Para se manter no mercado, é crucial identificar e agir sobre oportunidades que atendem às necessidades insatisfeitas dos clientes. A pesquisa de mercado e o comportamento empreendedor são essenciais para entender tendências e minimizar riscos. Planejamento eficaz e controle da execução são fundamentais para garantir a competitividade e maximizar os lucros.

1. Hoje, Melhor do Que Ontem
Por Soeli de Oliveira
Para permanecer no mercado é preciso estar atento às oportunidades e agir rapidamente para aproveitá-las. Mas,
como identificá-las?
Uma idéia somente é uma oportunidade quando o que é proposto satisfaz alguma necessidade insatisfeita ou mal
satisfeita do mercado comprador. Em outras palavras, quando existe clientes potenciais.
Uma empresa somente permanece no mercado se no decorrer do tempo aproveita as oportunidades que se
apresentam. Fazer isso requer um comportamento empreendedor, atento ao que está acontecendo no ambiente . Na
prática isso significa circular dentro e principalmente fora da empresa, procurando falar com clientes,
colaboradores, fornecedores e concorrentes. Marcar presença em feiras, exposições e eventos relacionados com o
seu setor de negócios, ler revistas e jornais do seu segmento, participar de reuniões e encontros em associações e
sindicatos, buscando compreender as tendências de mercado e os impactos dos fatores econômicos, políticos e
sociais. Essa postura se desenvolve com o tempo e ajuda o empreendedor a ter muitas idéias para agregar valor ao
seu negócio.
É muito pouco provável obter lucros comercializando produtos ou serviços sem atratividade. Se a empresa se
destaca das demais concorrentes, tem grande chance de ganhar a preferência dos clientes na hora da decisão de
compra, mesmo que esteja praticando preços superiores.
O que fazer para minimizar o risco do novo e do desconhecido?
Realizar uma pesquisa de mercado junto aos clientes potenciais, mesmo que em pequena escala, procurando
entender seus hábitos e preferências serve para testar a aceitação de novos produtos, serviços e idéias, possibilitando
fazer os ajustes necessários que diminuirão os riscos e aumentarão a probabilidade das idéias darem certo.
Para ser competitivo, perceber as oportunidades não é suficiente, também é preciso eficiência no planejamento,
acompanhamento e controle da implantação.
De uma forma simplificada, planejar significa responder: o que será feito; porque será feito; quem fará; quando
será feito; como será feito, quanto irá custar.
Já o acompanhamento e o controle requerem o registro das informações que permite a comparação do planejado
com o que foi executado, para que decisões sejam tomadas em relação à continuidade das ações.
Agora, mãos à obra, o que sua empresa poderia fazer e não está fazendo, capaz de gerar uma tremenda alteração
para melhor, se feito de maneira constante?
Soeli de Oliveira é Consultora e Palestrante do Instituto Tecnológico de Negócios, nas áreas de Varejo,Vendas,
Motivação e Atendimento - E-mail: soeli@sinos.net - Novo Hamburgo - RS.