O documento discute sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP). ERPs são sistemas integrados que visam integrar todas as informações necessárias para a gestão da empresa. ERPs consistem em módulos integrados que atendem às necessidades de negócio e compartilham dados. O documento também descreve a história, características, implementação e benefícios dos sistemas ERP.

1. Enterprise Resource Planning (ERP)Sistemas integrados de gestão empresarial (SIGE) Sistemas de Informações Contábeis Alexsandro Prado

2. O QUE É ERP? São sistemas de informações gerenciais que têm objetivo fundamental a integração, consolidação e aglutinação de todas as informações necessárias para a gestão do sistema empresa. PADOVEZE (2009, p. 49) Enterprise Resource Planning - ERP 2

3. O QUE É ERP? São uma coleção integrada de módulos/subsistemas de informação que atendem a todas as necessidades de um negócio, que partilham dos mesmos dados e que trazem embutidos em si processos de trabalho padronizados que procuram representar as melhores práticas mundiais para cada função. GONÇALVES; RICCIO (2009, p. 209) Enterprise Resource Planning - ERP 3

4. ERP CARACTERÍSTICAS São mais estáveis a ambientes de poucas mudanças e de fácil padronização; São estruturados em diferentes módulos com funcionalidades específicas; Permite acesso a todas as informações da empresa de forma controlada, integrada, sem redundância e com maior confiabilidade; Elimina o retrabalho da passagem de informações entre os subsistemas; Estrutura modular permite implantação seletiva. Enterprise Resource Planning - ERP 4

5. ABRANGÊNCIA DE UM ERP Enterprise Resource Planning - ERP 5 FONTE: Padoveze (2009, 53)

6. ABRANGÊNCIA DE UM ERP Enterprise Resource Planning - ERP 6 MODELO DE ERP EXTENDIDO FONTE: Castro (2009, p. 15)

7. CENÁRIO HISTÓRICO SISTEMAS ERP Década de 50: Técnicas de arquivamento e recuperação de informações de grandes arquivos; Informações impressas não facilitavam o cruzamento e análise dos dados; Utilização de mainframes com aplicativos isolados Década de 70: Economia em expansão; Percepção da interdependência da cadeia administrativa; Aumento na concorrência externa nas empresas; Surge o MRP (material requirementplanning) - integracãofabricação, compra e gerenciamento de materiais. Enterprise Resource Planning - ERP 7

8. CENÁRIO HISTÓRICO SISTEMAS ERP Década de 80: Criação da internet; Revolução na atividade de produção e logística; MRP II (Manufacturing Resource Planning) = MRP + planejamento financeiro e de RH Década de 90: Mudanças na estrutura organizacional demandou novos tipos de SIs Maior necessidade de integração de todas as áreas funcionais ERP (Enterprise Resource Planning): 1ª fase – integraçãointerna 2ª fase – integraçãoexterna (iníciosec.XXI) Enterprise Resource Planning - ERP 8

9. EVOLUÇÃO SISTEMAS ERP Enterprise Resource Planning - ERP 9 Extended ERP 2000 Manufacturing Resource Planning (MRP II) 1980 Inventory Control Packages 1960 1990 Enterprise Resource Planning (ERP) 1970 Material Requirement Planning (MRP) FONTE: Castro (2009, p. 15)

10. CICLO DE VIDA DE UM SISTEMA ERP Decisão e adoção Aquisição Implantação Uso e Manutenção Evolução Abandono Enterprise Resource Planning - ERP 10

11. IMPLANTAÇÕES DE ERP Com a migração para as plataformas baseadas em redes, surgiu a necessidade de novos aplicativos Como atender a demanda por novos aplicativos? Atualizar e manter os sistemas legados? Reengenharia de software Desenvolver novos softwares aplicativos sob medida? Soluções caseiras ou terceirizadas? Comprar aplicativos prontos? Enterprise Resource Planning - ERP 11

12. IMPLANTAÇÕES DE ERP Caracteriza-se por colocar os módulos do sistema ERP em funcionamento na organização (go live) É desenvolvida por equipes baseadas em cada área de negócio, representadas por usuários chaves Provoca profundos impactos organizacionais: Maior necessidade de compartilhamento de informações Mudanças nos processos Adaptar-se ao sistema ou o sistema adapta-se a organização? Enterprise Resource Planning - ERP 12

13. ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO Parametrização: Significa adotar as práticas embutidas no sistema, definindo valores em relação aos parâmetros que ele apresenta, habilitando ou desabilitando características específicas. Definição do método de avaliação de estoques (média ponderada, PEPS) Definição de parâmetros de compra (padrões de autorização) Enterprise Resource Planning - ERP 13

14. ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO Customização: Processo que proporciona características adicionais que o software não oferece, mas que podem ser disponibilizadas mediante programação para melhor adaptá-lo a organização. Realização de ajustes, alteração de funcionalidades de telas, relatórios, de criação de boletos A empresa termina arcando com o ônus da atualização da customização Enterprise Resource Planning - ERP 14

15. ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO Carga dos dados iniciais, conversão e limpeza Envolve a entrada dos dados relativos a plano de contas, cadastro de fornecedores, tabela de condições de pagamento, códigos fiscais, centro de custos, cadastro de clientes e produtos, e etc. Informações importadas de outros SI com necessidade de conversão Atualização de dados de má qualidade, eliminando redundâncias Enterprise Resource Planning - ERP 15

16. ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO Configuração das permissões e visões de diferentes usuários: São concedidas contas a diferentes usuários, permitindo-lhes diferentes níveis de acesso ao sistema; Envolvendo permissões a consultas, entradas de novos dados, alteração de dados do sistema e execução de transações; Trata sobre questões sobre a segurança dos dados. Enterprise Resource Planning - ERP 16

17. ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO Treinamento de todos usuários: É fundamental para devido funcionamento do sistema; Quanto maior for o domínio do ERP, menor será o impacto de sua adoção; Deve-se se estender a fase após a entrada em produção; Treinamento na fase final do processo resulta em falsa economia. Enterprise Resource Planning - ERP 17

18. ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO Definição de procedimentos de backup e recuperação de dados: Procedimentos definidos em parceria pela equipe de TI e pela equipe de implantação Definição de planos de contingência: Em caso de falhas do sistema, a empresa não pode parar Execução paralela de algumas rotinas do ERP Enterprise Resource Planning - ERP 18

19. DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO Complexidade; Custos envolvidos; Longo de tempo de sua duração; Dificuldades de parametrização ou customização; Dificuldades de adoção de novos processos; Dificuldades na obtenção da participação favorável das pessoas envolvidas. CANHETE (2004) Enterprise Resource Planning - ERP 19

20. CUSTO/TEMPO/COMPLEXIDADE DA IMPLEMENTAÇÃO Enterprise Resource Planning - ERP 20 FATORES REDUTORES FATORES INCREMENTADORES Adoção de produtos não totalmente adaptados à velocidade de mudanças legais/fiscais brasileiras Ser parte de um grupo que já teve o sistema implantado em outra unidade semelhante Usuários sem tempo disponível para o necessário envolvimento com a implantação do sistema Dados de boa qualidade Empresas sem processos formais bem definidos Possuir disseminada a cultura de softwares integrados Empresas com processos muito específicos e particulares Empresas com empregados qualificados a aprender novas características de sistemas de informações FONTE: Gonçalves; Riccio (2009, p. 216)

21. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS Impõem visão integrada dos processos organizacionais Possibilitam a criação de uma plataforma única para a integração e expansão das empresas Reduzem o retrabalho; Permitem maior controle sobre as operações da empresa Redução de desperdícios Redução de estoques Redução do tempo para o fechamento contábil Enterprise Resource Planning - ERP 21

22. SOLUÇÕES EMPRESARIAIS Tecnologias nunca estão totalmente estabilizadas ou completas Sistemas ERP não se estagnam, hoje são denominados soluções empresariais: Novas funcionalidades; Plataformas mais abertas, maior integração; Integração com aplicativos web Maior ênfase às pequenas e médias empresas Gestão do relacionamento com clientes (CRM) Gestão de componentes e processos logísticos Ferramentas de inteligência empresarial (business intelligence) Enterprise Resource Planning - ERP 22

23. SISTEMAS ERP E A CONTABILIDADE ERPs adotam a estrutura contábil do plano de contas como espinha dorsal de todos os registros de transações. Softwares ERP resgataram o papel dos sistemas de informações contábeis Promoveu maior qualidade da informação contábil Democratização de conceitos contábeis em outras áreas da empresa Fortalecimento do papel do contador Enterprise Resource Planning - ERP 23

24. Microsiga Protheus É uma linha de software ERP/CRM criada e desenvolvida pela TOTVS. Abrange processos administrativos e setoriais, nas áreas de serviços, saúde, jurídico, agroindústria, logística, construção e varejo. Sistema atua em 3 camadas: Client: responsável pela apresentação da aplicação (Front-End ). Application Server: encarregada de todo processamento das regras de negócio. Banco de Dados: cuida do gerenciamento dos dados no Sistema Ambiente: Sistema operacional: Microsoft Windows Server, SUSE Linux Enterprise, RedHat Enterprise Linux, Ubuntu. Banco de Dados: IBM DB2, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, Sybase Enterprise Resource Planning - ERP 24

25. SAP ERP É um ERP transacional produto principal da SAP AG, tendo cerca de 86 mil clientes dentre a grande maioria empresas de grande porte. Seus principais módulos são: Planejamento da Produção Gestão de Materiais Vendas e Distribuição Contabilidade Financeira Controladoria Gestão de Ativos Fixos Sistema de Projeto Fluxo de Trabalho Soluções de Industria Recursos Humanos Manutenção das Instalações Gestão da Qualidade Enterprise Resource Planning - ERP 25

26. ALTERDATA ERP Sistema desenvolvido com foco na gestão corporativa de empresas de médio porte, onde situam-se indústrias, prestadores de serviços, comércios varejistas e atacadistas; Possui sistema de CustomerRelationship Manager com módulos equipados com Data Mining eBussinessIntelligence (BI). Módulo financeiro desenvolvido com intuito de dispensar o uso de relatórios Módulo de faturamento focado em realizar o faturamento de um comércio varejista, atacadista, prestador de serviços ou mesmo de uma indústria Enterprise Resource Planning - ERP 26

27. “Não é a espécie mais forte que sobrevive, ou a mais inteligente, mas a que melhor se adapta à mudança.” Enterprise Resource Planning - ERP 27 Charles Darwin

28. REFERÊNCIAS CANHETE, Claudio Cesar. Análise das menções à qualidade da informação em teses e dissertações que relatam impactos do uso de sistemas ERP. 2004. 176 p. Dissertação (Mestrado) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo. CASTRO, Sandra de Jesus E.. Caracterização da adoção de sistemas ERP nas grandes empresas portuguesas. 2009. 95 p. Dissertação (Mestrado) - Universidade De Trás-os-montes E Alto Douro, Vila Real, Portugal. GONÇALVES, Rosana C. M. Grillo; RICCIO, Édson Luiz. Sistemas de informação: ênfase em controladoria e contabilidade São Paulo: Atlas, 2009. PADOVEZE, Clóvis Luís. Sistemas de informações contábeis. São Paulo: Atlas, 2004. Enterprise Resource Planning - ERP 28