Colgate - Cash&Carry - Projeto de Trade e Live Marketing

COLGATE PALMOLIVE
EXPERIÊNCIA
ASSAÍ & ATACADÃO

O que
vai rolar...
Contexto Conceito Estratégias
1. 2. 3.

A COLGATE PALMOLIVE trouxe o desafio de
desenvolver ações para gerar INCREMENTO DE
SELLOUT nas redes de atacado ATACADÃO e
ASSAÍ.
contexto

Mas com a chegada da pandemia,
o que de fato MUDOU para o SHOPPER
e para essas REDES?
contexto

Com as pessoas mais confinadas,
a jornada de compra passou a acontecer
de maneira MAIS ON, o que provocou
um aumento exponencial em compras através
de PLATAFORMAS DIGITAIS.
contexto

E, de acordo com estudos recentes, as MUDANÇAS para
o VAREJO FÍSICO foram ainda maiores...
Menos TEMPO Menos CONTATO Mais PLANEJAMENTO Sem AGLOMERAÇÃO Mais ABERTO
Fonte Google | Julho 2020
Menor EXPOSIÇÃO Menor RISCO Maior CERTEZA Menos MEDO Maior SEGURANÇA
contexto

Somados a isso, as PESSOAS passaram a ter NOVAS RELAÇÕES
com as marcas, suas comunidades e com si mesmas...
Meio Mensagem | 2020
Reinvenção da casa
Novos heróis
Força da vulnerabilidade
Foco no coletivo
Digital e sem contato
Co criação | Cultura maker | DIY
Auge da experiência
Influenciadores especialistas
MUDANÇAS OPORTUNIDADES:
Experiências proprietárias
Celebrar pessoas reais e esforços para o bem comum
Transparência de fraquezas e senso colaborativo
Responsabilidade social mais importante do que nunca
O2O – Jornada começa primeiro no digital e pode ir pro offline
Ações educativas e conexão com hobbies e paixões
Desejo aflorado de conexão | Relacionamento
Experts alinhados com os valores e propósitos das marcas
contexto

contexto
...e o conceito?
Tem a cara das redes?
Conecta com os públicos?
Tem a ver com a CP?
objetivo
contexto

conceito
Um estudo americano, realizado
antes da pandemia, apontou que
um consumidor padrão, gasta 41
minutos em média fazendo suas
compras semanais. Isso equivale
a 53 horas por ano.
No Brasil, as compras no atacado tendem
a ser menos frequentes porém, mais
demoradas, em função do volume de
compras, da necessidade de
abastecimento e das localizações
isoladas das lojas.
Credit Donkey | 2018

conceito
Além disso, problemas como....
trânsito, vagas de estacionamento, filas, sujeira,
bagunça e recentemente aglomerações em
ambientes fechados, são pontos que tornam
a experiência de se visitar uma loja do atacado
mais demorada e menos prazerosa.

LADO A LADO B
Novo perfil de shopper
+ receoso
+ planejado
+ objetivo
+ exigente
Maior concorrência
Previsões incertas
+ vendas
+ pessoas indo ao canal

conceito
Esse racional nos levou a pensar em uma
matriz conceitual simplificada:
Vamos valorizar o TEMPO dos shoppers, estimulando-os a sentirem-se:
motivados, valorizados e seguros.

Essa é uma história sobre o tempo.

Não o tempo que passou,
Nem o tempo que está por vir.

Mas a forma como usamos
nosso tempo agora!

Mais tempo com a família
Mais tempo para estudos e novos aprendizados
E mais tempo para cuidar das nossas casas.

Se por um lado passamos a dar mais valor
para a forma na qual investimos o nosso tempo,
passamos também a ser mais exigentes
com o que e com quem o compartilhamos.

O futuro incerto também nos levou
a considerar com mais cautela
gastos e investimentos.

Essa união entre o cuidado com o tempo e com nossos
Nielsen | 2020
gastos fazem do canal físico do Cash & Carry
um dos únicos que não pararam de crescer.

Mas crescer de forma sustentável
significa adaptar-se, mesmo que seja necessário
se transformar.

VALE A PENA estar aqui.
É SEGURO estar aqui.
NOS PREOCUPAMOS de verdade
com o seu bem estar, segurança, economia,
crescimento pessoal e profissional.
Então, a principal mensagem que queremos transmitir é...

estratégias
Como o conceito de aproveitamento do
tempo pode ser desdobrado em uma
promoção e ações de impacto JUNTO
às redes?

estratégias
A promoção foi dividida em 3 diretrizes principais:
Estimular
a ESCOLHA de
produtos CP
durante a jornada.
Estimular a
RECOMPRA
de produtos CP.
Deixar um LEGADO
junto as redes e,
em nome da CP.
2. 3.
1.

estratégias | diretrizes principais
Compre e Concorra
1. 2. 3.

Compre e Concorra Junte e Ganhe
2.
1. 3.

Compre e Concorra Junte e Ganhe Conte Com a Gente!
2. 3.
1.

estratégias
Compre e Concorra
1.
24 sorteios por dia
Vales-compra R$ 100,00
1 Amarok 0km
+
Alusão às 24h do dia, um sorteio por hora.
Veículo utilitário poderoso e atrativo para
o business shopper.
* Cliente com o cartão Atacadão tem 2x + chances de ganhar.
A cada R$ 100,00 em compras de produtos CP, o shopper
recebe um número da sorte para concorrer a:

estratégias
Compre e Concorra
1.
A cada R$ 100,00 em compras de produtos CP, o shopper
recebe um número da sorte para concorrer a:
24 sorteios por dia
Vales-compra R$ 100,00
1 Casa de R$ 300 mil
+
Alusão às 24h do dia, um sorteio por hora.
Prêmio aspiracional atrativo para
o family shopper.
* Cliente com o cartão Passaí tem 2x + chances de ganhar.

estratégias
Junte e Ganhe
2.
A cada R$ 100,00 em compras de produtos CP, o shopper também junta pontos
para trocar por cursos de sua escolha na plataforma Udemy.
Acesse o site
ou o APP do parceiro
Cadastre seu cupom fiscal Troque por prêmios

estratégias
Junte e Ganhe
2.
Exemplos de cursos disponíveis: udemy.com

estratégias
Junte e Ganhe
2.
A cada R$ 100,00 em compras de produtos CP, o shopper também junta pontos
para trocar por itens de Home Decor no marketplace Madeira & Madeira.
Acesse o site
ou o APP do parceiro
Cadastre seu cupom fiscal Troque por prêmios
* Home Decor foi uma das categorias mais buscadas no Google durante o período de quarentena. | Ebit 2020.

estratégias
Junte e Ganhe
2.
* Home Decor foi uma das categorias mais buscadas no Google durante o período de quarentena. | Ebit 2020.
Exemplos de produtos disponíveis: madeiramadeira.com.br

assaí
Login Shopper Hotsite Assaí

assaí
Login Shopper Hotsite Atacadão

estratégias
Conte Com a Gente!
3.
LOJA SEM AGLOMERAÇÃO GERA MAIS DESCONTOS PARA O SHOPPER.
Essa ação segue o racional de oferta e demanda, da mesma forma que funciona a
bolsa de valores. Visando o bem estar e segurança do shopper e, também entendendo
suas preocupações de acordo com pesquisas atuais, trouxemos um modelo diferenciado
de promoção.
Quanto mais o shopper se planejar para ir até as redes em momentos fora de pico, mais
descontos ele receberá, em tempo real.
A ação será comunicada no site da campanha, em telas In Store, MPDVs, sistemas
de áudio e pushs nos aplicativos das redes, ilhas, pontas de gôndola, além é claro
nos canais digitais da Colgate e dos parceiros.

assaí
Mapa De calor | Hotsite Assaí

assaí
Telas e Totem de Entrada | Assaí

assaí
Mapa De calor | Hotsite Atacadão

assaí
Telas e Totem de Entrada | Atacadão

estratégias
Conte Com a Gente!
3.
Não são apenas as promoções e os descontos em tempo real que
trouxemos para este projeto, pensamos também em ações que contribuam
para deixar um legado positivo nesses canais e redes, em nome da
Colgate Palmolive.
Lembra?

estratégias
Time CP PERIFERIAS
Pensamos em TREINAR e CAPACITAR jovens das periferias das cidades onde
as campanhas acontecerão, gerando novas oportunidades para eles e também
contribuindo com a melhoria do atendimento aos clientes das redes em nome
da CP. Ao final das ações, esses jovens estarão aptos para assumirem
cargos definitivos junto às redes parceiras do projeto.
As ações da promoção necessitarão de apoio logístico e operacional.

OTIMIZAÇÃO do tempo e MELHORA da experiência!
estratégias

estratégias
ESTACIONAMENTOS

estratégias
Sinalizações simplificadas e divertidas que utilizam balões de ar para
avisar que existem vagas disponíveis a distância.
O que é:
Dor que Soluciona:
Objetivo:
Ser o primeiro ponto de contato entre o shopper, as redes e a CP,
de forma que o shopper sinta que foi ajudado desde o começo
da jornada física.
Desperdício de tempo, combustível e dificuldade em encontrar vagas.
Vaga Fácil

assaí
Balões Sinalizadores | Assaí

assaí
Balões Sinalizadores | Atacadão

estratégias
Dor que Soluciona:
Objetivo:
Loja para compra/recompra rápida de produtos CP com descontos mediante
entrega de embalagens vazias.
Oferecer a possibilidade de compra rápida para shoppers que procuram apenas
produtos CP e proporcionar uma ação sob o conceito de logística reversa.
O que é:
Otimização de tempo, falta de vagas, poluição ambiental.
Pop Up Store CP

assaí
Pop Up Store | Atacadão

estratégias
ILHAS

Ilha Promo| Atacadão
Ilha Promo| Atacadão

estratégias
PONTO NATURAL

estratégias
Dor que Soluciona:
Objetivo:
Compra simplificada com apontamento do smartphone sem que seja
necessário colocar todas as compras nos carrinhos e enfrentar grandes filas.
Oferecer uma nova forma de comprar no canal de auto serviço,
mais rápida, prática e segura.
O que é:
Insegurança, desperdício de tempo.
APONTA PARA
O PRODUTO
ADICIONA NO
CARRINHO DIGITAL
EFETUA O
PAGAMENTO
AGENDA A ENTREGA
2.
1. 3. 4.
Compra Rápida
* Ação pensada para funcionar dentro do APP dos parceiros.
* Pontuação dobrada para quem usar durante os primeiros meses.
PAGA E LEVA SEM
FILAS
OU

estratégias
Dores que Soluciona:
Objetivo:
Peças que comunicam a promoção e ajudam a solucionar pequenos
problemas que simplificam e facilitam a experiência do shopper.
Comunicar sobre a promoção e influenciar na árvore de decisão do shopper.
O que é:
Diferenciação de categorias, indecisão no momento de escolha
dos produtos, sujeiras e gôndolas bagunçadas.
Peças de Apoio Tático

Bandeja organizadora
assaí
Bandeja Organizadora Inclinada | Assaí

Bandeja organizadora
atacadão
Bandeja Organizadora Inclinada | Atacadão

assaí
Faixa de Gôndola Digital | Assaí

assaí
Faixa de Gôndola Digital | Atacadão

assaí
Capa de Pallet Atacadão

estratégias
PONTA DE GÔNDOLA

assaí
Ponta De Gôndola Assaí

assaí
Ponta De Gôndola Atacadão

estratégias
FILAS

estratégias
Dor que Soluciona:
Objetivo:
Sistema de espera inteligente para dois caixas ambientados e com a cara da promoção.
O shopper irá retirar seu pager e o mesmo se acenderá e vibrará quando estiver próximo
de sua vez passar suas compras e pagar.
Trazer uma nova forma mais confortável para que o shopper não perca seu tempo em filas
demoradas, potencializando também compras por impulso durante o período de espera.
O que é:
Filas longas e demoradas.
Checkouts Inteligentes

assaí
Pager + Caixas Customizados Assaí

assaí
Pager + Caixas Customizados Atacadão

estratégias
Dor que Soluciona:
Objetivo:
Cabine de higienização de carrinhos e compras através de luzes UV.
Passar mais segurança ao shopper, otimizar o tempo necessário
para a higienização das compras e comunicar a promoção
em um ponto estratégico da loja.
O que é:
Cabine Higienizadora
Insegurança em relação ao que o shopper está levando
para dentro da sua casa.

assaí
Cabine Higienizadora Assaí

assaí
Cabine Higienizadora Atacadão

overview de estratégia
Novo patamar de
vendas projetado
Período promocional Assaí e Atacadão
Incremento de Vendas
tempo
Volume
de
vendas
LEGADO CP
Vendas
Médias
Racional Estratégico
0

K
E
Y
V
I
S
U
A
L
S
Key Visuals

Pontos de Contato | Instore & On Site
FILAS
PONTA DE GÔNDOLA
ILHAS
PONTO NATURAL
ESTACIONAMENTOS

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