O documento discute a importância da inteligência competitiva para as empresas, descrevendo seu desenvolvimento histórico e ferramentas como o ciclo de Herring e análise SWOT.

1. http://inteligenciacompetitivaavm.blogspot.com.br/

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A Inteligência Competitiva (IC) não é algo novo, pois, esse recurso já
era utilizado pelas empresas japonesa desde a época da 2ª Guerra
Mundial.
Ela obteve um crescimento acentuado, a partir da década de 90, por
conta das transformações que ocorreram no mundo corporativo e
cotidiano.
• Acirramento da concorrência;
• Novo perfil dos clientes/consumidores;
• Mudança de paradigma (sociedade Industrial x sociedade da Informação);
• Popularização e barateamento da Tecnologia Digital (TD);
• Economia baseada na informação;
• Etc.
Inteligência Competitiva

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No ano de 1997 foram criadas a área de inteligência das empresas:
Petrobras, Coca-Cola, White Martins e a Petróleo Ipiranga. Outro fato
marcante foi a fundação da Associação Brasileira dos Analistas de
Inteligência Competitiva – ABRAIC.
A missão dessa associação é:
“congregar e integrar pessoas que exerçam atividades de Inteligência Competitiva e
relacionadas e gestores no nível estratégico das organizações, para proporcionar-
lhes atualização permanente e integração com o mercado e disseminar as
ferramentas, a metodologia e a mentalidade de Inteligência Competitiva no País,
principalmente nos meios acadêmicos, empresarial e governamental, com ética e
responsabilidade social.”
http://www.abraic.org.br/
IC no Brasil

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A Análise S.W.O.T. (ou análise F.O.F.A. em português) é uma ferramenta
estrutural utilizada na análise do ambiente interno, para a formulação de
estratégias. Permite-se identificar as Forças e Fraquezas da empresa,
extrapolando então Oportunidades e Ameaças externas para a mesma.
De acordo com VALUE BASED MANAGEMENT
(2007), Forças e Fraquezas(Strenghts e Weakness, S e W) são fatores internos
de criação (ou destruição) de valor, como: ativos, habilidades ou recursos que
uma companhia tem à sua disposição, em relação aos seus competidores.
Já as Oportunidades e Ameaças (Opportunities e Threats, O e T) são
fatores externos de criação (ou destruição) de valor, os quais a empresa não
pode controlar, mas que emergem ou da dinâmica competitiva do mercado em
questão, ou de fatores demográficos, econômicos, políticos, tecnológicos,
sociais ou legais.
Fonte: http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/analise-swot/
S.W.O.T.

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Fonte da imagem:
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/2a/SWOT_pt.svg

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VRIO
A sigla VRIO são as iniciais de Valor, Raridade, Imitabilidade e
Organização. Esses quatro fatores servem para determinar o potencial
competitivo de uma empresa.

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Valor: O recurso e/ou serviço possibilita que a empresa explore uma
oportunidade e/ou neutralize a ação do(s) concorrente(s)?
Raridade: O recurso e/ou serviço pertence a um número pequeno de
empresas?
Imitabilidade: As empresas concorrentes têm dificuldade para custear a
aquisição e/ou desenvolver esse produto e/ou serviço?
Organização: A empresa está estruturada para explorar o valor, raridade e
imitabilidade do seu produto e/ou serviço?
VRIO

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Ciclo Herring
São as etapas realizadas para o desenvolvimento da inteligência
competitiva da empresa na construção do conhecimento.

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Planejamento e condução
Nessa etapa são identificadas as necessidades de informação dos usuários e a
realização do planejamento das etapas seguintes.

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Coleta
Consiste na busca sistematizada, coleta crítica e organização da
informação necessária as necessidades levantadas na etapa anterior. A
qualidade dessa etapa vai influenciar todas as outras atividades do ciclo.

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Análise e produção
A partir de uma análise, fundamentada, do material obtido na coleta
de dados serão produzidas as respostas aos diversos questionamentos
definidos no planejamento inicial. Essa produção é obtida através da
combinação dos conhecimentos prévios dos analistas e das novas
informações coletadas.

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Disseminação
Nesta etapa é feita a distribuição da produção intelectual
(conhecimento) para os setores envolvidos. Ele pode ocorrer na forma
analógica (relatório impresso) ou digital (Intranet, site, dispositivos de
armazenamento)

13. Trabalho 7
1) O que é e qual a importância do ciclo de Herring na IC?
2) Qual as características necessárias na etapa de Planejamento?
3) Quais as características necessárias na etapa de coleta?
4) Qual deve ser o perfil dos profissionais responsáveis pela análise e produção das
informações?
5) Quais os aspectos devem ser levados em consideração na etapa de disseminação do
conhecimento?
6) Qual a importância do S.W.O.T? e o que deve ser observado na sua realização?
7)Qual a função e relevância do VRIO? Quais os aspectos devem ser observados para que
seja bem realizado?
7) O ciclo de Herring deve ser realimentado? Justifique sua resposta.
8) Toda empresa deve ter um setor de IC? Justifique sua resposta
Este trabalho pode ser feito em grupo com no máximo 6 (seis) alunos
• Discutido em sala
• Enviado para o e-mail: vwnunes@gmail.com com o assunto: TI Niterói trabalho 7
• Não esquecer de colocar o nome dos componentes do grupo no trabalho 13