O documento discute o conceito de metas S.M.A.R.T e fornece perguntas para ajudar a definir metas específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo definido. Ele também fornece um exemplo de meta S.M.A.R.T para aumentar as vendas de produtos perecíveis em 10% até 15 de dezembro de 2014.