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Carregado porGo4 Glamping
E32 ll06
O documento descreve o plano de negócios da empresa Go 4 Glamping, incluindo sua cadeia de valor, organograma, funções de cada cargo, processos de contato com clientes, criação e implementação de soluções, e lições aprendidas.
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- 1. Lessons Learned Energia dePortugal Go 4 Glamping 6th Lesson - 28 Junho www.fabricadestartups.com
- 2. Cadeia de valor Actividadesprincipais • 1. Desenvolvimento de clientes • Listagem de clientes elegíveis • Angariação de clientes • Projecto de consultoria • Entrega ao cliente • Medir satisfação de cliente • 2. Marketing • Apresentação do conceito (vídeo, site, ...) • 3. Recursos Humanos • Seleção de pessoal • Formação • Funções e objectivos • 4. Operações • Gestão de Parcerias e Fornecedores • 5. Comercial • 6. Administração/Gestão Financeira 2Copyright Fábrica de Startups
- 3. Organograma CEO FILIPA VALENTE DIR. COMERCIAL JORGEROCHA DIR. OPERAÇÕES FRANCISCO SOARES DIR. FINACEIRO MIGUEL VALENTE
- 4. Funções 4Copyright Fábrica deStartups Posição/Cargo CEO – Chief Executive Officer Principais objectivos Assegurar a visão comum da empresa, a coesão interna e a integração das áreas. Garantir a existência de capital necessário à atividade. Tarefas Estratégicas Definir a missão corporativa e a estratégia. Formular alternativas estratégicas. Comunicar com os investidores. Coordenar as negociações com fornecedores e parceiros. Tarefas tácticas Definir as políticas e objetivos específicos de cada área. Identificar oportunidades, avaliar a viabilidade e fazer recomendações sobre novos investimentos ou desenvolvimento de novos negócios. Manter contatos com a direção das empresas clientes para identificar oportunidades de ampliação ou melhoria no serviços prestado ou solução de eventuais problemas contratuais ou operacionais. Monitorizar contratações. Normas
- 5. Funções Copyright Fábrica deStartups Posição/Cargo COO – Chief Operations Officer Principais objectivos Fazer a instalação e manutenção dos equipamentos e propor novos conceitos/módulos/soluções à empresa Tarefas Estratégicas Controlo da recepção e instalação dos equipamentos Análise e levantamento dos espaços dos futuros clientes Propor módulos/soluções mais adequados ao tipo de cliente Reportar stocks de equipamentos/compras ao CFO Sugerir novos projectos/módulos/soluções à equipa/empresa Tarefas tácticas Análise/reestruturação dos módulos por forma a automatizar e reduzir recursos e custos nas instalações no cliente Medir a performance das instalações no geral Normas
- 6. Funções Copyright Fábrica deStartups Posição/Cargo CFO - Chief Financial Officer Principais objectivos Manter a boa saúde financeira da empresa Tarefas Estratégicas Controlo da contabilidade e tesouraria Análise de orçamentos Aprovar compras Avaliar viabilidade de novos projectos Reportar relatórios financeiros ao CEO Tarefas tácticas Análise dos dados financeiros Medir a performance da empresa Manter os custos da empresa equilibrados Normas
- 7. Processo de contactocom potencial cliente RECEBIMEN TO DE CONTACTO ANÁLISE E RESPOSTA INTE RES SAD O? ESCOLHER SERVIÇO EXECUTA O PROJECTO ACEI TA? NÃO SIM NÃO K A M C L I E N T E D E S I G N E R
- 8. CLIENTE DEP. COMERCIAL DEP. TÉCNICO DEP.FINANCEIRO PEDID O PROP OSTA BRIEFING REQUITO S CLEINTE VISITA DO LOCAL DESIGN DA SOLUÇÃO APRESEN TAÇÃO SOLUÇÃO DECI SÃO Processo de criação de solução ORÇAMEN TAÇÃO REVISÃO E APROVAÇ ÃO FINANCEI RA APRESEN TAÇÃO PROPOST A FINAL DECI SÃO ADJU DICAÇ ÃO
- 9. CLIENTE DEP. COMERCIAL DEP. TÉCNICO ADJU DICAÇ ÃO REVISÃO DE REQUISIT OS ENCOME NDA FORNECE DORES CRO NOG RAM A Processode implementação de solução de glamping SUBCONT RATAÇÃO DESIGNE RS SUBCONTR ATAÇÃO MONTAGE M /TRANSPOR TE COORD. EQUIPA INSTALAÇ ÃO APRO VAÇÃ O INSTALAÇ ÃO
- 10. Processo de SubcontrataçãoDesigner ANÁLISE DE PEDIDO INTE RESS ADO? INFORMA DESIGNER SIMSIM C E O C F O S U B CONT PEDIDODEDESIGNER APROV A?
- 11. Painel de Validação MétricasS2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 Hipoteses Testadas 2 3 5 4 4 Entrevistas - 4 2 1 - Respostas Sondagens 7 7 9 10 10 Hipoteses Validadas - - 1 1 1 Hipoteses Inválidas - - - - - Pivot's Realizados 1 - - 1 -
- 12. Painel de Resultados MétricasS2 S3 S4 S5 S6* S7 S8 Aquisição - - 836 420 711 Activação - 91 6 9 Retenção 447 200 370 Recomendação 775 391 597 Receita _ - 2 *S5 – 22 Junho a 28 Junho 11h30
- 13. Lições da Semana •Definição do organigrama • Definição das responsabilidades das funções • Definição de processos • O trabalho e o compromisso com o projecto é fundamental para o sucesso e continuidade de qualquer negócio Copyright Fábrica de Startups
- 14. ANEXO Copyright Fábrica deStartups
- 15. Modelo de Negócio CopyrightFábrica de Startups
- 16. A | BTesting Proposta de Valor
- 17. Fontes de Receita Pricing • Fontes de receita • Aluguer • Transação comercial • Pricing • Custo • Portofólio
- 18.