Um ERP é um sistema de informação integrado que dá suporte às operações de uma empresa, centralizando e integrando informações entre setores. Um ERP tem três fases principais: decisão e seleção do pacote, implementação do sistema, e utilização contínua para atender novas necessidades da empresa.

1. Por Edilberto Souza

2. O que é um ERP?
 ERP (Enterprise Resource Planning) ou Planejamento
de Recursos Empresariais também denominado como
Sistemas de Gestão Empresarial.
 Os sistemas ERP podem ser definidos como sistemas
de informação integrados, adquiridos na forma de
pacotes de softwares comerciais, com a finalidade de
dar suporte à maioria das operações de uma
empresa.

3. Estrutura de um ERP

4. Papel na gestão das empresas
 Permitir a empresa focar mais no
seu próprio negócio;
 Manter a organização adequada as
regulamentações do Governo nas
áreas: contábil, fiscal, tributária,
previdenciária e trabalhista;
 Melhorar a produtividade e o
atendimento aos clientes;
 Subsidiar a tomada de decisões;

5. Papel na gestão das empresas
 Permitir o crescimento controlado
da organização;
 Melhorar o fluxo de informações;
 Propiciar boas condições de
competividade;

6. Vantagens de um ERP
 Centralizar, armazenar e disseminar as
informações vitais para o negócio da empresa;
 Integrar as diversas informações dos setores de
uma organização;
 Reduzir o retrabalho e as inconsistências de
informações;
 Melhorar o controle e a gestão dos custos;

7. Vantagens de um ERP
 Prover informações com rapidez, para uma boa
tomada de decisão;
 Forçar a melhoria da gestão da empresa, através
da adoção de padrões e de melhores práticas;
 Eliminar a manutenção de múltiplos sistemas;
 Interagir com um único fornecedor de sistemas;

8. Desvantagens de um ERP
 Dependência de um único fornecedor de
sistemas;
 Necessidade de adequações do pacote à
empresa;
 Necessidade de alteração de processos
empresariais;

9. Desvantagens de um ERP
 Um módulo não disponível pode interromper o
funcionamento dos demais;
 Mudança cultural para uma visão de
disseminação de informações dos setores por
toda a empresa;
 Se o sistema falhar, toda a empresa pode parar.

10. Ciclo de vida de um ERP

11. Ciclo de vida de um ERP
Destacando as etapas que compõem um ciclo de vida de
um ERP, segundo César Alexandre de Souza (2000):
 Decisão e Seleção;
 Implementação;
 Utilização.
Vamos agora falar um pouco sobre cada etapa:

12. Decisão e Seleção
Fatores críticos na escolha de um ERP
 Aderência ao segmento de negócio
e atividades da empresa;
 Custos de licença, customização e
implantação;
 Nível de aceitação do ERP no
mercado.

13. Alguns Exemplos de Fornecedores
Microsiga Protheus Business One TopManager Milênio
Corpore RM R/3
DataSul Etc.
Etc.
http://www.totvs.com/h http://www.sap.com/bra http://topmanager.com. http://www.fcmsistemas.
ome zil/index.epx br/index/index.html com.br/produtos/milenio

14. Implementação
Principais fatores críticos
 Envolvimento dos usuários
nesta etapa e apoio da Direção;
 Planejamento adequado e
expectativas realistas;
 Definição clara de
responsabilidades;

15. Implementação
Principais fatores críticos
 Estabelecimento de marcos
intermediários permitindo
medir o alcance dos objetivos;
 Equipe competente e
dedicada à implementação do
sistema;
 Infraestrutura de TI adequada
às necessidades do projeto.

16. Utilização
Principais fatores críticos
 Aproveitar o crescimento continuado de tecnologia e
conhecimento (não parar no tempo);
 Suprir novas necessidades com soluções
parametrizadas e/ou customizadas (não frustrar as
expectativas dos usuários);
 Definir orçamento para dar continuidade a adequação
da solução adotada (não frustrar a expectativa da
Diretoria).

17. Como está o mercado atual?
 Saturado no que diz respeito a adoção
de ERP pelas grandes empresas;
 Grandes fornecedores de ERP, como:
SAP, ORACLE e TOTVS buscando cada
vez mais alcançar pequenas e médias
empresas;
 Carente de mão de obra especializada,
capaz de implantar e manter soluções;

18. Oportunidades

19. Oportunidades

20. Agradecimentos
Pela vossa atenção
Obrigado!