Tipos Sistemas Informação Organizações
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Disciplina: Tecnologia geren da informação Trilha: 03
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- 1. Tipos de Sistemas de Informação nas Organizações Aluno: Pricila Yessayan Matrícula: 91701260 Modalidade: Gestão Estratégica de Negócios Disciplina: Tec./Ger. da Informação Professor: Alexandre de Souza Vieira Data: 01/10/2017
- 2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL TÍPICA Operacional Tático finanças e contabilidade recursos humanos vendas e marketing produção e manufatura Sistemas de processamento de transações (SPT) Sistemas de apoio ao executivo (SAE) Sistemas de apoio de decisão (SAD) Sistemas de informações gerencias (SIG) Estratégico
- 3. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO SPT SIG SAD SAE Seu principal objetivo é responder perguntas rotineiras, é responsável por processar as transações operacionais da organização (emissão de nota fiscal, fechamento de pedido, cadastro de fornecedor, etc.) Voltado para eventos internos, analisa as informações da organização através de relatórios, processos e históricos. Utiliza os dados dos SPTs, resumindo e apresentado operações e dados básicos periodicamente. Com um alto poder analítico do que os outros sistemas, analisa e armazena os dados permitindo a tomada de decisão diária. Além de obter informações internas através do SPT e SIG também utiliza dados externos. Auxilia os executivos a tomarem decisões a longo prazo. Incorporam dados externos e adquirem dados dos SIG e SAD a fim de obter informações resumidas e uteis e assim adquire uma visão holística de todas operações da organização e, consequentemente, projeções para seu futuro.
- 4. Possibilita que as empresas a administrarem melhor seus processos, coletando experiências relevantes que ficam disponíveis onde e quando forem necessários. Esta “memória” corporativa traz benefícios estratégicos a longo prazo. Ferramenta que otimiza a rentabilidade e aumenta as vendas e a campanhas de captação de novos clientes. Através de um conjunto de práticas estratégicas focadas no consumidor, gerencia e analisa as interações com os clientes, antecipando suas necessidades e desejos. Administra o relacionamento da organização com seus fornecedores. Tem como propósito transportar a quantidade certa de produtos para o local de consumo no menor prazo a um custo mínimo. Ou sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERPs), tem a função de integrar processos em diferentes áreas em um único sistema de software. Os dados por elas processados são usados pelos gerentes para tomar decisões mais precisas no momento apropriado. Sistemas integrados SCM CRM SGC APLICATIVOS ORGANIZACIONAIS INTEGRADOS
- 5. D'Souza, Elton. Tipos de Sistemas de Informação. Maio de 2009. http://si- sistemasdeinformacao.blogspot.com.br/2009/05/tipos-de-sistemas-de- informacao.html (acesso em 01 de Outubro de 2017). EQUELLA Resource. Tipos de sistemas de informações gerenciais . s.d. http://moodle.mackenzie.br/latosensu/mod/equella/view.php?id=34991 (acesso em 01 de Outubro de 2017). Fantinato, Marcelo. Aula 5 - Estrutura organizacional e tipos de sistemas de informação. 07 de Março de 2016. https://youtu.be/N4wGhiuEaxo (acesso em 01 de Outubro de 2017). Figueiredo, Iria Luppi. Tipos de Sistemas de Informação na empresa. 21 de Novembro de 2014. https://www.oficinadanet.com.br/artigo/738/tipos_de_sistemas_de_informacao _na_empresa (acesso em 01 de Outubro de 2017). BIBLIOGRAFIA
Notas do Editor
- <Por favor, clique no F5 para iniciar a apresentação.> Capa do trabalho.
- <Por favor, clique no F5 para iniciar a apresentação.> Uma organização convencional é organizada em níveis hierárquicos: Estratégico: no topo da pirâmide seus membros decidem os objetivos globais da empresa a longo prazo. Observam as tendências do mercado, a situação econômica do mesmo e como as situações externas afetarão a organização, analisam as mudanças de comportamento do consumidor e definem quais serão as estratégias para a organização adaptar-se a estas adversidades. Para auxiliá-los contam com sistemas de apoio ao executivo (SAE). Tático: nesse nível seus membros são responsáveis pela implementação das decisões estratégicas tomadas pelo nível estratégico. Realizam tarefas as área organizacional tomando decisões a médio prazo. Os sistemas de apoio de decisão (SAD) e de informações gerenciais (SIG) auxiliam os diretores, gerentes seniores a gerir as informações recebidas tanto do nível operacional quanto do nível estratégico. Operacional: como seu nome já diz é neste nível onde são produzidos efetivamente os produtos ou serviços ofertados pela organização. Os gerentes operacionais devem extrair o máximo das potencialidades utilizando dos sistemas de processamentos de transações (SPT) para que possam aperfeiçoar a produção com qualidade em um curto período. As diferentes áreas da empresa também são divididas nestes níveis e os sistemas por elas utilizadas acabam se divergindo, principalmente nos níveis operacional e tático. Afinal, as informações utilizadas por um não são necessariamente interessantes para o outro. Já no nível executivo não há uma necessidade de se terem diferentes sistemas, já que o interesse do executivo é ver a organização como um todo.
- <Por favor, clique no F5 para iniciar a apresentação.> Sistema de Processamento de Transações (SPTs) Seu principal objetivo é responder perguntas rotineiras, é responsável por processar as transações operacionais da organização (emissão de nota fiscal, fechamento de pedido, cadastro de fornecedor, etc.) Sistema de Informação Gerenciais (SIG) Voltado para eventos internos, analisa as informações da organização através de relatórios, processos e históricos. Utiliza os dados dos SPTs, resumindo e apresentado operações e dados básicos periodicamente. Sistema de Apoio a Decisão (SAD) Com um alto poder analítico do que os outros sistemas, analisa e armazena os dados permitindo a tomada de decisão diária. Além de obter informações internas através do SPT e SIG também utiliza dados externos. Sistema de Apoio ao Executivo (SAE) Auxilia os executivos a tomarem decisões a longo prazo. Incorporam dados externos e adquirem dados dos SIG e SAD a fim de obter informações resumidas e uteis e assim adquire uma visão holística de todas operações da organização e, consequentemente, projeções para seu futuro.
- <Por favor, clique no F5 para iniciar a apresentação.> Sistemas integrados Ou sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERPs), tem a função de integrar processos em diferentes áreas em um único sistema de software. Os dados por elas processados são usados pelos gerentes para tomar decisões mais precisas no momento apropriado. Sistema de gestão da cadeia de suprimentos (SCM) Administra o relacionamento da organização com seus fornecedores. Tem como propósito transportar a quantidade certa de produtos para o local de consumo no menor prazo a um custo mínimo. Sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) Ferramenta que otimiza a rentabilidade e aumenta as vendas e a campanhas de captação de novos clientes. Através de um conjunto de práticas estratégicas focadas no consumidor, gerencia e analisa as interações com os clientes, antecipando suas necessidades e desejos. Sistema de gestão do conhecimento (SGCs) Possibilita que as empresas a administrarem melhor seus processos, coletando experiências relevantes que ficam disponíveis onde e quando forem necessários. Esta “memória” corporativa traz benefícios estratégicos a longo prazo.
- Bibliografia: D'Souza, Elton. Tipos de Sistemas de Informação. Maio de 2009. http://si-sistemasdeinformacao.blogspot.com.br/2009/05/tipos-de-sistemas-de-informacao.html (acesso em 01 de Outubro de 2017). EQUELLA Resource. Tipos de sistemas de informações gerenciais . s.d. http://moodle.mackenzie.br/latosensu/mod/equella/view.php?id=34991 (acesso em 01 de Outubro de 2017). Fantinato, Marcelo. Aula 5 - Estrutura organizacional e tipos de sistemas de informação. 07 de Março de 2016. https://youtu.be/N4wGhiuEaxo (acesso em 01 de Outubro de 2017). Figueiredo, Iria Luppi. Tipos de Sistemas de Informação na empresa. 21 de Novembro de 2014. https://www.oficinadanet.com.br/artigo/738/tipos_de_sistemas_de_informacao_na_empresa (acesso em 01 de Outubro de 2017).