O documento discute o conceito de gamificação, definindo-o como a aplicação de mecânicas e dinâmicas de jogos a contextos não lúdicos para aumentar o engajamento. Apresenta exemplos de uso e críticas, argumentando que as recompensas extrínsecas podem sobrepor-se à motivação intrínseca, e que o equilíbrio entre ambas é importante. Também discute como alguns dos primeiros exemplos evoluíram para dar mais ênfase à experiência do usuário.

1. Perspectivas sobre a
Workshop Narrativa, Media e Cognição | 27 de junho 2014
Gamificação
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2. O que é?
Gamificação
Uma forma
divertida
de envolver o utilizador,
com uma nova estrutura narrativa
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3. O que é?
Gamificação
Conceitos e dinâmicas de jogos aplicados
a um site, serviço, comunidade, conteúdo
ou campanha publicitária com o intuito de
melhorar a experiência e aumentar a
participação
Alterar o comportamento
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4. O que é?
Gamificação
Level 1
2010
Jane McGonigal Jesse Schell
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5. O que é?
Gamificação
Level 1Sandra Oliveira – CECS - UMinho
Surgem definições das mais variadas
contextos:
- Empresarial = aumento produtividade
-Marketing = maior envolvimento e fidelização
- Educação = melhorar a aprendizagem

6. O que é?
Processo que integra os mecanismos dos jogos
em ambientes que não são lúdicos, para
conseguir maior participação e fidelidade junto
de um público - Gamification.org
Level 1Sandra Oliveira – CECS - UMinho

7. O que é?
Processo que integra os mecanismos dos jogos
em ambientes que não são lúdicos, para
conseguir maior participação e fidelidade junto
de um público - Gamification.org
Processo que usa elementos e técnicas de jogo
em actividades (contextos) não relacionados
com jogos - Deterding et al (2011)
Level 1Sandra Oliveira – CECS - UMinho

8. O que é?
Processo que integra os mecanismos dos jogos
em ambientes que não são lúdicos, para
conseguir maior participação e fidelidade junto
de um público - Gamification.org
Processo que usa elementos e técnicas de jogo
em actividades (contextos) não relacionados
com jogos - Deterding et al (2011)
Corresponde ao uso de mecanismos de jogos
orientados ao objetivo de resolver problemas
práticos ou de despertar engajamento entre um
público específico – Vianna (2013)
Level 1
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9. Exemplos - Usos
Level 2Sandra Oliveira – CECS - UMinho

10. Exemplos - Usos
Level 2
- Astronauta americano
faz check-in no espaço
- Acção promocional
entre o serviço e a
agência espacial
americana.
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11. Exemplos
Level 2
- Pista visual para motivar a completar o
perfil e chegar aos 100%,
- Feedback da performance.
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12. Level 2
Rede Social que permite acompanhar o
nosso exercício físico e receber mérito de
outros
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13. Level 2Sandra Oliveira – CECS - UMinho

14. Level 2
Points: mecanismos de
feedback que mostram
progressão em relação
aos outros jogadores.
Leaderboard: placard de posição
dos jogadores. Permitem a
visualização da posição dos
outros, forçando a competição
Badges:
indicação visual
do alcance de
nível
Sistema PBL - Points, Badges e Leaderboards
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15. Críticas
Gamification:
Português > Gamificação ou Ludificição
Level 3
Gamification
Gamefulness [McGonigal, 2010]
Pointsfication [Margeret Robertson, 2010]
Exploitationware [Bogost, 2011]
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16. Críticas
É um forma exploratória de criar lealdade
unidireccional
•Um oferece algo àquele que alcança os
objectivos traçados pelo primeiro de uma
forma simplória e sem sentido de fruição e
imersividade.
Level 3
Sem alternar entre o ludus e paidia (Caillois,
2001)
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17. Críticas
Level 3Sandra Oliveira – CECS - UMinho

18. Recompensas vs Motivações
- As recompensas baseadas em PBL são o
reconhecimento do mérito de quem
utilizou o sistema.
- Em teoria estão interligadas aos desejos
das pessoas:
•estatuto social,
•recompensa,
•êxito,
•altruísmo,
•competição,
•auto expressão
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19. Recompensas vs Motivações
Level 4
Perseguição
constante da
recompensa pode
desmotivar
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Pavlov - Condicionamento Operante
As recompensas
enquanto motivação
extrínseca sobrepõe-
se à motivação
intrínseca

20. Equilíbrio entre as motivações
Level 4
Intrínsecas
Estatuto social,
Recompensa,
Êxito,
Altruísmo,
Competição,
Auto expressão
Níveis,
Pontuação,
Classificações,
Presentes,
Learderboards,
Bens virtuais, badges
Extrínsecas
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21. Recompensas vs Motivações
Level 4
Metro de Lisboa - Estação de S. Sebastião (Junho 2014)
http://p3.publico.pt/sites/default/files/4_2013/metropiano.jpg
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22. Recompensas vs Motivações
Level 4Sandra Oliveira – CECS - UMinho
The FunTheory (2009) - www.thefuntheory.com/
Volkswagen torna a reciclagem de vidro divertida

23. Os mesmos exemplos hoje
O uso de PBL é a forma mais superficial e
básica do uso dos elementos dos jogos.
(Werbach, 2012)
Level 4
O Foursquare retirou predominância do
PBL e dá primazia ao utilizador (melhor
experiência e facilidade no uso – Foursquare 5.0)
O LinkedIn dá primazia às
recomendações e somatório de
habilidades
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24. Os mesmos exemplos hoje
Não há escolhas significativas, apenas
cliques aleatórios.
Não promovem o domínio da tarefa, por
tentativa erro (por aprendizagem)
A alteração do comportamento
deve estar associada ao prazer e ao
divertimento e não há recompensa
que se torna expectável.
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25. Game Over!
Estará o termo destinado à obsolescência
programada?
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http://vimeo.com/46304267