O documento discute o conceito de empreendedorismo e fatores críticos de sucesso para empreendimentos. Apresenta um caso real de plano de negócios para uma empresa de tablets em restaurantes e hotéis, incluindo análises de mercado, concorrência, viabilidade financeira e ações estratégicas. Por fim, descreve um curso sobre empreendedorismo com 5 módulos e suas datas.

1. Empreendedorismo

2. A Análise de atratividade Empreendedorismo Empreendedor Quem é capaz de criar algo diferente e com valor, liderar equipes de profissionais com as competências necessárias para o empreendimento, aceitando os riscos financeiros, psicológicos e sociais para receber as recompensas econômicas e pessoais.

3. A Análise de atratividade Fatores críticos de sucesso Identificar uma necessidade real e imediata de clientes alvo com perfil definido, em um mercado alvo em expansão ou com potencial para crescimento; Vender uma solução (produto ou serviço) altamente competitiva e, se possível, inovadora (produto, marketing, processo ou organização);

4. A Análise de atratividade Fatores críticos de sucesso Reunir as competências necessárias pela formação e liderança de equipes de trabalho altamente engajadas; Possuir capital inicial e capital de giro suficientes para a fase inicial; Desenvolver constantemente seus métodos de gestão empresarial, com ênfase na inovação. Monitorar mercado com foco em gestão de riscos. Ter disciplina, paciência e aceitar que os resultados demandam tempo.

5. Análise de Mercado

6. Análise do ambiente externo Fornecedores Clientes Substitutos Novos Entrantes Rivalidade na Indústria

7. Análise do ambiente externo Fornecedores Clientes Substitutos Novos Entrantes Rivalidade na Indústria Governo e Agências Regulatórias

8. Caso Real: plano de negócios desenvolvido na FGV-SP Descrição do Produto Tablet com tela sensível ao toque que permite aos consumidores realizarem os pedidos diretamente à cozinha.

9. A Análise de atratividade Caso Real: Clientes S Clientes Potenciais Localização Geográfica Benefícios: Cliente Benefícios: Consumidor Final Restaurante: Ticket acima de R$ 50 Hotel: Classe A, B e C pela ABIH* * Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH) São Paulo Rio de Janeiro Redução de custo operacional Otimização no atendimento Promoções em tempo real Venda de anúncios promocionais Precisão e velocidade nos pedidos Facilidade na escolha de idiomas Fotos dos pratos Ferramenta de lazer

10. A Análise de atratividade Caso Real: Pesquisa Principais Conclusões Amostragem: 115 entrevistados (SP); 9 perguntas P.4 P.7 P.6 P.8

11. A Análise de atratividade Caso Real: Mercado 10% a.a. Cenário Atual Cenário Futuro + Crescimento mercado * * Dados da ABIH Perspectivas positivas 1425 19 300 50

12. A Análise de atratividade Caso Real: Concorrência 14 25 30 34

13. A Análise de atratividade Análise do Ambiente Interno x Externo Forças + Oportunidades = Proposta de Valor Fraquezas + Ameaças = Gestão de Riscos Forças Fraquezas Oportunidades Ameaças SWOT

14. A Análise de atratividade Caso Real: Análise do Ambiente Interno x Externo Forças Competência em tecnologia Foco na qualidade dos serviços prestados Experiência gerencial Produto inovador Fraquezas Altos custos unitários Dependência de um único produto Empresa e marca desconhecidas Oportunidades Mudança de hábitos do consumidor Expansão do mercado Desenvolvimento de novas tecnologias Crescimento do turismo Ameaças Entrada de novos concorrentes Produtos substitutos Política trabalhista e sindicatos Registro de patente SWOT

15. A Análise de atratividade Vantagem competitiva: Análise VRIO Valor é diferente de Preço! Valioso Raro Insubstituível Organizável Competitividade Não - - - Desvantagem competitiva Sim Não - Sim Paridade Competitiva Sim Sim Não Sim Vantagem competitiva temporária Sim Sim Sim Sim Vantagem competitiva sustentável

16. Ações Estratégicas

17. Ações estratégicas: Cadeia de Valor

18. Ações estratégicas: Balanced Scorecard

19. Caso Real: Cadeia de Valor

20. A Análise de atratividade Caso Real: Ações Estratégicas Dimensões Metas Relacionamento com Clientes/Mercado Promover mensalmente eventos para divulgação e promoção do produto entre potenciais clientes. Promover ações de promoção continuada por meio do site na Internet. Atingir 7% do mercado-alvo em 2 anos. Atingir 90% de satisfação em relação ao produto. Tornar-se a marca mais lembrada no segmento. Saúde Financeira Manter o preço dentro do limite aceito pelo mercado. Manter a margem média de lucratividade de 50% sobre o preço de venda. Qualidade dos Processos Internos Sobressair em relação aos serviços de suporte. Tratamento do Aprendizado e da Inovação Selecionar e programar uma inovação significativa por semestre.

21. Caso Real: Plano de Ação (5W2H) Plano de ação (5W2H) Atividades pré-operacionais O quê ? Quem ? Quando ? Onde ? Por quê ? Para... Como ? Quanto ? 1. Escolha e locação de imóvel (ponto); Diretoria. De 01/12/10 à 21/12/10. São Paulo. Estabelecer a Sede da empresa. R$ 6.000 1.1 Definir região-alvo da cidade; Diretoria. São Paulo. Estabelecer a Sede da empresa. Estudo do plano diretor do município. Melhor opção considerando logística. 1.2 Pesquisar, visitar e avaliar imóveis disponíveis; Diretoria. São Paulo. Estabelecer a Sede da empresa. Pesquisa junto às imobiliárias. 1.3 Definir melhor opção de imóvel; Diretoria. São Paulo. Estabelecer a Sede da empresa. Visitar os imóveis, avaliar as plantas, tendo em mente as necessidades. 1.4 Providenciar documentação necessária; Diretoria. São Paulo. Estabelecer a Sede da empresa. A imobiliária definirá a documentação necessária. 1.4 Acompanhar vistoria do imóvel para entrega das chaves; Diretoria. São Paulo. Estabelecer a Sede da empresa. A imobiliária agendará a vistoria, enviará profissional capacitado e emitirá relatório de vistoria. 1.5 Assinatura do contrato de locação; Diretoria. São Paulo. Estabelecer a Sede da empresa. A Imobiliária emitirá o contrato. 1.6 Entrega das chaves. Diretoria. São Paulo. Estabelecer a Sede da empresa. A Imobiliária fará a entrega com assinatura de termo de entrega.

22. Caso Real: Plano de Ação (5W2H) Atividades Operacionais O quê ? Quem ? Quando ? Onde ? Por quê ? Para... Como ? Quanto ? 17. Executar ações de marketing ; Diretoria, Gerência Administrativa e Agência de Comunicação. 1/4/2011. São Paulo. Divulgar o novo produto/ conceito. R$ 100.000 17.1 Inauguração pública da empresa; Diretoria, Gerência Administrativa e Agência de Comunicação. Sede da empresa. Divulgar o novo produto/ conceito. Definir objetivos e estratégia. 17.1.1 Convidar formadores de opinião especializada; Gerência Administrativa. Sede da empresa. Divulgar o novo produto/ conceito. Convidar pessoalmente, convite impresso, lista de confirmação. 17.1.2 Contratar veículos de imprensa; Gerência Administrativa.. São Paulo. Divulgar o novo produto/ conceito. Negociar com veículos contratados para veicular a propaganda. 17.1.3 Contratar empresa especializada em eventos para organização da inauguração; Gerência Administrativa.. São Paulo. Divulgar o novo produto/ conceito. Selecionar pela melhor relação custo benefício. 17.1.4 Promover o evento de inauguração; Diretoria e Gerência Administrativa.. 2/5/2010. Sede da empresa. Divulgar o novo produto/ conceito. Discursos, inauguração simbólica e Coquetel. 17.2 Estabelecer parceiras com ABRASEL e ABIH; Diretoria e Gerência Administrativa.. São Paulo. Divulgar o novo produto/ conceito. Contrato de parceria.

23. Viabilidade Financeira

24. Capital inicial; Gerar cenários a partir de premissas: Otimista, realista e pessimista; Previsão de fluxo de caixa; Necessidade de Capital de giro; Avaliação do custo de oportunidade; Análise de indicadores: ponto de equilíbrio, TIR, PayBack, VPL etc. Viabilidade Financeira

25. A Análise de atratividade Premissas (2011 a 2015) Sede do escritório em São Paulo-SP Disponibilidade de capital próprio para meses deficitários Taxa de Custo de Oportunidade de 31,75% (SELIC+20%) Tablets vendidos para os clientes (e não ativos da G8P) Encargo sobre produtos importados: 85%; Taxa de Câmbio: R$ 1,7/US$ 1 Todos os impostos foram considerados (PIS, COFINS, CSLL, INSS, IR, ISS, Benefícios legais, etc.) Caso Real: Projeção Financeira

26. A Análise de atratividade Caso Real: Projeção Financeira Receita Bruta VPL Quantidade de Clientes Quantidade de Funcionários VPL (2015) R$ 900.000 Receita Bruta (2015) R$ 10,5 milhões Acumulado (2015) 901 clientes Total (2015) 35 funcionários

27. Gestão de Competências

28. Gestão de Competências

29. Gestão de Competências Liderança e Administração de Conflitos.

30. Gestão de Riscos

31. Gestão de Riscos Aplicar as práticas da Inteligência competitiva; Criar planos de contingência.

32. Curso de Empreendedorismo

33. Curso de Empreendedorismo Módulo Curso Carga Horária I Como Exceder as Expectativas dos Clientes e Criar Diferencial Competitivo Sustentável 12 Horas-aula II Transforme Idéias em Ações 12 Horas-aula III Análise de Viabilidade Econômica de Negócios 12 Horas-aula IV Como Manter o Empreendimento sob Controle 12 Horas-aula V Gestão de Riscos: Como Administrar os Sucessos e as Crises 12 Horas-aula