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Por Edilberto Souza
O que é um ERP?
 ERP (Enterprise Resource Planning) ou Planejamento
  de Recursos Empresariais também denominado como
  Sistemas de Gestão Empresarial.

 Os sistemas ERP podem ser definidos como sistemas
  de informação integrados, adquiridos na forma de
  pacotes de softwares comerciais, com a finalidade de
 dar suporte à maioria das operações de uma
 empresa.
Estrutura de um ERP
Papel na gestão das empresas
        Permitir a empresa focar mais no
         seu próprio negócio;
        Manter a organização adequada as
         regulamentações do Governo nas
         áreas: contábil, fiscal, tributária,
         previdenciária e trabalhista;
        Melhorar a produtividade e o
         atendimento aos clientes;
        Subsidiar a tomada de decisões;
Papel na gestão das empresas
        Permitir o crescimento controlado
         da organização;
        Melhorar o fluxo de informações;
        Propiciar boas condições de
         competividade;
Vantagens de um ERP


 Centralizar, armazenar e disseminar as
  informações vitais para o negócio da empresa;
 Integrar as diversas informações dos setores de
  uma organização;
 Reduzir o retrabalho e as inconsistências de
  informações;
 Melhorar o controle e a gestão dos custos;
Vantagens de um ERP


 Prover informações com rapidez, para uma boa
  tomada de decisão;
 Forçar a melhoria da gestão da empresa, através
  da adoção de padrões e de melhores práticas;
 Eliminar a manutenção de múltiplos sistemas;
 Interagir com um único fornecedor de sistemas;
Desvantagens de um ERP


 Dependência de um único fornecedor de
  sistemas;
 Necessidade de adequações do pacote à
  empresa;
 Necessidade de alteração de processos
  empresariais;
Desvantagens de um ERP


 Um módulo não disponível pode interromper o
  funcionamento dos demais;
 Mudança cultural para uma visão de
  disseminação de informações dos setores por
  toda a empresa;
 Se o sistema falhar, toda a empresa pode parar.
Ciclo de vida de um ERP
Ciclo de vida de um ERP
Destacando as etapas que compõem um ciclo de vida de
um ERP, segundo César Alexandre de Souza (2000):

 Decisão e Seleção;

 Implementação;

 Utilização.

Vamos agora falar um pouco sobre cada etapa:
Decisão e Seleção
Fatores críticos na escolha de um ERP

       Aderência ao segmento de negócio
        e atividades da empresa;
       Custos de licença, customização e
        implantação;
       Nível de aceitação do ERP no
        mercado.
Alguns Exemplos de Fornecedores




Microsiga Protheus       Business One             TopManager               Milênio
Corpore RM               R/3
DataSul                  Etc.
Etc.
http://www.totvs.com/h   http://www.sap.com/bra   http://topmanager.com.   http://www.fcmsistemas.
ome                      zil/index.epx            br/index/index.html      com.br/produtos/milenio
Implementação
Principais fatores críticos

     Envolvimento dos usuários
      nesta etapa e apoio da Direção;
     Planejamento adequado e
      expectativas realistas;
     Definição clara de
      responsabilidades;
Implementação
Principais fatores críticos
      Estabelecimento de marcos
       intermediários permitindo
       medir o alcance dos objetivos;
      Equipe competente e
       dedicada à implementação do
       sistema;
      Infraestrutura de TI adequada
       às necessidades do projeto.
Utilização
           Principais fatores críticos


 Aproveitar o crescimento continuado de tecnologia e
  conhecimento (não parar no tempo);
 Suprir novas necessidades com soluções
  parametrizadas e/ou customizadas (não frustrar as
  expectativas dos usuários);
 Definir orçamento para dar continuidade a adequação
  da solução adotada (não frustrar a expectativa da
  Diretoria).
Como está o mercado atual?
         Saturado no que diz respeito a adoção
          de ERP pelas grandes empresas;
         Grandes fornecedores de ERP, como:
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         Carente de mão de obra especializada,
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  • 2. O que é um ERP?  ERP (Enterprise Resource Planning) ou Planejamento de Recursos Empresariais também denominado como Sistemas de Gestão Empresarial.  Os sistemas ERP podem ser definidos como sistemas de informação integrados, adquiridos na forma de pacotes de softwares comerciais, com a finalidade de dar suporte à maioria das operações de uma empresa.
  • 4. Papel na gestão das empresas  Permitir a empresa focar mais no seu próprio negócio;  Manter a organização adequada as regulamentações do Governo nas áreas: contábil, fiscal, tributária, previdenciária e trabalhista;  Melhorar a produtividade e o atendimento aos clientes;  Subsidiar a tomada de decisões;
  • 5. Papel na gestão das empresas  Permitir o crescimento controlado da organização;  Melhorar o fluxo de informações;  Propiciar boas condições de competividade;
  • 6. Vantagens de um ERP  Centralizar, armazenar e disseminar as informações vitais para o negócio da empresa;  Integrar as diversas informações dos setores de uma organização;  Reduzir o retrabalho e as inconsistências de informações;  Melhorar o controle e a gestão dos custos;
  • 7. Vantagens de um ERP  Prover informações com rapidez, para uma boa tomada de decisão;  Forçar a melhoria da gestão da empresa, através da adoção de padrões e de melhores práticas;  Eliminar a manutenção de múltiplos sistemas;  Interagir com um único fornecedor de sistemas;
  • 8. Desvantagens de um ERP  Dependência de um único fornecedor de sistemas;  Necessidade de adequações do pacote à empresa;  Necessidade de alteração de processos empresariais;
  • 9. Desvantagens de um ERP  Um módulo não disponível pode interromper o funcionamento dos demais;  Mudança cultural para uma visão de disseminação de informações dos setores por toda a empresa;  Se o sistema falhar, toda a empresa pode parar.
  • 10. Ciclo de vida de um ERP
  • 11. Ciclo de vida de um ERP Destacando as etapas que compõem um ciclo de vida de um ERP, segundo César Alexandre de Souza (2000):  Decisão e Seleção;  Implementação;  Utilização. Vamos agora falar um pouco sobre cada etapa:
  • 12. Decisão e Seleção Fatores críticos na escolha de um ERP  Aderência ao segmento de negócio e atividades da empresa;  Custos de licença, customização e implantação;  Nível de aceitação do ERP no mercado.
  • 13. Alguns Exemplos de Fornecedores Microsiga Protheus Business One TopManager Milênio Corpore RM R/3 DataSul Etc. Etc. http://www.totvs.com/h http://www.sap.com/bra http://topmanager.com. http://www.fcmsistemas. ome zil/index.epx br/index/index.html com.br/produtos/milenio
  • 14. Implementação Principais fatores críticos  Envolvimento dos usuários nesta etapa e apoio da Direção;  Planejamento adequado e expectativas realistas;  Definição clara de responsabilidades;
  • 15. Implementação Principais fatores críticos  Estabelecimento de marcos intermediários permitindo medir o alcance dos objetivos;  Equipe competente e dedicada à implementação do sistema;  Infraestrutura de TI adequada às necessidades do projeto.
  • 16. Utilização Principais fatores críticos  Aproveitar o crescimento continuado de tecnologia e conhecimento (não parar no tempo);  Suprir novas necessidades com soluções parametrizadas e/ou customizadas (não frustrar as expectativas dos usuários);  Definir orçamento para dar continuidade a adequação da solução adotada (não frustrar a expectativa da Diretoria).
  • 17. Como está o mercado atual?  Saturado no que diz respeito a adoção de ERP pelas grandes empresas;  Grandes fornecedores de ERP, como: SAP, ORACLE e TOTVS buscando cada vez mais alcançar pequenas e médias empresas;  Carente de mão de obra especializada, capaz de implantar e manter soluções;