O documento apresenta diferentes tipos de sistemas de informação, categorizando-os em quatro níveis: operacional, conhecimento, gerencial e estratégico. Cada nível possui características específicas, como suporte a atividades diárias, integração de tecnologias, monitoramento e tomada de decisões. Além disso, destaca seis tipos fundamentais de sistemas, incluindo sistemas de processamento de transações e sistemas de apoio ao executivo, cada um apoiando funções variadas na organização.

1. Tipos de Sistema de Informação FAFICA Disciplina: TI Cursos: Administração e Gestão Comercial Prof. Robson Santos Email : robssantoss@yahoo.com.br Blog : http://robssantos.blogspot.com

2. Diferentes Tipos de Sistemas Sistema do nível Operacional: Dá suporte aos gerentes operacionais, acompanha atividades e transações elementares da organização. Tem o propósito de responder a perguntas de rotina e acompanhar o fluxo de transações na organização. Esse sistema deve fornecer informações de fácil acesso, atualizadas e precisas.

3. Diferentes Tipos de Sistemas Sistema do nível de Conhecimento: O propósito desse sistema é auxiliar a empresa a integrar novas tecnologias ao negócio e ajudar a organização a controlar o fluxo de documentos. São as ferramentas de automação de escritório muito populares na atualidade.

4. Diferentes Tipos de Sistemas Sistema do nível Gerencial: Atendem às atividades de monitoração, controle, tomada de decisão e procedimentos administrativos dos gerentes médios. Estes sistemas têm a características de produzir relatórios periódicos sobre as operações, ao invés de informações instantâneas.

5. Diferentes Tipos de Sistemas Sistemas de nível estratégicos: Ajudam a gerência sênior a atacar e enfrentar questões estratégicas e tendências de longo prazo tanto na empresa quanto no ambiente externo. Sua principal preocupação é compatibilizar as mudanças do ambiente externo com a capacidade da organização.

7. Seis Tipos Mais Importantes de Sistemas Sistemas de processamento de transações (SPT)‏ São os sistemas integrados básicos que atendem ao nível operacional da organização. Realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa. São críticos para uma empresa: se deixarem de funcionar por algumas horas, podem causar colapso e talvez danos a outras empresas.

8. Seis Tipos Mais Importantes de Sistemas Sistemas de Trabalhadores de Conhecimento e Sistemas de Automação de Escritório (STC): Atendem às necessidades de informação no nível de conhecimento da organização. Podem estruturar conhecimento científico ou organizar documentos para funcionários.

9. Seis Tipos Mais Importantes de Sistemas Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs): Atendem ao nível gerencial da empresa, munindo os gerentes de relatórios ou de acesso on-line aos registros do desempenho corrente e histórico da organização. São normalmente orientados aos eventos internos. Têm maior periodicidade (semanal, mensal...) normalmente através de resumo e comparações

10. Seis Tipos Mais Importantes de Sistemas Sistema de Apoio a Decisão (SAD): Também acontecem no nível de gerência da organização. Ajudam os gerentes a tomar decisões não-usuais, que se alteram com rapidez e não são facilmente especificada com antecedência. Podem usar informações externas junto com internas. São mais analíticos e trazem modelos para interpretação dos dados.

11. Seis Tipos Mais Importantes de Sistemas Sistema de Apoio ao Executivo (SAEx): Atendem ao nível estratégico da organização. Abordam decisões não rotineiras que exigem bom senso, avaliação e percepção. Os SAEs juntam as informações externas (leis tributarias, normas) com dados internos da empresa e produzem informações filtradas e resumidas de dados críticos úteis para os executivos. Trabalha com questões não analíticas mas holísticas

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14. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA LAUDON, Kenneth e LAUDON, Jane. Sistemas de informação gerenciais: administrando a empresa digital. 5 3d. São Paulo: Prentice Hall, 2004.