Comunicação de Crise

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O documento discute os princípios da comunicação de crise, enfatizando a importância de assumir responsabilidades, ser transparente e nunca mentir. A comunicação de crise bem gerida pode limitar danos e até mesmo transformar uma crise em oportunidade, como fez a Johnson & Johnson ao lidar com um caso em que medicamentos causaram mortes.

Instituto Superior Miguel Torga Comunicação Empresarial Assessoria de Imprensa Dr.ª Sofia Figueiredo 14/05/2009 Trabalho realizado por: Ana Paula Salgado, Aluna nº 7665 Ana Patrícia Baltazar, Aluna nº 7664 Ana Diogo, Aluna nº 7609

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