaliando a organização, o ambiente, o cliente, a concorrência, os fornecedores e buscando novas tecnologias para organizar, orientar, formalizar e melhorar processos, tendo por objetivo os melhores resultados e, caso se encontre gargalos, deve-se controlar ou até mesmo eliminar como corpos estranhos que tentam consumir esse sistema e prejudicá-lo de alguma forma antes que isso seja feito a si. • Como uma vacina, devem ser planejadas decisões para o futuro, preparar caso ocorram imprevistos nos fornecedores (atraso, queda de produção, mudança de preço, falta no estoque), nos clientes (criação de necessidades, moda, eventos, preço diferente da oferta, devoluções , perdas), no mercado (crise econômica, concorrência, promoções repentinas, acordos (Cartel, Holding, Dumping, Truste, Oligopólio, Monopólio, Joint-Venture)), no governo (impostos, leis implementadas (Lei Anti Truste), união estatal) e ambiente (clima infestação, catástrofes). • Sua alma (funcionários), assim como seu corpo (ambiente corporativo), deve ser alimentada com um sentimento patriótico de pertencer a essa conjunto, porque, diferente de ser somente um peixe nadando no mar, forma-se assim um cardume mais forte que qualquer tubarão!