A Livraria Virtual Fontes do Saber é uma livraria online fundada por cinco empreendedores com a missão de disponibilizar o maior acervo de livros com rapidez na entrega. Sua visão é oferecer qualidade e conhecimento aos clientes de forma ética e responsável. A livraria tem como estratégia liderar em custos por meio de uma loja virtual e usa estratégias de marketing digital e entregas de até 40km para alcançar seus objetivos.

1. Empreendedores Andreia Mendes de Almeida Dayane Regina dos Santos Dias Débora Naiara Patrício Eduardo Poleza Indianara da Silva

2. Livraria Virtual Fontes do Saber

3. Missão A Livraria Virtual Fontes do Saber tem como missão disponibilizar o mais completo acervo de títulos do mercado com a maior agilidade de entrega.

4. Visão A Livraria Virtual Fontes do Saber acredita no poder de transformador da informação.Queremos oferecer qualidade e ao mesmo tempo conhecimentos aos nossos cliente e nos consolidar como a referência do setor.

5. Valores Ética A Livraria Virtual Fontes do Saber prima pela moral e pela transparência na condução dos negócios e na conduta com as pessoas, tendo uma pagina para a consulta de seu pedido e reclamações. Responsabilidade A Livraria Virtual Fontes do Saber preza a responsabilidade com o cliente, assumindo o compromisso de entrega dos produtos no prazo previsto.

6. Organograma Livraria Virtual Fontes do Saber

7. Layout Livraria Virtual Fonte do Saber

8. Fornecedores Editora Sextante Rua Vol. da Pátria, 45 s 1404/1405/1406 Botafogo - Rio de Janeiro - RJ Editora Abril S/A Av. Francisco Matarazzo, 404 AN 12 Água Branca - São Paulo - SP –

9. Concorrentes Livraria cultura www.livrariacultura.com.br Submarinowww.Submarino.com.br Livraria Saraivawww.LivrariaSaraiva.com.br

10. Estratégia – Liderança em Custos Foi escolhida uma loja virtual para poder realizar redução de custos com prédio, manutenção mensais e outros gastos necessários para manter uma empresa em funcionamento, possibilitando assim tornar os preços mais acessíveis.

11. Estratégias de Marketing Produtos: Livros em geral Estratégias promocionais: Divulgação em blogs e comunidades. Estrutura de comercialização: Internet Localização: Por se tratar de uma loja virtual não necessita de uma localização especifica, apenas de um lugar apropriado para estoque, ou seja, uma sala de 27m².

12. Estratégia Operacional Capacidade produtiva: como se trata de revendedora de livros a empresa contara com uma capacidade de aproximadamente 16 entregas por dia num raio de até 40 km. Processo operacional: fluxograma: Horário de funcionamento: Site 24h e entrega horário comercial. Necessidade de pessoal: a empresa necessitara de três funcionários para ter um bom desempenho: um gerente, uma secretaria e um entregador.

14. Analise Swot

15. Pontos Fortes Redução de custos com funcionários Diversidade das temáticas disponíveis nas lojas. Funcionamento 24 horas Divulgação globalizada

16. Pontos Fracos Não ter conato direto com o cliente

17. Ameaças Desconfiança na compra pela internet Concorrência com vantagens a níveis de preços e acessos Pouca importância dada a leitura.

18. Oportunidades Incentivar o plano nacional de leitura Criar atrações para atrair publico no dia do livro.