Este documento resume uma consultoria especializada em transformação de negócios chamada 360o. Eles fornecem resultados ao invés de relatórios e medem o sucesso pelos resultados dos clientes. A metodologia deles é chamada BTO 360o e envolve diagnóstico, desenho e implementação de soluções para os clientes.
O documento apresenta a Lanto, uma consultoria especializada em gestão, estratégia empresarial e performance de processos de negócio. A Lanto foi constituída por sócios com experiência em consultorias e empresas nacionais e internacionais. O documento descreve os serviços da Lanto, como melhoria de processos, desenvolvimento de modelos operacionais e casos de sucesso em vários setores.
Este documento fornece uma introdução aos fundamentos da gestão por processos. Ele define processos e seus principais componentes, explora a evolução da gestão por processos ao longo do tempo e discute os desafios e fatores críticos de sucesso para a implementação da gestão por processos.
Este documento fornece um resumo de três frases ou menos do documento:
1. O documento apresenta um estudo de caso sobre o mapeamento e modelagem de processos de negócios utilizando a notação BPMN em um hotel cinco estrelas.
2. O estudo de caso descreve os principais processos do hotel (reserva, check-in, hospedagem, check-out) e identifica um conflito entre os processos de reserva e relacionamento com cliente.
3. O autor utiliza o estudo de caso para demonstrar como
Apresentação sobre o Analista de Negócio, que é um profissional que conhece o negócio e também conhece tecnologia.
A CBAP, a certificação e o BABok 2.0, que é o guia das boas práticas para análise de negócio também são discutidos.
É mostrado as práticas, técnicas e ferramentas
para Análise de Negócio.
O documento discute a gestão de portfólio de projetos como um processo para alocar recursos limitados aos projetos mais valiosos e estratégicos. A gestão de portfólio ajuda a direcionar investimentos para projetos de alta prioridade e valor, melhorando a alocação de recursos e o alinhamento com a estratégia da empresa. Implementar processos e ferramentas de gestão de portfólio pode resultar em reduções de custos de 10-25% e aumento no retorno sobre investimento.
Este documento fornece um resumo das principais técnicas de gestão para análise de negócio de acordo com o BABok, incluindo:
1) Análise SWOT, benchmarking, grupo de foco, diagrama de causa e efeito e outras técnicas são essenciais para analistas de negócio;
2) O BABok define as áreas de conhecimento, tarefas e competências necessárias para analistas de negócio;
3) Técnicas como análise SWOT, benchmarking, grupo de f
Apresentação demonstra uma simples visão de como fazer a integração entre BPM e SOA.
Primeiro é conceituado a BPM, depois a SOA e por fim como fazer a integração.
Também é apresentado um estudo de caso.
O documento apresenta a Lanto, uma consultoria especializada em gestão, estratégia empresarial e performance de processos de negócio. A Lanto foi constituída por sócios com experiência em consultorias e empresas nacionais e internacionais. O documento descreve os serviços da Lanto, como melhoria de processos, desenvolvimento de modelos operacionais e casos de sucesso em vários setores.
Este documento fornece uma introdução aos fundamentos da gestão por processos. Ele define processos e seus principais componentes, explora a evolução da gestão por processos ao longo do tempo e discute os desafios e fatores críticos de sucesso para a implementação da gestão por processos.
Este documento fornece um resumo de três frases ou menos do documento:
1. O documento apresenta um estudo de caso sobre o mapeamento e modelagem de processos de negócios utilizando a notação BPMN em um hotel cinco estrelas.
2. O estudo de caso descreve os principais processos do hotel (reserva, check-in, hospedagem, check-out) e identifica um conflito entre os processos de reserva e relacionamento com cliente.
3. O autor utiliza o estudo de caso para demonstrar como
Apresentação sobre o Analista de Negócio, que é um profissional que conhece o negócio e também conhece tecnologia.
A CBAP, a certificação e o BABok 2.0, que é o guia das boas práticas para análise de negócio também são discutidos.
É mostrado as práticas, técnicas e ferramentas
para Análise de Negócio.
O documento discute a gestão de portfólio de projetos como um processo para alocar recursos limitados aos projetos mais valiosos e estratégicos. A gestão de portfólio ajuda a direcionar investimentos para projetos de alta prioridade e valor, melhorando a alocação de recursos e o alinhamento com a estratégia da empresa. Implementar processos e ferramentas de gestão de portfólio pode resultar em reduções de custos de 10-25% e aumento no retorno sobre investimento.
Este documento fornece um resumo das principais técnicas de gestão para análise de negócio de acordo com o BABok, incluindo:
1) Análise SWOT, benchmarking, grupo de foco, diagrama de causa e efeito e outras técnicas são essenciais para analistas de negócio;
2) O BABok define as áreas de conhecimento, tarefas e competências necessárias para analistas de negócio;
3) Técnicas como análise SWOT, benchmarking, grupo de f
Apresentação demonstra uma simples visão de como fazer a integração entre BPM e SOA.
Primeiro é conceituado a BPM, depois a SOA e por fim como fazer a integração.
Também é apresentado um estudo de caso.
Este documento fornece uma introdução aos fundamentos da análise de negócios. Apresenta o instrutor e discute a importância dos analistas de negócios para as organizações. Também descreve as principais atividades e habilidades necessárias para analistas de negócios.
Mapeamento de Processos de Negócios - as is BPMCompanyWeb
1. O documento discute como mapear processos de negócios, identificando os papéis, atividades, riscos e métricas envolvidos. 2. Ele fornece instruções passo-a-passo para definir o escopo, criar raias e piscinas, mapear atividades e relacionamentos, e documentar objetivos e métricas. 3. O documento também discute a análise do ciclo de vida do processo e riscos para garantir que os objetivos estratégicos sejam atendidos.
O documento fornece informações sobre Rildo F Santos, autor do guia BABok® 2.0 de Análise de Negócio. O texto descreve a experiência profissional de Rildo F Santos, suas certificações, onde ele está presente online e seu envolvimento com o IIBA como membro voluntário.
O documento discute como analistas de negócios podem entregar valor através de: (1) compreender os fundamentos da análise de negócios incluindo definições, papéis, ciclos e requisitos; (2) aplicando técnicas de análise como casos de negócio, modelagem de processos e elicitação de requisitos; (3) agindo de forma a atender as necessidades das partes interessadas.
O documento descreve como a implementação das práticas de Gestão de Serviços de TI com base no framework ITIL pode melhorar a qualidade dos serviços de TI de uma organização. ITIL fornece um conjunto de melhores práticas para gerenciar o ciclo de vida completo dos serviços de TI de uma organização, desde o planejamento até a entrega e monitoramento contínuos. Ao seguir as diretrizes de ITIL, as organizações podem otimizar processos, reduzir custos, melhorar a satisfação do cliente e alinhar as unidades de TI e de
O analista de negócios e o gerente de projetosMarcelo Neves
O documento discute o papel do analista de negócios e do gerente de projetos. Ele explica que os analistas de negócios são responsáveis por entender as necessidades do negócio e recomendar soluções, enquanto os gerentes de projetos são responsáveis por garantir que os projetos alcancem seus objetivos. Além disso, destaca a importância da comunicação e da definição clara de papéis e responsabilidades para uma parceria de sucesso entre esses profissionais.
O documento apresenta um guia de práticas de análise de negócio desenvolvido por Rildo Santos. O guia discute conceitos como análise de negócio, requisitos, partes interessadas e fornece um exemplo de ciclo de análise inicial para auxiliar analistas.
O documento resume as principais mudanças entre a versão 2 e a versão 3 do Guia BABOK. Entre as mudanças, destaca-se a introdução do BACCM (Business Analysis Core Concept Model) e das Perspectivas. Além disso, as Áreas de Conhecimento e Competências Fundamentais foram revisadas.
- O documento apresenta uma metodologia para estruturar um Escritório de Gestão de Processos de Negócios (BPMOffice) com o objetivo de promover a análise, melhoria e automação dos processos organizacionais.
- O BPMOffice permitirá estruturar a sequência de trabalhos para analisar, simplificar, melhorar e automatizar os processos, visando a melhoria contínua do desempenho da organização.
- São apresentadas várias vantagens da criação de um BPMOffice, como autonomia em relação à al
Objetivo da modelagem de processos é facilitar o entendimento e comunicar os processos.
Tutorial BizAgi, demonstra passo a passo como fazer Modelagem de Processos de Negócio utilizando uma ferramenta de Modelagem de Processos.
Os recursos do BizAgi Process Modeler são apresentados de forma clara e objetiva.
Esta apresentação demonstra de forma breve como fazer melhoria nos processos de negócio. É também apresentado técnicas, práticas e ferramentas para a melhoria.
Curso de formação de analista de negocio 3.0 (Fundamentos da Análise de Negócio)Rildo (@rildosan) Santos
O documento discute os serviços de treinamento, consultoria e mentoria oferecidos pela empresa eTecnologia para analistas de negócio. A empresa fornece formação em análise de negócio, implantação de escritórios de negócio, e mentoria para equipes de análise. O curso de Formação de Analista de Negócio 3.0 é destacado como preparando profissionais para identificar necessidades, problemas e oportunidades dos negócios.
O documento resume a biografia e experiência profissional de Marcelo Neves como analista de negócios. Ele é formado em computação, tem 18 anos de experiência em projetos de desenvolvimento de software e análise de negócios, é presidente do capítulo Rio de Janeiro do IIBA e ministra palestras e treinamentos. Além disso, Marcelo Neves é coautor de livros sobre análise de negócios e certificação nessa área.
O documento resume as principais mudanças nos requisitos no Guia BABOK v3. A definição de requisitos foi simplificada para focar em representar necessidades de maneira útil. A classificação de requisitos permanece a mesma, mas com descrições mais concisas de cada categoria, como requisitos de negócio, requisitos das partes interessadas e requisitos funcionais e não funcionais. O autor também fornece comentários sobre como as definições e descrições poderiam ser ainda mais claras e objetivas.
Não basta as empresas adotarem as melhores ferramentas, os Analistas de Negócio desenvolverem as melhores soluções, os Gerentes cumprirem os compromissos de data, custos e qualidade dos projetos e as partes interessadas ficarem satisfeitas. Isso é o básico. É preciso ir além da eficiência e eficácia; é necessário comprovar o ROI, demonstrar a efetividade das entregas para agregar valor real ao negócio.
Objetivo desta apresentação é mostrar, explanar mostrar como desenvolver um Business Case para entrega valor e para demonstrar ROi das soluções. Será exibido um framework, técnicas, princípios e boas práticas para construção de um Business Case e exemplos práticos de como aplicar o Business Case para demonstrar o ROI para efetivar a entrega de valor para as partes interessadas
O documento apresenta o livro BABOK (Guia de Conhecimento do Analista de Negócios) que fornece um guia de melhores práticas para analistas de negócios. O documento descreve as áreas de conhecimento e tarefas do BABOK, incluindo planejamento, elicitação, gerenciamento de requisitos e análise de requisitos. O objetivo é mostrar como o BABOK pode ser utilizado para orientar as atividades de analistas de negócios.
O documento discute a gestão de conhecimento na empresa Axia, comparando conceitos e práticas. Apresenta os modelos de Nonaka e Takeuchi sobre criação e disseminação de conhecimento. Descreve projetos da Axia para codificar e compartilhar conhecimento, como a rede social Gnoose e a modelagem de processos no INUBIT.
Este documento fornece informações sobre Business Design Thinking e serviços de consultoria, treinamento e mentoria oferecidos por Rildo Santos. O documento discute conceitos de inovação em análise de negócios e apresenta o Business Design Thinking como uma proposta para inovar na área. É fornecido o contato de Rildo Santos para mais informações.
Este documento discute conceitos e práticas relacionadas à gestão estratégica e qualidade na administração pública. Aborda tópicos como planejamento estratégico, gestão por processos, qualidade no atendimento ao cidadão, e princípios constitucionais da gestão pública. Fornece exemplos de como mapear processos e melhorar a prestação de serviços públicos com foco na satisfação do usuário.
Análise de Negócios com Agilidade - Chocolate Quente.com - UNISCLisiane Schwengber
O documento discute como a análise de negócios pode ser combinada com métodos ágeis para maior sucesso. Apresenta princípios do Manifesto Ágil e como eles podem ser aplicados nas empresas. Também discute técnicas como story mapping e priorização para garantir que o trabalho de maior valor seja entregue.
José Francisco de Carvalho Rezende tem experiência em planejamento corporativo, estratégia e recursos humanos. Ele trabalhou no Banco do Brasil, onde desenvolveu metodologias de planejamento, gestão de desempenho e treinamento, e na Cobra Tecnologia, onde implementou programas de recursos humanos. Atualmente atua como consultor nessas áreas para diferentes setores.
Este documento fornece uma introdução aos fundamentos da análise de negócios. Apresenta o instrutor e discute a importância dos analistas de negócios para as organizações. Também descreve as principais atividades e habilidades necessárias para analistas de negócios.
Mapeamento de Processos de Negócios - as is BPMCompanyWeb
1. O documento discute como mapear processos de negócios, identificando os papéis, atividades, riscos e métricas envolvidos. 2. Ele fornece instruções passo-a-passo para definir o escopo, criar raias e piscinas, mapear atividades e relacionamentos, e documentar objetivos e métricas. 3. O documento também discute a análise do ciclo de vida do processo e riscos para garantir que os objetivos estratégicos sejam atendidos.
O documento fornece informações sobre Rildo F Santos, autor do guia BABok® 2.0 de Análise de Negócio. O texto descreve a experiência profissional de Rildo F Santos, suas certificações, onde ele está presente online e seu envolvimento com o IIBA como membro voluntário.
O documento discute como analistas de negócios podem entregar valor através de: (1) compreender os fundamentos da análise de negócios incluindo definições, papéis, ciclos e requisitos; (2) aplicando técnicas de análise como casos de negócio, modelagem de processos e elicitação de requisitos; (3) agindo de forma a atender as necessidades das partes interessadas.
O documento descreve como a implementação das práticas de Gestão de Serviços de TI com base no framework ITIL pode melhorar a qualidade dos serviços de TI de uma organização. ITIL fornece um conjunto de melhores práticas para gerenciar o ciclo de vida completo dos serviços de TI de uma organização, desde o planejamento até a entrega e monitoramento contínuos. Ao seguir as diretrizes de ITIL, as organizações podem otimizar processos, reduzir custos, melhorar a satisfação do cliente e alinhar as unidades de TI e de
O analista de negócios e o gerente de projetosMarcelo Neves
O documento discute o papel do analista de negócios e do gerente de projetos. Ele explica que os analistas de negócios são responsáveis por entender as necessidades do negócio e recomendar soluções, enquanto os gerentes de projetos são responsáveis por garantir que os projetos alcancem seus objetivos. Além disso, destaca a importância da comunicação e da definição clara de papéis e responsabilidades para uma parceria de sucesso entre esses profissionais.
O documento apresenta um guia de práticas de análise de negócio desenvolvido por Rildo Santos. O guia discute conceitos como análise de negócio, requisitos, partes interessadas e fornece um exemplo de ciclo de análise inicial para auxiliar analistas.
O documento resume as principais mudanças entre a versão 2 e a versão 3 do Guia BABOK. Entre as mudanças, destaca-se a introdução do BACCM (Business Analysis Core Concept Model) e das Perspectivas. Além disso, as Áreas de Conhecimento e Competências Fundamentais foram revisadas.
- O documento apresenta uma metodologia para estruturar um Escritório de Gestão de Processos de Negócios (BPMOffice) com o objetivo de promover a análise, melhoria e automação dos processos organizacionais.
- O BPMOffice permitirá estruturar a sequência de trabalhos para analisar, simplificar, melhorar e automatizar os processos, visando a melhoria contínua do desempenho da organização.
- São apresentadas várias vantagens da criação de um BPMOffice, como autonomia em relação à al
Objetivo da modelagem de processos é facilitar o entendimento e comunicar os processos.
Tutorial BizAgi, demonstra passo a passo como fazer Modelagem de Processos de Negócio utilizando uma ferramenta de Modelagem de Processos.
Os recursos do BizAgi Process Modeler são apresentados de forma clara e objetiva.
Esta apresentação demonstra de forma breve como fazer melhoria nos processos de negócio. É também apresentado técnicas, práticas e ferramentas para a melhoria.
Curso de formação de analista de negocio 3.0 (Fundamentos da Análise de Negócio)Rildo (@rildosan) Santos
O documento discute os serviços de treinamento, consultoria e mentoria oferecidos pela empresa eTecnologia para analistas de negócio. A empresa fornece formação em análise de negócio, implantação de escritórios de negócio, e mentoria para equipes de análise. O curso de Formação de Analista de Negócio 3.0 é destacado como preparando profissionais para identificar necessidades, problemas e oportunidades dos negócios.
O documento resume a biografia e experiência profissional de Marcelo Neves como analista de negócios. Ele é formado em computação, tem 18 anos de experiência em projetos de desenvolvimento de software e análise de negócios, é presidente do capítulo Rio de Janeiro do IIBA e ministra palestras e treinamentos. Além disso, Marcelo Neves é coautor de livros sobre análise de negócios e certificação nessa área.
O documento resume as principais mudanças nos requisitos no Guia BABOK v3. A definição de requisitos foi simplificada para focar em representar necessidades de maneira útil. A classificação de requisitos permanece a mesma, mas com descrições mais concisas de cada categoria, como requisitos de negócio, requisitos das partes interessadas e requisitos funcionais e não funcionais. O autor também fornece comentários sobre como as definições e descrições poderiam ser ainda mais claras e objetivas.
Não basta as empresas adotarem as melhores ferramentas, os Analistas de Negócio desenvolverem as melhores soluções, os Gerentes cumprirem os compromissos de data, custos e qualidade dos projetos e as partes interessadas ficarem satisfeitas. Isso é o básico. É preciso ir além da eficiência e eficácia; é necessário comprovar o ROI, demonstrar a efetividade das entregas para agregar valor real ao negócio.
Objetivo desta apresentação é mostrar, explanar mostrar como desenvolver um Business Case para entrega valor e para demonstrar ROi das soluções. Será exibido um framework, técnicas, princípios e boas práticas para construção de um Business Case e exemplos práticos de como aplicar o Business Case para demonstrar o ROI para efetivar a entrega de valor para as partes interessadas
O documento apresenta o livro BABOK (Guia de Conhecimento do Analista de Negócios) que fornece um guia de melhores práticas para analistas de negócios. O documento descreve as áreas de conhecimento e tarefas do BABOK, incluindo planejamento, elicitação, gerenciamento de requisitos e análise de requisitos. O objetivo é mostrar como o BABOK pode ser utilizado para orientar as atividades de analistas de negócios.
O documento discute a gestão de conhecimento na empresa Axia, comparando conceitos e práticas. Apresenta os modelos de Nonaka e Takeuchi sobre criação e disseminação de conhecimento. Descreve projetos da Axia para codificar e compartilhar conhecimento, como a rede social Gnoose e a modelagem de processos no INUBIT.
Este documento fornece informações sobre Business Design Thinking e serviços de consultoria, treinamento e mentoria oferecidos por Rildo Santos. O documento discute conceitos de inovação em análise de negócios e apresenta o Business Design Thinking como uma proposta para inovar na área. É fornecido o contato de Rildo Santos para mais informações.
Este documento discute conceitos e práticas relacionadas à gestão estratégica e qualidade na administração pública. Aborda tópicos como planejamento estratégico, gestão por processos, qualidade no atendimento ao cidadão, e princípios constitucionais da gestão pública. Fornece exemplos de como mapear processos e melhorar a prestação de serviços públicos com foco na satisfação do usuário.
Análise de Negócios com Agilidade - Chocolate Quente.com - UNISCLisiane Schwengber
O documento discute como a análise de negócios pode ser combinada com métodos ágeis para maior sucesso. Apresenta princípios do Manifesto Ágil e como eles podem ser aplicados nas empresas. Também discute técnicas como story mapping e priorização para garantir que o trabalho de maior valor seja entregue.
José Francisco de Carvalho Rezende tem experiência em planejamento corporativo, estratégia e recursos humanos. Ele trabalhou no Banco do Brasil, onde desenvolveu metodologias de planejamento, gestão de desempenho e treinamento, e na Cobra Tecnologia, onde implementou programas de recursos humanos. Atualmente atua como consultor nessas áreas para diferentes setores.
Análise de Negócios e Agilidade, uma Combinação de Sucesso!Luiz C. Parzianello
1) O documento discute como a análise de negócios e a agilidade podem ser uma combinação de sucesso.
2) Ele explica que analistas de negócios não devem ser "tiradores de pedidos" e sim agentes de transformação de clientes e times de desenvolvimento.
3) A análise de negócios não deve ser exclusividade de analistas e sim uma área de conhecimento útil para outros profissionais.
- A apresentação discute a importância da alinhamento entre estratégia de negócio, gestão de portfólio de projetos e indicadores de desempenho por meio do Balanced Scorecard e ferramentas de gestão.
- É apresentada a proposta de utilizar ferramentas como o HP PPM Center para planejamento e execução de projetos e o HP Executive Scorecard para monitoramento e controle com base em indicadores estratégicos.
- Isso visa garantir que os projetos e investimentos estejam alinhados com a estratégia e os objetivos
Palestra Gerenciamento de Projetos sempre agrega, seja qual for o seu negócioCRA - MG
Siomara Machado tem formação em Administração de Empresas e Gestão de Projetos, com certificações em PMP e ITIL. O documento discute a aplicação do gerenciamento de projetos em diversas áreas, destacando os principais conceitos e características da gestão de projetos, como planejamento, execução e controle de escopo, tempo, custo e qualidade.
Palestra perspectivas para 2011 - Aula inaugural IBEC/INPG 2011Vitor Vargas
O mercado de trabalho no Brasil está aquecido, com oportunidades em diversos setores como infraestrutura, varejo e serviços devido ao crescimento econômico do país e eventos como a Copa do Mundo de 2014 e Olimpíadas de 2016. Profissionais de marketing, engenharia de projetos e tecnologia da informação estão entre os mais demandados.
Posicionada como uma das melhores consultorias e integradoras de soluções do Brasil, a Taking é uma empresa de Gerenciamento Estratégico que atua nas áreas de Consultoria de Negócios, Tecnologia da Informação (TI) e Comunicação.
Este documento descreve os serviços de uma empresa de consultoria em Business Analysis, Project Management e Qualidade de Software. A empresa oferece consultoria estratégica e operacional nestas áreas, além de treinamentos e desenvolvimento de competências. Ela tem escritórios em vários países e atende mais de 150 clientes em diversos setores.
Princípios do Gerenciamento de Projetos e Perspectivas para 2011vitorvargasr
Vítor Vargas é um especialista em gerenciamento de projetos com experiência em grandes projetos. Ele possui certificações como MBA, Mestrado e PMP e atua como consultor independente em projetos de diversos setores.
A Bright Partners é uma empresa de consultoria especializada na gestão estratégica de portfólios de investimentos e projetos, tendo gerido em 2008 mais de €1,7 bilhões em portfólios e 3.500 projetos com 2.000 participantes. A empresa oferece sistemas e serviços para melhorar a tomada de decisão de investimentos, a execução e controle de projetos, e a motivação de equipes.
Este documento discute a importância da agregação de valor no gerenciamento de programas. Ele resume as principais práticas de mercado e propõe uma abordagem orientada a agregação de valor por meio de decisões baseadas no negócio, visão sistêmica, cultura colaborativa, gestão de mudanças e governança alinhada aos objetivos estratégicos.
O documento apresenta os serviços e equipe da empresa Oportunitta Consultoria, especializada em consultoria de gestão industrial. A empresa oferece serviços nas áreas de produção, manutenção, logística, projetos e qualidade utilizando métodos como diagnóstico de processos industriais. A empresa também oferece treinamentos nessas áreas e possui parcerias técnicas.
DevOps - Integrando as equipes de desenvolvimento e operaçãoBruno Pinto de Souza
- Monitoramento de produção e report integrado e automático de incidentes e problemas entre produção/operação e desenvolvimento
- Análise e correção do problema pela equipe de desenvolvimento, com acesso às informações do ambiente de produção (Intelitrace em Produção)
A empresa Winter Gestão e Desempenho oferece serviços de consultoria em gestão estratégica, sustentabilidade e indicadores de desempenho para empresas e investidores. Fundada em 2009, a empresa trabalha com parceiros globais para fornecer soluções inovadoras e resultados tangíveis aos clientes.
A Taking é uma consultoria especializada em negócios, tecnologia e digital que ajuda clientes a transformarem suas ideias em soluções tecnológicas. Sua missão é planejar em conjunto com os clientes e transformar seus planos em realidade por meio de consultoria, serviços e implementação de soluções. A Taking oferece unidades de consultoria, tecnologia, digital e infraestrutura para atender às necessidades dos clientes.
O documento resume os serviços de consultoria em inovação oferecidos pela empresa ITPM, incluindo um modelo de consultoria em 5 etapas (levantamento, seleção, definição de recursos, implementação e aprendizagem) e práticas para estimular a inovação dentro das organizações.
A Winter Gestão e Desempenho oferece serviços de consultoria em gestão estratégica, indicadores de desempenho e sustentabilidade. A empresa trabalha com parcerias internacionais para fornecer soluções inovadoras a clientes em busca de resultados consistentes.
Este documento fornece informações sobre os serviços de consultoria da Profitability Engineers. A empresa especializa-se em melhorar a eficácia e eficiência de seus clientes através de metodologias como Lean, Six Sigma, planejamento estratégico e sistemas de gestão da qualidade. A Profitability Engineers tem uma equipe experiente e qualificada que já ajudou vários clientes em diferentes setores a obter resultados mensuráveis e poupanças.
A apresentação descreve os serviços oferecidos pela empresa TAKING, incluindo consultoria empresarial, tecnologia da informação, comunicação, CRM, BI e outras especialidades. A empresa busca entender as necessidades dos clientes e promover melhorias sustentáveis por meio de soluções de consultoria, serviços e tecnologia.
Semelhante a Apresentação Executiva 360o Graus (20)
3. Não acreditamos em “oportunidades” aparentes. Somente em...
...ajudar nossos clientes a
“cavar” as circunstâncias
favoráveis...
4. Quem somos?
Consultoria especializada na transformação de negócios:
Entregamos resultados, não relatórios.
Temos vocação pelo crescimento das receitas ao
invés da simples redução dos custos.
Medimos nosso sucesso pelos resultados dos nossos
clientes.
Tomamos o risco junto e, quando oportuno,
investimos junto com nossos clientes.
Buscamos e falamos a verdade.
Queremos que nossos clientes tenham prazer em
trabalhar conosco.
CONFIDENCIAL
5. O time da 360º
Sólida formação
acadêmica e
nas melhores “escolas”
de consultoria
Brilharam em
Com perfil posições executivas
empreendedor
6. Temos um perfil híbrido e complementar
SCENE
Empreendedor/ Investidor
360º faz todos os
investimentos e opera
como NewCo.
Após plena operação os
ativos podem ser
(re)incorporados total ou
Consultoria / BTO Empreendedor parcialmente pelo cliente
contratante.
Cliente faz os
investimentos necessários
em infra-estrutura. Consultoria
360º absorve time atual e
faz os investimentos nas
novas equipes.
360º opera gerencialmente
as equipes e as iniciativas.
7. O BTO – Business Transformation Outsourcing
É o nosso formato de relacionamento e implementação
preferencial (“terceirização na transformação de negócios”).
Economia de Opex – Aportamos executivos maduros e com profundo
conhecimento da operação. Outras reduções de custo também são geradas pela
melhoria contínua dos serviços prestados - 'benchmarks‘ de mercado.
Redução dos riscos operacionais - Somos co-responsáveis pela
operacionalização das nossas recomendações, e pela gestão da transição e das
mudanças envolvidas.
Time-to-market – Conquistamos resultados mais rápidos, devido à
nossa experiência prévia em implantação e operação.
Perpetuidade da transformação – Mapeamos e documentamos a adoção
de novas técnicas, processos e patamares de serviço, permitindo a replicação
por parte dos clientes.
Grande transparência e controles aprimorados – especialmente nos casos
que envolvem geração de receitas ao invés de somente redução de custos, a
360º mantém o seu foco e sua vocação em exceder as metas contratuais.
CONFIDENCIAL
8. A Metodologia BTO 360º ®
Utilizamos nossa metodologia própria de análise e diagnóstico de problemas
(PMI 360º), desenvolvida parceria através de acordos de cooperação com
Institutos de Pesquisa, e do vasto material disponível no PMI Knowledge Bank.
Processes – PMI / 360 Graus Methodology
Phase
Analysis Definition Deployment
Planning
Conduct Time & Gather & analyze Develop deployment
Motion Study or leading practice and options
Obtain Findings benchmark data
Document the as-is Conduct should-be Develop business case for
Major Activities
process framework process workshops each option
Document in-scope Develop Conduct stakeholder review
processes and understanding legal & and select deployment
methods & technology option
procedures (M&Ps) constraints
Analyze business Document To-be Build the will-be processes
events & document processes and M&Ps Build deployment plan
business rules Develop Graphic
Identify and User Interface (GUI)
document variations Design
in core processes Develop Interactive
Determine inputs & Prototype
outputs for each Conduct Validation
process Session
Prioritize processes
Finalize process
analysis report
Key Deliverables
As-Is Process To-Be Process
Maps Maps Deployment
Process Analysis To-Be Methods Plan
Report & Procedures
10 CONFIDENTIAL
CONFIDENCIAL
9. BTO 360º ® - Exemplo da aplicação
3. “Engagement”
1. Diagnóstico e recomendação 2. Desenho e implantação
e Operação
Segmentação e
Entendimento da Desenho do Modelo Plano de Execução e
Proposta de Valor Business Case
Situação Atual Operacional Implantação Operação
por Segmento
15 d 30 d 15 d 60 d 30 d 300 d
I. Entendimento do I. Identificação dos I. Modelo de I. Ajustes no modelo I. Alternativas de I. Atração, captação
Modelo de Principais Receitas de operação atual. Implantação e relacionamento
Negócio Atual segmentos do II. Fluxo de Caixa e II. Definição do II. Indicadores com uma grande
II. Análise de Varejo Principais portfólio de Chaves de Rede de Varejo
Competidores II. Definição de indicadores Produtos e Desempenho II. Desenho,
III. Análise do Proposta de III. Análise de Serviços III. To-Do List das coordenação e
Mercado de Valor por Sensibilidade III. Definição de áreas Celebração de
Atuação segmento Estratégia de prestadoras de acordo de Parceris
III. Análise do Canal serviço III. To-Do List das
Pacote ideal de IV. Estruturação da IV. Cronograma de áreas envolvidas
Serviços Força de Vendas Implantação IV. Implantação do
/Produtos por V. Modelo de projeto-piloto
segmento Relacionamento V. Ajustes e
IV. Key findings dos com o Cliente deployment
outros (CRM) escalonado para
componentes da VI. Estruturação de toda a Rede
cadeia de valor Capacitação / VI. Gestão do
(Modelo Qualificação das Parceiro e
Operacional e áreas acompanhamento
Financeiro) dos resultados
CONFIDENCIAL
10. O que entregamos como output?
Alguns resultados típicos dos nossos trabalhos de
BTO p.ex: na área Comercial:
Incremento de Vendas Rentáveis.
Redução do Custo de Aquisição de novos clientes.
Redução do Churn de Clientes Rentáveis.
Criação e implementação de novos Canais de
Vendas e Relacionamento.
Aumento de Participação de Mercado.
Transferência de Competências e Habilidades.
Mudança de Atitude nas equipes comerciais.
Criação e implementação de Métricas, Controles e
Documentação apropriada para perpetuação das mudanças.
CONFIDENCIAL
11. Qual o perfil de quem nos contrata?
São líderes obstinados e ambiciosos.
Pensam e agem como donos do negócio.
Têm o talento, a vontade e a abertura necessários para serem
bem-sucedidos.
Podem ser líderes de grandes corporações ou empresários.
Compartilham nossa paixão por resultados e estão preparados
para agir firmemente para atingi-los.
CONFIDENCIAL
14. Currículo profissional e contato
Jorge Braga
Economista com MBAs em serviços e em Planejamento Estratégico pela
COPPEAD/UFRJ, Bacharel em Economia com extensões em varejo (Retail
University, Lexington EUA), Marketing, Finanças e Sistemas de Informação. Como
executivo tem um histórico de resultados relevantes em planejamento
estratégico e criação de novos negócios, sempre em posições executivas, tais
como Conselheiro, VP/Diretor executivo, Diretor de Negócios, Gerente Geral,
Diretor Comercial e Diretor de Marketing de empresas como Embratel/Claro/Net,
Telemar/Oi e Xerox Lexmark. Atua também como conselheiro de empresas de
portes variados. É o fundador e sócio gestor da 360o.
CONFIDENCIAL