Este documento descreve os cinco critérios S.M.A.R.T para definir objetivos eficazes: 1) Objetivos devem ser específicos e claros para direcionar esforços na mesma direção; 2) Devem ser mensuráveis através de indicadores para medir progresso; 3) Precisam ser alcançáveis para manter motivação e evitar desistência.